Bacheca dei reclami

Buongiorno, in merito merito alla gestione della linea in oggetto, contesta formalmente la condotta commerciale di codesta società. PREMESSO CHE 1. La sottoscritta ha inoltrato molteplici reclami e formale disdetta (tra agosto e dicembre 2025) a causa della mancata attivazione della linea. Il modem è rimasto sigillato e mai utilizzato. 2. In data 23 febbraio 2026, WINDTRE ha emesso nota di accredito, riconoscendo di fatto la cessazione del rapporto e l'infondatezza delle pretese precedenti. 3. Ciononostante, la scrivente continua a ricevere richieste di pagamento per abbonamenti (mesi di marzo, aprile, maggio 2026), penali e rate del modem, nonostante la cessazione del servizio al 23 dicembre 2025. RILEVATO IN DIRITTO Inesistenza del corrispettivo: Non essendovi stata erogazione del servizio, la richiesta di pagamento configura un indebito oggettivo (art. 2033 c.c.). Risoluzione contratto modem: Il contratto di rateizzazione è accessorio a quello principale; la mancata attivazione della linea ne comporta la risoluzione per colpa esclusiva di WINDTRE. Ostruzionismo: La scrivente ha richiesto ripetutamente le modalità di restituzione del modem senza riscontro. Si respinge pertanto ogni addebito per "omessa restituzione". DIFFIDA WINDTRE S.p.A., entro 7 giorni dal ricevimento della presente, a: 1. Stornare definitivamente ogni richiesta di pagamento per il periodo successivo alla cessazione (dicembre 2025). 2. Azzerare le rate residue del modem. 3. Fornire istruzioni scritte per la restituzione del bene (con spese a vostro carico). AVVERTIMENTO Decorso tale termine, la pratica sarà trasmessa al mio legale di fiducia per l'avvio della procedura di Conciliazione obbligatoria tramite ConciliaWeb (Co.Re.Com), con richiesta di indennizzi per omessa risposta e risarcimento danni, oltre a un esposto all'AGCM per pratica commerciale scorretta. Si diffida altresì dal cedere il credito a società terze o effettuare segnalazioni presso sistemi creditizi. Distinti saluti,

Spett. Gotogate In data 16/05/2026 ho acquistato un volo da Casablanca ad Abidjan concordando un corrispettivo pari a 250€. La compagnia aerea ha cancellato il volo chiedendomi se volevo il rimborso e dopo più di un mese non è ancora arrivato nonostante abbia chiamato più volte e non abbia ottenuto risposte da voi in qualità di intermediari, e nonostante abbia inoltrato a voi una mail di sollecito diretta non ricevendo neanche risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho un problema grosso con Eni Plenitude presso la mia abitazione , in data di ottobre 2024 dovendomi allontanare per un periodo indefinito dalla mia abitazione chiedo di disattivare il contatore come altre volte fatto con Enel servizio elettrico, tutto ok fino a marzo di quest' anno quando ricevo racc sig.Cantore del recupero crediti con una richiesta di euro 640 per bollette non pagate mai chieste prima, chiedo spiegazioni del perché non è stato disattivato il contatore e del perché non mi hanno comunicato nulla ma nonostante le PEC inviate non ho ricevuto nessuna risposta,cosa devo fare

Premesso che: - in data 13/05/2026 ho effettuato l'ordine n. 4651177528 sul sito lenovo.com, comprensivo, tra l'altro, dell'articolo cod. 21QXCTO1WWIT2 (ThinkPad T14s Gen 6) per un importo di € 1.833,17; - in data 13/05/2026, come da istruzioni ricevute nella email di conferma d'ordine, ho effettuato il pagamento tramite bonifico bancario istantaneo (operazione n. INTER20260513HSRT1467676476) a favore di Lenovo (Italy) S.r.l., IBAN IT26B0356601600000121979012, per l'importo complessivo di € 1.867,94, indicando in causale il riferimento dell'ordine ("Order 4651177528"), come copia allegata della ricevuta di bonifico attesta; - in data 20/05/2026, codesta società ha annullato unilateralmente e in totale autonomia la parte dell'ordine relativa all'articolo cod. 21QXCTO1WWIT2, dell'importo di € 1.833,17, senza che ciò sia dipeso da fatto o richiesta del sottoscritto; - a seguito di tale annullamento, codesta società era tenuta a procedere al rimborso della relativa somma entro 14 giorni lavorativi, termine che risulta ampiamente decorso senza che alcun rimborso sia stato effettuato; - nelle settimane successive il sottoscritto ha contattato in più occasioni il Servizio Clienti di codesta società per sollecitare il rimborso dovuto, senza tuttavia mai riuscire a ottenere risposta da un operatore umano, né ad ottenere alcun riscontro concreto in merito alla pratica, con conseguente ingente dispendio di tempo a carico del sottoscritto. Segnalo che, in data 19/06/2026, nessun rimborso è stato ancora emesso. Si allegano alla presente ricevuta del bonifico bancario del 13/05/2026 (operazione n. INTER20260513HSRT1467676476).

Buongiorno, sono a livello Genius 3 da qualche anno ma da un po' di tempo il livello è diventato 1. Sto provando da settimane a contattare booking per avere spiegazioni ma è impossibile. Hanno solo risposto a una mia mail indicandomi di chiamare un numero telefonico dove però non si riesce a parlare con qualcuno.

Buon giorno, ho spedito in data 10/06/2026 una raccomandata AR per chiedere lo storno immediato di tutte le somme fatturate successivamente alla data del 30/03/2026 (per la linea Fissa) e 03/04/2026 (per la linea Mobile) mi avete spedito una PEC che io non posso aprire in quanto non la possiedo. Allego il documento

Buonasera, il 15 maggio ho richiesto via PEC la disdetta dell'utenza relativa al numero di telefono 0753723044, la cui ricezione è stata confermata da windtre via PEC con codice identificativo ID1841619748. Ad oggi la richiesta risulta ancora in lavorazione e non completata nonostante siano trascorsi oltre 30 giorni. Il 21 maggio ho scritto una nuova pec chiedendo delucidazioni a seguito di un sms inviato da windtre indicante che la disattivazione del contratto avrebbe potuto subire ritardi per ragioni tecniche. Anche la ricezione di questa pec è stata confermata da windtre con codice identificativo ID1843812100, ma non ho ricevuto mai riscontro. Chiedo la disattivazione tempestiva dell'utenza (associata peraltro ad un'abitazione in cui non vivo più da fine maggio) e il rimborso di quanto sto pagando e non dovuto.

Per conto dell'account espcar58xx@gmail.com Tobia il punto è che non si tratta e non si è MAI TRATTATO di contenuti illegali, non rispettosi di venditori ed acquirenti e pertanto tutto legittimo, di mia proprietà e qui presente senza nessun tentativo di scam. inoltre confermaci se possiamo spedire o io cliente è stato già rimborsato. A tal proposito non può essere chiusa la mia posizione o almeno bannato permanentemente ne il mio nominativo che quello di mio figlio, pertanto vi chiediamo elasticità di aprire un nuovo account non essendo persone che violano la legge e non sussiste NESSUN motivo per essere bannato arbitrariamente per una decisione sbagliata. A quel punto dovremmo agire vie legali rendendo la cosa pubblica sui social e richiedendo i danni tramite il nostro avvocato per le vendite mancate e la possibilità di registrarsi a un servizio di pubblica utilità e internazionale non avendo mai violato alcunché e essendo sempre state le vostre decisioni senza alcun fondamento, salvo eccezione per le volte che abbiamo ricevuto dei ban per comportamento scorretto con itigi e cyber bullismo. Vi chiediamo nuovamente di riesaminare il caso e riattivare la disponibilità di email, nominativo, email, account, conto corrente e soprattutto ID Dispositivo. Diversamente procederemo vie legali, apriremo ticket pubblici sui social, parleremo con la stampa e ne arriveremo a fare un caso internazionale per tutti quelli che sono stati bannato ingiustamente danneggiando profondamente l'immagine di wallapop, il che è il danno maggiore e contestualmente procederemo comunque a nuove registrazioni. Attendiamo vostro responso.

Buongiorno, in data 07/01/2026 ho sottoscritto un contratto con la società Les Enfants Eventi per l'organizzazione di una festa di compleanno, versando una caparra confirmatoria. All'atto dell'accordo avevo esplicitamente chiesto se vi fossero limiti di capienza, venendo ampiamente rassicurata dalla titolare la quale ha testualmente affermato che il contratto sottoscritto era "solamente provvisorio", che non ci sarebbero stati problemi nel modificarlo in seguito per aggiungere partecipanti (pagando un semplice supplemento di 3€ a persona) e che, anzi, "anche se ci dovessero essere 20 o 100.000 persone in più non sarebbe stato un problema". Successivamente, quando ho comunicato che i partecipanti sarebbero stati 40 bambini, la controparte ha cambiato totalmente versione. Ha iniziato a sostenere che un numero simile non fosse possibile per presunti motivi di sicurezza della piscina, decidendo unilateralmente di annullare l'evento. Inoltre, tramite note vocali, la titolare mi ha aggredita verbalmente con insulti e commenti fortemente offensivi, dandomi della "pazza" e della "irresponsabile", asserendo che "ci vuole intelligenza" e che "queste cose non le farebbe nessuno", nel chiaro tentativo di scaricare su di me la colpa del suo inadempimento, pur promettendo la restituzione della caparra entro la settimana. A distanza di 10 giorni, la titolare non ha mai inviato il modulo di annullamento promesso e ha tentato di imporre un'ulteriore e inaccettabile dilazione del rimborso. Da ultimo, nella giornata di ieri (17/06/2026), l'ho ricontattata tramite WhatsApp per sollecitare la pratica: la titolare mi ha rassicurata nuovamente garantendo che avrei ricevuto la lettera di annullamento e rimborso nel pomeriggio di ieri, promessa rimasta del tutto evasa a tutt'oggi. A fronte di questa condotta palesemente dilatoria, offensiva e scorretta, in data 16/06/2026 alle ore 16:11 ho notificato una formale diffida ad adempiere tramite PEC, concedendo 48 ore di tempo per la restituzione delle somme dovute. Tale termine perentorio scade in data odierna, giovedì 18/06/2026, alle ore 16:11, senza che sia stata fornita alcuna prova di avvenuto bonifico bancario. Richiedo pertanto l'intervento del Vostro team legale per il recupero coattivo del credito e la tutela dei miei diritti di consumatrice. NOTA PER IL CONSULENTE DI ALTROCONSUMO: Ho allegato gli screenshot del contratto e della PEC di diffida. Ci tengo a specificare che la parte più importante e grave di questa vicenda è contenuta nei messaggi audio (vocali) ricevuti dalla controparte, che purtroppo il sistema non mi permette di allegare. Resto a totale disposizione per inviarveli tramite email non appena la pratica verrà aperta, così che possiate ascoltare direttamente la gravità delle offese e le dichiarazioni della titolare.