Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 12 maggio 2025 ho acquistato per €1 il servizio offerto online da PDFSMART.COM per il quale ho ricevuto regolare fattura. Mi sono accorta solo adesso che la società ha prelevato RIPETUTAMENTE dalla mia carta E SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE O AVVISO la somma di 49,99 19/05/2025 e in data 16/06/2025, per un totale di 99,98 euro. Io non ho MAI PIU ESEGUITO L'ACCESSO AL SERVIZIO E NON ESISTE ALCUN MODO PER POTER DISDIRE QUESTO ABBONAMENTO MAI RICHIESTO.QUESTA E' UNA VERA A PROPRIA VERGOGNOSA TRUFFA E PRETENDO INDIETRO I MIE SOLDI, ALTRIMENTI PROCEDERO' PER VIA LEGALE. La sede della società riportata sulla fattura è negli USA, il pagamento ha invece un identificativo in Svizzera a Ginevra CH n°688480.

Buongiorno sono Fornai Lisa vi scrivo in merito a una mia prenotazione annullata il giorno 6 Giugno non ancora rimborsata da voi la prenotazione era x 3 Adulti arrivo 21 luglio partenza 24 luglio numero di prenotazione : 4965869849 codice pin : 9712 Costo totale della cancellazione euro 283,50 . A oggi lunedì 7 luglio non ho ricevuto ancora nessun rimborso chiedo entro 7 giorni da questo messaggio il rimborso di euro 283,50 sul mio conto corrente IBAN IT52G0306937966000000009197 BIC BCITITMM Intestato a FORNAI LISA FILIALE VIALE CENTO FIORI 41 -50056 MONTELUPO FIORENTINO (FI) . Se entro tale termine non avrò ricevuto niente provvederò per vie legali .Ringraziandovi per l'attenzione confido in voi Grazie distinti saluti LISA .

Oggetto: Richiesta di rimborso e segnalazione per disservizio grave relativo alla prenotazione Hertz (4–7 luglio) Gentile Booking.com, mi rivolgo a voi in merito a una gravissima situazione occorsa con la prenotazione di un veicolo effettuata tramite la vostra piattaforma, per il periodo dal 4 al 7 luglio 2025, con ritiro previsto presso l’agenzia Hertz. Desidero segnalare quanto segue: 1. **Esperienza estremamente negativa presso l’agenzia Hertz** All’arrivo presso l’agenzia, il personale si è dimostrato scortese e poco professionale, trattandomi come se stessi chiedendo un favore, e non come un cliente che ha pagato anticipatamente un servizio. Ritengo inaccettabile che partner affiliati a Booking.com operino con tale livello di maleducazione e mancanza di rispetto verso i clienti. 2. **Rifiuto di consegna del veicolo per motivi illegittimi** Nonostante avessi presentato regolarmente la mia patente brasiliana, corredata di traduzione giurata e apostille, la Hertz ha rifiutato la consegna del veicolo, sostenendo che fosse necessaria una patente internazionale. Tale affermazione è errata. In quanto cittadino brasiliano residente in Italia da meno di 12 mesi, sono autorizzato a guidare in Italia con patente nazionale, come previsto dagli accordi bilaterali Italia-Brasile, riconosciuti anche dal Ministero italiano delle Infrastrutture e dei Trasporti. 3. **Addebito totale nonostante la cancellazione forzata** L’aspetto più grave è che, pur non avendo mai ricevuto il veicolo, la prenotazione è stata annullata unilateralmente dall’agenzia e mi è stato addebitato l’importo totale per le tre giornate. Nessun rimborso è stato effettuato, né da parte di Hertz, né da parte vostra, che siete l’intermediario della prenotazione. 4. **Gravi conseguenze professionali** Sono un avvocato e, a causa di questo disservizio, non ho potuto onorare un importante impegno professionale: ricevere un cliente imprenditore presso l’aeroporto di Malpensa alle ore 21 del 4 luglio. Alla luce di quanto sopra, vi chiedo: - Il **rimborso integrale** dell’importo pagato; - La **rimozione della Hertz** dal vostro portale o la revisione della collaborazione con tale agenzia; - Una risposta formale alla presente comunicazione, entro e non oltre 7 giorni. In mancanza di riscontro, mi riservo di adire le vie legali e segnalare l’accaduto all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) e alle associazioni di tutela dei consumatori. Distinti saluti,

Ho richiesto un rimborso per una prenotazione, mi è stato corrisposto un voucher. Secondo la legge italiana, ho diritto a richiedere un rimborso monetario.

Buongiorno nel mese di gennaio 2025 abbiamo prenotato ID 2791989123 io e mia moglie un viaggio aereo a/r Milano -Abu Dabhi tramite Last Minute che ci ha proposta pacchetto andata e ritorno con prezzo INTERESSANTE. Nel mese di maggio e’ arrivata una comunicazione di spostamento degli orari dei voli. Successivamente una mail dell’annullamento del volo da parte Della compagnia aerea Wizz Air Malta MXP (IT) andata e ritorno Wizz Air Malta AUH (AE). Abbiamo contattato più volte il Servizio clienti LAST MINUTES che ci scrivevano la medesima cosa cioè: ci sono dei problemi di rimborso che dovranno essere inseriti manualmente in quanto i sistemi informatici non funzionano. Pagamento con fattura 250AFIT-000731 del 02/01/2025 per un totale di 1.560,00€. Se entro una settimana non si resolve tale situazione mi vedrò costretto a procedere per vie legali. Cordiali saluti Marco Carminati

ho attivato una linea internet con fastweb+vodafone, ma nonostante la linea non funzioni, mi arrivano le fatture da pagare. ho fatto diverse segnalazioni al 190 e anche al negozio, ma ancora non risolvo. potete contattarmi e seguirmi nella pratica di annulamento e/o rimborso? grazie in anticipo

La presente per richiedere il rimborso dei biglietti acquistati sul sito ticketone relativi allo spettacolo FEDERICO BASSO - VISTO DAL BASSO programmato per il 09/07/20258 presso il teatro Villa Vitali in Fermo. Sul sito alla sezione rimborsi i biglietti non risultano rimborsabili in quanto l'evento è riportato come REGOLARE nella lista degli eventi annullati del mese di luglio 2025 mentre al contrario detto evento è stato annullato come da comunicazione del 01/07/2025. Preciso di aver già segnalato la suesposta problematica al servizio clienti ticketone compilando apposito modulo sul sito, senza ottenere alcuna risposta. Allego alla presente i biglietti del tipo TITOLO ELETTRONICO acquistati e scaricati come da istruzioni.

MI chiamo André Ricardo e sono titolare di un conto Betfair Italia registrato con l’email felicianoandre006@gmail.com In data 29/05/2025,il mio conto è stato sospeso senza motivazione chiara. Ho provveduto ad inviare tutta la documentazione richiesta per la verifica (documento d’identità, codice fiscale, prova di residenza), ma ad oggi non ho ricevuto risposta né il ripristino del mio conto. Il saldo disponibile nel mio conto è di EUR 900. Chiedo pertanto il vostro intervento per ottenere: 1. Il ripristino del mio conto Betfair, oppure 2. Il rimborso totale del saldo disponibile. Cordiali saluti, André Ricardo 📧 felicianoandre006@gmail.com

Spett. Betfair Italia In data 29/05/2025 il mio conto Risulta Bloccato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Asana Rebel In data 2 luglio 2025 ho provato a disdire il contratto per l'utilizzo annuale della piattaforma Asana, il cui abbonamento dovrebbe rinnovarsi automaticamente il prossimo 5 agosto. NON DESIDERO RINNOVARE L'ABBONAMENTO, ma da App o Sito non è possibile procedere all'annullamento. Chiedo quindi a voi di disdire il suddetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.