Bacheca dei reclami

Io sottoscritta Antonia Valentina Sarica in data 21.07.2025 ho prenotato dei voli presso la vostra piattaforma con codice di pagamento numero 1339909345 per importo pari ad euro Prezzo totale: 1.762,93 € Sul punto faccio presente che i biglietti non sono mai stati emessi pertanto sono a richiedere immediato rimborso in difetto mi rivolgerò all’autorità giudiziaria competente In attesa di riscontro porgo cordiali saluti Antonia Valentina Sarica

Fly go non mi ha mandato la conferma di prenotazione, ma intanto si è preso 550€

Buongiorno io il 31/5/25 ho acquistato tramite la piattaforma FlyGo dei biglietti aerei sulla tratta Bologna/Cagliari per il periodo partenza 28/6 da Bologna per Cagliari e rientro il 05/07/25 da Cagliari per Bologna,per due adulti. Transazione effettuata con carta di credito Nexi e mi comunicano che la transazione era andata a buon fine e che in tempi brevi mi avrebbero mandato i biglietti. Passati 14 giorni ho sollecitato la piattaforma FlyGo per entrare in possesso dei biglietti ma nessuna risposta poi verso il 20/6/25 mi scrivono che purtroppo per problemi tecnici non riescono a darmi i biglietti, verrò rimborsato entro 30 giorni lavorativi. Sono passati già 30 giorni e ancora nessuna risposta e niente rimborso. Chiedo cortesemente un aiuto per il mio problema grazie.

Ho eseguito la prenotazione #108508027 in data 23/05/2025. Questa risulta tuttora in lavorazione. Il volo di andata è il FR8998 del prossimo 27 Luglio, ore 11:55, quello di ritorno il W46148 del 3 Agosto, ore 10:15 Passeggeri: Stefano Rago ed Antonella Tassoni Sono passati quasi due mesi. Vi esorto ad emettere ed inviarmi i biglietti entro e non oltre 24 ore, in caso contrario mi vedo costretto ad agire per via legali e amministrative, per il recupero della somma di 408.62 € a voi corrisposta ed eventuali danni subiti a causa del vostro disservizio. Saluti, Stefano Rago rswebline@gmail.com

In data 26 Maggio 2025 ho ricevuto e-mail da parte di fly go codice transazione 108461172 5 gg prima della partenza “ Gentile cliente, Siamo spiacenti di comunicarti che a causa di un problema tecnico, non é stato possibile concludere la tua richiesta di prenotazione. Ti informiamo che abbiamo già provveduto all'annullamento dell'ordine da te effettuato. Il riaccredito verrà elaborato sul conto della carta utilizzata per l'acquisto, entro 30 giorni lavorativi. Il ripristino sul tuo saldo disponibile verrà effettuato direttamente dalla tua banca nel più breve tempo possibile.” Non ho mai ricevuto rimborso di 218,48 € Cordiali saluti Silvia Orlandini

Buon giorno, richiedo il rimborso dei soldi spesi per la prenotazione n.108571535 del 04/07/25 in quanto, solo 4 giorni prima dell'imbarco, Flygo mi ha avvisato che per un sovrannumero di richieste per tale volo non mi garantivano la partenza.Non posso rischiare di arrivare al gate e non salire sull'aereo, ho dovuto risolvere in altro modo Ad oggi 3 giorni prima della partenza non mi hanno mandato i biglietti e neanche hanno risposto alle mie mail.

Buongiorno,ho acquistato un biglietto aereo da Fly Go,però non ho ricevuto ancora i dati relativi, praticamente la.mia prenotazione e in lavorazione.Ho contattato l'azienda tramite il nr di telefono, però la linea risulta sempre occupata...anche attendendo 35 Min al tel ,senza alcun esito...via email ,senza risposta . Praticamente l'importo del biglietto è stato subito addebitato,senza confermarlo e senza eseguire le pratiche necessarie per renderlo valido.Al posto del biglietto ho solo una semplice email sulla mia prenotazione che risulta ancora in lavorazione a distanza di una settimana dal acquisto

Buonasera, dopo aver effettuato il pagamento, non risulta la prenotazione del volo. Richiedo il rimborso della somma versata Di seguito il numero della prenotazione presa dal sito di Flygo: 108586734

Spett. Flygo In data 9/6/2025 ho prenotato il volo n° W46402 da AMMAM a Milano Malpensa per il giorno 27/6/2025 con la Vostra compagnia. In data 19/6 tramite SMM e successivamente con mail del 26/6 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali in quanto le altre compagnie hanno continuato a garantire il corretto collegamento, costringendomi ad acquistare un nuovo biglietto con la compagnia Royal Jordanian Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. Siccome alle precedenti richieste telefoniche e comunicazioni non avete risposto vi comunico che n mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione