Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Truffa Fly Go
Riporto un Reclamo in seguito alla evidente truffa sulla prenotazione avvenuta in data 11/04/2025 effettuata da Veronica Ambrosini sul sito Fly go di 2 biglietti andata e ritorno Milano -Oporto per le date 15/04-20/04 per un totale di 294,04€. Oltre a un inutile numero di prenotazione qua riportato 108413932 é arrivata Un email recante l’informazione che entro ventiquattro ore dal pagamente sarebbero arrivata la conferma di prenotazione e i biglietti, cosa mai avvenuta. Non ce modo di contattare lagenzia e per questo vorrei procedere alla richiesta di rimborso Allego qui di seguito lemail ricevuta da Flygo Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo
Problema rintracciabilità del volo prenotato
Gentile Altroconsumo ho effettuato un pagamento di 148,55 euro a favore di Fly go' per la prenotazione di un biglietto aereo di sndata e ritorno da Venezia Marco Polo a Chisinau Moldavia.Volo di andata il 6 aprile 2025 ore 18:05 volo di ritorno il 16 aprile 2025 .Desidererei essere rimborsato dell' intero importo grazie.Il pagamento in questione è stato effettuato il 27/12/2024.
Pagamento effettuato biglietto aereo non ricevuto
Buongiorno in data, 20/10/2024 ho acquistato un biglietto tramite la piattaforma FLY GO VOYAGER, partenza da Torino a Palermo in data 10/12/2024 a nome di Cilluffo Rosalia e Marroccu Antonio con volo FR 4917 imbarco priorità delle h. 21.10 arrivo 22.45 ho solo ricevuto mail di prenotazione con codice 108275606 ed ancora tutt'ora sono in attesa del rimborso effettuato con c.c. di euro 161,72 in quanto non sono stati mai emessi i biglietti Saluti Cilluffo Antonino
problema con flygo
Ho acquistato un biglietto aereo con Flygo e non ci è stata rilasciata alcuna ricevuta né alcun biglietto
I biglietti
Ho pagato dei biglietti su fly go Voyager pensando fosse un sito affidabile invece sto aspettando che mi arrivino i biglietti guardo ogni giorno ma ancora nulla ho comprato i biglietti il 3 marzo ma ancora nulla vorrei il rimborso
Prenotazione volo annullata
Spett. FLYGO/FLYGO VOYAGER In data 14-01-2025 ho prenotato n.5 biglietti Andata/ritorno da Verona a Barcellona per il giorno 03-03.2025 con la Vostra compagnia. In data 15-01-2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale prenotazione per problemi tecnici. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad 973,64€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
Pagamento effettuato, biglietti aerei non ricevuti
Buongiorno, in data 7 marzo 2025 ho prenotato dal sito Fly Go voyager n. 2 n.4 biglietti di andata e ritorno Ancona/Catania, prenotazione n.108409359, pagando 286,56 euro con carta di credito, ma ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno”. Vorrei disdire il volo e riavere i soldi, ma dal sito questo non sembra essere possibile
Prenotazione voli fly e go non confermata
In data 08/03 ho acquistato tramite la piattaforma Fly Go voyager due biglietti per venezia-londra con partenza 16/04/2025 e ritorno 18/04/2025 . ho ricevuto solo la mail della prenotazione ma non la conferma . ho provato a contattare tramite telefono e mail ma non ricevo nessuna risposta . ovviamente l'addebito sulla carta di credito è avvenuto regolarmente . chiedo il rimborso totale .
biglietti mai arrivati
il sottoscritto/a , in data 06/01/25, ha effettuato una prenotazione per un volo tramite il vostro servizio, con il pagamento dell’importo di 144,96 euro. Non avendo ricevuto i biglietti nei tempi previsti, ho contattato il vostro servizio clienti via chat e ho proceduto all’annullamento della prenotazione. In tale occasione, mi è stato garantito il rimborso dell’importo versato. Tuttavia, ad oggi, 10/03/2025, non ho ancora ricevuto alcun accredito. il giorno 10/03/2025 ho inviato una pec a support.it@flygosupport.com per indicare di nuovo questa problematica.
Nessuna risposta per cancellazione volo
Salve, vorrei annullare un volo prenotato con Fly Go Voyager con codice prenotazione 108356443, Rifermento Marco Cipolla. Ho provato a contattare dalla email e dal numero del sito ma non ho ricevuto nessuna risposta.
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