Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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O. V.
09/06/2025

problema con cellulare

buongiorno circa un mese fa ho comperato un cellulare samsung s25 in uno store wind3 presso il centroborgo di bologna, di seguito i fatti: - il giorno dopo il cellulare ha smesso di andare e l'ho riportato indietro. dopo qualche discussione, invece di sostituirlo come credo sia normale, me lo hanno inviato al centro di assistenza. -dopo una decina di giorni mi riconsegnano il cellulare, peccato che il giorno dopo smette di funzionare....lo riporto al negozio, altra discussione per me infruttuosa e me lo inviano per la seconda volta al centro assistenza. -intanto mi e' stata addebitata la prima rata in bolletta, peccato che il telefono non l'ho praticamente mai visto. tengo a precisare che mi sono anche accorto di assicurazioni non richieste abbinate all'acquisto. attualmente, dopo un mese non ho notizie del mio telefono nuovo pur chiamando piu' volte il negozio wind3. tutta la documentazione in mio possesso. cortesemente a chiedere aiuto. cordiali saluti orlando vegetti

Chiuso
C. G.
09/06/2025

Rimborso ordini annullati

Spett. Amicafarmacia? Farmaè? Namirial spa? (non sappiamo più a chi rivolgerci), Sono ancora in attesa dei rimborsi per gli ordini 0614924021 del 5 maggio 2025 e 0614934815 dell’8 maggio 2025. Sono già trascorsi i 14 giorni lavorativi entro i quali dovevo ricevere il rimborso di entrambi gli ordini, ho già provato a contattarvi tramite il form sul sito, via mail e via PEC, ma non ho ancora ricevuto risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. CG

Risolto
S. C.
09/06/2025
Ford Italia Spa

Lettera richiamo

Salve ho ricevuto la lettera di richiamo n° 02081869122945 di cui chiedo il rinborso concordato con altroconsumo. Allego lettera di richiamo Saluti Sebastiano Calabro'

Chiuso
V. C.
09/06/2025
Iren luce gas e servizi

Annullo richiesta di disattivazione contatore luce

Buongiorno in data sabato 31/05 ore 14 circa essendo affittuaria ho mandato mail per chiusura del contatore della luce. Passata la festività (1 domenica e 2 festa della repubblica) in data 3/06 alle ore 10 ho chiamato il numero verde per bloccare la pratica di disattivazione anche sentendomi con la proprietà. La mail di disattivazione conclusa con successo è arrivata in data 3/06 alle ore 15:30. Prontamente ho fatto presente che io prima che si concludesse la pratica avevo richiesto lo stop e loro in data 5/06 mi hanno mandato una mail scusandosi per il disagio arrecato e che mi comunicavano che appena fosse stata emessa la bolletta di cessazione avrebbero provveduto a richiederne lo storno dei costi di disattivazione. Ad oggi la pratica risulta chiusa. Come può essere tutelato un consumatore a riguardo. Cordialmente Valeria Ciccanti valeria.ciccanti@virgilio.it

Risolto
E. L.
09/06/2025

Mancato rimborso su ordini annullati da venditore

Spett. Talea Group s.p.a., Sto attendendo il rimborso per gli ordini fatti in data 6 e 9 giugno n. 2025730430130 su Doc Peter e n.1018419445 su Farmaè. Ho scritto molte volte ma non ho mai avuto riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
T. S.
09/06/2025

Mancato pagamento pedaggio

Buongiorno, ho ricevuto in data 09/06/2025 presso il mio domicilio una lettera con pratica numero 4061996452 da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 29,60 euro entro il 18/06/2025 per il mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta che il veicolo è entrato da PORTOGRUARO alle ore 12:14 e uscito al casello di MILANO EST alle 15:18 utilizzando una porta gestita da operatore e, nella circostanza, il conducente non ha presentato il biglietto d’entrata. Quanto riportato nella lettera è assolutamente improbabile, in quanto nella data e nell'ora riportata mi trovavo al lavoro e in altra regione e per di più io non guido in Autostrada. Pertanto richiedo foto e video che documenti il passaggio al casello senza pagare il pedaggio, in quanto potrebbe trattarsi di errore o truffa e quindi, la pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

Risolto
L. M.
09/06/2025

Merce non inviata

Spett. Interior Dream design In data 27/05/25ho sottoscritto il contratto per l'ordine che ancora non viene spedito concordando un corrispettivo pari a € 45,22 Ho effettuato questo ordine che nonostante tanto reclami ancora non viene spedito e dicono sempre che è in elaborazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. M.
09/06/2025

Merce non inviata

Spett. Interior Dream design In data 27/05/25ho sottoscritto il contratto per l'ordine che ancora non viene spedito concordando un corrispettivo pari a € 45,22 Ho effettuato questo ordine che nonostante tanto reclami ancora non viene spedito e dicono sempre che è in elaborazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. M.
09/06/2025

Merce non inviata

Spett. Interior Dream design In data 27/05/25ho sottoscritto il contratto per l'ordine che ancora non viene spedito concordando un corrispettivo pari a € 45,22 Ho effettuato questo ordine che nonostante tanto reclami ancora non viene spedito e dicono sempre che è in elaborazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. M.
09/06/2025

Merce non inviata

Spett. Interior Dream design In data 27/05/25ho sottoscritto il contratto per l'ordine che ancora non viene spedito concordando un corrispettivo pari a € 45,22 Ho effettuato questo ordine che nonostante tanto reclami ancora non viene spedito e dicono sempre che è in elaborazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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