Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato rimborso
Buongiorno, segnalo il mancato rimborso di parte dell'ordine #1018251311 effettuato il 13 aprile 2025 e pagato tramite bonifico. Riporto di seguito quanto scritto da Farmaè in data 18/04/2025.Vorrei anche segnalare la mancata consegna, oltre ai prodotti citati da Farmaè, di un tubetto di dentifricio Biorepair Plus Protezione Totale ml 75 su quattro che erano in ordine (tre mi sono stati regolarmente consegnati). Cordialmente, Leonardo Carrozzo Gent.le cliente, ci dispiace doverla informare che per un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo il suo ordine #1018251311 effettuato su Farmaè è stato evaso parzialmente in modo da farle arrivare i restanti prodotti. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Di seguito il dettaglio della merce mancante: 2pz. - Vichy Dercos Shampoo Ultra Lenitivo Cuoio Capelluto Reattivo Capelli Secchi 200ml 1pz. - La Roche-Posay Lipikar Olio Lavante Relipidante Anti-Arrossamenti Anti-Prurito 750 ml 1pz. - La Roche Posay Lipikar Crema Corpo Balsamo Riparatore Tripla Azione 400 ml 1pz. - Connettivina Viso Crema 50ml: Idratante e Rigenerante 2pz. - Biorepair Plus Collutorio Con Antibatterico 250ml La preghiamo di rispondere alla seguente email indicando iban e intestatario del conto sul quale verrà effettuato il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione dell'iban. Cordiali Saluti da Farmaè
Mancato rimborso
Spett.le Farmaè, segnalo il mancato rimborso dell'ordine #1018025812 per merce non consegnata, pari ad euro 51,67, effettuato in data 17/03/2025. In data 25/03/2025 ho ricevuto una e-mail con cui mi è stato comunicato che l'ordine "non è andato in totale allestimento" e che pertanto avrei ricevuto il rimborso nei successivi 14 giorni. In data 30/04/2025, non avendo ricevuto nulla, ho sollecitato il rimborso. Trascorso ancora un altro mese, ho trasmesso altresì via PEC all'indirizzo farmae@pecsicura.it una messa in mora al fine di ricevere il rimborso. Ad oggi, a distanza di circa 3 mesi dall'ordine, non ho ricevuto risposta alcuna e tantomeno l'atteso rimborso. Pertanto, rivolgo tale richiesta anche attraverso il presente reclamo affinché rimborsiate la somma anzidetta nel più breve tempo possibile. Saluti
Mancato rimborso
Buongiorno, in data 07 maggio 2025 ho effettuato un acquisto sul sito di amicafarmacia; due giorni dopo ho ricevuto una mail nella quale mi comunicavano che tutti i prodotti presenti nell’ordine ( 7) non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro e non oltre 14 giorni lavorativi. Il rimborso non è avvenuto e nonostante i molteplici solleciti via mail non ho mai ricevuto risposta.
Mancato rimborso
Ennesimo ordine con merce non inviata causa mancanza di di stock e mancato rimborso nonostante i solleciti.nessuna mail di spiegazioni e neanche la decenza di rispondere nonostante i diversi tentativi di contatto Esigo i miei soldi.
Mancato rimborso
dopo ordine effettuato il 23/05 mi scrive amicafarmacia che avrei avuto rimborso per gli articoli ordinati in quanto non disponibili. L'ordine ad oggi risulta ancora in elaborazione, nessuna fattura nessuna comunicazione e nessun rimborso ricevuto. Possibile che non rispondano quando vengono richieste informazioni in merito ad una spesa effettuata nel loro sito?
MANCATA SPEDIZIONE PRODOTTO E MANCATO RIMBORSO
Buongiorno, in data 10 maggio ho effettuato l'ordine 0614942221 sul sito di Amicafarmacia. Ad oggi, non ho ricevuto l'ordine né tantomeno una risposta da parte dell'azienda alle mie numerose richieste di chiarimento. Ho anche richiesto il rimborso del prodotto, nessuna risposta. Dalle innumerevoli recensioni negative, constato che questo atteggiamento è ormai la prassi per questa azienda. Chiedo immediatamente il rimborso del prodotto, cordiali saluti
Mancata consegna e mancato rimborso
In data 28 aprile ho effettuato e pagato un ordine per acquisto di siringhe per insulina ad uso veterinario. Non ho mai ricevuto il prodotto, ma solo una mail da Amicafarmacia con la quale mi veniva comunicato che il prodotto non era più disponibile e che pertanto avrei ricevuto il rimborso totale di quanto pagato. Ad oggi non ho avuto nessun rimborso, a niente sono servite le mail scritte all assistenza clienti. Pessima esperienza.
Rimborso mai ottenuto
Spett. TALEA GROUP SPA NONOSTANTE I NUMEROSI SOLLECITI AD OGGI NON HO ANCORA OTTENUTO IL RIMBORSO DEI PRODOTTI PAGATI E MAI CONSEGNATI, SUPERATI GIA' I TERMINI DA VOI INDICATI PER IL RIMBORSO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Annullamento concerto Kings of Leon 22/06/2025
Buongiorno, sono Alessandro Bologna e il giorno 08/02/2025 sul sito TicketOne.it ho acquistato 2 ingressi per il concerto dei Kings of Leon in programma il 22/06/2025 a Lido di Camaiore ( ID Ordine: 1263277442) Il 28/05 è uscita la notizia che, a causa di un infortunio, i concerti estivi di questo gruppo sono stati cancellati. Trattandosi del gruppo principale che si doveva esibire il giorno 22/06 ed essendo il motivo principale dell'acquisto, chiedo il rimborso dei biglietti acquistati Attendo vs conferma grazie e saluti Alessandro Bologna
Reclamo per consegna incompleta e gestione del servizio clienti – Ordine Zenzeroshop
Il sottoscritto TALEBLOU SOHEIL desidera segnalare un grave disservizio subito in fase di acquisto e consegna da parte di Zenzeroshop. > > ordine #1000054502 - Prodotto: Parete attrezzata in stile contemporaneo grigio > - Data d’acquisto: 03/02/2025 > - Prezzo: €1.785,00 (più spese di spedizione e assicurazione per un totale di €1.883,90) > > Cronologia degli eventi: > - L’ordine indicava una consegna in 25 giorni lavorativi, ma il prodotto è stato spedito solo il 30/04/2025 e ricevuto il 09/05/2025, senza alcuna comunicazione preventiva riguardo il ritardo. > - Al momento della consegna iniziale, il prodotto risultava incompleto, mancava uno dei colli essenziali per il montaggio. Di conseguenza, sono stato costretto a chiamare un tecnico per un montaggio parziale, sostenendo spese extra. > - Dopo circa tre mesi, mi è stato inviato il collo mancante, ma successivamente si è scoperto che un ulteriore pacco risultava non essere stato prodotto dal produttore, rendendo il prodotto ancora incompleto. > > Richieste: > Considerando i ripetuti disservizi, la gestione inefficiente delle comunicazioni e le spese sostenute per numerosi interventi tecnici, chiedo: > 1. Il risarcimento per le spese extra sostenute per l'intervento dei tecnici. > 2. Una soluzione definitiva per completare il montaggio del prodotto senza ulteriori oneri per me. > > Attendo un intervento celere che possa tutelare i miei diritti di consumatore. > > Cordiali saluti, > Soheil taleblou
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