Bacheca dei reclami

mi sono iscritto al sito ho compilato il mio curricolum e al momento del pagamento ho pagato con carta di credito senza sapere che mi stavo abbonando a un servizio inesistente di 26 euro al mese per 3 mesi , 80 euro buttati.

Buongiorno il giorno 7 gennaio 2023 ho acquistato da ZALANDO le Air force 1 LV8 per mio figlio,Scarpe che sono venute difettose ho dovuto fareIl reso il giorno 21/01/2023 con il metodo cronoreverse dalle poste( con il biglietto di reso inviatomi da zalando)Con lettera di vettura 7C7556I814288 alle ore 11:15, e consegnato il 27 gennaio 2023 alle ore 16:27 a zalando.In tutto questo tempo ho inviato email(ho le Prove), ho fatto tante di quelle telefonate al centralino di zalando ed a oggi 05/04/del 2023 non ho ricevuto il mio rimborso di 109,99. Sono ancora in attesa del mio rimborso. Perché ho visto dalle telefonate che se prendono solo gioco del cliente, in questo caso io.

Spett. Lux VisionIn data 31/03/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un occhiale da vista pagando contestualmente l’importo di € 246.00.Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/04/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, non conformi per l'utilizzo ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il [05/04/2023– max 14 gg dalla consegna]. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giovanni Bergnach Allegati: Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso

Buongiorno,Ho contattato il servizio clienti Candy per una riparazione della lavastoviglie.Mi è stato consigliato di fare un pacchetto da 149 euro per la riparazione invece di pagare 59 euro di chiamata del tecnico a cui aggiungere la riparazione.Nel messaggio si parla chiaramente di servizio “tutto incluso” telefonicamente mi è stato detto che nel caso in cui l’elettrodomestico non fosse riparabile sarei stato rimborsato.Il tecnico ha valutato il costo dell’intervento sui 200 euro e mi è stato detto che essendo anti-economico, non poteva passare l’intervento con il pacchetto da 149 euro.A parte l’informazione inesatta non capisco allora quale sia il senso di proporre un pacchetto da 149 euro se poi appena viene superato l’importo viene ritenuto antieconomico.Capisco in caso di costo elevato ma 50 euro in più penso sia possibile farlo rientrare nel pacchetto.Grazie e buon lavoro

Buongiorno, da settembre 2022 non ho piu la possibilità di usufruire di altri metodi di pagamento su zalando , eccetto la carta di credito. sono state cancellati paypal, pagamento alla consegna, prima prova e poi paga senza alcuna motivazione., Inoltre ho pagato anche la tassa membri plus a inizio anno

Buon giorno,sono Tommaso Paterniani , in data 1 aprile 2023 il mio account è stato sospeso per un mese , fino al 30 maggio 2023.Motivazione articolo potenzialmente contraffatto.Ritengo che la misura da voi presa ,ossia blocco temporaneo dell account non sia regolare e sopratutto giusta.In quanto la felpa Burberry da me pubblicata è chiaramente originale , le foto lo dimostrano. Etichette , marchi , cuciture , sono inappuntabili e provano l originalità del prodottoInoltre avevo già pubblicato la felpa precedentemente e non era stata riscontrata nessuna problematica, felpa poi cancellata e rinserita perchè le foto non mi sembravano valorizzarla .Ho inviato come richiesto le foto che provavano l autenticità del prodottoma la vostra risposta non è stata per nulla chiarificatrice, come potete dire che la felpa non è originale ?!Chiedo che il mio account venga immediatamente sbloccato. Una risposta da un vostro adetto,non dal solito inumano bot che specifichi il perchè l ogetto risulterebbe non originale o potenzialmente contraffato.Rimango a vostra disposizione per qualsiasi domanda e delucidazione.Porgo cordiali saluti Tommaso

Buongiorno,il presente RECLAMO è per il disservizio che mi ha creato la ditta MONDO CONVENIENZA in seguito alla consegna dell'ordine PE324D250 - Camera Donatella.In data 04 febbraio 2023 abbiamo effettuato, presso lo store di Moncalieri, l'ordine PE324D250 già concordando la data di consegna prevista il 31 marzo 2023, il tutto inserito nel contratto controfirmato ed accettato da entrambi.In data 31 marzo 2023 mi, a qualche ora dalla fascia oraria prevista per la consegna e montaggio, mi comunicano che la consegna sarà parziale. Chiamo il servizio clienti il quale non ha saputo darmi particolari dettagli in merito alla consegna parziale, nè tanto meno le tempistiche per completare l'ordine, la telefonata si è conclusa con il loro operatore che mi suggeriva di richiamare l'assistenza quando fosse arrivata la squadra di montaggio così da valutare i pezzi mancanti.All'arrivo della squadra di montaggio i pezzi mancanti consistono nei due laterali del letto matrimoniale, RENDENDO PRATICAMENTE IMPOSSIBILE IL COMPLETAMENTO DEL MONTAGGIO DEL LETTO CON IL SUO CASSETTONE E DI CONSEGUENZA RENDENDO UTILIZZABILE LA CAMERA DA LETTO!!!E' stata aperta dal loro addetto al montaggio una richiesta di assistenza, ma anche questa volta non se ne è usciti, nessuna data certa di consegna e scuse campate in aria!!!L'unica informazione che sono riuscito ad avere è che i pezzi mancanti SAREBBERO POTUTI ARRIVARE dal 17 aprile al 23 aprile, che mi avrebbero ricontattato qualche giorno prima per comunicarmi la data di consegna.Il mio RECLAMO si basa sul fatto che l'acquisto da me effettuato è per una casa che ho messo in affitto e con il mio inquilino gli accordi sono stati che gli davo accesso all'alloggio a partire dal 1 aprile 2023, il DISSERVIZIO CHE MONDO CONVENIENZA MI HA CREATO MI STA FACENDO PERDERE UN MESE DI AFFITTO PERCHE' LA STANZA DA LETTO E' DI FATTO NON USUFRUIBILE!!!Chiedo che la situazione si sblocchi quanto prima e che i pezzi mancanti mi vengano consegnati nel più breve tempo possibile.Diversamente dovrò valutare una forma di risarcimento del danno avuto per i mancati mesi di affitto!

Salve, dopo la prima segnalazione riguardo a questo ordine il giorno 20/03 sono stata contatta dal servizio clienti di Mondo Convenienza per le varie segnalazioni da me effettuate, chi mi ha chiamato non era nemmeno a conoscenza di tutte le problematiche, che ho dovuto rispiegare nuovamente. Visto che dal 24/02 della consegna saremmo arrivati a Maggio per la “conclusione dell’ordine” mi è stato assicurato che ci sarebbe stato un sollecito è un conseguente aggiornamento nei miei confronti. Mi è stato anche detto che alcuni pezzi erano in arrivo al magazzino alla fine di marzo e che mi avrebbero contattato per prendere appuntamento, soprattutto per i pistoni già rotti dopo 3 giorni di utilizzo. Ad oggi ho controllato la situazione ordini dalla piattaforma online e sono riuscita a prendere appuntamento per la consegna di una base e un pensile mancanti (per il 21/04) per il resto delle segnalazioni ( vari zoccoli non fissati che cadono, i pistoni rotti dopo due giorni che impediscono l’apertura di un pensile ed uno zoccolo mai fissato per il mobile della lavatrice che non sanno come fissare) non ci sono notizie e telefonicamente non ho ricevuto più nessuna notizia. Sinceramente oltre il danno anche la beffa, mi sembra assurdo.

Salve, il 24/03/2023 mi sono recato ad un negozio Euronics per acquistare un iPhone 14. In seguito i commessi mi hanno proposto un assicurazione Serena aggiuntiva del costo di 149.99€. Tuttavia mi hanno elencato servizi offerti totalmente errati e quindi ho pagato un servizio che non era assolutamente quello elencato dal personale Euronics. Faccio alcuni esempi:1- Mi hanno comunicato che l'assicurazione sarebbe durata 4 anni (invece sono 3)2- Mi hanno detto che qualunque danno di qualunque entità entro il primo anno avrebbe portato ad una riparazione/sostituzione gratuita. (Invece la riparazione ha un costo di circa 40€ e cosa più grave, il prodotto se non riparabile non sarà sostituito con lo stesso modello ma verrà erogata una carta Serena del 70% dell'importo pagato). 3- Non è stato menzionato che l'assicurazione non copriva danni estetici o danni di bagnamento e si ha diritto ad un solo intervento per danni accidentali. Non avendomi fatto leggere il contratto e tanto meno firmato, chiedo il recesso immediato, rimborso intero dell'importo pagato e risarcimento danni pari al 33% dell'importo poiché ora è impossibile sottoscrivere altri tipi di garanzie aggiuntive. Mi sono sentito a dir poco truffato e Ritengo alquanto scorretto come pratica quella di elencare clausole inesistenti e dare l'impossibilità al cliente di prendere visione del contratto. Infine, dopo numerose e-mail inviate per cercare una conciliazione, mi è stato negato anche il mio diritto di recedere dal contratto nei 14 giorni successivi alla sottoscrizione.

Ci risiamo, con oggi sono 7...7 appuntamenti non rispettati, 7 volte che non vado a lavoro, e non vengo pagata, per aspettare questi incapaci che puntualmente non si presentano. Per 7 volte ho sottolineato che per me è un problema chiedere il giorno libero a lavoro, raccomando di chiamarmi solo quando sarebbe stato tutto pronto (stiamo parlando della sostituzione di 5 ante), e per 7 volte telefonicamente mi hanno assicurato che sarebbe arrivato tutto per poi annullare l'appuntamento o il giorno prima o la mattina stessa. Ma almeno in po vi vergognate? Se non siete in grado di gestire le situazioni state a casa, i soldi che vi ho dato li ho guadagnati lavorando, per colpa vostra io perdo le giornate di lavoro, e non vengo a mangiare a casa vostra. Mi avete già truffato con il tavolo e le sedie. Sono stanca, questa via mi dovete risarcire per tutto quello che mi state facendo passare da novembre ad oggi. Maledetto quel giorno che sono entrata in quel negozio!