Bacheca dei reclami

Spett. Pull love Firenze,in data 25-04-2023 ho effettuato l'ordine numero #61615. Dopo qualche giorno mi arriva una vostra mail in cui mi si dice che l'ordine è stato completato. A tutt'oggi, sono passati svariati giorni lavorativi dal completamento dell'ordine, non ho ancora notizie sulla spedizione. sul vostro sito ho vito un numero di tracking, ma da BRT questa spedizione risulta inesistente.PERTANTO NON HO RICEVUTO ANCORA NULLA.Vi ho chiesto di telefonarmi, ma NULLA, avete un pessimo servizio clienti, che risponde dopo 24 ore alle mail e non avete un servizio telefonico. NON AVENDO RICEVUTO ANCORA L'ORDINE CHIEDO CHE L'ORDINE MI VENGA RIMBORSATO O CHE VENGA EFFETTUATA UNA NUOVA SPEDIZIONE. LA NUOVA SPEDIZIONE SAREBBE MEGLIO DEL RIMBORSO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Guido Tenaglia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ,ho ordinato una sega circolare da banco per piccoli lavori di falegnameria il 6 aprile 2023 le spese di spedizione erano gratis ho pagato con carta 42,69 ,ad oggi non ho ricevuto evuto nulla ho inviato email a info@musclemusk.com ma sembra bloccato voglio la risoluzione è la restituzione dei soldi.

Buongiorno mia madre ha acquistato un'auto con un finanziamento con FCABANK .In data 23 febbraio è venuta a mancare e il finanziamento lo ho continuato a pagare io come garante .Ho pagato le rate di febbraio e marzo e in data 4 aprile ho estinto il debito residuo.Ho avuto moltissime conversazioni telefoniche e inviato PEC alla finanziaria per avere il documento che mi svincolava dal debito.Premetto che il conteggio della rata finale me lo hanno prodotto loro ed io ho assolto fino all'ultimo centesimo.Tutto inviato per PEC ricevute dei bonifici delle due rate di febbraio e marzo e ricevuta dell'estinzione.FCA insiste a dire che ci sono problemi e non mi svincola e addirittura ieri mi scrive una agenzia di recupero crediti.Siamo all'assurdo!!!!!!Ho dimostrato tutta la regolarità dei pagamenti ma insistono a trattarmi come un insolvente.Chiedo di essere tutelato da voi.

Spett. produce shop MBK Fincom SaIn data 26/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un divano due posti pagando contestualmente l’importo di 159,95 compreso spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 03/05/23 e, aprendolo, ho constatato che era danneggiato inoltre c'erano delle parti mancanti del prodotto da me ordinato. In particolare, non erano presenti i piedi del divano mi è stato recapitato divano danneggiato(rotto)Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, massimo bona Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ho acquistato in data 09/02/2023 la cucina presso la azienda Mondo Convinieza. In particolare la consegna era prevista per il 14/04/2023( dispongo del email di conferma di appuntamento) ,e spostata per piu di oltre 2 settimane. Ho chiamata assistenza e sono stata 3 volte al negozio per chiedere il risarcimento per il danno arrecato come e previsto anche nel sito officiale del 10% e anche detto del vostro venditore nel store.Consegnata 03/05/2023 e la cucina e danneggiata la colona del frigo, zoccolo non sulla misura della cucina .Dal progetto dovevo avere spazio per prese ,arrivata la cucina e diversa e mi hanno chiusa tutte le prese .Questo di nuovo per me un altro lavoro pagata al elettricista per attaccare tutte le elettrodomestici.

Buonasera, ho reso parte dell'ordine 3969077. Il reso è andato a buon fine. Mi è stato chiesto l'iban nella fase di reso e nella fase emissione del rimborso datato 27 aprile. Oggi via chat l'operatrice mi dice che ha reinserito l'iban perché la precedente operazione non era andata a buon fine. Non essendo la prima volta che lo fanno mi chiedo il perché di questa cosa. I giorni per ricevere il rimborso slittano, partono da oggi e non dal 27 aprile e non mi sembra giusto. Chiedo il bonifico immediato.

Spett. PRODUCESHOPIn data 11/02/2023 ho acquistato presso il Vostro sito una Poltrona Relax Elettrica con Sistema Alzapersona Per Anziani Giorgia Fx - Colore: Grigio, con pagando contestualmente l’importo di 299.95€. A distanza di 2 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, scollamenti del bracciolo sx che ha rischiato di far cadere la persona anziana che utilizza la poltrona. Il 11 aprile ho scritto una mail al vostro servizio clienti per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché Sfortunatamente, sono giunti alla conclusione che la qualità del prodotto è stata compromessa durante il suo utilizzo, l'eventuale difetto non dipende da un errore di fabbricazione. Contesto quanto sopra in quanto e a tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Spallina Michelangelo Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

buongiornoho chiesto a citroen italia tramite mail la riparazione degli sportelli anteriori della mia c3 nuova con mail del 25 aprile e con numero pratica 04566014,il tutto documentato con foto.Gli sportelli infatti per un assemblaggio approssimativo non sono perfettamente a filo carrozzeria.Chiedo un immediato intervento presso una carrozzeria convenzionata citroen per risolvere il problema.grazie

Salve a ottobre 2022 ho acquistato un frigorifero che dopo 2 mesi ha presentato un problema,la vaschetta dell'acqua esterna si riempiva traboccando.chiamata assistenza che ha effettuato una blanda modifica dicendo che se il frigorifero avesse rifatto lo stesso difetto avrebbero dovuto portarlo via in officina in quanto erano a conoscenza del problema che era proprio di quel tipo di frigorifero e che whirlpool ne era a conoscenza. Dopo un mese si è ripresentato il problema quindi ho richiesto un nuovo intervento, sono venuti e se lo sono portato via mi sembra che fosse il 18/ marzo,comunque prima di pasqua. da qui è incominciato il calvario.il tecnico ha detto che ci sarebbe voluta una settimana perché whirlpool gli avrebbe dovuto mandare il pezzo da sostituire e/o modificare proprio perché a conoscenza del problema,ma a tutt'oggi nonostante tante mie telefonate all'assistenza di competenza qui a rieti e nonostante due PEC alla whirlpool ancora non so che fine abbia fatto il mio frigorifero.di fatto mi trovo con un frigorifero datomi in sostituzione dall'assistenza malfunzionante e che non risponde alle mie esigenze.a tutt'oggi come dicevo dopo decine di telefonate ancora non so nulla.alla prima pec mi risposero scusandosi,ma alla seconda pec nessuno mi si è filato.di fatto il frigorifero ha 5 mesi ma due li ha passati in assistenza. Quindi io chiedo la riconsegna, se il frigo si può riparare (cosa che non credo visto la lungaggine della riparazioni)e/o il rimborso della somma relativa all'acquisto come da fattura oltre ai danni per il disagio arrecatomi dall'assistenza di zona.

Sett.le MAR.CA srl (pneumaticosuper)In data 14/052023, ho ordinato e pagato un set di 4 gomme auto.Avete accettato l'ordine e prelevato i soldi dalla C. CreditoMi avete confermato il tutto con n. Ordine: PS5808 indicando la presunta consegna per il 20-26/04/2023 modificato poi per i gg. 26-30/04/2023. Nonostante i continui solleciti di richieste di informazioni via mail, e su Vs. Chat, non ho mai ricevuto nessuna risposta, il Vs. numero telefonico non è mai attivo.Ad oggi 04/05/2023 non ho nessuna info sulla merce e sui miei soldiDove è la mia merce?Ad Aprile 2023 è scaduta la revisione della mia auto, e non posso rinnovarla se non cambio le gomme, ordinate e pagate.Pertanto vi esorto a informarmi entro max 2 gg. Lavorativi.Dopodiché se non riceverò la merce entro i prox 7 gg.Vi riterrò responsabili delle conseguenze da me subite.Sporgero denuncia alle autorità competenti, e provvederò La recupero della somma da me versata oltre la quantificazione dei danni materiali e morali da me subitiMario C.