Bacheca dei reclami

Ho prenotato in data 08/03/2025 n.2 biglietti di andata e ritorno Venezia/Barcellona per il 4 e 7 aprile e, nonostante il pagamento effettuato con carta di credito pari a 115,02 euro, ad oggi non ho ricevuto la conferma della prenotazione con relativi dati dei biglietti aerei. Ho provato sia a contattare il numero di assistenza clienti (ma la linea è sempre staccata) sia a mandare email, senza esito alcuno”.

Spett.le Ryanair, in fase di acquisto del volo RYANAIR in data 16/09/2024 per conto dei miei genitori, ho stipulato l'assicurazione XCOVER da voi proposta durante la procedura di prenotazione. Il numero della prenotazione è EV5C6B. Ho richiesto il rimborso per gravi motivi di salute (qualche mese dopo l'acquisto dei biglietti, a mia madre è stato diagnosticato un tumore al polmone al IV stadio, con prescrizione da parte del medico di sottoporsi ad inderogabili e indifferibili controlli e cure). Nonostante io abbia inviato all'assicurazione i referti degli esami diagnostici, dell'esame istologico, del certificato del medico di base e dell'oncologo, mi è stata rifiutata la richiesta. Continuavano a richiedermi ulteriori documenti, ma senza specificare quali. Insomma, un sistema truffaldino. Non è stato possibile parlare con nessuno (non esiste un numero di telefono da chiamare), ma solo un form di richiesta per essere contattati. Cosa che non è mai accaduta. Trovo scandaloso che nemmeno per una diagnosi di questo tipo venga accettato il rimborso. Cordiali saluti,

Buongiorno, è stata recapitata a mio suocero Fabrizio Domenico , id pratica 2414083887, il pagamento di un pedaggio autostradale . Premesso che il veicolo era da me guidato, Giuseppe Petrone, e che la mattina avevo imboccato l'autostrada a Lanciano , arrivato al casello di Taranto ho pagato regolarmente il pedaggio in contanti tramite le macchinette , inoltre sono rimasto fermo al casello almeno un paio di minuti in quanto non avevo ricevuto correttamente il resto, mancavano un paio di euro. Nonostante abbia citofonato non ho avuto nessuna risposta e dopo poco sono regolarmente ripartito. La società autostrade mi ricalcola la somma da pagare a circa 25 euro anziché 100. Cosa posso fare per non pagare due volte lo stesso pedaggio?

La società Park Depot SRL contesta al sottoscritto la violazione delle condizioni di utilizzo del parcheggio applicate nell’area antistante il supermercato Carrefour Express di Torino avvenuta il 05.11.2024 e chiede il pagamento della somma pari a euro 40,00 a titolo di penale contrattuale n. fattura/n. pratica 002-190-003-559 . L’ importo totale sarebbe da versare entro il 24.03.2025 per un terzo sollecito della somma pari a euro 51,00. La società scrivente accuserebbe di aver violato il contratto accettato con il semplice accesso al parcheggio in questione. Tali condizioni contrattuali sarebbero, a detta della società chiaramente esposte all’ingresso del supermercato, tuttavia, dal sopralluogo da me effettuato non si trova tale riscontro in quanto l’unico cartello esposto è tutt’altro che di facile lettura e comprensione. Con la presente si contesta la modalità di sottoscrizione con la suddetta azienda Park Depot srl. in quanto, a quanto detto da loro basterebbe entrare nel parcheggio per sottoscrivere il contratto in quanto i cartelli che esplicano i termini di tale contratto sono esposti e visibili. La sottoscrizione di un contratto avviene invece mediante apposizione firma dei contraenti. Non è indicato nè il numero del Contratto, nè sono presenti rilevamenti fotografici che dimostrino l'effettiva violazione. Si contesta inoltre l'indicazione del luogo della violazione: nell'avviso è indicato il parcheggio di Corso Casale 115 a Torino che contrariamente corrisponde ad un parcheggio costituito da stalli liberi e di competenza Comunale. Il parcheggio gestito dalla società Parkdepot è, invece, in via Piero Angela n. 2. In sostanza, la società P&G induce a far pensare di trovarsi di fronte ad una sanzione amministrativa che la stessa società non potrebbe comminare che soprattutto è priva di qualunque elemento costitutivo, come pubblicato in gazzetta ufficiale il 15 dicembre 2016 – serie 292 - “Contenuti minimi del verbale di accertamento, contestazione e notificazione relativo ai procedimenti per violazione amministrativa” Per questi motivi, Ia sottoscritta richiede l’annullamento formale di ogni procedimento a me iscritto entro 7 giorni dalla data odierna.

Buongiorno, in data 10/03/2025 ho ricevuto presso il mio indirizzo una lettera da parte di SPN (Salerno Pompei Napoli) s.p.a. che richiede il pagamento di 6,25 euro entro il 16/03/2025 relativo ad un mancato pagamento di pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 03/11/2024 ore 16:00:24 la targa della mia moto e la stazione T/BARRA, la causale riporta "TRANS. PISTA LTP". Quanto riportato nella comunicazione è falso poiché in quella data e a quell'ora mi trovavo nella mia residenza di Tremestieri Etneo in provincia di Catania, a più di 600 km di distanza dalla stazione Barra di Napoli. Dichiaro altresì che il mezzo indicato non è circolante dal 27/04/2021 Vi Chiedo cortesemente riscontro alla presente con allegata foto ritraente il tipo veicolo riportante la targa al momento dell'infrazione poiché se non si tratta di errore dell'apparecchio rilevatore o refuso esistono motivi per cui debba rivolgermi alle autorità competenti per denunciare l'appropriazione indebita dei numeri identificativi di targa del mio veicolo.

Spett. Flixbus Faccio riferimento al viaggio del 21/09/2023 sul Flixbus n^ 529 da Milano a Perugia (Vs. Pratica nr.33723202 del 2023) Quel giorno mio figlio prende il Flixbus da Milano per andare a Perugia e poi da lì imbarcarsi su un volo diretto a Malta per il suo viaggio di laurea. Il Flixbus sosta fuori Firenze e riparte in anticipo senza di lui, ma con ancora a bordo il suo bagaglio. Oltre a trovare miracolosamente il modo di prendere l'aereo, abbiamo chiesto aiuto al Servizio Clienti FlixBus per recuperare il bagaglio a Perugia, grazie ad una terza persona. L'autista però non ha neppure fatto sosta a Perugia in Piazza Partigiani e si è diretto a destinazione finale ad Assisi. Abbiamo fatto inizialmente reclamo solo per il bagaglio, ma, quando l'abbiamo ritirato, abbiamo constatato che era praticamente vuoto. È seguita la denuncia ai Carabinieri per appropriazione indebita e una sfinente corrispondenza con Voi, che prima avete negato ogni responsabilità e infine avete offerto una cifra di risarcimento, che non copriva neppure la metà del valore degli oggetti mancanti. La nostra richiesta risarcitoria nel frattempo, oltre al rimborso del contenuto del bagaglio, si era ampliata ai danni morali, poiché la situazione è stata decisamente complicata da gestire e l'azienda si è mostrata davvero scorretta. È trascorso del tempo, ma siamo di nuovo a ribadire la nostra richiesta, perché ci siamo accorti di non essere un caso isolato e desideriamo far valere i nostri diritti. Siamo quindi a chiedervi di riaprire la pratica e liquidarci 1.000,00 €. Restiamo in attesa di riscontro M.G.

Spett. Fly Go Voyager, Ho acquistato in data 8 marzo 2025 due biglietti aerei Milano Orio al Serio - Faro per il giorno 16/07/2025 e ritorno il giorno 20/07/2025. A distanza di due giorni, non ho ancora ricevuto alcun biglietto all'indirizzo mail comunicato al momento della prenotazione e mi trovo in difficoltà non potendo organizzare il viaggio. Richiedo il rimborso della cifra pagata per un ammontare di € 639,60. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 4 marzo ho acquistato due biglietti aerei A/R per Torino dal valore di 550€ con regolare pagamento andato a buon fine. Dei miei biglietti non c’è traccia. Non ho ricevuto né fattura di pagamento ancor meno notizie dalla FlyGo. Unica ricezione di una mail con un fittizio codice che inserendolo ai sistemi compare NON VALIDO con qualsiasi compagnia aerea.

Spett. FLY GO VOYAGER, Ho fatto una prenotazione n.108365914 il 27/01/2025, ho speso 276,22 , addebitato il 29/01/2025 e non ho piu' saputo niente della mia prenotazione, nonostante varie mail da me inviate

Spett. fly go, Sono titolare della prenotazione 108410452, effettiata il 8 Marzo 2025, per i voli del 04 e 07 aprile da Venezia a Barcellona. Mi sono atati addebitati 115,2€ ma non ho mai ricevuto i biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 115,02€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.