Bacheca dei reclami

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R. R.
03/03/2023

misure dei bagni non corrette

ho ordinato due mobili bagno, pagato il sopralluogo per rilievi misure e attacchi idraulici e poi progettato i bagni in base ai rilievi di leroy marlin, ma durante l'installazione il mio idraulico ha dovuto apportare delle modifiche ai mobili perchè le misure non erano corrette e quindi neanche i mobili su misura, ho pagato di piu l'installazione e rovinato i mobili. Leroy non risponde neanche alle mie mail

Chiuso
M. Z.
03/03/2023
PORTOFLEX SRL

Mancato pagamento fatture

Buongiorno, con la presente sono a sollecitare il pagamento di € 1822,68 non ancora pagate, relative alle nostre fatturen°207 del 13/07/2022 di €990,41n°215 del 20/07/2022 di €725,90n°217 del 21/07/2022 di €836,92- Nota di credito n°216 del 21/07/2022 di €730,55Abbiamo telefonato più volte senza ottenere nessun riscontro positivo sul pagamento.Zamboni ManuelaAmministratore delegato La Cerniera SNC

Chiuso
G. G.
03/03/2023

Tre consegne non sono bastate

ecco un sintetico riassunto delle vicende relative al mio ordine IR2988050 - Consegna-revisione 11-5700769, che potrete confrontare con i dati in vostro possesso.8-10 SETTEMBRE 2022 - presso la sede MC di Cagliari, con mia moglie e con i vostri incaricati progettiamo ed ordiniamo una libreria componibile con tre elementi aperti e due elementi laterali ad anta chiusa, un armadio a sei elementi e due ulteriori armadi a due ante dalle misure personalizzate. La consegna è fissata per l'11 novembre, poi spostata al 17.17 novembre 2022 - Primo tentativo di consegna: il vs. incaricato Federico ci fa presente che parte del mobilio risultava danneggiata per essere stata ammaccata e/o esposta alla pioggia. Inoltre alcuni elementi su misura non erano stati tagliati e mancavano gli elementi di ferramenta per la libreria: non era quindi possibile procedere al montaggio dei mobili. Assistiamo alle lunghe telefonate di Federico con i vostri uffici, al termine delle quali veniamo rassicurati del fatto che l'ordine è stato completato e che alla prossima occasione sarà possibile effettuare il montaggio. La successiva consegna, in un primo tempo prevista fra Natale e Capodanno, viene fissata per il 19 gennaio.19 gennaio 2023 - Ancora una volta ci sono elementi difettosi e il vs. operatore ripete davanti a noi la lunga trafile di telefonate di verifica con i vostri uffici: viene segnalata la presenza di elementi da sostituire (in particolare, gli zoccoli o basi che ancora una volta rendono impossibile un montaggio anche parziale del mobilio) e la mancanza della ferramenta per la libreria. Il nuovo appuntamento è fissato per il 9 febbraio.7 febbraio 2023 - In vista dell'appuntamento, confermato da un vostro SMS del 7 febbraio alle 12:43, riceviamo alle 15:51 un altro SMS che conferma (?) l'annullamento dell'appuntamento stesso. Scopriamo telefonando ai vostri uffici che mancano ancora un paio di pezzi, giunti danneggiati a Cagliari, più alcuni elementi minori dell'armadio (pomelli, etc): poiché, ancora una volta, i nostri biglietti aerei sono ormai stati acquistati, e non sono più rimborsabili, chiediamo che venga comunque confermato l'appuntamento in modo da poter cominciare a montare gli elementi completi, e completare finalmente il trasferimento di tutto il materiale che dovrebbe stare nella libreria e nell'armadio, e che invece continuiamo a detenere in deposito con gli inevitabili costi che ciò comporta.9 febbraio 2023 - Il vostro incaricato ci comunica che, per l'ennesima volta, la libreria non potrà essere montata poiché, pur essendo stata più volte segnalata la mancanza della ferramenta, ancora una volta il materiale non era stato consegnato. Per la terza volta ascoltiamo le telefonate del vs. incaricato con i vs. uffici, per la terza volta mi viene chiesto di firmare con una ditata su un dispositivo palmare un verbale di consegna di cui non mi viene lasciata copia, e per la terza volta mi viene garantito che siamo stati veramente sfortunati e che la prossima consegna sarà quella buona.18 febbraio 2023 - In attesa della prossima consegna, sempre nella speranza che sia davvero quella buona, mi chiedo quale forma di risarcimento dovremmo pretendere per le ripetute inadempienze dei vostri fornitori (merce fallata) e vostre (ordini errati o incompleti): mettendo insieme il rimborso degli otto (!) viaggi aerei che la faccenda ci sta costando finora, i relativi otto taxi da e per aeroporto, i costi di magazzino e le altre spese non necessarie che abbiamo dovuto sostenere dato il nostro caso particolare di acquirenti non ancora residenti, si arriverebbe ad una cifra assai superiore all'importo della merce in questione!Siamo quindi in attesa di una vostra proposta di risarcimento che tenga conto della peculiarità del caso in questione e delle diverse responsabilità, che (al di là della nostra particolare sfortuna) sono almeno in parte da imputare direttamente ai vostri uffici e/o ad una scarsa comunicazione fra loro.

Chiuso
M. T.
02/03/2023

Adblue

Spia adblue accesa anche se il serbatoio adblue e' pienoSu Citroen c3 aircross

Chiuso
A. P.
02/03/2023
Sport koala

mancato reso

Buonasera, ho ordinato ON LINE un paio di pantaloni in questa azienda, quando sono arrivati, la misura non corrispondeva cosi a spese mie ho fatto il reso ma dopo un mese e mezzo non ho ricevuto l importo di euro 29,90. chiedo la restistuzione di tale somma. grazie

Risolto
A. H.
02/03/2023
Pneumatico Super

Mancata consegna

Ordine ps4744 effettuato da pneumaticosuper.it giorno 07/02/23 con bonifico bancario.Ad oggi non ho ricevuto nulla , una settimana fa ho ricevuto una mail con un numero di tracking sbagliato, ovvero di un ordine destinato ad Aquila( ho tutte le prove) .Mandati tantissimi mail ma non rispondono.Chiedo il rimborso di €240,08.

Chiuso
M. T.
02/03/2023

L'abbonamento ha Repubblica online non funziona

Buongiorno e' la terza volta che il mio abbonamento su repubblica online non funziona quando mi connetto mi dice che non ho abbonamenti attivi, se vado nel mio profilo mi dice che ci sono.Ogni settimana comunque mi vengono prelevati 1,5 euro per il servizio, il vostro help desk telefonico e' irraggiungibile minuti per arrivare al servizio richiesto per poi rimanere in attesa per il troppo traffico sulle linee.

Chiuso
D. N.
02/03/2023

Mancata Consegna Cappa ad Incasso Faber

Buonasera, mia moglie ELCE Brigida, ha ordinato sul sito di MURRI Patrizia, con fonferma del 09/02/2023, una cappa sottopoensile Faber 2740 da 90 cm. La cappa è stata già pagata, compreso le spese di spedizione, contestualmente all'ordine.Ad oggi, trascorso più di 15 giorni lavorativi, il nostro ordine risulta in stato di elaborazione e la merce non è stata spedita.Sollecitiamo l'urgenza della spedizione perchè trascorsi i tempi prestabiliti, nel caso contrario, l'imminente rimborso di quanto già versato.Cordiali Saluti

Chiuso
A. C.
02/03/2023

Cinghia di distribuzione difettosa

Buongiorno,a seguito di tagliando è stato riscontrato un problema con la cinghia di distribuzione della mia Citroen C3. Essendo crepata ho dovuto procedere con la sostituzione, ben prima dei 100000km o 10 anni previsti dal libretto di manutenzione. Preciso che la macchina è sempre stata tagliandata nei tempi previsti. Richiedo quindi un contributo per questo difetto della cinghia di distribuzione. Grazie

Chiuso
F. N.
02/03/2023
EuroPalTners

Mancato accredito

In data 31/01/2023 è stato richiesto il rimborso di 94€ per un pezzo di ricambio mai consegnato. Ad oggi nulla è stato ancora accredito.

Risolto

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