Bacheca dei reclami

Chiedo un risarcimento parziale per l’acquisto fatto in cui ha un difetto nella carrozzeria di verniciatura e non avete più in giacenza più. Pertanto chiedi il risarcimento in modo che possa mandarla nei vostri centri assistenza a farla sistemare dato che ho diritto ad un acquisto sano e integro e non con difetti di fabbrica

Spett. Mondo ConvenienzaIn data 27/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio di Via Aurelia Roma due basi su misura più top per una cucina OASI pagando contestualmente l’importo di 579 euro.Uno delle due basi consegnate insieme al top avevano le misure sbagliate, dopo l'intervento del geometra, sono stati riconsegnati oggi 5 maggio 2023 (mi avevate anche richiesto di riconsegnare i mobili errati a 40km da casa mia! e io mi sono opposto sottolineando che eravate voi in difetto), e i moduli sono NUOVAMENTE SBAGLIATI, se pur non avendo pagato l'installazione, per evitare ulteriori disagi, vi indico che necessariamente la procedura di riconsegna dei mobili va eseguita da un vostro incaricato che segua e verifichi/effetui il montaggio dei mobili, verificando quindi se conformi all'ordine.Vi invito pertanto a recapitarmi ed installarmi, quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data della presente, i mobili su misura delle misure corrette, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Se pur avendo aperta l'ennesima chiamata al vostro centro assistenza, sottolineo che l'ordine è stato fatto lo scorso anno, attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo d stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, V.B.

Spett. AmazonIn data febbraio 2022 ho acquistato presso il Vostro negozio un cellulare marca Oppo Reno vedi ordine 408-0178619-0157955 pagando contestualmente l’importo di 365,59 euro. A distanza di 14 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il display si presenta di colore scuroe violaceo senza aver subito urtiIl 03/05/2023 vi ho inviato un emailper richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata senza motivazione precisa perchè il venditore non più presente nel vostro sito. Contesto quanto sopra in quanto il cellulare è integro e ha anomalie non a me imputabili ed è nella garanzia contrattulae dei 24 mesi e non ho assistenza nella mia zona .Inoltre da mail scambiato con servizio clienti è stata proposta garanzia dalla A alla Z rifiutata senza motivo e in malo modo da vostro call center nella persona firmata digitale Valeria P.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, ZANIN LUCA Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno.Mi è stato consegnato un letto Eminflex nel mese di febbraio 2023 e da circa 3 settimane la rete ha incominciato a cigolare ad ogni movimento. Da circa 3 settimane Sto provando a mettermi in contatto telefonico con l'assistenza per un eventuale intervento ma risponde sempre la segreteria telefonica con l'invito a lasciare un messaggio con la promessa di essere contattato.Avrò lasciato circa una quarantina di messaggi rimasti a tutt'oggi senza riscontro.

Buongiorno, ho effettuato un ordine n° F738367762, del 04/05/2023, sul sito 1000 Farmacie, corrispondente alla farmacia Cotroneo di Via della Liberazione 111, - 80125 - (NA)Solo la sera mi sono reso conto che i prezzi paticati dal sito erano differenti dal prezzo finale del carrello, in quanto gli articoli costavano di più. Ho subito chiamato il loro callcenter per protestare contro l'aumento del prezzo finale del carrello, reputandolo scorretto rispetto ai prezzi praticati sul sito e richiedendo l'annullamento dell'ordine con il relativo rimborso. Pertanto ritengo che questo sito vada segnalato alle autorità competenti. Grazie.

Buongiorno. Ho ordinato da Mondo convenienza un letto, buono commissione PR31UA630. Consegnato il giorno 25/03/2023, ho aperto la richiesta di reso il giorno 5/04/2023. Il bene è stato restituito manualmente nelle loro sedi il giorno 11/04/2023. Ad oggi, 05/05/2023 non si vede l’ombra del rimborso, nonostante tantissimi solleciti. Specifico che nel loro sito dichiarano che il rimborso DEVE avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla richiesta di rimborso. Dopo varie pec e varie telefonate, continuano a dirmi che solleciteranno, un operatore mi dice il che il bonifico è stato effettuato e un’altro operatore dice che sollecita, che non ancora avviene. Sono diversi giorni in ritardo per il rimborso, che si aggira sui 300€. Sto seriamente valutando di chiedere i danni.

Spett. Pull love Firenze,in data 25-04-2023 ho effettuato l'ordine numero #61615. Dopo qualche giorno mi arriva una vostra mail in cui mi si dice che l'ordine è stato completato. A tutt'oggi, sono passati svariati giorni lavorativi dal completamento dell'ordine, non ho ancora notizie sulla spedizione. sul vostro sito ho vito un numero di tracking, ma da BRT questa spedizione risulta inesistente.PERTANTO NON HO RICEVUTO ANCORA NULLA.Vi ho chiesto di telefonarmi, ma NULLA, avete un pessimo servizio clienti, che risponde dopo 24 ore alle mail e non avete un servizio telefonico. NON AVENDO RICEVUTO ANCORA L'ORDINE CHIEDO CHE L'ORDINE MI VENGA RIMBORSATO O CHE VENGA EFFETTUATA UNA NUOVA SPEDIZIONE. LA NUOVA SPEDIZIONE SAREBBE MEGLIO DEL RIMBORSO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Guido Tenaglia Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno ,ho ordinato una sega circolare da banco per piccoli lavori di falegnameria il 6 aprile 2023 le spese di spedizione erano gratis ho pagato con carta 42,69 ,ad oggi non ho ricevuto evuto nulla ho inviato email a info@musclemusk.com ma sembra bloccato voglio la risoluzione è la restituzione dei soldi.

Buongiorno mia madre ha acquistato un'auto con un finanziamento con FCABANK .In data 23 febbraio è venuta a mancare e il finanziamento lo ho continuato a pagare io come garante .Ho pagato le rate di febbraio e marzo e in data 4 aprile ho estinto il debito residuo.Ho avuto moltissime conversazioni telefoniche e inviato PEC alla finanziaria per avere il documento che mi svincolava dal debito.Premetto che il conteggio della rata finale me lo hanno prodotto loro ed io ho assolto fino all'ultimo centesimo.Tutto inviato per PEC ricevute dei bonifici delle due rate di febbraio e marzo e ricevuta dell'estinzione.FCA insiste a dire che ci sono problemi e non mi svincola e addirittura ieri mi scrive una agenzia di recupero crediti.Siamo all'assurdo!!!!!!Ho dimostrato tutta la regolarità dei pagamenti ma insistono a trattarmi come un insolvente.Chiedo di essere tutelato da voi.

Spett. produce shop MBK Fincom SaIn data 26/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un divano due posti pagando contestualmente l’importo di 159,95 compreso spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 03/05/23 e, aprendolo, ho constatato che era danneggiato inoltre c'erano delle parti mancanti del prodotto da me ordinato. In particolare, non erano presenti i piedi del divano mi è stato recapitato divano danneggiato(rotto)Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, massimo bona Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento