Bacheca dei reclami

Buongiorno. Lavoro da eseguire: SOSTITUZIONE VASCA DA BAGNO CON BOX DOCCIA. Iniziato il 04/11/22, per un problema sorto in fase di demolizione vasca, si è dovuto costruire un gradino all'interno del box doccia più grande di quello programmato in fase di contratto. Questo ha comportato la modifica della vetrata del box doccia, con conseguente aumento del costo. Il box doccia modificato, mi è stato installato il 18/01/23. A questo punto i due tecnici della ditta esecutrice (EDIL G.M.B.) mi dicono che hanno finito e hanno fatto un video col cellulare, che immagino abbiano mandato alla DAV s.r.l. La sera, i miei figli che ci vedono meglio di me (io ho quasi ottant'anni) hanno notato delle gravi anomalie nelle finiture esterne e interne, addiritura hanno dimenticato di montare il maniglione interno come a contratto. Ho inviato una email ben evidenziato con fotografie e l'elenco di tutte le cose non eseguite a regola d'arte al signor SERENI rappresentante della DAV ( a.sereni@davsrl.com) con una nota in particolare, NON hanno fatto la prova di tenuta del box doccia, in pratica, non hanno neanche aperto l'acqua. Ho chiesto al SERENI di mandarmi un ispettore esperto in questi lavori, la risposta è stata: NO le mando i tecnici che hanno eseguito il lavoro...nel frattempo mi hanno mandato (la DAV ) la fattura della differenza per il gradino più grande realizzato. Ebbene, anche se io vorrei un vero ispettore, ad oggi 19/02/23, NON è più venuto nessuno a casa a finire il lavoro. Ho il bagno inagibile dal 04/11/22, naturalmente la fattura restante NON la pago! Da quando hanno iniziato il lavoro, giornalmente ho scritto e fatto le foto, ho tutto sul computer..chiedo un vostro parere ( ALTROCONSUMO) ed un eventuale aiuto, grazie. Distinti saluti.

BuongiornoHo acquistato un divano presso di voi. L ho utilizzato due volte, il bracciolo sinistro si è staccato, le viti hanno ceduto e si sono sballate. Io peso 58kg e mi sono appoggiata come ci si appoggia normalmente sui braccioli dei divani. Ho scritto al vostro servizio cliente che sostiene che io avrei arrecato il danno , potete spiegarmi come avrei fatto? Mi sono offerta addirittura di pagare per un bracciolo nuovo, solo per chiudere la faccenda velocemente e non avere un mezzo divano in casa. Mi è stato risposto che il fornitore non ha il pezzo e che mi dovrei arrangiare. È scandaloso, dovevo fidarmi delle numerosissime recensioni negative sul vostro negozio. Attendo vostro riscontro Michela Riferimenti## 2338134 ##] Richiesta di garanzia ricambi - 722115870

Buongiorno,Sono andato a fare la spesa al supermercato Tigros.Ho effettuato il pagamento con il credito ENDERED che la ditta per cui lavoro mi ha erogato sotto forma di premio (welfare).Presso il supermercato TIGROS di Novara in via Monte San Gabriele non mi è stato possibile pagare l'importo esatto della mia spesa perché mi è stato detto che bisognava trattenere le commissioni per i buoni ma il mio pagamento non era con i buoni ma con soldi elettronici.Volevo capire e chiedere aiuto al riguardo.Grazie.Oscar Robertini

Buongiorno.Auto Mni Countryman comprata nuova a Torino alla biAuto anno 09/2016 .Fatto contratto MINI Service Inclusive 5y/50.000 supplementare.Sempre eseguito i tagliandi alla casa madre nei tempi e modi. ( documentabili )Dopo 4 anni e circa 40.000 km ha incominciato a vibrare in fase di partenza .Negato problemi alla macchina fino alla fine della garanzia.Al primo intervento , in officina , fuori dalla garanzia, per un cambio olio freni, in data 16/09/2022 , mi viene diagnosticato la sostituzione del volano bi-massa - della frizione - e del supporto motore dalla officina AutoVanti di Casalecchio di Reno.Una volta smontato il motore avrebbero controllato anche la distribuzione ( rumori sospetti )Fatto preventivo di 2500 euro + eventualmete la distribuzione.La macchina aveva solamente 50.000 km.Fino adesso non ho fatto nessuna sostituzione e ho cercato di documentarmi anche presso altri meccanici di fiducia.La macchina ha ora circa 55.000 kmTutti i meccanici mi hanno confermato che i problemi al motore e alla frizione della Mini Coutryman One D sono noti a tutte le persone del settore e che anche la casa madre ne è a conoscenza da tempo.Nel periodo di garanzia mi hanno sempre negato un possibile problema cercando sempre di posticipare un eventuale intervento al prossimo tagliando.

In data 16.02 ho fatto un ordine su snowinn e dopo lo stesso mi arriva un messaggio da parte di RISPARMISUTUTTO.COM Per solo 1€, approfitta di 25€ di rimborso sull'acquisto che hai appena realizzato!dopo essermi registrato venivo addebitato tale DIGITALLEY di 25.90 euro Inviato mail di disdetta immediata di quanto sottoscritto in maniera truffaldina e ho provato chiamare il numero indicato ma nessuno ha risposo.non è neanche possibile disdire tramite il sito in quanto ogni volta che si inserisce l'indirizzo email non te lo accetta.Vorrei l'immediata disdetta dell'abbonamento e il rimborso

Salve nei mesi scorsi ho acquistato due confezioni di pasta Luciana Mosconi formato Gramigna - ho fatto cuocere la pasta per 7 minuti come era indicato sulla confezione ma era dura la faccio stare altri 5 minuti lo stesso pasta immangiabile - contatto il servizio clienti per due giorni inesistente dopo mi risponde una persona con fare maleducato dicendo che controllavano il lotto di produzioni senza nenche offrirmi la possibilità di sostituzione delle due confezioni di pasta.Sconsiglio vivamente il marchio Luciana Mosconi

Buongiorno sono un possessore di una C4 Picasso 88KW 1560 BH01 con 92.952 km del 28.02.2018 e ho dovuto sostituire il serbatoio UREA AdBlue a mie spese in quanto Citroen non riconosce il difetto.Chiedo il rimborso della spesa sostenuta.Un vostro affezionato cliente(Xsara Picasso, C4 Picasso OLD e NEW)

Buongiorno, abbiamo ordinato un cuscino in Memory Foam e vorremmo usufruire del reso gratuito entro 100 giorni, come da voi previsto, in quanto non soddisfa le aspettative. Le modalità per effettuare il reso dal sito rimandano obbligatoriamente ad una telefonata al servizio clienti, il quale però non è mai contattabile, per di più con la presa in giro - da parte del messaggio registrato - che gli operatori stanno dormendo ... in orari in cui il servizio dovrebbe invece essere attivo.Chiedo l'immediato contatto per poter effettuare il reso, come da sbandierate modalità.

Buongiorno, ho fatto un ordine di vari materiali online con totale Euro 334,95 a Leroy Merlin il 02/02/2023 alle ore 14,26.Nello steso giorno ho ricevuto la conferma d'ordine n. 23033L10721 di Euro 334,95 da parte di Leroy Merlin che mi confermava il ritiro nel loro magazzino di Torrazza Coste PV alle ore 16,30.Quando ho controllato l'ordine ho notato sul sito di Leroy Merlin che avevano diviso l'ordine in due, uno era di Euro 91,95 ordine n. 029-565670 ed era pronto al ritiro alle ore 16,30 e l'altro di Euro 243,00 ordine n. 029-565669 ed era stato spostato il giorno 09/02/2023.Ho chiamato al 0383 052100 e ho chiesto spiegazioni all'operatrice e lei mi ha detto che il materiale ( Perline di legno) doveva arrivare da un magazzino esterno , allora chiesi di poter ritirare tutto insieme, così mi ha prenotato il ritiro al loro magazzino di Torrazza Coste PV il 11/02/2023 alle ore 14,30.Il giorno 11/02/2023 mi sono recato al ritiro e con mia sorpresa l'ordine da poter ritirare era solo la metà, quello con cifra Euro 91,95 n. 029-565670, mentre quello con cifra Euro 243,00 n. 029-565669 non era arrivato, così ho ritirato solo una parte d'ordine.Poi ho chiamato sempre il numero 0383 052100 e l'operatore mi ha detto che purtroppo avevano rotto il bancale nel trasporto e si erano danneggiate le perline, così bisognava attendere il prossimo trasporto. Nei giorni a seguire ho sempre richiamato Leroy Merlin al 0383 052100 senza risolvere nulla. Ieri 17/02/2023 ho controllato il sito di Leroy Merlin e con mia sorpresa ho scoperto che nel magazzino di Torrazza Coste PV vi erano ben 90 pacchi di perline come quelle ordinate, ho richiamato Leroy Merlin al 0383 052100 , ho fatto presente la cosa all'operatrice telefonica che vi erano 90 pacchi di perline a disposizione per il ritiro in 2 ore dall'ordine online. Degno di nota che il mio ordine è di 18 pacchi e in sede Leroy Merlin di Torrazza Coste PV ne risultavano ben 116 Pacchi quando ho fatto l'ordine, così lei mi disse che avrebbe inoltrato la richiesta alla sede di Torrazza Coste PV con richiesta di poter preparare l'ordine con il materiale a loro disposizione (90 Pacchi). Purtroppo oggi 18/02/2023 non ho ricevuto alcuna risposta in merito, quindi ho deciso di scrivere un reclamo formale, anche perchè penso che a livello burocratico ci sia stata una falla, ora mi spiego.Il giorno 02/02/2023 come ho scritto , ho fatto un unico ordine di Euro 334,95 come da conferma e-mail Leroy Merlin del 02/02/2023 con n. ordine 23033L10721, che è stato addebitato nello stesso giorno sul mio conto corrente con cifra Euro 334,95, e fin qui sembrerebbe tutto regolare, ma il giorno 06/02/2023 mi sono ritrovato altri due addebiti di Euro 91,95 e di Euro 243,00 sempre da Leroy Merlin, come da divisione dell'ordine 029-565670 e 029-565669. Ho chiamato immediatamente la mia Banca e con fatica nei giorni a seguire sono riuscito a chiedere di stornare la prima cifra di Euro 334,95 dato che non so per quale ragione a Leroy Merlin avevano diviso il mio ordine mandando due pagamenti, dopo che nella stessa e-mail c'era un unico ordine indicato con numero 23033L10721 con cifra addebitata di Euro 334,95.Avevo anche chiamato Leroy Merlin per chiedere spiegazioni, ma loro dicevano di non saperne nulla del doppio pagamento, anzi un operatore quando gli ho raccontato l'accaduto, ha dichiarato che Leroy Merlin era estranea ai fatti e ha addirittura insinuato che allora ero io che stavo cercando di riprendermi i soldi tenendomi il materiale come un truffatore.(ma il resoconto bancario con le cifre e le indicazioni di addebito CONSOLIDATO a Leroy Merlin sono una prova, e se io non me ne fossi accorto non avrei mai recuperato i soldi dato che erano già andati in pagamento consolidato. Neanche i dipendenti della banca se ne erano accorti se non li avessi chiamati, inoltre o fatto notare loro che le due cifre arrivate davano come somma finale la stessa somma di Euro 334,95)A questo punto mi chiedo, perchè hanno diviso il mio ordine quando io ho fatto clicca e ritira al pagamento online? perchè mi hanno addebitato due volte la stessa cifra mentre nella e-mail la cifra è unica come è unico lo stesso ordine? Perchè hanno diviso l'ordine a Torrazza Coste PV quando a Magazzino vi erano ben 116 pacchi di perline contro i 18 da me ordinati, (e poi ve ne sono a disposizione ancora oggi 87 in magazzino Torrazza Coste PV)? Ad oggi 18/02/2023 non ho ancora le perline del mio ordine!Cordiali SalutiGian Roberto Livadiotti

Buongiorno, come per tutti gli sfortunati che mi hanno preceduto, al punto da fare sospettare un comportamento fraudolento, ho fatto un ordine il 11/10/22 la cui consegna prima è stata posticipata, poi in seguito a svariate mail di posticipo, anche a me viene proposto lo scambio di materiale. A questo punto verso l'inizio dell'anno richiedo il rimborso che viene accettato ma con dilazione di tempo al 08/02, poi 4-5 giorni lavorativi ma ad oggi 18/02 dei soldi neanche l'ombra!!