Bacheca dei reclami

Buongiorno, devo trasferire delle azioni in Allianz Bank ma non trovo supporto da parte di Allianz per avere un modulo o un aiuto su come procedere. La Banca dove detengo i titoli ha venduto il ramo d'azienda senza consultarmi e non mi contatta perché gli è stato trasmesso un mio vecchio recapito, non riesco a parlare con nessuno perché le due banche in questione si rimpallano la competenza.

Ho saputo che cambierà la banca per vendita dell'intero pacchetto clienti. Da Banca Pisa e Fornacete a Banca Cambiano ecc.. La prima era in convenzione altroconsumo con vantaggi e protezione. La nuova? io non l'ho mai sentita. Siamo tranquilli? vivo a Roma.

Buongiorno, la BCC for WEB ha ceduto il suo ramo d'azienda alla banca Cambiano, mi sono reso conto di questo perché mi arrivavano le comunicazioni solo per un c.c. dato che ho altri c.c. mi sono accorto che l'indirizzo di recapito per gli altri c.c. non lo avevano aggiornato, adesso si rimpallano la responsabilità su chi deve aggiornare l'indirizzo di recapito per ricevere le loro comunicazioni relative al cambio di Banca che io NON HO CHIESTO causandomi notevole stress e difficoltà.

Buongiorno, ho comunicato all'azienda tramite e-mail tramite telefonate e messaggi di aggiornare il mio indirizzo di recapito ma niente da fare, la BCC for WEB si rimpalla la responsabilità con la banca a cui ha ceduto i suoi clienti cioè la banca Cambiano, ciò mi sta creando notevoli problemi perché non mi arriva la documentazione per ricevere i nuovi IBAN e non so come operare sui miei C:C.

Buongiorno, nonostante l'invio di diverse mail con la richiesta di ripristinare la visualizzazione della carta sul sito e sull' APP, ad oggi il problema non è stato risolto. Faccio presente che la mancata visualizzazione della carta comporta il mancato controllo dei movimenti della carta stessa e della relativa sospensione in caso di necessita. Oltretutto è stata emessa una nuova carta Link che dovrei attivare entro fine mese, in sostituzione dell'attuale carta in scadenza.Esprimo le mie più vive proteste per il disservizio che Fineco mi sta arrecando e autorizzo Altroconsumo ad utilizzare il presente reclamo per gli usi che ne riterrà più opportuni.

Spett. AONBuongiorno, con la presente intendo fare reclamo alla vostra società proponente la copertura assicurativa Rimborso spese sanitarie per dipendenti in quiescenza Nexi” in quanto dopo oltre un mese dal pagamento del premio contrattuale di 2569 euro non è possibile fruire né del servizio online di richiesta rimborso spese né dell’assistenza clienti. In breve i fatti: • il 30/3 invio la contabile del bonifico per il pagamento del premio per la copertura rimborso spese sanitarie per dipendenti in quiescenza Nexi” e rimango in attesa di indicazioni da parte degli addetti al servizio (allego alla presente ricevuta dell’operazione) • il 13/4 non avendo ricevuto conferme scrivo via email chiedendo informazioni sulla operatività della copertura, mi viene riferito che questa è attiva dal 1 gennaio e che devo solo registrarmi sul sito OneCare • il giorno stesso tento la registrazione ma questa non va a buon fine, il sito https://www.onecare.aon.it/ notifica Registrazione utente non riuscita. Nessun assicurato corrispondente ai criteri di ricerca inseriti (allego screenshot) • compilo immediatamente il form per la richiesta di assistenza a registrazione.onecare@aon.it • in risposta mi viene chiesto il tipo di copertura e l'azienda stipulante, dopo aver inviato immediatamente i dati richiesti rimango in attesa di assistenza • il 17/4 non avendo ancora ricevuto assistenza riscrivo all'apposito servizio che non si attiva e successivamente contatto via email gli addetti dedicati alla copertura, anche in questo caso non ottengo risposta • altro tentativo il 21/4 quando riscrivo alle due persone di cui sopra che non rispondono • il 27/4 ulteriore tentativo fallito di registrazione ed invio di email, ancora nessuna risposta tranne quella automatica out of office dalla casella di posta di uno dei due addetti che comunica l’assenza fino al 28 • oggi 9/5 dopo l’ennesimo tentativo di registrazione e non avendo avuto alcun riscontro dagli addetti e dall’assistenza alla registrazione decido di sporgere reclamo. Allego il thread completo delle email intercorse fra lo scrivente e i vostri addetti.Ritengo la vostra azienda responsabile della mancata fruizione del servizio offerto, per questo motivo in mancanza di adeguata e tempestiva assistenza chiedo il rimborso del premio versato.Cordiali salutiPiervincenzo BozziIn mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ha inizio tutto il 21 Aprile, quando ricevo nella mia casella di posta un'email da parte di una azienda di investimenti in Bitcoin chiamata Blockchain.com In quest'email mi scrivono che c'è la possibilità di attivare 2,852867 BTC .Interessato rispondo tramite Messenger tramite il Supporto, come poter investire in questi Bitcoin che hanno nel loro sistema,e che risultano dormienti.Quando inizio a scrivere su Messenger con l'assistenza mi rimandano su un sito loro di chat della azienda e del Supporto, dove mi dicono che per prendere questi Bitcoin ci vuole un deposito di 1300€ cioè esattamente 1.5% del totale dell'importo calcolato in euro. Dopo cinque giorni non fidandomi completamente, chiedo informazioni in generale e in particolare quanto è il minimo da depositare per sboccare questi fondi e mi viene detto che il minimo per iniziare è 500€ .Così il 26 Aprile invio loro tramite l'applicazione Trust Wallet 500€ in Bitcoin.Subito dopo questo deposito mi scrivono che mancano altri 800€ per completare tutta l'operazione cioè per un totale di 1300€.Così il 27 di Aprile invio questi ulteriori 800€ con la speranza di chiudere questi investimenti e trasferire la somma totale dei Bitcoin investiti.A questo punto sempre dal servizio clienti mi dicono che mi avrebbero trasferito tramite l'assistenza un responsabile che si sarebbe occupato di tutto il processo di trasferimento con tanto di numero di cellulare estero e che mi avrebbe inviato questi fondi sull'applicazione COINBASE e io avrei dovuto scriverli su WhatsApp per la richiesta.Quando inizio a scrivere lui mi invia il totale dei Bitcoin in dollari,su un'app che si chiama Coinbase, e per completare la procedura gli servivano i miei documenti da inviare,e così ricevo la somma e nel frattempo mi dice che per sbloccare questa somma è necessario pagare ulteriori 2600€ oltre a quelli già pagati inizialmente di €1300. Così il 28 Aprile dopo tanta insistenza da parte di questa persona che si occupava del processo, mi invita a procedere il prima possibile a saldare quanto dovuto con tanti messaggi di continuo anche di sera, e mi avverte che mi avrebbe fatto perdere tutto quello che avevo investito fino a quel momento, così io sempre più disperato il giorno successivo sono stato costretto ad inviare 2000€ di Bitcoin più altri 1270€ arrivando così a un totale pagato di 4500€ per sbloccare questi fondi.Purtroppo le cose si complicano ulteriormente da parte dell'assistenza dell'azienda, che mi dice che l'attivazione nonostante tutto quello che avevo investito finora,non bastavano e mancava il Kyc Syncronization quindi ci volevano ulteriori 7590€ per completare definitivamente tutto il processo già iniziato e che non c'era la possibilità di tornare indietro.Io ovviamente da allora non ho più pagato loro, nulla perché mi sentivo truffato.Così nella giornata del 3 Maggio mi scrivono tramite l'email dell'assistenza, che se entro tre giorni non avrei pagato questa ulteriore somma mi avrebbero chiuso il conto e si sarebbero ripresi tutti i soldi,cosa che poi hanno fatto il giorno 5 Maggio. Io al momento mi ritrovo con zero euro su questa applicazione Coinbase e non riesco a trovare una soluzione per riavere indietro tutti i soldi investiti. Anche in questi giorni è un continuo di chiamate, messaggi, email per continuare a prendere altri soldi. Chiedo la restituzione totale della somma investita.

In data 7/12/2022 mi è stato segnalato da un testimone del fatto che un autocarro aveva urtato la fiancata di marmo di una delle finestre a piano terra.Ho provveduto a segnalare il fatto all'assicurazione con cui è assicurato l'immobile il quale ha provveduto ad inoltrare la richiesta di danni completa dei dati che allego.Non avendo ricevuto alcuna notizia, ai primi di marzo l'assicurazione del mio immobile ha sollecitata la pratica all'assicurazione del veicolo che ha provocato il danno.Sono stato contattato telefonicamente dal perito dell'assicurazione del veicolo il quale mi ha chiesto di rimandare i documenti perché non li aveva ricevuti chiaramente. Poi mi ha contattato per dirmi di inviare nuovamente l'IBAN per provvedere a saldare, nei giorni successivi, il danno che aveva presunto essere di 600,00 Euro.Non avendo poi ricevuto io nessuna indicazione, ho provveduto a sollecitare dando il limite di venerdì 6 per ricevere comunicazioni.Oggi ricevo una lettera da AXA Assicurazioni che disconosce il fatto perché al loro perito non risulta che il mezzo abbia avuto danni compatibili con il fatto.Chiedo l'intervento di Altroconsumo.Ho disponibilità del documento di richiesta danni, la dichiarazione testimoniale del testimone e gli scambi via chat WA con il perito di AXA.

Ho stipulato un’assicurazione con Genertel il 15 febbraio scorso, ma non sono ancora riuscito a farmi installare il dispositivo telematico.SONO PASSATI 3 MESI !!!Vi ho contattati una decina di volte, via telefono, via chat, via email senza risolvere NULLA. Tante frasi fatte ma NESSUNA azione.Un comportamento INACCETTABILE.

BuongiornoHo ricevuto notizia della cessione dei miei conti BCC FOR WEB dalla banca di destinazione (BANCA CAMBIANO).BCC non ha fornito nessuna informativa di dettaglio su tempi, modi e condizioni della cessione dei miei conti.Il servizio clienti, interpellato oggi, non risponde e la connessione cade ripetutamente.Faccio reclamo per questa gestione della clientela e per la mancanza di informazioni tempestive ed adeguate.Saluti