Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono a sollecitare il rimborso per i seguenti ordini da Voi cancellati, per mancata spedizione della merce che avevo ordinato, in quanto non l’avevate e non l’avete tutt’ora nella disponibilità dei Vostri magazzini:n. 2153112872 del 10 Agosto 2022 di euro 77,44n. 2153116729 del 11 Agosto 2022 di euro 77,44n. 2153118065 del 19 Agosto 2022 di euro 70,22n. 2153125798 del 11 Agosto 2022 di euro 80,71GrazieCordiali saluti

Salve ho effettuato 2 ordini a dicembre, pagamento anticipato ma ancora non ricevo il materiale

Buongiorno,Ho acquistato dei prodotti dal sito nike e alcuni di essi li ho restituiti utilizzando l'etichetta adesiva presente all'interno del pacco.Il pacco risulta consegnato l'11 novembre e nonostante abbia sollecitato piu volte nike, non mi hanno ancora rimborsato.Continuano a chiedermi una fantomatica ricevuta di spedizione del reso quando il tracking del pacco sul sito di SDA lo indica come consegnato a destinazione.... Quando gli scrivo appunto che risulta gia consegnato non mi rispondono piu alle email...e se provo a contattarli via chat sul sito mi dicono che mi faranno ricontattare da un responsabile ma ovviamente non sono mai stato contattato da nessuno.non so piu come fare e mi irrita parecchio pensare che una societa come nike possa truffare cosi la gente impunemente.Magari voi riuscite ad aiutarmiLa cifra che mi spetta è di circa 400 euro (su 760 euro circa di ordine)Il codice di tracking è 7C7555I897773 e ho allegato anche la foto dell'etichetta utilizzata per il reso (fornita da nike nel pacco) con il cod di tracking scritto sopra

Buongiorno il 14 maggio 2022 vengo contattato telefonicamente da un call center della ditta Figashop, mi propone di investire nella loro nuova piattaforma di prossima apertura del denaro con un ritorno del 10% mensile, per provare gli mando 100€ ma quando provo a prelevare dalla piattaforma non esiste un pulsante “preleva” provo a contattarli ma nessuno risponde ne per mail ne per telefono.

Buongiorno, il giorno 9 gennaio mi reco presso il punto vendita game stop, presso il centro commerciale forum Palermo per farmi applicare sullo smartphone samsung S22 ultra una pellicola protettiva per lo schermo modello fusion della azienda mobile outfitters, dopo pochi giorni la pellicola comincia a graffiarsi sia nella tasca dei pantaloni o utilizzando il pennino in dotazione allo smart phone , giorno 16 mi reco nello stesso punto vendita all'incirca verso le 9:30 mi viene comunicato dagli addetti alla vendita game stop che per quanto riguarda le pellicole dovrei ripassare verso le 12 perché prima non avrei trovato nessuno, cosi ritorno alle 12 e mostro il cellulare al ragazzo che indossare la maglia mobile outfitters che siede dietro il banco , guarda il cellulare ed accusa me di un cattivo uso gli spiego che il cellulare l'ho utilizzato nel migliore dei modi considerando che il cellulare ha un valore economico non da poco 1.300€ non sono spiccioli per quanto mi riguarda, mi risponde che in ogni caso lui non è nessuno e non può decidere di cambiare un salvaschermo con quasti graffi, ma solamente se fosse stato un problema di cattiva istallazione. Contatto il numero di assistenza tecnica della mobile outfitters mobile 3922666656 spiego il problema e mi dicono di inviare email con foto del cellulare a schermo spento per poter vedere i graffi della pellicola, invio la mail il pomeriggio del 16 gennaio alle 15:40 dal 16 fino al 18 nessuna notizia ricontatta l'assistenza procede con sollecito cosi il giorno stesso ricevo una mail dell'assistenza gamestop di cui allego il testo Gentile cliente,La ringraziamo per averci contattato,Spiacenti per quanto emerso, La informiamo che l’insuccesso di un’applicazione può dipendere da una serie di fattori, non direttamente imputabili al nostro staff.Premesso ciò esorteremo il personale del punto vendita coinvolto a prestare maggior attenzione e cura durante la fase applicativa al fine di poter migliorare sempre il servizio offerto e la Sua customer experience.Se ci conferma che da parte Sua c’è da sempre stata la volontà di tutelare il telefono da colpi eccessivi, riservando allo stesso un uso adeguato e conforme, Le possiamo proporre una nuova applicazione della medesima pellicola in formato del tutto gratuito.Restiamo in attesa di un Suo cortese riscontro,Ci scusiamo nuovamente per i disagiCordiali saluti rispondo alla stessa alle ore 13:51 dello stesso giorno praticamente dopo 15 minuti dalla ricezione, puntualizzando che non ho accusato i loro dipendenti di aver svolto male il lavoro ed accetto la sostituzione tralasciando le accuse che ritengo al quanto ridicole perché ribadisco la pellicola viene pubblicizzata come anti graffio ed anti urto cioè viene messa come protezione non per rendere più fragile il dispositivo quindi non si capisce cosa vogliono dire. Ad oggi dopo ulteriori 3 telefonate al servizio clienti non ho ricevuto autorizzazione alla sostituzione della pellicola pagata 25€ come già comunicato agli interessati in vita mia ho installato pellicole salvaschermo di vari marchi mai e dico mai ho avuto un'esperienza del genere. Quindi visto i tempi di attesa rivelatasi troppo lunghi per la sostituzione gratuita, considerando che nella mia email chiedevo anche il recesso per prodotto non conforme chiedo il rimborso del costo delle pellicole fronte e retro che hanno avuto un costo di €55,00un prezzo che ritengo sproposito per la qualità del prodotto e per l'assistenza ricevuta.Cordialmente

Buongiorno contatto il sig. Pasqualotto x riparare un tagliaerba acquistato da lui 15 anni fa.mi viene stimatoa una riparaxione di €400,00.con il mio consenso porta il tagliaerba presso la sua officina.sollecitando la riparazione ,mi viene inviato un preventivo pare a €1000,00.rifiuto telefonicamente e dopo vari incontri con il sign Pasqualotto decidiamo di non ripararlo.ne chiediamo la riconsegna al nostro domicilio,consapevoli che avremmo dovuto sostenere un costo.il Sign. Pasqualotto mi invia una richiesta pare a €250,00 in data 06/10/2022 da saldare prima del ritiro.questa somma e ' ,a suo dire, dovuta x il lavoro e il tempo speso x fare il preventivo.inutile dire che io non son stata informata che avrei avuto dei costi solo x avere un preventivo,ne ho mai accettato e firmato nulla.ora chiedo che mi venga restituito il trattorino ,sostenendo la spesa del trasporto...rimango in attesa.nicoletta

Buongiorno ho comprato un articolo su zalando e dopo averlo reso non mi viene rimborsato

Buongiorno mi sono recato al centro Apple Fiordaliso per procedere con la sostituzione/riparazione del IPad Pro 9,7 modello A1673 causa batteria non funzionante.L’appuntamento è stato preso tramite operatore Apple il quale mi ha avvisato che su questo modello di IPad la batteria non viene sostituita, ma viene consegnato un IPad equivalente rigeneratoIl sito Apple indica che per tale modello la riparazione/ sostituzione ha un costo indicativo di 108,99€.Una volta arrivato al centro Apple l’operatore ha riconosciuto ed accertato il problema della batteria, ma ha detto che tale modello risulta ‘vintage’ per Apple e non hanno dispositivi rigenerati disponibili.Affermava che aveva controllato il deposito Apple Italia quindi non era possibile sostituire ne la batteria ne il dispositivo.In sostanza tale dispositivo non potrà mai essere sostituito ne con uno rigenerato e nemmeno con modelli differenti Purtroppo l’unica alternativa era ricevere uno sconto rottamazione di 30€ a fronte dell’acquisto di un Ipad nuova generazione.Segnalavo al responsabile del centro Apple che sul sito davano l’opportunità di riparazione/sostituzione e non menzionavano l’impossibilità di riparare il dispositivo, tanto meno l’operatore che mi aveva fissato l’appuntamento.La mia richiesta è di ricevere la sostituzione/riparazione al prezzo indicato sul sito Grazie Andrea

Buona sera ho ordinato dopo aver visto la loro pubblicità un prodotto multi funzione per capelli ( Phon con testine e pezzi vari ) incoraggiata anche dal loro messaggio durante la pubblicità del diritto di “SODDISFATTI O RIMBORSATI” Una volta ricevuto il prodotto mi accorgo subito di un prodotto non solo di scarsissima qualità ma ancor più grave non funzionante!Scrivo subito al loro numero di telefono assistenza clienti, spiegando che il prodotto arrivato non era conforme alla loro pubblicità e che non funzionava.Mi rispondono solo dopo giorni che dovevo inviare una mail.Invio subito una mail e mi rispondono che devo inviare loro un video che dimostri che il prodotto non funzionasse!Così ho registrato e inviato il video richiesto e la loro risposta è stata questa:Ci dispiace ma ai termini di legge se lei ha aperto il pacco e ha provveduto ad usare il prodotto noi non possiamo procedere al rimborso in quanto esso non sarà da noi più facilmente rivendibile (cioè venduto in condizione: nuovo mai usato)Le ribadiamo il nostro dispiacere ma Non possiamo venirle incontro.Cordiali saluti Vergogna vergogna Sono dei truffatori! Qualcuno li fermi!

Ho ordinato presso il vostro negozio di settimo torinese una cucina. N’391598, consegnata ad agosto, incompleta con materiali a sbagliati. Il top della cucina sbagliato, panelli sbagliati, alzati a sbagliata, ante storte, cerniere non funzionanti. Dopo l’avvenuta consegna e montaggio i ragazzi si sono portati via il lavandino ed il rubinetto dicendomi che sarebbero ritornati indietro con tutti i componenti giusti( sopra elencati). Qualche giorno dopo ricevetti una mail con scritto che le cose mancanti /sbagliate sarebbero arrivate a fine ottobre (2 mesi più tardi) ne sono passati 5 di mesi e ancora niente. Mi avevo detto a dicembre che avrei potuto andare in un altra azienda e ordinare almeno il top è che avrebbero provveduto al rimborso, ero d’accordo. Mi dissero di aspettare la loro conferma. Non rispondono mono più all’email. Spariti! Pessima assistenza clienti. Vomitevole. Siete dei truffatori! Prendete in giro la gente durante un periodo difficile. Prossima settimana mi rivolgerò all’avvocato. Penso di aver avuto fin troppa pazienza. Scandalosi