Bacheca dei reclami

In data 17/04/2026 ho contattato la ditta Service Italia Monzani a causa di un allagamento verificatosi nella cucina dell’appartamento in cui vivo in affitto (Abbiategrasso, MI). Sono intervenuti presso l’abitazione due idraulici che hanno inizialmente attribuito il problema a un grave malfunzionamento delle tubature di cucina e bagno, prospettando la necessità urgente di un’importante operazione di pulizia e disostruzione. Solo successivamente si è invece scoperto che il problema derivava dalla lavastoviglie. Preciso che al momento dell’intervento mi trovavo da sola in casa, in una situazione di forte stress ed emergenza, essendo anche inquilina e non proprietaria dell’immobile. Mi sono sentita fortemente sotto pressione nell’autorizzare lavori che mi venivano presentati come indispensabili e urgenti, senza che mi fosse mai comunicato in modo chiaro e preventivo il costo complessivo dell’intervento. Al termine dei lavori mi è stato richiesto il pagamento di euro 1.830 per un intervento che, alla luce di quanto emerso successivamente, ritengo quantomeno sproporzionato rispetto alla reale causa del problema. Da allora ho tentato ripetutamente di ottenere una fattura dettagliata e una spiegazione tecnica precisa delle operazioni effettuate. Ho effettuato numerose telefonate (circa 5/10), inviato varie e-mail e anche una PEC, senza mai ricevere un reale riscontro. Il centralino mi ha più volte assicurato che la mia richiesta sarebbe stata inoltrata e che sarei stata ricontattata il giorno successivo da un responsabile, cosa che non è mai avvenuta. A oggi dispongo soltanto di una documentazione generica, priva del dettaglio delle lavorazioni eseguite, dei materiali utilizzati e dei singoli costi. Questa situazione mi sta causando notevoli problemi anche nei rapporti con la proprietaria dell’immobile e con l’agenzia immobiliare, poiché senza una fattura dettagliata non riesco né a verificare la correttezza dell’intervento né a discutere correttamente la ripartizione delle spese. Chiedo pertanto assistenza per capire: * se vi siano stati comportamenti commerciali scorretti o poco trasparenti; * se il preventivo e le modalità di esecuzione dell’intervento siano stati conformi alla normativa; * come ottenere la documentazione dettagliata dell’intervento; * se vi siano i presupposti per richiedere un rimborso parziale o contestare l’importo richiesto.

Spett. [Farmacia Europa], dopo la mancata spedizione del mio ordine in data 05/04/2026 con diversi email in cui si prendeva tempo senza ovviare alla risoluzione del problema , ho richiesto il rimborso del mio ordine che in data 15/05/2026 non è ancora stato ricevuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabili Responsabili del sito The BestPDF Con la presente comunicazione, io sottoscritto/a [Tu Giorgia Incerpi intendo notificare formale diffida e contestazione in merito a quanto accaduto in data odierna sul vostro portale web. Nello specifico, sono stato/a indotto/a a sottoscrivere digitalmente un documento in formato PDF tramite la vostra piattaforma. Immediatamente dopo l'apposizione della mia firma, la pagina web è diventata completamente bianca, impedendomi di visualizzare il documento definitivo, di scaricarne una copia o di verificare la trasparenza dell'operazione. Tale dinamica configura una chiara violazione degli obblighi di trasparenza, oltre a presentare evidenti profili di frode informatica e vizio del consenso per dolo e comportamento ingannevole. Pertanto, con il presente atto: REVOCO con effetto immediato qualsiasi firma, consenso, autorizzazione o adesione eventualmente prestata sul vostro sito, da considerarsi totalmente nulla, priva di efficacia giuridica e non vincolante, essendo stata estorta con l'inganno e senza la dovuta trasparenza. DIFFIDO la vostra organizzazione dal fare qualsiasi uso del documento da me firmato, dei miei dati personali, della mia firma grafica/digitale o della mia identità. RICHIEDO l'immediata cancellazione di ogni mio dato dai vostri database, ai sensi del Regolamento Europeo sulla Privacy (GDPR). Vi informo che ho già provveduto a raccogliere gli screenshot della sessione e che mi sto recando presso le autorità competenti (Polizia Postale / Autorità Giudiziaria) per sporgere regolare denuncia per frode e potenziale furto d'identità. Qualora il documento da me firmato venisse utilizzato per scopi commerciali, contrattuali o finanziari, ne verrà eccepita la nullità in sede legale e risponderete dei danni patrimoniali e morali causati. Distinti saluti,

Gentili, con la presente segnalo un problema relativo all’abbonamento ABA English intestato alla mia compagna Veronica Usai, abbonamento n. 89145, acquistato il 15.05.2025 e rinnovato automaticamente in data odierna 15.05.2026, senza alcun preavviso che consentisse di evitare il rinnovo. L’abbonamento non era destinato ad essere proseguito e il rinnovo sarebbe stato disattivato preventivamente qualora fosse stata inviata una comunicazione chiara prima dell’addebito. Segnalo inoltre che la procedura di cancellazione del rinnovo automatico risulta particolarmente poco chiara e inutilmente complessa. Infatti, cliccando sull’opzione di annullamento, il rinnovo non viene realmente disattivato, ma viene aperta una richiesta che richiede ulteriori passaggi, inclusa la conferma tramite email e il successivo contatto da parte di un consulente. Ritengo che tale modalità non consenta una gestione semplice, immediata e trasparente della disattivazione di un abbonamento online. Considerando che: * non vi era alcuna volontà di proseguire il servizio; * il rinnovo è avvenuto senza alcun preavviso; * la richiesta di disattivazione è stata effettuata immediatamente dopo aver preso conoscenza dell’addebito; chiedo cortesemente: * il rimborso dell’importo addebitato per il rinnovo; * la conferma della disattivazione definitiva del rinnovo automatico. Resto in attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti Pier Merlin

In data 19/2/2026, ho trovato nella cassetta della posta una richiesta di pagamento di penale contrattuale n. 7319025 del 27/12/2025 di € 50 a titolo di penale ex art. 7 del regolamento contrattuale emesso dalla Vostra società per aver sostato con la mia autovettura il 27/12/2025 dalle ore 14.49 alle 17.23 ad uso privato, nel parcheggio posto a servizio dell'Eurospar di Ravenna in via S. Alberto n. 5. Mi viene intimato di pagare entro 50 gg dalla violazione pena pagamento di ulteriori addebiti di € 5 + € 5 entro i 95 gg, ecc. (posta ordinaria e non raccomandata). Avendo ricevuto in data 19/2/2025, la comunicazione della violazione del 27/12/2025 (dopo 54 gg) avrei dovuto già pagare € 5 in più senza aver avuto la scelta di pagare entro i 50 gg. Dopo il mio reclamo direttamente in negozio, una commessa mi ha telefonato verso la fine di febbraio dicendomi che non dovevo pagare la penale perché erano riusciti ad annullarla visto che mi ero trattenuta nel negozio effettivamente per fare la spesa. Come me c'erano altri clienti che avevano subito la stessa ingiusta richiesta. Peccato che il 31/3/2026 ritrovo nella buchetta (posta ordinaria e non raccomandata) un'altra richiesta di pagamento per altri € 5 per spese correlate alla gestione del ritardo per la violazione non pagata. Reclamo 1) Il giorno 27 dicembre ho parcheggiato la mia auto perché sono stata nel supermercato Eurospar, per me nuovo, per fare la spesa per me e mia madre e non per un uso diverso, impiegando 2 ore e 34 minuti. Va precisato che sono dovuta rientrare nel supermercato (a distanza di qualche minuto) per aver dimenticato di comprare un altro prodotto. Si allegano le 3 ricevute di pagamento. Ero in ferie e me la sono presa con calma a consultare i vari prodotti e articoli da regalo ma scopro che “questa calma” non é consentita. Non ci andrò mai più in quel supermercato. 2) Io non ho firmato nessun contratto con la Vostra società che con queste regole imposte e avvallate dall'Eurospar, fanno cadere in errore la clientela che in buona fede parcheggia per fare la spesa nel supermercatoe gli scontrini lo dimostrano. La cartellonistica che dite esposta in loco non l’ho neanche vista, perché trattasi di stampe adesive affisse sulle colonne o muri poco visibili nel parcheggio sotterraneo facilmente confondibili con quelli pubblicitari (sono dovuta tornare per visualizzarli) ma che non ho neanche fatto caso perché non mi è mai capitato di dover fare la spesa a tempo! Perché all’ingresso del parcheggio dell’Eurospar non installare dei cartelli che avvisino la clientela delle regole del parcheggio? Così chi ha intenzione di farne un uso diverso del parcheggio è consapevole dell’eventuale multa da pagare, invece di ingannare chi in buona fede, parcheggia per andare a fare la spesa e lo fa secondo i propri tempi? Perché non avvertire la clientela con degli annunci cadenzati (ogni 90 minuti)? Piuttosto fate pagare il parcheggio dopo i 90 minuti con un parcometro ma non una penale di 50€. Per me come credo per altre persone pagare € 50 in più rispetto alla spesa è un gran costo ma anche ingiusto per aver impiegato 2 ore e 34 minuti per fare la spesa per me e mia madre, in un nuovo supermercato, in un giorno di ferie! Senza considerare che può capitare di rientrare nel negozio (a distanza di qualche minuto) per acquistare un prodotto dimenticato. Contesto la penale contrattuale n. 7319025 del 27/12/2025 di € 50 + € 5 a titolo di ulteriori spese e chiedo che vengano cancellati gli addebiti in quanto ho usato il parcheggio esclusivamente per fare la spesa all’Eurospar e gli scontrini lo dimostrano e perchè le regole dell'uso del parcheggio devono essere chiare nella cartellonistica all'ingresso del parcheggio come solitamente vengono esposte. Resto in attesa di riscontro. Stucci Maria

Spett. [Stellantis Financial Services], Sono titolare del contratto di Noleggio Lungo Termine specificato in allegato. Desidero porre alla Vostra attenzione la seguente situazione e chiederVi di valutare la legittimità delle richieste del Vostro ufficio recupero crediti (clxservices). In data 1/4 provvedo a riconsegnare presso la Concessionaria Pancar di Arezzo la mia auto (C5AIRC BlueHDi 130 S&S FEEL PA targata GJ237EJ ) a seguito del termine del contratto di Noleggio a Lungo Termine contratto n. 7909150642 A partire dal 30 aprile dall'indirizzo doc.stellantis@clxservices.it ho iniziato a ricevere decine di comunicazioni di insoluti a ritmi folli e con un'insistenza imbarazzanti per un servizio professionale. Ho pagato il primo sollecito pensando che probabilmente l'ultimo mese (quello di marzo) fosse stato respinto dalla banca a causa del termine del contratto che avevo provveduto a comunicare. Ricevo un sollecito anche per aprile (che pago, anche se non comprendo perchè dovrei pagare una mensilità per un contratto scaduto e una macchina non più in. io possesso) e questa mattina un'operatrice mi contatta per dirmi che il mese di maggio è scoperto. Avendo verificato che questa consuetudine è stata già segnalata su alcuni organi di tutela dei consumatori, Vi invito dunque a verificare la legittimità di queste richieste e richiedo inoltre una giustificazione dei pagamenti richiesti - quantomeno del mese di aprile ed eventuale restituzione - e l'annullamento ufficiale della richiesta di pagamento della rata di maggio. Confido nella Vs. professionalità e nella cura verso un cliente che da 4 anni non ha mai mancato un pagamento. Non dovessi ricevere adeguata risposta entro il termine di 15 giorni , mi riservo di proseguire questa conversazione in sede legale ed estendere il dibattito pubblicamente sulle testate giornalistiche con le quali collaboro. Cordiali saluti, Osvaldo Danzi Giornalista, Editore mob.: 3281953555

Buongiorno, il giorno 6/5/2026 ho inviato una raccomandata dall'ufficio postale di castellana grotte (BA) destinataria la banca webank banco bpm di Milano. La stessa contiene la documentazione per la richiesta di concessione di un fido. A tutt'oggi ( 15/5/2026) il plico non risulta consegnato e non si sa dove sia. Contattato telefonicamente l'ufficio reclami mi hanno dato risposte evasive. Cosa mi consigliate di fare? Grazie

Buonasera ho acquistato una fiat panda nel 2023.dopo poco ci siamo accorti che gli sportelli non erano allineati e c'erano sbavature di tinta nel portellone.stamani la macchina ha avuto un problema con le marce che non si inserivano e si è fermata.ho dovuto chiamare il carroattrezzi pagarlo e aspettare che il meccanico la sistemi.ma si può con una macchina nuova avere questi problemi?

Buongiorno, in merito alla restituzione del modem Fastgate n. DN8245F2, avvenuta in data 13.03.2026 come da ricevuta di spedizione che viene allegata, per cessazione dell'abbonamento in data 25.07.2024 con fattura n. M020593953. in data 01.05.2026 è stata emessa fattura nr. M015422588 di addebito su c/c bancario di euro 102.92, per recupero costi apparati. alla luce di quanto sopra, chiedo che non si proceda ad alcun addebito nei miei confronti in quanto ho provveduto alla restituzione dell'apparecchiatura.

Salve. Ho fatto un'offerta per una sveglia Ikea, l'offerta è stata accettata Ma da quel momento non appare il pulsante per procedere all'acquisto e non mi permette nemmeno di contattare il venditore in qualche modo inviandomi messaggi di errore ogni volta che utilizzavo il pulsante "Chiedi...". Ho fatto trascorrere invano 24 ore come da voi consigliato ma la situazione non si è sbloccata. Che succede? Temo che il venditore possa vendere l'oggetto ad altra persona non avendo più mie notizie. Faccio presente che non so quale opzione di corriere abbia scelto il venditore perché siamo ancora in fase iniziale Per quanto riguarda la spedizione; aggiungo che non ho la possibilità di contattare direttamente il venditore con le usuali metodologie perché il sistema mi dà un messaggio di errore. Aggiungo infine che non mi è stato possibile ottenere assistenza da un vostro operatore essendo ormai delegata a un sistema di intelligenza artificiale che dà risposte spesso a casaccio. Chiedo quindi un intervento rapido vostro per risolvere la problematica. Grazie