Bacheca dei reclami

Ho acquistato un kit completo di domotica, sensore di allarme, presa intelligente, telecamera e una sirena D-Link DCH-S220 Mydlink Home Sirena d'Allarme. Hanno funzionato perfettamente ma da inizio 2023 l'applicazione per gestirli è stata bloccata. Leggendo su internet ho scoperto che dopo 5 anni dall'uscita di produzione il servizio cessava. Ad esempio ho messo un fattura dell'agosto 2017 della sirena e dopo appena 5 anni anche se il prodotto è funzionante devo buttarlo. In pratica oltre ad inquinare gettando 4 oggetti di domotica perfetti ho scoperto di avere speso circa 200€ per un servizio a noleggio e che non ho più un allarme di casa! Vorrei un rimborso completo è una truffa va scritto sulla scatola e informato il consumatore al momento dell'acquisto, non basta una piccola scritta nei documenti della garanzia. La prossima volta sicuramente non comprerò d link anche per router o altro

Dopo accordi intercorsi via mail e via telefono, abbiamo ordinato e pagato prodotti per €3500,00 alla ditta Mito srl. Trascorse tre settimane la merce non è mai arrivata. Al telefono ci è stato detto che la ditta era in crisi e che i prodotti non erano disponibili. Abbiamo dunque richiesto rimborso della cifra pagata ma ci è stato negato.Abbiamo fatto denuncia alla polizia per truffa. Nel frattempo la One H ha rilevato brand e sito e interpellata a riguardo non si è data disponibile a rimediare.

una canna da pesca mitchell surfacsting mt.4.20 80-150 in data 19/01/2023 e prevista in consegna il 02/02/2023, contattati telefonicamente non sono stati in grado di darmi una data di consegna. I tentativi seguenti di recedere attraverso il sito non andavano a buon fine, ricontattati telefonicamente mi davano indirizzo e-mail e numero d'ordine. Cercato di inviare una mail di recesso e mi ritorna con la dicitura Si è verificato un problema temporaneo durante la consegna del messaggio a it@pisco.net. Gmail tenterà di inviarlo nuovamente per altre 46 ore. Ti avviseremo nel caso in cui sia impossibile completare la consegna. si chiede cortesemente vs. intervento grazie

Buongiorno Ho ordinato 6 lampade, sono arrivate solo 3.2 lampade non sono disponibili e ancora non ho ricevuto il rimborso dopo 3 settimane, l'ultima lampada non l'ho ricevutaNon rispondono a telefonate e emailCordiali saluti M.C.

Buongiorno, il giorno 07/02/2023 ho acquistato una spazzola piatta della marca ghd modello Paddle brush nel salone Jean Louis David di Tortona, al prezzo scontato al 50% di €34,90 (prezzo pieno di vendita a 70€). Oggi navigando su internet, sono andata a consultare il sito ufficiale di ghd, dove la medesima spazzola viene venduta ad € 29.90 (prezzo scontato del momento €23.90). Una volta contattato il negozio, non rispondo ai miei quesiti a risposta si limitano a dirmi, con un messaggio, di contattare ghd a ad un numero, o rivolgermi al sito di assistenza. Chiamo il numero ma non è raggiungibile, mentre il sito è dedicato ad apertura di assistenza a prodotti danneggiati o non recapitati.Chiedo l’apertura di una segnalazione, al fine di essere tutelata come cittadina.

GentilissimiHo ordinato 3 cubotti mensola per la cameretta di mia figlia da Mondo Convenienza. La prima volta sono venuti a consegnarli dopo tre mesi e un cubotto era danneggiato e mancavano le staffe per appenderli al muro quindi ho rimandato indietro la merce. Dopo due mesi mondo convenienza mi ha ricontattato per fissare un altro appuntamento. Questa volta mancano due cubotti e io sono davvero stanca e chiedo un risarcimento danni per il tempo l'attesa e il servizio scadente. Chiedo inoltre che mi restituisca o la caparra versata di 50 euro

In data 2/12/22 ho ordinato 1 copripiumone matrimoniale con 2 federe da guanciale grigie in coordinato dal sito La Redoute. In data 3/12/22 -ad ordine eseguito e pagato- ricevo inspiegabilmente un rimborso su PayPal, che scopro da sola corrispondere all’importo di 1 federa che era improvvisamente diventata fuori stock - quindi non più disponibile - solo DOPO che l’ordine era stato fatto e pagato. Non segue nessuna email di spiegazione e scuse da parte di La redoute visto il disagio che creato per l’ordine parzialmente cancellato: in un letto matrimoniale servono 2 federe di guanciali e con 1 sola federa il set è inutilizzabile. A seguito di MIA richiesta di spiegazioni rispondono che la federa verrà riassortita a Gennaio e che devo guardare il sito ogni giorno per vedere quando torna disponibile.Quindi nonostante il disservizio, loro non mi garantiscono la spedizione della federa appena disponibile, bensì sono io a dover aprire la loro app ogni giorno per verificarne la disponibilità. Poiché il colore del copripiumone è esattamente quello che mi serve porto pazienza, metto via in un cassetto il copri piumone e la federa singola che ho già ricevuto, e aspetto l’arrivo della seconda federa, guardando in continuo nel sito.Dopo un lungo scambio mail in cui continuano a dirmi che verrà riassortita, improvvisamente a fine gennaio cambiano versione dicendo che il grigio non verrà mai più riassortito.Pretendo che loro mi rimborsino l'acquisto della federa piumone matrimoniale + 1 federa, poiché mi ritrovo 1 set parziale inutilizzabile.Tale set era stato scartato quindi senza etichette, ma sono ben felice di renderlo visto che non me ne faccio nulla.

Buona sera ho acquistato un frigorifero candy dopo qualche tempo mi ha dato svariati problemi ho contattato più volte L assistenza senza ricevere risposta alcuna dopo mesi finalmente riesco a ricevere una visita il tecnico mi dice che nn c era nessun problema va via (ancora in garanzia) non tocca minimamente il frigorifero Dopo altro tempo richiamo (non più in garanzia) mi chiedono un bonifico immediato di 150,00€ per assistenza e un’estensione della garanzia di 6 mesi viene il tecnico dopo circa 10 gg non risolve il problema propone la sostituzione di alcuni pezzi da ordinare di li passano altri 10 gg non avendo notizie ricontatto e mi dicono che la diagnosi è che il frigorifero e irreparabile morale della favola niente rimborso niente frigorifero (che mi pare un bene di prima necessità al giorno d’oggi) ma la candy pensa bene di propormi tramite messaggi L’ acquisto di un nuovo frigorifero. non so più a chi rivolgermi per la riparazione di quello che già ho A questo punto L unica cosa che ritengo opportuna è una denuncia Per il danno economico recatomiDistinti saluti sig. Curato

Buongiorno, ho ordinato un orologio 9 mesi fa. Il pagamento è stato immediato ma l'ordine non è mai partito (e ovviamente non è stato consegnato).L'azienda è impossibile da contattare: non ha numeri di telefono, e non risponde a email, webform e Messenger.Ho inviato decine di email ma non sono riuscito ad avere alcuna risposta, richiedo rimborso del pagamento effettuato.I tried to buy one of their watches 9 months ago. After the payment, we didn't have any update on the order.The watch was never shipped, and of course never received. I have tried to contact the company for months and the customer service does not exist. There is not a phone number to call, only email and webform (to which they don't reply).I request full refund of the order.

Un paio di anni fa nel pannello di controllo della mia jeep compass targata FK334GB intestata a mio marito, è comparsa una bolla che inizialmente comportava solo un problema estetico, ma con il tempo è diventato un vero e proprio rischio di sicurezza stradale e, in ogni caso, l'impossibilità di utilizzo del mezzo.Lo stesso deve rimanere spento altrimenti cambia autonomamente l'orario, la stazione radio, la connettività, la climatizzazione ecc.Tuttavia, anche se spento, appena ricevo una telefonata al telefonino, (che per motivi di sicurezza stradale tengo agganciato all'autovettura tramite bluetooth) si accendono le ventole, il condizionatore o partono chiamate al 112.Il mio concessionario-rivenditore DE BONA MOTORS di Belluno, al quale mi sono rivolta lo scorso autunno, dopo diversi mesi senza alcuna risposta, mi ha comunicato che essendo il veicolo fuori garanzia (5 anni) la casa madre non risponde, nonostante abbia provato più volte a chiedere supporto a FCA.Preciso che sono mesi che ho aperto la segnalazione e che nel frattempo il problema è notevolmente peggiorato e che non lo avevo fatto prima perché il problema non comportava grossi disagi se non saltuariamente.Segnalo inoltre che il mezzo ha l'estensione di garanzia a 5 anni e che tutti i tagliandi sono stati fatti presso la concessionaria autorizzata.Faccio presente che trattandosi di un evidente difetto di fabbricazione la garanzia opera, giuridicamente, per un periodo più ampio, ossia fino a 10 anni. Il perito meccanico, anche della mia concessionaria, potrebbe sicuramente accertare il difetto di fabbrica, in quanto sono documentabili numerosi altri interventi uguali ed identici al mio, anch'essi fuori garanzia, e numerose segnalazioni anche su questo sito internet che dimostrano come il difetto non possa essere legato all'utilizzo scorretto o alla mancata manutenzione del mezzo, bensì ad un difetto di fabbricazione.Preciso che non pretendevo la completa sostituzione in garanzia, ma mi aspettavo da FCA, per lo meno, una parziale copertura dei costi (riferimento segnalazione n. 01536031). Non ho mai comperato una autovettura di questa casa produttrice, ma credo che con questo servizio di assistenza clienti non lo farò mai più.