Bacheca dei reclami

Oggetto: Reclamo per fornitura non conforme – ordine n. 26027L6975-1 del 27/01/2026 Spett.le Leroy Merlin, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito all’ordine n. 26027L6975-1 effettuato in data 27 gennaio 2026 tramite il vostro negozio online con riferimento al punto vendita di Salerno. A fronte dell’acquisto di n. 4 porte a scrigno, ho riscontrato una grave non conformità su n. 2 di esse: i relativi telai e cornici forniti appartengono a un modello differente, non corrispondente sia per colore che per dimensioni rispetto alle porte ordinate. Preciso che la problematica è emersa durante la fase di montaggio: le porte sono state parzialmente lavorate, avendo già effettuato i fori necessari per l’installazione. Per tale motivo non è più possibile procedere con un reso delle porte stesse. I componenti errati (telai e cornici), invece, risultano imballati separatamente, integri e non manomessi, e pertanto possono essere oggetto di sostituzione senza alcuna criticità. A seguito di mia prima segnalazione via email, sono stato contattato dal vostro servizio clienti, che mi ha assicurato la risoluzione della problematica. Tuttavia, ad oggi non ho ricevuto alcun ulteriore riscontro concreto, se non l’indicazione di procedere con un reso con relativo rimborso, soluzione che ribadisco non essere praticabile. Ai sensi degli artt. 128 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il venditore è responsabile per qualsiasi difetto di conformità e deve provvedere, senza spese per il consumatore, al ripristino della conformità del bene. Pertanto, con la presente richiedo formalmente: la sostituzione dei soli componenti non conformi (telai e cornici relativi a n. 2 porte) con quelli corretti, senza alcun costo aggiuntivo a mio carico e senza necessità di reso delle porte già lavorate/installate. Evidenzio inoltre che tale disservizio mi ha arrecato un grave danno: a causa della fornitura non conforme e del conseguente blocco dei lavori, non ho potuto completare l'installazione e trasferirmi nella nuova abitazione nei tempi previsti, con evidenti disagi e possibili ulteriori costi a mio carico. Mi riservo inoltre di richiedere il risarcimento dei danni subiti a causa del ritardo e dei disagi arrecati. Vi invito a fornire un riscontro in tempi brevi.

Buongiorno,in data 7/4 ho effettuato un ordine online n°306961336 .Qualche giorno più tardi ME mi comunica che l'ordine spedito era incompleto e che potevo scegliere se avere un rimborso oppure un nuovo invio.Ho scelto il rimborso su PayPal per semplicità ricevendo il giorno 14/4 conferma dello storno di €.4,18 e del riaccredito relativo.Sono passati 15 GG.ma del rimborso non c'è alcuna traccia.Chiedo perciò un chiarimento in merito a MW in modo da poter archiviare la pratica.

Spett. IKEA Retail In data 12.01.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di [€]5573.80. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Riferimenti: Numero caso 14601453 "Installazione cucina" e numero caso 14670939 "Montaggio errato cucina". Cucina ordinata a IKEA il 09/01/2026 pagata il 12/01 . Consegna dei mobili e relativo montaggio il 23/02. La squadra di montaggio rileva danni e chiede a IKEA la sostituzione. In seguito al nostro reclamo in data 11/03, nuovo montaggio il 20/03. L'idraulico constata che il lavello è montato in modo errato, 21/03 reclamo allo sportello di IKEA PADOVA. Fissato dagli impiegati nuovo montaggio del piano con sostituzione di quello montato in modo errato per il giorno 15/4/2026. 31/03 Invio nostro reclamo 14670939. Piano cucina sostituito in modo corretto. Si chiede 1. indennizzo per il disagio subito dal mancato utilizzo della cucina dal 23/02 al 15/4/2026 2. Rimborso fattura idraulico per interventi eseguiti il 20/03 e il 14/04/2026, interventi che non sarebbero stati necessari se il montaggio fosse avvenuto in modo corretto il 23/02/2026. L'ammontare della fatture è di Euro 253.00 e l'ammontare complessivo della spesa è stato di Euro 506.00. Distinti saluti. Gabriele Bejor e Daniela D'Este In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett.le farma è Il 5.4.26 ho fatto l ordine 1022570995 per un importo pari a 114,38€ pagato con paypall. La merce non arrivava ho quindi provveduto ad annullare l ordine e a richiedere il rimborso. Ad oggi dopo 3 segbalazioni da vs form e mail @paypall farmaè non ho ricevuto nessuna risposta. Tanto meno il riaccredito dei miei soldi. Sono intenzionata a procedere per vie legali. Voglio indietro i miei soldi.

Il sottoscritto Rosario Misuraca espone quanto segue: In data 22/01/2026, ho consegnato presso il punto vendita MediaWorld di Milano Certosa il mio smartphone OnePlus 9 per la sostituzione della batteria. Al momento della restituzione, ho riscontrato il malfunzionamento del lettore SIM, difetto non presente al momento della consegna. Il dispositivo è stato quindi trattenuto e inviato in laboratorio a cura di MediaWorld. Successivamente, mi è stato comunicato che il telefono risulta non riparabile. MediaWorld mi ha proposto alcuni dispositivi sostitutivi (Oppo A6 Pro, Redmi Note 15 Pro, Honor 400 Lite), che ritengo non equivalenti al mio per caratteristiche tecniche e fascia di appartenenza. Ho inviato una PEC in data 29/03/2026 e due successivi solleciti in data 08/04/2026 e in data 23/04/2026 senza ricevere alcuna risposta concreta. A seguito di contatto telefonico in data 10/04/2026, mi era stato garantito un riscontro entro pochi giorni, mai pervenuto. Richiesta: Chiedo assistenza per ottenere: - la sostituzione del dispositivo con uno di caratteristiche tecniche equivalenti oppure - un risarcimento economico congruo rispetto al valore di dispositivi di fascia equivalente. Allego: - copia ricevuta consegna dispositivo Su richiesta invierò copia comunicazioni PEC e sollecito Cordiali saluti Rosario Misuraca 3281730001 misuraca.r@gmail.com

Ho acquistato in data 23 febbraio dei prodotti che non sono arrivati. Ho chiesto il rimborso e a tutt'oggi non solo non hanno rimborsato il credito non rispondono neanche ai messaggi che è l'unico metodo che c'è x contattarli. Non so come fare. Vi invio uno dei messaggi chei dicevano che rimborsano subito era il 12 marzo e ancora niente. Grazie

Buongiorno, mi sono stati addebitati 26,95 dal sito ilCVperfetto.it senza il mio permesso. Pagando, avevo sottoscritto infatti l'abbonamento per soli 14 giorni, scoprendo solo al momento dell'addebito dei 26,95 euro (avvenuto 14 dopo in automatico) che era presente questa clausola (chiaramente scritta dopo tutto e per nulla specificata in maniera trasparente in sede di conclusione dell'acquisto). Richiedo pertanto il rimborso integrale dei 26,95 euro.

salve in data 21/04/2026 dopo un acquisto di un telecomando universale su Amazon mi ritrovo il mio ordine annullato per limitazioni sul mio account di acquisto solo digitati , al quando pensando fosse spam o phishing evito di rispondere e provo ad acquistare un altro telecomando da un altro venditore su Amazon ma ancora rifiutato con la medesima email: Buongiorno, la contattiamo per comunicarle che abbiamo annullato il suo ordine 408-8401008-5817920 poiché al suo account è consentito effettuare esclusivamente acquisti digitali a causa di molteplici violazioni della nostra politica di reso e rimborso. Tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it verranno automaticamente annullati e, in caso di addebito, verrà elaborato un rimborso. Se si tratta di una sostituzione gratuita creata per un reso che è stato elaborato presso il nostro centro logistico, risponda a questa e-mail indicando il numero dell'ordine originale in modo che possiamo emettere un rimborso. Per qualsiasi dubbio o domanda, può contattare uno specialista dell'account rispondendo a questa e-mail. Il nostro Team del servizio clienti può confermare l'invio di questo messaggio e aiutarla in caso di eventuali problemi tecnici. Non potrà revocare questa decisione o fornirle maggiori dettagli su questo argomento. Specialista dell’account Amazon.it https://www.amazon.it Al quanto io mi prodigo a rispondere all'email chiedendo spiegazioni con questa email : Salve buonasera Ho ricevuto questa email in seguito ad un acquisto di un telecomando universale vorrei chiedervi spiegazioni sull'accaduto e del Perche il mio account e limitato solo ad acquisti digitali? L'ultimo acquisto risale al 27/01/2026 ed è andato tutto a buon fine . L'ultimo reso fatto e stato fatto il 14/01/2026 dove tutto e andato tutto a buon fine . Mi potreste dare informazioni in merito vi ringrazio immensamente Esattamente il giorno dopo mi rispondono con questa email dicendomi: Buongiorno, Abbiamo limitato il suo account solo agli acquisti digitali. Tutti gli ordini non digitali effettuati su Amazon.it verranno automaticamente annullati e, in caso di addebito, verrà elaborato un rimborso. Perché si è verificata questa azione? Abbiamo intrapreso questa azione in quanto, dai dati in nostro possesso, risulta che abbiamo chiuso altri suoi account poiché non soddisfano i termini del nostro contratto sulle Condizioni generali d'uso e vendita. In seguito alla chiusura del suo account a causa della violazione dei termini di tale contratto, non le è permesso aprire un nuovo account o utilizzare un altro account per effettuare ordini dal nostro negozio. Dopo un'attenta verifica, abbiamo deciso di non ripristinare il suo accesso completo a questo account. Non potrà pertanto effettuare ordini sul nostro sito. Eventuali contenuti digitali acquistati con questo account rimangono a sua disposizione. Per accedere al contenuto, clicchi sul link "Raccolta di contenuti" nel menu "Account e liste" di Amazon.it. Per maggiori informazioni sulle nostre politiche, acceda alla pagina "Condizioni di uso e vendita di Amazon.it": https://www.amazon.it/conditionsofuse Ci contatti se ritiene che questa azione sia stata intrapresa per errore. Per contattare uno specialista dell'account, vada al modulo di contestazione: https://account-status.amazon.it/customer-appeal-form Specialista dell'account Amazon.it https://www.amazon.it Ora avendo link di contestazione scrivo subito dicendo : Gentile Specialista dell’account Amazon.it, vi contatto in merito alla limitazione del mio account, ora utilizzabile solo per acquisti digitali. Ritengo si tratti di un equivoco: il mio account, intestato a .... è l’unico in mio possesso ed è attivo dal 17 agosto 2015 (data del primo acquisto). In tutti questi anni non ho mai ricevuto segnalazioni di alcun tipo via email di questo tipo fino al 21/04/2026 Preciso inoltre che non ho mai gestito altri account, non svolgo attività di vendita e ho effettuato pochissimi resi, sempre nel rispetto delle vostre politiche. Temo possa esserci stato un errore di associazione o un problema di sicurezza legato alla mia email , forse compromessa. Resto disponibile per verifiche, cambio email o qualsiasi procedura necessaria al ripristino del mio account. Cordiali saluti, In quanto ancora ora mi trovo nel medesimo problema senza aver spiegazioni , sono accusato di avere molteplici account (quando io non ne ho mai aperto altri account e Sopra tutto mai venduto nulla su Amazon ) chiedo delle spiegazione in merito a questa storia da persone reali e non da messaggi preimpostati . P.S nelle ultime email ho anche inviato per correttezza e riconoscimento i miei documenti di identità