Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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MANCATA RIPARAZIONE
Buonasera, dopo mesi di attesa Orte go solo risposte preconfezionate, mi avete lasciato senza stampante e senza soluzioni!!!!
mancata consegna
Bgiorno ho ordinato on line (e pagato) sul sito Mediaworld.it un telefono cellulare in data 26.11.2022, ad oggi, 22.12.2022, nonostante ripetuti solleciti NON mi viene indicato previsione a breve della data di consegna (che doveva essere 30.11 ossia entro 4 gg dall'ordine) oppure se il collo è dichiarato smarrito (dal tracking del corriere - Poste Italiane - risulta giacente presso Centro distribuzione Milano dal 29.11.22. Nonostante ripetuti solleciti al centro clienti del sito via email/chat/telefono (solo call center senza alcuna possibilità di dare soluzioni/proposte di rimborso) mi viene solo detto di avere pazienza ed attendere, oppure recedere il contratto (ma che devo farlo dal sito compilando relativo modulo ed attendere). Mi sono anche recato presso un punto vendita (Peschiera Borromeo) per eventuale soluzione con ritiro dal negozio (lo stesso articolo lo avevano in casa ma ormai al prezzo di Euro 329.00 per terminato periodo di offerta, anziche' Euro 250 come ordinato) ma al relativo centro clienti mi viene detto che NON e' di loro competenza in quanto trattasi di acquisto on line. Un vero peccato perchè doveva essere un regalo di Natale, sono molto perplesso possa arrivare entro il 24.12 e non so, compilando la richiesta di recesso, quando otterrò il rimborso ......
Prodotto mai spedito
Buongiorno, scrivo in merito all'ordine # 406-2449748-6152320 effettuato in data 16 Dicembre 2022. Quando ho effettuato l'ordine, il sito dichiarava di aver disponibile il bene e che la data di consegna era per il 21-22 Dicembre. Dal 16 al 22 notte l'ordine risultava ancora in preparazione. Clamorosamente però il 22 è sparita la scritta in preparazione ma compare solamente il messaggio ordine ricevuto. Ho contattato l'assistenza che mi ha detto che non sanno né quando e né se il bene sarà rimesso in vendita. Considero questo molto grave dato che io ho acquistato il powerbank perché compariva come disponibile e con consegna entro il 22. Compratelo da un'altra parte, a me non interessa, ma voglio ricevere il powerbank in tempi celeri e al prezzo al quale lo ho acquistato. Grazie
Ritardo nel mio ordine
Buongiorno , ho ordinato giorno 10/12/22Spidey webquarters playsetScudo capitan americaMartello di ThorTutti giochi chiesti da mio figlio a babbo Natale...Oggi 22/12/22 non ho ancora ricevuto niente. Tutti i giorni ricevo la mail di presunta consegna mai realmente avvenuta. Se il pacco non arriva nella giornata di domani rappresenterà per me un danno morale enorme . Veder mio figlio deluso il giorno di Natale per una vostra negligenza. E per fortuna che dovreste far la felicitá dei bambini Ho sbagliato a non ordinare da Amazon.
Mancata consegna
Buongiorno ho ordinato e ricevuto mail di conferma in data 24/11/22 per una tuta del valore di Euro 59.90. pagati con carta VISA. Merce mai arrivata
Mancata spedizione
Buongiorno, in merito all' ordine citato, dopo ripetuti solleciti non risulta ancora spedita la merce. Ricordo in oltre di aver pagato 5€ per l'evasione dell' ordine nelle 24 h, cosa che non è avvenuta e intendo quindi richiedere il rimborso di tale somma. Avendo urgenza degli articoli ordinati, chiedo cortesemente quali sono le vostre intenzioni ed eventuali tempistiche
Acqua che gocciola dal tettino posteriore
Buona sera, In riferimento all'autoveicolo targato FE667ZN, acquistato presso la Leonori, riscontriamo che, dopo che ha piovuto, gocciola all'Interno del bagagliaio ci si rende conto di tale gocciolio, in corrispondenza della parte centrale, quando si apre lo sportello posteriore.Ovviamente tale circostanza, come comprenderete, crea parecchi problemi soprattutto laddove bisogna mettere qualcosa al suo interno .Confidando in un vostro cenno di riscontro al fine di una riparazione del problema in garanzia.Cordiali salutiDaniele Porcheddu
completare le lavorazioni mancanti post ristrutturazione
Buongiorno dopo oltre 1 anno dalla fine del cantiere riferimento preventivo CA_LO_5_SF del 23/06/2021, nonostante le decine di mail di sollecito a cui non ho quasi mai avuto risposta, sono qui a comunicarVi che ancora non ho avuto un Vostro riscontro su una tempistica di intervento per risolvere le problematiche emerse come da verbale firmato dal Vostro addetto Arc. Cogliati Arianna il 29/11/21 e successive riscontrate.Di seguito elenco i problemi ancora da risolvere:- Risoluzione nuove crepe in cucina- Mancata pulizia e lucidatura dei pavimenti a fine lavori, ad oggi nonostante aver lavato n volte ci sono ancora aloni- Porta del box doccia che scorre male, e rovinata in alcuni punti ,a causa di manovre effettuate dai vostri operai nell'intento non riuscito di sistemare- Armadietto bagno, montato male, assolutamente da cambiare visto che ormai compromesso sempre dai vostri operai nell'intento non riuscito di sistemare- Coprifili porta camera montato male e rumoroso- Porta separazione camere montata male- Coprifili porta bagno arrivati presso leroy merlin ancora da montare.- Varie da verificareIn attesa di una Vostra conferma in meritoCordiali saluti
mancata informazione
Felice possessore di una X1 xDrive 18d (6 anni Km. 83.000) qualche tempo fa mi sono accortoquello che a mio avviso sembrava un vuoto di potenza , a velocità diverse e in circostanze differenti. Portata al Service BMW, dopo una prova, il tecnico mi riferiva che il difetto era dovuto alripartitore e che la causa erano gli pneumatici con usura differente tra avantreno e retrotreno.In effetti qualche tempo prima a causa di un forte temporale urtavo un marciapiedi danneggiando una gomma, ho quindi provveduto alla sostituzione delle 2 anteriori, stessa marca e stesso modello, lasciando quelle dietro ancora in discrete condizioni.Ho spulciato il libretto di uso e manutenzione non trovando riferimenti al mio caso quindi vi chiedoconsiderato il costo non indifferente della riparazione, non pensate sia necessario avvisare i clienti dei modelli xDrive che le gomme devono essere sempre di uguale usura e che in caso di danneggiamento di una va sostituito l’intero treno?
Lavoro eseguito con attrezzatura non idonea,rottura e perdita d'acqua e mancata assistenza in seguit
Ho chiamato la ditta menzionata per un problema ,ne hanno trovato un altro,hanno lavorato con attrezzatura non idonea( cacciavite e martello in una vite filettata)morale, è iniziato ad uscire acqua dalla caldaia,ho contattato il servizio,e con la scusa che non avevano registrato il mio prodotto( io non so dove sia il nr della caldaia) NoN sono mai venuti a prestarmi assistenza,e,se fossero venuti,volevano da me i soldi del pezzo rotto da loro.Se uno non possiede gli attrezzi giusti,non si avventura a smartellare una caldaia.Grazie
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