Bacheca dei reclami

Salve, ho ordinato e già pagato per la messa in opera e la consegna degli infissi di casa mia ad ottobre 2022, ad oggi non solo non mi fanno sapere una data di consegna, ma mi rimandano sempre ad una chiamata di un eventuale tecnico. Quindi io ho pagato già tutto l'importo ma risulta ancora tutto sospeso

Buongiorno, ho venduto nr.2 vasi stile Liberty a un utente di Vinted (valentina15644) per un'importo pari a 85€. Purtroppo uno dei due vasi è arrivato rotto (spedito intero, in un imballo di polistirolo e con protezioni, come da mie foto fornite ma nel trasporto il corriere avrà disubbidito al FRAGILE scritto sul pacco). Uno dei due vasi è integro, inoltre quello rotto, come anche confermato dall'acquirente può essere riparato.All'acquirente è stato rimborsato l'intero importo, i vasi sono rimasti all'acquirente e a me non è stato pagato alcun importo.Ho provato a contattare Vinted per spiegare l'accaduto, fornendo spiegazioni e foto di prova. Ho provato a contattare l'acquirente che, in un primo momento si era dimostrata d'accordo sul fatto che non dovesse essere rimborsata per l'intero importo (avendo la possibilità di sistemare il vaso rotto e comunque aveva l'altro vaso integro). Tuttavia nessun importo mi è stato restituito.

Approfitto della mail non per fare reclami o richieste, ma per ringraziare vivamente la Garmin, perché al di sopra delle mie aspettative, con apprezzata serietà e celerità, ha risolto il problema, sostituendomi in garanzia il mio Garmin Fenix 7X solar titanio black, saluto.

AUTORINO SPA filiale di SaronnoV.le Lombardia ang. Via Grieg, 32 - 21047 Saronno (VA)ANOMALIA START/STOP : Non funziona, problema riscontrato dall’autunno del 2021.Portata in concessionaria finora 4 volte (10/11 maggio 2022, 25/26 luglio 2022, 17 ottobre 2022, 12/17 gennaio 2023) ma mai risolto il problema!!ANOMALIA NAVIGATORE SATELLITARE: La posizione GPS del veicolo era errata rispetto alla posizione visualizzata sulla mappa, problema riscontrato dall’autunno 2022In data 17 gennaio 2023 ho portato l'autovettura (Jeep Renegade MY 21). In tale occasione, non solo non è stato risolto il problema, ma tutto il sistema infotainment non funziona più (Media, Clima, Controlli, App, Navigatore, telefono, Impostazioni) insomma una schermata nera inutilizzabile, inoltre non funzionano più alcuni ausili alla guida come i sensori di parcheggio, ecc.In seguito, è stato concordato un intervento di manutenzione (del quale ho ricevuto conferma tramite telefonata, nella stessa è stata anche prenotata una auto sostitutiva) per il 6 febbraio alle 17.30.In tale data mi sono recato in officina… al mio arrivo, mi è stato comunicato che l’intervento era annullato (senza nemmeno essere informato) in quanto stavano attendendo il “pezzo di ricambio” e non sapevano quando sarebbe stato consegnato, inoltre mi è stato detto che l’auto sostitutiva era stata “data” a un altro cliente. Inoltre non vengo contattato e non ricevo nessuna informazione in merito dal 12 gennaio (a onore del vero non sono mai stato contattato dall’officina).Premesso io cerco di contattare l'officina tutti i giorni... e ogni volta mi si dice che al momento sono occupati e che solleciteranno per essere ricontattato. Siamo al 22/02 questa mattina ho effettuato la mia chiamata quotidiana... medesima risposta Dovrei dare -100 stelle per il servizio clienti !!Cristiano

Buongiorno il serbatoio adblue della mia Citroen C3 aircross è in avaria non per colpa mia , auto nuova di 4 anni la Citroen mi chiede €750 per la sostituzione, purtroppo l'ho appena portata in officina ad aggiustare perché altrimenti non posso più camminare, le spese le deve pagare la Citroen perché non ho causato io la rottura.

Buongiorno, ho ordinato una motosega elettrica dalla ditta Emporio 3 Srl di San Marino. Arrivata, non corrisponde assolutamente a quella ordinata e regolarmente pagata. E' la metà piccola rispetto a quella ordinata e di un valore decisamente minore e inutile per me. Non ha le due batterie.Inoltre mi avevano detto che si poteva ispezionare alla consegna, ma il corriere, mi ha detto che aperto il pacco non poteva riprenderselo indietro.Pagata 109,00 Euro.

Il mio account è stato chiuso per vendita contraffatta. Mi avete fatto mandare altre foto, rispondendomi di non riuscire a identificare i capi e per questo non avendo certezza dell’originalità mi avete chiuso l’account. Non potete chiudere l’account a una persona soltanto perché secondo voi vende contraffatto. Ho mandato foto di tutto, etichette, logo, ma non avete neanche risposto. I capi che ho messo in vendita sono originali e l’ho dimostrato. Se voi non sapete autenticare i capi non è colpa mia . Richiedo gentilmente lo sblocco del mio account o dovrò procedere a una denuncia e contatterò la finanza.

Buongiorno,a Gennaio ho fatto un ordine e mi è stato consegnato il collo sbagliato. Dopo aver dovuto gestire in autonomia il reso, mi è arrivata una mail informandomi che entro MASSIMO 15 GIORNI mi veniva fatto il reso (perché non prevedono il re-invio dei prodotti giusti). Ad oggi sono passati più di 20 giorni e il servizio clienti non fa altro che dire abbiamo sollecitato l'ufficio rimborsi senza alcun riscontro effettivo.

Salve, ho ordinato in data 19/02/2023 sul sito officinalia.com un sacco da 12kg di cibo per cani di Exclusion Hypo Maiale e Piselli pagato con bonifico di €55,37. Ad oggi la spedizione risulta ancora inattiva, il pagamento in attesa di convalida e non riesco a mettermi in contatto con il servizio clienti ne tramite mail, ne al cellulare indicato che risulta staccato. Chiedo immediato riscontro del mio ordine con l’invio della merce acquistata o la restituzione della somma. Nel caso in cui non otterrò alcun riscontro, mi vedrò costretto ad esporre denuncia alla polizia postale

Buonasera,ho ordinato presso climaidraulica.it, società Aras srl, ormai un mese fa, un termostato dato il mio si è rotto. Avendo una caldaia di un modello particolare, cercavo un termostato abbastanza moderno e compatibile. Dopo una prima ricerca infruttuosa su ebay ed amazon mi sono rivolto al sito climaidraulica.it, apparentemente ben recensito e con tempi di consegna dichiarati rapidi.Dal momento dell'ordine effettuato e pagato tramite carta il 20/1/23 e a cui è seguita regolare fattura emessa, dopo aver aspettato un tempo congruo (oltre una settimana), ho verificato lo stato dell'ordine, che risultava non ancora inviato e in preparazione dal 23/1/23. Ho proceduto a comunicare la situazione via mail al sito il 31/1/23, ricevendo risposta di problemi vari che avevano ritardato il tutto.Il problema è che da allora sono irreperibili...tramite mail non rispondono e anche via telefono, ho provato e sono rimasto oltre 20 minuti in attesa col numero 1 di priorità di lista senza essere mai riuscito a parlare con un operatore. E' seguita nuova mail perentoria (anche perché i 200€ li hanno loro, ma del termostato a casa mia nemmeno c'è l'ombra), a cui persiste un silenzio tombaleNon sono avezzo a fare reclami, ma in questo caso mi sembrano obbligatori considerando sia il disagio (mancanza termostato in inverno), sia il danno (200€ in tasca loro da un. mese abbondante), sia la beffa (assenza di risposte da oltre 2 settimane).Dopo questo lungo ed accorato resoconto, mi rivolgo a voi per ottenere quanto meno un sollecito o la possibilità di un recupero dei soldi spesiGrazie mille