Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata consegna e mancato rimborso
Buonasera, in data 4/9/22 ho eseguito un ordine su Piscor per un valore di 86,84 euro.Dopo mesi di mancata consegna, nonostante i miei continui solleciti tramite il loro servizio clienti attivo su Instagram, non ho mai ricevuto nulla.In data 30/12/22,a seguito di mia richiesta, hanno provveduto a cancellare il mio ordine e il 3/1/23 mi è arrivato un messaggio che assicurava il rimborso in toto della cifra in data 16/1/23.Non avendo però ricevuto i mie soldi, ho sollecitato tre giorni fa, sempre tramite il servizio clienti e dal quel momento sono spariti.Chiedo cortesemente a voi di Altroconsumo un aiuto per avere i miei soldi indietro.Cordialmente,Giulia Grosso
Mancata consegna
Buongiorno, ho ordinato e pagato con carta di credito, in data 09/01/2023, un mobile sottolavello completo di lavello in ceramica da 80 cm. Dopo ripetuti solleciti fatti al vostro servizio clienti e ripetute false rassicurazioni sull'invio, ad oggi, non solo non ho ricevuto la merce, ma non ho avuto neanche notizie certe sulla data di invio che, da quanto detto su vostro sito, sarebbe dovuto avvenire dopo tre giorni circa dall'ordine.
mancata consegna e mancata assistenza
Ho sottoscritto un piano HP Instant Ink, la mia esperienza è negativa. Non solo non mi sono mai arrivate le cartucce, ma quando chiamo ... o non risponde nessuno al numero assistenza, l'unico che si trova via web, o le rare volte che risponde un signore, dopo un minuto mette giù, lasciandoti a bocca asciutta. Senza risposte e senza assistenza.
Mancata consegna
In data 1 novembre 2022ho ordinato tramite il vostro Sito la Libreria in Olmo 210x155x22 cm pagando con Carta Vxxxx xxxx xxxx 7827 l'importo indicato pari ad euro 14,98.La merce non mi e' stata mai consegnata ho gia scritto due volte la vostro Servizio Clienti senza ricevere risposta.Chiedo intanto un urgente riscontro.
Mancato completamento del montaggio di porta blindata
In data 21/12/2021 ho ordinato una porta blindata modello HABITAT EX70 il 27/1/2022 ho versato il 40% dell'importo a titolo di acconto. La porta è stata installata in data 23/5/2022. Il montaggio non è stato completato: mancano infatti tutte le cornici interne ed esterne, con relativa sigillatura delle consistenti fessure nel muro provocate dalla rimozione della porta precedente. Malgrado i ripetuti solleciti e un sopralluogo effettuato da un tecnico nel novembre 2022 per prendere nuovamente le misure, a distanza di otto mesi dalla installazione la porta rimane incompleta.
Non vogliono effettuare il 14 reso nonostante sia passato 1’giorno
Buongiorno.A ottobre compro una stufa da 4300€. Attendo tutti i pezzi che avrebbero dovuto arrivare entro fine novembre maMagicamente a gennaio non ci sono.ScrivoMail a go go.Inoltre leCeramiche erano il supporto delCorpo stufa . Mi garantiscono ilReso, poiché l’oggetto non è mai stato utilizzato ed è privo di componenti fondamentali. Ma si smentiscono dopo 3 mailDicendoCne devono soloPassare 14 giorni. I 14 giorni devono passare dalla consegna di ogni bene . Non soloSi uno o più componenti.DopoLettera dell’avvocato mi mandano le maioliche . Ieri per sfinimento chiedo diritto di recesso perché devo dura anche la garanzia e eAssistenza da quando è si inventano che non è possibile !!! Per legge ogni bene acquistato ha 14 giorni di recesso . Cosa devo fare ??
Mancata consegna
Buongiorno, in data 19/12/2022 a mezzo sito web Pneumatico Super ho ordinato YOKOHAMA GEOLANDAR CV G058 M+S 225 60 17 99 H × 4 pagando a mezzo bonifico 370,68€. Consegna prevista entro 31/12/2022. In data 17/01/2023 ho ricevuto mail di spedizione merce ma la merce non è mai arrivata. Il sito e l'indirizzo mail risultano non raggiungibili.
Ordine cancellato per mancata disponibilità
Buongiorno, tramite il sito miopc.it ho ordinato e pagato un notebook in data 02/11/2022. Dopo alcuni giorni vedo sul loro sito che l'ordine è stato cancellato dal venditore. Non mi viene comunicato niente e contatto il venditore per avere in dietro la somma pagata. Questo va avanti con vari tentativi fino a fine dicembre 2022 ma senza risultato e nessun tentativo da parte del venditore per tentare a darmi delle informazioni.Il valore di credito è di € 714,37 che da parte mia era stato pagato con carta di credito. Mi servono questi soldi urgentemente perché ho dovuto acquistare un altro prodotto di valore simile a causa del vostro cancellamento. Distinti saluti,Mats Fredriksson
Mancata consegna
Salve, ho ordinato dei prodotti il 22 gennaio e l'ordine non risulta ancora spedito dopo 4 giorni, nonostante scrivano consegna in 24-48 ore inoltre non sono raggiungibili al servizio clienti.
mancata autorizzazione all'intervento in garanzia
Buongiorno,ho acquistato in data 10/3/2021 una asciugatrice Candy cod identificativo 3110114120300335, essendosi guastata in data 16/1/2023 ho richiesto l'intervento in garanzia.L'intervento mi è stato rifiutato in quanto la macchina non è installata all'interno di un appartamento. Preciso di abitare in casa singola ed aver istallato la macchina in locale lavanderia, munito di porta e finestre,totalmente al coperto e che l'asciugatrice è in perfetto stato, senza ombra di ruggine e praticamente indistinguibile da una nuova.Ho presentato reclamo tramite il vs sito. Chiedo l'intervento in garanzia e comunque il totale rimborso di eventuali spese sostenute per la riparazione che farò effettuare come da vs. indicazioni telefoniche dal vs centro assistenza di Frosinone, competente per territori. Con riserva di ogni ulterire azione a tutela dei miei diritti. Saluti Dr. giuseppe Maurizio Tronci
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