Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ordinato una motosega elettrica dalla ditta Emporio 3 Srl di San Marino. Arrivata ieri, non corrisponde assolutamente a quella ordinata e regolarmente pagata. Non ci sono 2 batterie come da inserzione ma solo 1, la lama non è di 20 cm ma solo 10cm, infine non è con lubrificazione automatica come da inserzione. Mi sento truffato perchè non si riesce a contattare nessuno, un risponditore automatico riferisce di inviare una mail.

Buongiorno, ho acquistato su amazon 2 servizi da 18 pezzi di piatti tognana stay pois. Dopo il lavaggio in lavastoviglie e dopo averli comunque accuratamente asciugati anche se già asciutti, creano acqua condensa e muffa tra di loro. Specialmente sul bordo non vetrificato. Ho letto di altri che hanno avuto il mio stesso problema. La muffa può essere molto pericolosa per la salute.

Buongiorno Con la presente vi segnalo che per l'ordine 051-441747 non é stata rispettata la data di consegna prevista da contratto (12 dicembre) .La merce acquistata il mese scorso (21 novembre) mediante canale telefonico doveve pervenire all'indirizzo indicato entro e non oltre il 12 dicembre 2022 perché, come ripetuto al vs collega che ha preso l'ordine la stessa sarebbe dovuta partire il giorno 13 con un corriere privato per raggiungere i due cantieri dove si stanno effettuando i lavori. Data la vs parziale inadempienza adesso sarò costretto a ripagare il corriere e riprogrammare il ritiro per poter far arrivare la merce nei cantieri, sperando che la stessa arrivi entro il 2022. Dato che non intendo farmi carico delle spese che mi toccherà sostenere per riprogrammare il nuovo trasferimento merce, vi chiedo il rimborso di 30, 35 euro (costo che dovrò sostenere). Il rimborso potrà avvenire o tramite rimborso su c/c o, tramite buono acquisto da spendere presso il Vs negozo di Verona. Vi prego di darmi riscontro quanto prima e sopratutto vi pregherei di sollecitare il corriere che, ad oggi 20 dicembre, ancora non mi ha contattato per fissare il giorno della consegna.

Buongiorno, sono ancora in attesa di puntuali spiegazioni da parte dell'azienda riguardo alle questioni da me sollevate con le email del 05 e 07.12.22 oltre che telefonicamente al vostro servizio clienti, e direttamente al vostro negozio di Roma via Cola di Rienzo, ma tutt'ora senza alcuna risposta da parte vostra. L'articolo da me acquistato online non corrispondeva alla descrizione, ciò nonostante non mi è stato riconosciuto un reso con ritiro a vostro carico il che si è tradotto per me in ulteriori perdite di tempo oltre a quelle di una sostituzione che non sarebbe dovuta essere necessaria se il sito fosse stato attendibile. Vi può interessare verificare quanto successo e l'accuratezza del vostro sito per correggere la catalogazione dei vostri prodotti e magari scusarvi con la clientela per il disagio causato, o ciò che vi preme è puramente il fatturato? Cordiali saluti.

Buongiorno, ho scritto già 2 volte alla vostra azienda in data 07.12.22 e 12.12.22, tramite l'unico indirizzo email presente sul sito www.sklum.com, in assenza totale di qualsiasi altro canale email o telefonico, nonostante nel sito stesso si invitino i clienti a rivolgersi per domande o dubbi prevendita onde evitare problemi successivi, ma non ho ancora ottenuto la minima risposta. Sto iniziando a pensare che questo sia un bruttissimo segno, in sintonia con il grande numero di recensioni terribili riscontrabile su Trustpilot e riguardante in particolare il servizio clienti e il rispetto delle garanzie. Attendo una risposta dall'azienda, che certamente potrà reperire le mie email precedenti. Grazie

Buongiorno , ho ordinato una impastatrice planetaria professionale pizza group (CHI7PLD) matr. D0292206 il 13/12/2022 con ddt 14/12/2022 n° 7152L'oggetto presentava un imballo integro e ben protetto internamente dal polistirolo. Una volta spacchettato e visionata attentamente , ho trovato alcune bolle di smalto rialzate e alcuni graffi , che Non sono derivanti dal trasporto e che non compromettono il funzionamento ma sicuramente ne pregiudicano il valore, probabilmente sembrano difetti di fabbricazione.Chiedo quindi un rimborso parziale del prezzo di acquisto.Resto in attesa di un vostro riscontro e porgo i miei saluti.

Come proposta di acquisto n.2256 con Voi stipulata il 15.09.2021, la data di consegna dell’auto MERCEDES CLASSE C da me acquistata, era prevista il 12 febbraio c.a..A tutt’oggi non si ha idea della consegna dell’auto ed il sottoscritto ha versato come caparra un ammontare superiore a 20000€ tra contanti e auto in permuta già da Voi ritirata e rivenduta.Si richiedono ufficiali riscontri relativamente alla data prevista di consegna.

Buongiorno, scrivo per segnalare un disagio che sto ancora avendo con un ordine effettuato sul sito ufficiale di Zalando ho eseguito un ordine in data 5/12 e sarebbe dovuto arrivarmi all'indirizzo di casa mia (riportato durante l'ordine) entro il 13/12 peccato che il pacco risulta consegnato in data 12/12 ma, seguendo il tracking SDA riportato sul sito, presso luogo Centro Operativo Poste Milano (MI). Ora, mi può spiegare qualcuno cosa significa questo? Io in quella data ero a casa e nessuno mi ha citofonato, nel portone non ho trovato niente (e i condomini non rubano niente nel mio condomionio), quindi non riesco a capire cosa diamine significa consegnato presso il centro operativo poste milano. Ho chiamato più volte Zalando al loro numero, che mi dice di attendere 8gg lavorativi (quindi in pratica due settimane quasi) in quanto hanno aperto un indagine presso SDA, e che mi faranno sapere per mail. Non riesco a capire cosa c'è da indagare, dal momento che è stato scritto il falso (che è stato consegnato il pacco) visto che io non ho ricevuto niente. Quindi sicuramente SDA o Poste potranno dire quello che vogliono, ma di fatto io non ho mai ricevuto il pacco e non ci sarà da nessuna parte una mia firma (a meno che chiaramente qualcuno non la falsifica). Tutto questo per dire che è stato il primo e sicuramente ultimo ordine che faccio presso Zalando. Ad oggi non ho ancora notizie attendo ancora fino alla data ultima (questo venerdì 23/12) e se ancora non ho saputo nulla proverà a richiamare per chiedere il rimborso del mio ordine.Trovo questo assolutamente ingiusto da parte del cliente che si vede sottratto dei suoi soldi senza aver ricevuto la merce, e, per negligenza del corriere, deve aspettare i tempi biblici di Zalando, senza poter fare niente andrà a finire che sarà passato un mese (sperando che tutto vada bene) per ricevere i miei soldi (perché poi una volta emesso il rimborso ci saranno i tempi tecnici delle banche per riaccreditare l'importo), senza aver ottenuto l'articolo che volevo e magari nel frattempo avevo trovato lo stesso articolo ad un prezzo inferiore ma non potevo acquistarlo in quanto non disponevo della liquidità, che Zalando si trattiene ingiustamente.Pessimi su tutto, servizio pessimo, operatori che mi rispondono in maniera insensibile e scorbutica, dicendomi solo che devo aspettare e che non possono fare niente. Diffidate da Zalando.

Buongiorno, ho ordinato un tv con estensione di garanzia su monclick il 26/11. La consegna è bloccata in un hub di SDA dal 4/12. Ho sentito direttamente SDA senza ottenere risultato. Sono riuscito a contattare l'assistenza di monclick 1 volta su centinaia di tentativi ma senza ottenere aiuto. Scritto diverse mail senza risposta. Ora vorrei la consegna della merce a breve o il rimborso totale

Buongiorno, Nel mese di novembre ho effettuato un acquisto dalla cina.Dopo qualche giorno il venditore mi ha comunicato il tracking code.Due settimane dopo circa, vedo che il pacco è arrivato nel centro di smistamento di bologna, per poi essere reindirazzato al Centro operativo postale di Opera.Il giorno 12 dicembre mi arriva la notifica dell' avvenuta consegna del mio pacco.Purtroppo, però, a casa non ho ricevuto nulla (ne l' avviso ne il mio pacco)Ho provato a chiamare le poste di Opera e mi hanno detto che per le consegne dei pacchi fuori opera si affidano a Nexive.Dopo quanto avvenuto ho provato a contattare il call center di poste italiane e mi hanno suggerito di contattare il venditore in questione, in poche parole se ne sono lavati le mani dicendo che essendo stato consegnato con Nexive non possono farci nulla (non capisco il perchè, dato che l' azienda è stata acquista da Poste Italiane) Giustamente, il venditore mi fa presente che da tracking code il pacco risulta correttamente consegnato.Ma io mi chiedo, possibile che non ci sia un numero di assistenza per le consegne Nexive?Trovo tutto questo assurdo.Voglio che il mio pacco mi venga consegnato.Il mio codice di tracciabilità è il seguente :5P52C20381080