Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione di un videogioco per PS5 dando una caparra. Nel mentre, mi sono trasferito e mi sono scordato della prenotazione. Quando poi sono andato a ritirare il gioco, si parla di circa 1 anno mezzo dopo la data di uscita, questo non risultava nel sistema informatico di GameLife (o un suo dipendete l'ha evaso senza dirmi niente). Il servizio clienti di GameLife si rifiuta di riconoscermi la caparra, ne per ritirare il gioco ne come credito in negozio, e se ne lava le mani citando una clausola sullo scontrino, dove c'e scritto che la caparra vale solo 1 anno e dopo il quale loro possono "mangiarsela", in chiara violazione con il codice del consumo.

Buonasera, a inizio anno, tramite la app di Fever ho comprato due biglietti per uno spettacolo di droni a Bologna il 20 giugno 2026. Qualche giorno prima l'evento è stato rimandato ad ottobre 2026. Mi hanno inviato due voucher come rimborso che ho utilizzato per acquistare i nuovi biglietti (per lo spettacolo di ottobre) che nel frattempo erano aumentati di euro 5 l'uno. Oltre ai voucher ho dovuto, quindi, sborsare altri 10 euro. Ad inizio agosto l'evento è stato cancellato. Sono stata rimborsata parzialmente. Manca il rimborso di questi ulteriori euro 10 che ho dovuto pagare in più. Ho provato a contattarli ma nessuna risposta... e nessun rimborso dei 10 euro. Come devo procedere? Grazie

Buongiorno, Dopo aver fatto l iscrizione a jobleads per 2 settimane,mi sono ritrovato a pagare 70€ non segnalati inizialmente. Dopo un primo rifiuto della banca ho segnalato il problema e disdetto l abbonamento ma dopo una settimana mi sono stati prelevati i soldi forzatamente senza che nessuno del supporto rispondesse. Allego gli allegati con data di disdetta e aggiungo che il pagamento è avvenuto oggi 25 agosto.

Spett.le Altroconsumo, invio la presente segnalazione nei confronti di Booking.com per segnalare una sua struttura partner affittata tramite il portale, la quale ha eluso il sistema di pagamento e trattenuto illegittimamente del denaro. I dettagli della vicenda e della struttura segnalata sono i seguenti: Nome dell'ospite: Alessandro Larosa - Struttura partner di Booking.com: Casetta Dolce Mare (Via Cavalieri di Vittorio Veneto, 30 - Ostuni) Periodo del soggiorno: Dal 14/08/2026 al 16/08/2026. I fatti: La struttura in oggetto, presente su Booking.com, ha eluso le regole della piattaforma imponendomi il pagamento del soggiorno e del deposito cauzionale di € 200,00 al di fuori del portale, tramite bonifico bancario (su IBAN intestato a Micello Giuseppe), specificando per iscritto che la cauzione sarebbe stata interamente restituita al check-out. A oggi, a distanza di 10 giorni dal termine del soggiorno, la struttura trattiene illegittimamente l'intero importo di € 200,00 adducendo come pretesto un presunto stato di sporcizia ordinaria (documentato solo da foto di foglie sul pavimento, rifiuti ordinari nei cestini e stoviglie da lavare, tra cui una macchia di Nutella descritta erroneamente dall'host come fango). Contesto formalmente tale trattenuta di denaro in quanto non sussiste alcun danno materiale a immobile o arredi, e la struttura rifiuta di fornire qualsiasi quantificazione o documentazione fiscale (fatture/ricevute) delle pulizie straordinarie che asserisce di aver sostenuto. Il comportamento di Booking.com: Ho tentato ripetutamente di contattare l'assistenza clienti ordinaria di Booking.com sia via e-mail che tramite call center telefonico. I loro sistemi automatici rifiutano di passarmi un operatore umano in carne e ossa poiché la prenotazione non risulta associata a un PIN attivo, generato solo dai pagamenti interni. Booking.com deve essere messo a conoscenza di tale situazione perpetrata da una struttura che tuttora sfrutta la sua piattaforma per trovare e agganciare clienti. Richiesta: Chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché Booking.com prenda in carico manualmente la pratica, verifichi la condotta illecita della struttura partner e intervenga per tutelare i miei diritti di consumatore. Qualora non avverrà l'immediata restituzione della cauzione di € 200,00, mi riservo di agire per vie legali contro la struttura e di sporgere formale denuncia alla Guardia di Finanza per l'appropriazione indebita e le relative violazioni fiscali. Dispongo di tutta la documentazione a supporto (distinte dei bonifici, chat WhatsApp e fotografie) che sono pronto a fornire. Cordiali saluti ,Alessandro Larosa

Oggetto: Richiesta di rimorso dell'importo versato per Ordine n. 1267 del 24/03/2026 – Iscritta Agnese Piunti Spett.le Guida e Vai S.r.l. Via Volturno 10 20089 Rozzano (MI) la sottoscritta Agnese Piunti, iscritta al pacchetto Patente B acquistato online presso la Vostra società con Ordine n. 1267 del 24 marzo 2026, per un importo complessivo di € 790,00, con la presente chiede il rimborso integrale della somma versata. Il servizio oggetto dell'acquisto non è stato fruito, in quanto l'iscritta si trovava ancora nella fase iniziale di svolgimento dei quiz di teoria online e non ha usufruito delle ulteriori prestazioni previste dal pacchetto acquistato.

Buongiorno mi chiamo Andrea, ho acquistato 4 biglietti per l'evento Pulse of Gaia ex Helwatt Festival alla data di uscita il 16/03/2026 per un totale di 299,60€ trovo ingiusto e deleterio che ad oggi 25/08/2026 non siano ancora arrivati i rimborsi da parte di ticketmaster ho bisogno di chiarimenti riguardo i rimborsi e mi sono affidato ad altroconsumo sperando di riuscire a ricevere quanto prima i rimborsi grazie per l'attenzione!

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione di un videogioco per PS5 dando una caparra. Nel mentre, mi sono trasferito e mi sono scordato della prenotazione. Quando poi sono andato a ritirare il gioco, si parla di circa 1 anno mezzo dopo la data di uscita, questo non risultava nel sistema informatico di GameLife (o un suo dipendete l'ha evaso senza dirmi niente). Il servizio clienti di GameLife si rifiuta di riconoscermi la caparra, ne per ritirare il gioco ne come credito in negozio, e se ne lava le mani citando una clausola sullo scontrino, dove c'e scritto che la caparra vale solo 1 anno e dopo il quale loro possono "mangiarsela", in chiara violazione con il codice del consumo.

Salve, la mia CM228661707IN Attualmente registrata a sistema con lo stato "In attesa di documentazione, contatteremo il destinatario" dall' 8 agosto, senza che sia mai stata inviata al sottoscritto alcuna comunicazione ufficiale, link o modulo per provvedere all'integrazione. Ho inviato preventivamente la società mancante all'indirizzo sdoganamenti.pacchi@posteitaliane.it ma non ho ottenuto nessuna risposta

Buongiorno, il giorno 07.04.25 per scaricare un curriculum sulla vostra piattaforma ONLINECV è stato eseguito un pagamento di euro 2,40 che automaticamente attivava un abbonamento mensile non chiaramente espresso e comprensibile agli utenti che pensano di scaricare un modulo di un curriculum, con un costo di euro 29,95 mensili. La mia banca ieri mi ha fatto notare che ci sono mensilmente da quella data dei prelievi mensili. MESI PAGATI: 10 marzo 2025 5 maggio 22025 2 giugno 2025 30 giugno 2025 28 luglio 2025 25 agosto 2025 22 settembre 2025 20 ottobre 2025 17 novembre 2025 15 dicembre 2025 12 gennaio 2026 9 febbraio 2206 9 marzo 2026 6 aprile 2026 4 maggio 2026 1 giugno 2026 29 giugno 2026 27 luglio 2026 24 agosto 2026 Totale euro 569,05 Con la presente chiedo il rimborso immediato dell'importo, e l'annullamento di un eventuale abbonamento che vi risulti in essere in quanto la sottoscritta non ha accettato nessuna sottoscrizione di abbonamento. Resto in attesa di un vostro cortese riscontro e della conferma dell’avvenuto rimborso. Cordiali saluti Silvia Grana

Il corriere Bartolini ha destinato la mia spedizione ad un fermopoint affermando di non avermi trovato a casa Scrivo al servizio clienti Bartolini Contestando la falsa dichiarazione di assenza e chiedo la riconsegna gratuita all'indirizzo indicato.Chiedo di verificate la posizione GPS e il registro delle scansioni del palmare dell'autista al momento della presunta tentata consegna. Tutto questo perchè l'indirizzo di consegna è presidiato 24H e servito da una portineria,quindi non c'è mai stato un tentativo di consegna La signora Viana del castomer service mi risponde solo che la merce è stata destinata ad un fermopoint (distante dallindirizzo originale) Nessuna spiegazione del motivo dell'operazione e soprattutto nessun tentativo di risolvere il problema DIFFIDATE DI BARTOLINI