Bacheca dei reclami

salve,qualcuno è entrato nel mio account paypal e ha fatto acquisti per oltre 2000€.mi sono arrivati due messaggi che confermavano 2 acquisti che io non ho fatto.ho segnalato subito il problema a paypal ma siccome le transizioni erano state fatte dal mio account per loro era tutto ok.meno male che il livello di sicurezza doveva essere efficente!ho fatto ancora una decina di segnalazioni ma senza esito.tramite la mia banca sono riuscito a bloccare i pagamenti ma paypal aveva gia anticipato la somma quindi adesso mi trovo il mio conto paypal in rosso di 2200€ con continui messaggi che mi dicono di saldare il mio debito.ho fatto pure denuncia per truffa dai carabinieri ma senza esito,nonostante sulle transizioni ci sia nome e indirizzo di chi mi ha truffato.non mi sembra giusto pagare dei soldi perchè la sicurezza del sito non ha funzionato come doveva!

Buongiorno, ieri mi è stato addebitato l'importo di €99,99 per l'abbonamento annuale digital del corriere della sera per il 2026. Avevo sottoscritto in precedenza un abbonamento annuale al costo di €12. Non sono stato informato ne con una mail ne con un sms della scadenza del contratto e una testata importante di questo tipo a mio avviso non dovrebbe fare buisness in questo modo. Potete aiutarmi, al netto, che avrei potuto in autonomia andare a vedere dopo un anno qual'era la data per disdire?

All' attenzione di ParkDepot GmbH, con la presente contesto formalmente le 2 richieste di pagamento da Voi inviate (2 multe, per un importo complessivo di circa € 110), relative al presunto utilizzo non autorizzato di aree di parcheggio da Voi gestite. Desidero evidenziare quanto segue. 1. Clausola vessatoria e nullità del presunto contratto La pretesa di pagamento si fonda su un presunto contratto che verrebbe concluso per fatti concludenti (ossia, la permanenza nel parcheggio oltre il tempo consentito), e che conterrebbe una clausola altamente vessatoria, in quanto prevede un costo orario del parcheggio pari al quintuplo del valore di mercato. Tale clausola è radicalmente nulla ai sensi degli artt. 33 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e degli artt. 1341 e 1342 c.c., non potendo essere validamente accettata senza una manifestazione di consenso espressa e specifica da parte dell’utente. Pertanto, il contratto che pretendete di invocare non può considerarsi validamente concluso e le relative richieste economiche sono da ritenersi illegittime. 2. Pratica commerciale scorretta – mancanza di un accordo valido Ritenere che il semplice ingresso o la permanenza con foto che non dimostrano l'effettivo tempo di permanenza, in quanto potrei essere entrata e uscita più volte, oltre il tempo indicato costituisca un tacito accordo contrattuale è una pratica commerciale scorretta e ingannevole, vietata ai sensi degli artt. 20 e ss. del Codice del Consumo. Non esiste infatti alcun consenso libero e informato da parte dell’utente a stipulare un contratto oneroso alle condizioni da Voi unilateralmente stabilite. La condotta descritta integra una pratica commerciale aggressiva e potenzialmente idonea a trarre in inganno il consumatore medio. 3. Invalidità delle diffide inviate Le lettere di diffida da Voi recapitate a mezzo posta ordinaria non costituiscono valida messa in mora ai sensi dell’art. 1219 c.c. Pertanto, non producono effetti giuridici vincolanti né possono costituire titolo idoneo per la richiesta di emissione di decreto ingiuntivo. Ogni eventuale azione giudiziale basata su tali comunicazioni sarebbe infondata e suscettibile di opposizione con richiesta di risarcimento danni per lite temeraria. 4. Richiesta Con la presente diffido formalmente ParkDepot dal proseguire nell’invio di ulteriori richieste di pagamento e chiedo l’annullamento immediato di tutte le presunte sanzioni a me imputate. Mi riservo, in difetto di riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, di segnalare la Vostra condotta alle Autorità competenti, tra cui: Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette; Polizia Postale e Autorità Giudiziaria per eventuali violazioni in materia di tutela del consumatore e indebita richiesta di pagamento. Silvia Fabbri

Buongiorno, a seguito del vostro intervento idraulico sono a richiedere il completo rimborso della cifra da me erogata mezzo POS in data 28/3/2026. Nessun intervento risolutivo è stato effettuato, mi è stato proposto di spendere ulteriori 1500 euro per riparare un rubinetto... Al mio rifiuto mi è stata comunicata la cifra per il lavoretto della durata di 3 minuti 3 di orologio che è stato fatto (chiusura della valvola del rubinetto): 460 euro. Cifra assolutamente fuori ogni logica. Ho contestato pesantemente il costo ma faccio presente che i modi utilizzati sono pirateschi ed al limite dell' estorsivo: si sono presentati in due di cui uno, pieno di tatuaggi anche sul viso, si è qualificato come idraulico (senza fornire alcuna generalità malgrado la mia richiesta) ed un secondo individuo che si è qualificato come "osservatore" e che non partecipava ai 3 minuti di lavoro ma faceva una sorta di palo... Una volta avuto il mio pagamento mi accorgo che il rubinetto perde ancora; lo faccio presente ma il tecnico mi dice che quello è il risultato che ottengo non volendo pagare gli ulteriori 1500 euro. Al che chiedo lo storno immediato della cifra appena pagata visto che non è stato risolto proprio nulla e la situazione è la medesima di prima che richiedessi un intervento. Qua il colpo di genio: il tecnico mi mette un tappo nel tubo e se ne va. Per tappo intendo un vero e proprio tappo giallo per non fare uscire l' acqua. Il problema è che dopo meno di una ora, evidentemente la pressione è tale che buca il tubo della doccia e mi allaga il bagno, costringendomi a chiudere il rubinetto generale dell' appartamento. Confermo che siete degli incompetenti e mancate totalmente di professionalità, non solo non avete risolto un problema ma avete causato persino un danno maggiore. Vergognosi e pure evasori, dato che ancora non mi avete mandato la fattura con il dettaglio dei costi, malgrado i miei numerosi solleciti telefonici.

Buona sera ho inviato un reclamo a BRT per problema di inquinamento acustico di carico e scarico ore diurne e notturne a BRT SEDRIANO CASCINA SCARAVELLA VIA CURIE 2 La ditta mi ha risposto ma non in modo soddisfacente con risposte prestampate vs che la stessa risposta era stata data al ns vecchio e nuovo amministratore sempre la medesima Loro dicono che vogliono un buon rapporto col vicinato e stanno attenti al massimo all inquinamento acustico causato da loro. Ma le barriere fonoassorbenti non le mettono questo fa capire che del rapporto col vicinato se ne fregano in parole povere. Dicono anche che un loro esperto a stabilito che i decibel causati da loro sono nella norma staremo a vedere quando uscira' la ditta privata che abbiamo contattatto se effettivamente i loro decibel rientrano della norma. Nella norma non rientra in base all articolo 659 del codice penale il disturbo alla quiete pubblica diurna e notturna causata dal comportamento assolutamente incivile dei loro dipendenti con continue urla litigi forti fra loro suoni dei clacson dei camion mototi deasel accessi durante il carico e lo scarico per non dire dei cori da stadio fatti durante la notte e grida varie non inerenti alla attivita' lavorativa. Chiedo ad altro consumo di intervenire in merito e denunciare questi atteggiamenti fuori da ogni norma. Non penso che chi abbia dato a BRT permessi di poter svolgere la propria attivita' abbia dato anche il permesso di simili comportamenti. E' compito della societa' BRT SPA. di risolvere questo annoso problema che causa ansia e malessere agli abitanti della zona sperando che nel piu' breve tempo possibile la questione si risolva . Grazie buona sera

Buongiorno. Unsubby mi ha addebitato 16 euro + 0,99 senza che io ne conoscessi il motivo. Dalla mia banca ho scoperto che riguardano l' annullamento del mio abbonamento a Altroconsumo, ma da una telefonata ho appreso che questa operazione è gratuita. Come posso farmi rimborsare?

Buonasera, Sono la signora Spinnato Elisa. Ho ricevuto dalla Er cosmetics ,un cerotto dimagrante, quando l'offerta parlava di 29 cerotti, e ho restituito il prodotto più di 20 giorni fa ,e fatto richiesta di rimborso anche tramite mail,ma ad oggi ,non ho ancora ricevuto nulla. Vorrei avere indietro i miei soldi, che mi spettano per legge.

Buongiorno, il 9 marzo ho acquistato 2 biglietti per il concerto di ligabue il 12 giugno allo stadio olimpico a Roma. Sbagliando ( e me ne pentirò) ho richiesto l'invio a casa tramite corriere , lo stampa casa sarebbe stato molto meglio. Il 20 marzo vengono affidati al corriere hr parcel( mai sentito) che fa capo ad eld italia. Il 25 esce sul traking che il collo è danneggiato e sono stati rispediti al mittente. Dopo innumerevoli email a ticketone mi rispondono di contattare il corriere . Ma se il mittente siete voi, non siete voi i responsabili? Sono biglietti nominativi , ho chiesto di mandarmeli in modalità stampa casa , niente non capiscono o fanno finta. Oltretutto é un regalo a mio figlio tredicenne , il suo primo concerto. Ho già pagato l'autobus, dal molise. Non voglio il rimborso ma i miei biglietti. È cosi difficile trovare una soluzione? Servizio clienti pessimo, oltretutto con un numero di telefono costosissimo, dal quale il mio operatore non mi fa neanche chiamare . Eld ha risposto dicendo che entro 10 giorno troveranno una soluzione e che nel frattempo i biglietti sono stati bloccati per l'evento...cioè??? Uno schifo

Spett. ARTEM WORLD TOURS In data 15/01/2026 ho acquistato presso di voi 2 biglietti per la visita della basilica di san Marco a Venezia per il giorno 28/03/2026 Numero prenotazione BSM0000001307 ID Ordine 171-4886LR Data Ordine: 15/01/2026 Numero conferma esterno SP4XHYUZHSE6 per un totale di 76,00 euro i titoli d’accesso risultano acquistai da un intermediario non autorizzato alla vendita dei biglietti, in violazione delle regole per la visita al Complesso Monumentale della Basilica di San Marco a Venezia. Per questo motivo, i biglietti sono stati annullati. chiedo quindi l'immediata restituzione di quanto da me speso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buongiorno, ho prenotato una camera in data 14 marzo 2026 attraverso il portale di booking con il mio account. Le date prenotate erano 22-24 aprile e nelle note ho specificato che il nostro soggiorno sarebbe stato legato alla discussione della mia tesi. La data ufficiale era stata pubblicata a fine dicembre. Solo alla conferma della prenotazione é stato evidente che questa fosse gestita da un host diverso da booking: INTELLIGENT CINDELLA INTERNATIONAL LIMITED. Il giorno dopo la prenotazione, purtroppo ho ricevuto una comunicazione di cambio data dalla segreteria del mio corso di laurea; ho immediatamente contattato la struttura che mi ha assicurato la possibilità di spostare la data o cancellare la prenotazione senza alcun costo, ma che avrei dovuto procedere tramite booking perché loro da gestionale non potevano "toccare" la prenotazione. Ho contattato l'assistenza di booking.com perché per modificare la prenotazione il sito mi diceva di contattare la struttura. La loro risposta é stata dire che non potevano fare niente in quanto prenotazione gestita da altro host. Preciso che sulla prenotazione é specificato di poter fare riferimento all'assistenza di booking.com. Su consiglio della struttura, che ha già avuto problemi con questo host,ho fatto richiesta di cancellazione dal sito seguendo le indicazioni e specificando anche che ero disponibile ad un cambio data piuttosto che il rimborso; così l'host avrebbe inoltrato la richiesta alla struttura che mi aveva garantito di accettare la cancellazione senza applicazione di costi. La risposta dell'host é stata: Richiesta di cancellazione senza penale: rifiutata La struttura ha rifiutato la tua richiesta di annullare la penale di cancellazione di € 229,60, oppure non ha risposto. Secondo le condizioni che hai selezionato, non è possibile cancellare o modificare questa prenotazione. Ho una mail della struttura che mi comunica che non é mai pervenuta la richiesta di cancellazione da parte dell'host e soprattutto che da loro non é mai stata rifiutata ne la cancellazione ne il cambio data. Vi invito e formalmente vi diffido a procedere al rimborso richiesto o quantomeno al cambio data già richiesto, entrambe soluzioni già garantite dalla struttura. si allega la prenotazione, la risposta di booking.com è la mail della struttura.