Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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G. B.
18/12/2022

Cucina disastrosa

Buongiorno ho ricevuto lunedì 12/12/2022 la cucina, ha un sacco di problemi Innanzitutto diverse ante , il bancone , il paraschizzi sono scheggiati Montata completamente fuori bolla tanto da non poter inserire gli elettrodomestici, ante fuori squadra e sbeccate , lo zoccolino non può essere inserito tant’è che tra i mobili e lo zoccolino c’è un centro metro di spazioManca un panello ,ho pagato diversi pezzi fuori misura ma non sono state eseguite le modifiche I montatori , arrivati nel primo pomeriggio hanno continuato a brontolare che montare una cucina così al pomeriggio era troppo impegnativo e quindi facevano di fretta Insomma una cucina inagibile in tutti i sensiHo chiamato diverse volte Mondoconvenienza x avere l’uscita di un tecnico che venga a vedere il casino fatto ma ad oggi ancora nulla e al telefono dicono che hanno 10 giorni x rispondere Diciamo che con tutti questi problemi, mi sarei aspettato un intervento immediato Però il documento che parte il finanziamento è arrivato velocemente Chiedo una sostituzione immediatamente è una risoluzione del danno il più velocemente possibile Federico

Chiuso
C. G.
18/12/2022

Sostituzione serbatoio adblue su citroen c3

Buongiorno, sono proprietario di una c3 shine 1.6hdi immatricolata nel luglio 2017 targata FL521SW con 80.000km circa. A luglio 2022 mi sono comparse le spie AUREA MOTORE e SERVICE con annesso messaggio a display di ANOMALIA che mi invitava a recarmi in officina dove mi hanno comunicato che sarebbe stato necessario sostituire il serbatoio ADBLUE. Essendo questo un difetto strutturale ampiamente riconosciuto da CITROEN,tanto che sono state fatte campagne di richiamo,con la presente chiedo il rimborso della spesa che ho dovuto sostenere di euro 919.87. In attesa di gentile risposta.Cordiali saluti.

Chiuso
I. P.
18/12/2022

Blocco account e limitazione vinted

Buongiorno, ho messo in vendita una borsa di marca 100% originale, Vinted all'istante, quindi senza neanche aver controllato blocca account, limitando le mie possibilità di vendita e senza lasciare possibilità di contraddittorio. Rendo noto che, l'articolo in questione, è assolutamente originale. Provvederò con denuncia per calunnia e diffamazione, qualora il mio account non venga repentinamente ripristinato, quantificando in sede legale i danni per ogni giorno di vendita perso

Chiuso
F. R.
18/12/2022
Air up

truffa on line

Buongiorno,ho acquistato due borracce sul sito airupborrace e quando ho pagato la ricevuta del pagamento della carta di credito è arrivato intestato a buygoodsing maggiorato (euro 43.27 anzichè 37).l'ordine sul sito risulta sospeso ma la transazione è avvenuta.

Chiuso
D. B.
18/12/2022

Mancata consegna

Buongiorno, in data 26/11/2022 ho ordinato e pagato un articolo nel portale euronics.it e dato che non c'era nessun negozio nelle mie vicinanze con quell'articolo, invece di usare la modalità clicca e ritira, fiducioso che con un mese di anticipo sul natale (è un regalo) arrivasse in tempo, ho scelto di farmi consegnare l'articolo a casa.Oggi 18/12 facendo login nel sito euronics.it lo stato del mio ordine risulta ancora in lavorazione. Ho già chiamato l'assistenza due volte e entrambe le volte mi hanno detto di pazientare, che avrebbero inviato un sollecito alla filiale di competenza, ma che non potevano fare altro.Ho fatto una donazione a Euronics oppure riceverò mai il mio pacco?

Chiuso
A. C.
17/12/2022

Smarrimento pacco

Buonasera, ho venduto una borsa del valore di 100 euro tramite Vinted, ho stampato l'etichetta e fatto la spedizione come indicato da Vinted, il corriere ha smarrito/scambiato il mio pacco e l'acquirente non ha accettato la consegna dato che il pacco era molto piccolo rispetto alle dimensioni attese, ha rispedito il pacco a me, io non ho accettato il reso perché non è il pacco inviato da me, ho esposto un reclamo a Vinted, allegando le foto del pacco che il corriere mi voleva consegnare, in queste foto si vede che l'etichetta non corrisponde a quella utilizzata da me, Vinted pretende che io accetti il pacco e faccia una operazione di scollamento di etichetta per vedere se sotto è presente un'altra etichetta, io non intendo accettare un pacco non mio e chiedo a Vinted di far fare al corriere questa operazione. Chiedo come da diritti scritti, di essere risarcita della perdita del mio pacco della somma che aveva pagato l'acquirente, senza accettare un pacco che non corrisponde in nulla a quello da me inviato.

Chiuso
G. S.
17/12/2022
PRESENTLY

Consegna prodotto non richiesto

Buongiorno, ho acquistato 2 stufette portatili a basso consumo da 500 w , classe energetica A++.Mi sono state consegnati 2 prodotti che non sono quelli richiesti: il nome sulla confezione è Focolino.ID ORDINE 11959735. ho chiesto il rimborso parziale ma nemmeno quello è stato fatto a distanza di ormai 15 giorni. Come dobbiamo risolvere la situazione??

Risolto
M. R.
17/12/2022

Ordine non evaso

Ordinato il 6/11 alcuni pezzi di presepe classico per una spesa di 172,50€ e mai consegnati. Ad oggi dopo due ticket aperti ed una chiamata al servizio clienti ( che mi è parso in evidente difficoltà ) tutto quello che ho in mano è una mail di presa in carico della mia segnalazione . È osceno che un marchio così prestigioso riservi ai suoi clienti un trattamento indegno.

Risolto
G. B.
17/12/2022

Consegnato oggetto diverso da quello ordinato

Mi viene consegnata la TV sbagliata al posto di quella ordinata, un modello completamente differente e poi viene considerato dal servizio clienti come un diritto di recesso quando in realtà non é proprio stato rispettato il contratto di vendita. Il rimborso mi viene detto avverrà dopo 5 giorni dalla ricezione del pacco. Peccato nessuno venga a ritirare e nessuno mi contatti nemmeno per ritirarlo. Comportamento scorretto, rasente all'illegale

Chiuso
M. L.
17/12/2022
Farfetch

MANCATO RIMBORSO

Ho acquistato sul sito FARFETCH il 21/10 dei capi di abbigliamento che per un problema di taglia piccola ho restiuito nei tempi previsti dal sito. Dopo aver effettuato il reso il giorno 30/10 non ho ricevuto il rimborso dei soldi da parte di Farfetch. Ho provato a contattarli piu volte al telefono e rispondono sempre dicendo che stanno risolvendo . Ho provato ad inviare mail e rispondono che hanno preso in carica la pratica . Siamo al 19 Dicembre e nessun rimborso è stato effetuato. Lunedi provvedo a denunciare la TRUFFA alla Guardia di Finanza . Ragazzi non acquistate da Farftech.

Chiuso

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