Bacheca dei reclami

In data 21.05.25 ho fatto un ordine sul vostro sito n. 0614981580 , dopo qualche giorno tramite mail vengo avvista che per un problema di giacenza gli articoli non sono disponibili e che entro 14 giorni sarei stata rimborsata, ad oggi non ho ricevuto nulla, ho mandato diverse segnalazioni tramite vostro form e mail ma ho ricevuto solo risposte automatiche. Non mai avuto problemi con voi per questo in data 05.06.25 ho fatto un altro ordine n. 0615022839 di questo, sempre per un problema di giacenza ho ricevuto solo un articolo, nonostante le mie segnalazioni e solleciti tramite il form sul vostro sito ad oggi 06.07.25 non ho ancora ricevuto i rimborsi Questa situazione è inaccettabile , chiedo pertanto un immediato riscontro e l'erogazione dei rimborsi in caso di mancato riscontro adirò le vie legali

Spett. ZARA In data 07/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on line una Trapunta per letto singolo art. 7626/005 con numero di ordine nr.54172587344 pagando contestualmente l’importo di €79,99. Dopo numerosi rinvii della consegna, controllando l'applicazione di Zara e le mail al mio indirizzo risulta che il pacco è stato consegnato in data 28/05/25. Il problema è che non è mai stato recapitato all' indirizzo indicato nell' ordine. In data 31/05/25 ho scritto una mail all' indirizzo info.it@zarahome.com chiedendo il rimborso per mancata consegna, non ricevendo risposta alla mia richiesta. In seguito in data 05/06/25 ho inviato la stessa richiesta via PEC agli indirizzi zara.srl@legalmai.it e zarahomeitalia@pec.it le quali risultano non consegnate, e non ho trovato altri indirizzi dive scrivere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di gentile riscontro, Porgo Cordiali Saluti

con riferimento all'ordine in oggetto, annullato da Farmaè in data 9.6.2025 per mancata disponibilità del prodotto, non ho ricevuto il rimborso dell'importo pagato (€ 77,12) nonostante l'impegno al riaccredito entro 14 giorni lavorativi. Francesco Gleria

Buongiorno , chiediamo il rimborso per i biglietti mai ricevuti, e alleghiamo i documenti del vostro riscontro del pagamento e dei documenti relativi Il rimborso desiderato sulla carta da dove stato effettuato il pagamento

Buongiorno in data 7 maggio ho affettato un ordine sul sito Farmaè con numero 1018393963. Il giorno dopo ho ricevuto un email informandomi che ci sono difficoltà nel reperire prodotti ( che sul sito c erano) e che avrebbero provveduto al rimborso entro 14 giorni lavorativi. Sono passati mesi ma nessun rimborso è stato fatto, nonostante sollecitazioni sul loro sito ( senza risposta), sulla loro pagina e sulla loro email. Il rimborso è abbastanza consistente vorrei riceverlo al più presto prima di rivolgermi ad un legale.

Buongiorno, in data 14/02/25 ho effettuato un ordine online a Farmaè di alcuni farmaci (numero ordine: 1017818164) per un totale di € 29,88 . Il 20.02.25, ben 6 giorni dall'ordine (6 giorni sono tanti, dal momento che si parla DI FARMACI) mi arriva un mail che dice: "Gentile cliente, ci dispiace doverla informare che per un errore di giacenza in magazzino il suo ordine #1017818164 non è andato in totale allestimento per cui procederemo nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni al rimborso". Da notare che invece nel frattempo sul sito di Farmaè i farmaci da me ordinati continuavano ad essere ordinabili e quindi la giusta giacenza non veniva prontamente aggiornata sul sito da parte di Farmaè! NON ESSENDO ARRIVATO RIMBORSO entro i 14 giorni dichiarati, contatto l'azienda tramite forum dei contatti di FARMAE e successivamente, in data 12.03.25, mi arriva una nuova mail in cui Farmaè dice: "[...]Desideriamo rassicurarla che il suo rimborso è in fase di elaborazione e verrà perfezionato nel più breve tempo possibile". Dopo nuove sollecitazioni da parte mia avvenute sempre tramite forum dei contatti di FARMAE, AD OGGI (6.07.2025), dopo quasi 5 mesi, ANCORA NON MI E' STATO RIMBORSATO L'IMPORTO DOVUTO (€ 29,88). Si invia pertanto sollecitazione di pagamento tempestiva.

Oggetto: Reclamo - Mancato Rimborso Ordine n.#0614641448 Scrivo per esprimere il mio forte disappunto riguardo alla mancata ricezione del rimborso relativo all'ordine n.#0614641448 effettuato in data 16/02/2025. In data 16/02/2025, ho effettuato un ordine sul vostro sito, il cui numero è #0614641448. A causa dell'indisponibilità del prodotto mi è stato promesso un rimborso. Nonostante le mie precedenti comunicazioni e solleciti tramite il form presente sul vostro sito web, ad oggi 06/07/2025, non ho ancora ricevuto il rimborso promesso. Questa situazione è inaccettabile e lesiva dei miei diritti di consumatore. Chiedo pertanto un immediato riscontro e l'erogazione del rimborso dovuto entro [Termine desiderato, ad esempio: 7 giorni lavorativi]. Resto in attesa di un vostro sollecito intervento. In caso di mancato riscontro si adiranno le vie legali.

Buongiorno vi scrivo in merito all'interruzione del servizio radar da parte di Tim all'aeroporto di Linate, in data 28-6, costringendo tutti i voli provenienti da varie direzioni a essere dirottati o addirittura annullati dando la colpa al malfunzionamento del radar di Linate che non permetteva di fare atterrare aerei per tutta la sera. Avendoci costrette a pernottare e a usare servizio taxi chiediamo il rimborso delle spese avute.

Spett. Farmaè In data 30/01/3025 ho acquistato presso il Vostro negozio online con ordine nr 1017674589 . In quanto non erano disponibili dei prodotti( e sul sito non era evidenziato) attendo rimborso di 90,64 euro per prodotto mancante( bonifico effettuato di 131,65)(prodotto mancante curcudyn forte 180cp) In data 10/03/2025 nr ordine 1017972766, stessa problematica. Bonifico effettuato di 99,86€, rimborso da effettuare 26,83 euro. (Prodotto mancante Oligoceleste 155 Candigenol 30 cp) Vi ho inoltrato innumerevoli mail ma non ho MAi ricevuto risposta! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.