Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancato pagamento
Buongiorno mi è stato consegnato un mancato pagamento da youverse del 29-09-2024 che dice l’ingresso non è stato registrato e l’uscita risulta Bari Nord . L’ ingresso e’ stato su Foggia sud ma la sbarra del telepass puntualmente non si apre ed ogni volta all’ ’uscita l’operatore specifico l’entrata e mi registra l’ingresso quindi suppongo registri il pagamento del telepass che io ho . Questi € 99,15 non sono dovuti a mio avviso perché avendo il telepass quando l’operatore mi ha aperto la sbarra all’ uscita doveva registrare l’entrata da Foggia sud. Richiedo un riscontro urgente
Visite specialistiche nefrologia e reumatologia
Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Da anni cerco di prenotarmi ma rispondono che non c'è agenda.
Mancato rimborso
Spett. Farmae Nelle date 11 febbraio, 1 marzo e 31 marzo ho acquistato presso il vostro negozio come mia consuetudine da anni vedi ordini 1017788478 1017926053 e 1018069108. Mi avete informato dei prodotti mancati e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni, come avete sempre fatto in questi anni. Certa del rimborso ho continuato ad acquistare ma i rimborsi non sono arrivati nonostante i continui reclami ai quali non avete mai risposto e il call center non è più attivo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
] Spett.le Amicafarmacia, ho effettuato un ordine n. 0614815849 ,in data 01/04/25. E ad oggi , 01/05/25, dopo vari solleciti dato la mancata consegna dello stesso, in quanto mi è stato segnalato che non è disponibile, non ho ancora ricevuto nessun rimborso!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Prodotto non pervenuto, rimborso non ottenuto
Spett.le Italianoline, è passato più di un mese. Nonostante numerosi solleciti, tramite Klarna e E-Wiki, non ho ancora ricevuto il rimborso della stampante mai arrivata a destinazione, e tornata integra al mittente (come dimostrato dal tracking di Klarna). Questo è l'ultimo sollecito, dopodiché m'informerò come procedere, nei modi prescritti dalla legge, per ottenere ciò che è di diritto. Cordiali saluti
Truffa bitcoin?
mio figlio ha investito in Bitcoin con la vostra azienda. Ha provato più volte a recuperare i capitale investito. Non rispondete a mail e PEC. Siete spariti. Non riesce più ad accedere alla sua pagina personale e al conto. Come faccio a recuperare i soldi? Attendo vostre comunicazioni. Grazie
Mancate consegne o indirizzo non trovato.
Buonasera, mi chiamo Di Nunzio Nunzio ed abito San Genesio ed Uniti ( PV ), di nuovo il corriere dice di essere passato un giorno, ed il giorno dopo l'indirizzo diventa sconosciuto! Come si può vedere dalla cronologia allegata il 28 aprile mi avrebbero lasciato l'avviso, il 29 aprile l'indirizzo era diventato inesistente! Non è l'unico episodio, ma ormai è diventata consuetudine, sono costretto ogni volta ad andare io al deposito, che poi è a pochi chilometri da casa mia ( quindi neache la scusante della lontananza ); ovviamente con il disagio per ogni ritardo nella consegna.
Problema con prenotazione volo.
Spettabile Fly Go Voyager. Alla cortese attenzione ufficio prenotazioni; buongiorno, mi chiamo Minelli Luca e Vi scrivo in merito alla prenotazione 108471401 - transazione 15626936 - minelli elisa del 23/4/2025, in qualità di genitore. In riferimento alle Vostre mail che allego in copia e precisano come per garantire le migliori tariffe i Vostri sistemi di intelligenza artificiale necessitano fino a 14 giorni, con questa mia, Vi invito a rispettare tale termine del 07/5/2025 per la conferma della prenotazione con l'emissione del biglietto, diversamente richiedo il rimborso immediato e totale della spesa comprensivo della valuta. in qualità di socio Altroconsumo, Vi informo che mi rivolgerò alla mia associazione che tutelerà i miei diritti nelle sedi opportune. Fiducioso in un Vostro riscontro positivo in merito, ringrazio per la cortese attenzione e porgo distinti saluti. Buon lavoro. -- Luca Minelli via Francesca, 21/B 25030 Coccaglio (BS) Tel: 3472288953
ORDINE AMAZON non ricevuto e rimborsato, senza sostituzione
Spett. Amazon In data 29/03/2025 mio figlio Bertaccini Benedetto, nato a Cesena il 06/04/1987, residente a Coriano in via Ca' Re 21, ha acquistato presso il Vostro negozio un IPHONE 16 256 GB AZZURRO pagando contestualmente l’importo di 939.51€, tramite rateizzazione con Cofidis. In data 04/04/2025 ha contattato un vostro operatore dopo che gli è arrivata la notifica della perdita del pacco. Il primo operatore e successivamente anche il secondo operatore, contattato qualche giorno dopo, gli hanno detto che avrebbe dovuto aspettare un mese dalla data di consegna, cioè il 06/04/2025, perchè era il limite massimo, gestito dal sistema, per l'arrivo ritardato del pacco, quindi il 06/05/2025. Il giorno 24/04/2025 gli è arrivata la notifica di una emissione di rimborso per il prodotto, e contattando un vostro operatore gli è stato detto che non si poteva procedere alla sostituzione, come da lui precedentemente richiesto e da voi confermato, ma solo al rimborso, compilando un format per la chiusura della pratica. Il prodotto l'ha comprato utilizzando vari sconti, 14% con le offerte di Primavera e un ulteriore 1% per consegna ritardata, e adesso se lo dovesse ricomprare non potrebbe più usufruire di tali sconti: LA NOSTRA RICHIESTA E' DI AVERE LO STESSO PRODOTTO ALLA STESSA CIFRA DI QUANTO L'HA PAGATO, OVVERO 939.51 € E AVENDO AVUTO UN DISSERVIZIO E UN DANNO PERSONALE CHIEDIAMO UN ULTERIORE SCONTO. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso
Buongiorno. In data valuta 25/03/2025 ho effettuato ordine web N° #0614798623 per 4 articoli, pagati in fase d'ordine tramite carta di debito su circuito Visa. In data 02/04/2025 ho ricevuto la prima mail, nella quale vengo informato che: a causa di un errore di giacenza in magazzino, l'ordine non è andato in completo allestimento. Da lì a breve, è stato consegnato un solo prodotto dei tre. Per i restanti, AmicaFarmacia si impegnerà a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 10 giorni. In data 14/04/2025, invio il primo sollecito al rimborso. L'unica modalità di contatto, avviene attraverso la compilazione del format online ed il centralino non risulta più attivo. Ricevo in data 15/04/2025 da AmicaFarmacia un messaggio di risposta automatico, nella quale viene indicato che il rimborso è stato predisposto dalla loro amministrazione e verrà effettuato entro 14 giorni lavorativi dalla data di comunicazione o consegna (siamo già ben oltre ai tempi indicati). In data 28/04/2025 invio, sempre per del loro format, un secondo sollecito al rimborso. Tutt'oggi, 30/04/2025 non ho ricevuto nessun'altra comunicazione in merito. Chiedo pertanto di essere contattato dall'azienda e ricevere spiegazioni sul mancato rimborso e la garanzia che lo stesso venga predisposto entro, e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e/o mancato ricevimento dello stesso, procederò con un esposto/querela alle autorità competenti, oltre ad appropriazione indebita. Cordialmente.
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