Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho ricevuto un messaggio di testo in cui mi veniva proposta la portabilità a WINDTRE con un’offerta di 350 GB, cioè 100 GB in più rispetto a quelli che avevo con Ho. Mobile. Ho accettato l’offerta e mi sono recata a Città Sant’Angelo per effettuare il cambio. Ho indicato chiaramente all’operatore che desideravo attivare proprio quell’offerta. Tuttavia, dopo aver scaricato l’app, ho scoperto di avere solo 200 GB, addirittura 50 GB in meno rispetto a prima. Lavoro online e ho bisogno di una quantità adeguata di GB. Ho contattato il servizio clienti tramite intelligenza artificiale e successivamente anche tramite WhatsApp, ma la risposta ricevuta è stata che non è colpa loro e che non possono fare nulla. Ritengo che si tratti di pubblicità ingannevole e di una pratica scorretta nei confronti del consumatore. Per questo motivo ho richiesto il rimborso dell’importo pagato per l’attivazione della SIM,/ Servizio, nel caso in cui non sia possibile attivare i GB promessi. Tuttavia, mi è stato risposto che non è possibile fare nulla.

Spett. BRT, Ho acquistato una spedizione p.sso la vostra azienda per un pacco il giorno 15/6/2026 con i seguenti riferimenti: Servizio di trasporto merce C2X online shipping acquistato il 15.06.2026 alle ore 17.36.58: identificativo BRT 349099; identificativo pagamento 9530385536; identificativo ricevuta R20260615153659022; identificativo collo 08455100238952. Nell'acquisto della spedizione era compresa l'assicurazione (con valore della merce indicato per 300 euro) Il pacco, contenente un vaso in ceramica perfettamente imballato con pluriball dentro e fuori dal vaso e a riempire tutta la scatola (allego foto) ,è arrivato al mittente, un'agenzia di comunicazione che ne aveva richiesto il noleggio (il vaso quindi sarebbe poi dovuto tornare a me). L'agenzia che lo ha ricevuto ha firmato la consegna prima di controllare lo stato del vaso all'interno della scatola e ieri, aprendola, mi ha comunicato che il vaso è completamente distrutto. Per come era imballato e nonostante le scritte "fragile", per arrivare in quelle condizioni significa che è stato lanciato o sbattuto. Ho già fatto richiesta di risarcimento tramite il modulo sul vostro sito ma mi è stato negato in quanto il destinatario ha firmato al momento della consegna senza riserve. Dal momento che non è mia responsabilità il fatto che l'agenzia ricevente abbia firmato la consegna prima di controllarne il contenuto (e comunque sappiamo benissimo che i corrieri non danno il tempo di controllare), io in questo modo ho perso un lavoro in quanto l'agenzia non ha potuto utilizzare il mio vaso per lo shooting a cui era destinato e ho perso il vaso stesso che aveva un valore, come indicato, di 300 euro. Dal momento che io vi ho pagato l'assicurazione, pretendo che questa paghi risarcendomi il danno subito. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni, da stimarsi complessivamente in euro 300 + 22,55 (valore della spedizione con assicurazione). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, In riferimento reclamo precedente n. 14941628 richiesta rimborso di € 109,00 Per acquisto esosomi ES LOW AGE (soddisfatto o rimborsato) con esito negativo non mantenendo quanto pubblicizzato. A seguito contatto avete richiesto mio Iban per accredito ed inviare Raccomandata rr (ricevuta mai riinviata) A ERCOSMETICS Via Fondo D'assalto 47899 Dogana -RSM. Raccomandata inviata il 06/06 c.m. A tutt'oggi, nonostante i miei continui solleciti a Fg servizi, nulla mi è stato accreditato.

Buongiorno, In riferimento reclamo precedente n. 14941628 richiesta rimborso di € 109,00 Per acquisto esosomi ES LOW AGE (soddisfatto o rimborsato) con esito negativo non mantenendo quanto pubblicizzato. A seguito contatto avete richiesto mio Iban per accredito ed inviare Raccomandata rr (ricevuta mai riinviata) A ERCOSMETICS Via Fondo D'assalto 47899 Dogana -RSM. Raccomandata inviata il 06/06 c.m. A tutt'oggi, nonostante i miei continui solleciti a Fg servizi, nulla mi è stato accreditato.

Con la presente sono a denunciare ingiustificato addebito da parte di DELIVEROO sulla mia carta di credito per un importo di € 25,71 effettuata il 21 giugno 2026. Ho bloccato ora la carta ma per l'addebito in questione non mi è arrivata nessuna richiesta di autorizzazione e nessuna notifica, mi sono accorta solamente guardando l'estratto conto. Richiedo il riaccredito della somma per probabile frode subita.

Spettabile Altroconsumo, desidero segnalare la condotta scorretta di Accademia Italiana Fitness (AKI S.r.l.). Nei mesi scorsi ho versato un acconto per il corso "Running — Percorso Nazionale" tramite un link di pagamento ricevuto su WhatsApp. Tale acconto mi era stato prospettato come mero "blocco posto" non vincolante. Non ho mai sottoscritto, né firmato di mio pugno o digitalmente, alcun contratto o regolamento, né ho mai approvato clausole vessatorie relative a penali o saldi obbligatori (in palese violazione dell'Art. 1341 c.c. e del Codice del Consumo). Inoltre, non ho mai usufruito di alcuna ora di formazione, non ho effettuato accessi alla piattaforma didattica né ricevuto materiale di studio.A distanza di mesi, sto ricevendo massicce pressioni e minacce di azioni legali (Decreti Ingiuntivi e illegittime minacce di segnalazioni a registri di protesti/CRIF per un debito puramente commerciale) tramite email ordinarie e messaggi WhatsApp da un presunto "Ufficio Legale", con richiesta di € 780,00 di saldo più € 200,00 di penale. L'azienda richiede inoltre un versamento minimo di € 100,00 a titolo di "acconto di buona fede" per bloccare la procedura, configurando a mio avviso una strategia di pressione psicologica. Avendo già provveduto a inviare formale diffida cartacea, richiedo ad Accademia Italiana Fitness l'immediata interruzione di queste condotte e l'archiviazione definitiva della pratica n. 187219 a mio nome per totale assenza di vincoli contrattuali.

inviati almeno due reclami circostanziati per PEC e aperti almeno due reclami su questo sito. Azienda incommentabile dal punto di vista dell'assistenza. Consiglio vivamente di non acquistare alcunché da loro. Nessuna assistenza e nessuna informazione. Se vi ritrovate con dei buoni carburante verificate subito la loro scadenza ( come se i soldi scadessero). Vi ritroverete altrimenti con carta straccia inutilizzabile in mano. Servizio assistenza altrettanto incommentabile. Comprate buoni carburante o regalate anche quelli dell'ultima pompa bianca a certamente non i loro. Attenderò qualche altro giorno e dopo chiederò ai legali di questa associazione consumatori di tutelare me e moltri altri come me. VERGOGNA !!!

Con il presente reclamo intendo segnalare la grave condotta di Amazon.it in merito alla gestione dell'assistenza per l'ordine n. 405-9760304-2088329, relativo a un materasso acquistato 3 anni fa. Un materasso è per sua natura un bene durevole che deve garantire una durata minima di 8-10 anni e non può essere trattato come un prodotto usa e getta che si deteriora dopo appena due anni, compromettendo la salute e il riposo notturno mio e di mia moglie. Ci tengo a precisare la totale gravità dei fatti: 1. Non si tratta del primo problema riscontrato. Già pochi mesi dopo l'acquisto iniziale, tre anni fa, sono stato costretto a chiedere una prima sostituzione a causa dello stesso identico difetto: il cedimento strutturale delle schiume. 2. In quell'occasione, sono stato rimandato al venditore terzo e ho dovuto affrontare una lunga e dura battaglia. Il venditore ha preteso il ritiro del vecchio materasso e l'effettuazione di verifiche prima di spedire il nuovo, lasciandoci in una situazione di totale emergenza, costretti a dormire in condizioni di fortissimo disagio per più di 20 giorni senza un materasso. 3. Quando il problema del cedimento delle schiume si è ripresentato sul secondo materasso, ho inizialmente evitato di segnalarlo subito per il legittimo timore di essere esposto nuovamente allo stesso calvario esasperante con il venditore terzo. Tuttavia, oggi la situazione di degrado del prodotto è diventata insopportabile e insostenibile, con gravi ripercussioni sulla nostra salute. 4. A fronte di questa situazione critica, ho contattato l'assistenza Amazon. Durante la chat, l'operatrice di nome Elda si è assunta la totale responsabilità della pratica a nome di Amazon, garantendomi espressamente che il problema sarebbe stato risolto a mio favore e che Amazon avrebbe attivato una tutela diretta, escludendo definitivamente il venditore terzo. Invece di onorare questo impegno scritto, Amazon è venuta meno alla parola data: gli operatori successivi si sono scudati dietro il limite dei due anni di garanzia commerciale, ignorando sia la natura del bene sia la promessa vincolante della loro collega. Anche la mia successiva diffida formale del 20 giugno (pratica n. 5-3425000040390) è stata ignorata. Si richiede che Amazon tenga fede agli impegni presi formalmente dalla sua assistenza (operatrice Elda) e proceda immediatamente alla risoluzione a mio favore, disponendo il rimborso integrale dell'importo pagato o la sostituzione diretta, senza alcun ulteriore rinvio al venditore terzo.

Oggetto: Reclamo formale per errato addebito in un'unica soluzione – ID Transazione: 49S17176A5449654B La sottoscritta BRESSAN CINZIA, nata a Terracina il 19/08/1967, codice fiscale BRSCNZ67M59L120A, titolare del conto PayPal associato all'email bressancinzia@gmail.com, PREMESSO CHE • In data 22/06/2026 effettuavo una procedura di pagamento a favore di Enel per l'importo complessivo di € 3.577,60. • Durante la procedura, selezionavo espressamente l'opzione di finanziamento/rateizzazione standard offerta da PayPal in 12 rate. • A causa di un errore tecnico della piattaforma o di un'errata elaborazione del sistema, la transazione è stata invece autorizzata ed eseguita per l'intero importo in un'unica soluzione. CONSIDERATO CHE Il conto corrente/carta d'appoggio collegato al mio account PayPal non dispone della liquidità necessaria per coprire l'intero importo non rateizzato, generando un grave e immediato pregiudizio finanziario. CHIEDE E DIFFIDA 1. Lo storno immediato della transazione intera da € 3.577,60. 2. Il ripristino della corretta modalità di pagamento rateale in 12 mensilità, come da mia originaria richiesta e volontà contrattuale. 3. Che non vengano applicate penali, interessi o commissioni di scoperto sul mio conto PayPal a causa di questo vostro errore di elaborazione. In attesa di un vostro riscontro urgente, porgo distinti saluti. Bressan Cinzia

Spett.service italia sas qualche settimana fa anche richiesto un fabbro per la porta. il lavoro è stato fatto in modo eccellente con un buon prezzo. volevo sapere se è possibile avere il contatto di quel fabbro per fare altri lavori che ho in casa. quel giorno il fabbro mi ha fatto sapere cosa c'era da sistemare e volevo farli grazie