Bacheca dei reclami

Buonasera, in data 5 febbraio 2024 ho acquistato da Fly go 2 biglietti Pisa/Palermo andata e ritorno, pagando €329,04 con carta ricaricabile. Dopo circa un'ora ho ricevuto un mail con la conferma della prenotazione (senza alcun riferimento al viaggio o al prezzo pagato) ma non i biglietti. Ho provato a contattare Flygo ma non sono riuscita a prendere la linea e dopo un'ora e mezza di attesa la chiamata terminava automaticamente. Ho anche scritto mail alle quali non ho ricevuto risposta. Chiedo l'emissione immediata dei biglietti o il rimborso totale di quanto pagato entro due giorni (i biglietti non sono miei personali e devo acquistarne di nuovi) altrimenti mi rivolgerò alle autorità competenti. Premetto che ho acquistato tramite altri siti concorrenti e mai avuto problemi.

the fork ha sospeso il mio account senza nessun preavviso e alla richiesta di informazioni mi è stato detto che non ho rispettato le regole di utilizzo del servizio senza dire quale regola non ho rispettato io non ho fatto altro che prenotare ristoranti e recarmi a mangiare nei giorni e negli orari prefissati alla richiesta di spiegarmi quale regola non avrei rispettato non ho ricevuto nessuna risposta sul conto yums c'erano 4300 punti e una prenotazione che il ristorante ora dice di non avere più nonostante abbia richiesto più volte un riscontro non l'ho avuto

Buongiorno, ho prenotato un volo in data 30gennaio 24, con flygo, numero prenotazione 107957129 appena scalato l'importo mi hanno mandato una mail dicendomi che sarebbe arrivata al massimo entro 7giorni la conferma della prenotazione, non ho ancora ricevuto nulla e sto aspettando per organizzar il mio viaggio. Non mi è mai successo di non avere neanche una risposta, proprio ignorata, nonostante mail mandate e telefonate senza risposta al loro numero dove non risponde nessuno. Vergognosi

Spett. Maschinenwelt In data 29 gennaio 2024 ho acquistato una fresatrice da tavolo Scheppach HF 60 emi è arrivata ammaccata come da foto inviate nel messaggio. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

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Spett. FLY-GO In data 22 GENNAIO 2024 ho acquistato 2 biglietti aerei con partenza 8 marzo, pagando con carta di credito anticipati € 229.92. Quindi abbiamo ricevuto una conferma di prenotazione ma niente altro. A tutt'oggi 6 febbraio non abbiamo ricevuto alcuna prenotazione reale o biglietto aereo, ma solo un n. come da oggetto che non ha alcun valore ai fini del viaggio. Ogni email inviata al supporto o al mittente della mail che ha inviato il numero di conferma è ritornata indietro. Il numero di telefono dell'assistenza clienti non fa parlare con nessuno e ti lascia in attesa per decine e decine di minuti. E' praticamente impossibile avere notizie dei biglietti aerei per cui abbiamo già pagato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Veronica Bergamo Andrea Masiero

Arrivato oggi con pagamento di 122€ sono 12 € in più che dovevo pagare. Sulla fattura il totale risulta 109,98.Prodotto sbagliato ,non è questo che ho ordinato. Mi sono informata su internet e la scopa che mi avete mandato viene 29.90 €. Chedo il rimborso è la spedizione del return ,sul vostro carico. Mica si può ingannare le persone in quel modo . Si dovrebbe prendere forti provenienti verso questa azienda.

Buongiorno, ordino un leggins online, lo indosso e vedo che è tutto rovinato sulla gamba destra, faccio subito la richiesta di reso. Dopo un mese non ho ancora ricevuto il rimborso, dicono che si tratta di un loro problema tecnico di emissione, è passato un mese, nessuno fa sapere nulla, servizio clienti telefonico disattivato e nessun rimborso mai arrivato.

Buongiorno, a inizio 2023 mi è stata cancellata la reatta di ritorno di un biglietto aereo per mia moglie e mia figlia. Dopo alcuni meddaggi ho finalmente ricevuto una risposta positiva, ovvero che la compagnia aerea ha rimborsato 803.93 EUR a Lastminute e che avrei ricevuto la somma sulla mia carta di credito utilizzata per l'acquisto. Tale somma non è mai stata accreditata, nonostante ripetuti messaggi da parte mia al centro di assistenza clienti. Lasminute afferma che la somma è stata inviata il 28 giugno 2023, ma sulla mia carta di credito non è mai arrivata. Ho inviato i resoconti della carta di credito, ma sembra che non intendano fare nulla. Allego il mail di annuncio del rimborso, la risposta di Lasminute con le date dei movimenti mai arrivati ed i resoconti della carta di credito dei mesi in questione. Ho il sospetto che si siano sbagliati di carta di credito ed abbiano inviato il rimborso ad un'altra persona. Potete aiutarmi? Grazie, M. A.

Buonasera, il 16/01 ho prenotato quattro voli su flygo . Non ho ricevuto la mail di conferma, pur avendo ricevuto la conferma bancaria del relativo addebito. Ho ricevuto però il numero di prenotazione 10794433, il quale però non è stato riconosciuto sul sito Ryanair ufficiale : We’re sorry, we could not find your booking. Please check the reservation number and email address is correct. Reservation number is a series of 6 letters and numbers and can be found in your booking confirmation email. Chiedo quindi i relativi codici di prenotazione validi per i voli Ryanair in oggetto, oppure il rimborso. Ho bisogno di una risposta in tempi brevi. Grazie