Bacheca dei reclami

In data odierna ho ricevuto 9 multe nelle quali si contestano mie inesistenti soste nel parcheggio prospicente il supermercato Basko di via Gavi Imperia.In realtà vengono segnalati i PASSAGGI della mia vettura per accedere alla MIA proprietà sita in via V.Gavi.n 8.E'evidente che le telecamere da voi istallate riprendono ,senza autorizzazione alcuna ,ogni mio passaggio ,che nulla a a che vedere con il vostro parcheggio.Ritengo ciò una grave violazione della mia privacy.Attendo chiarimenti ,in mancanza dei quali affiderò a un legale la tutela dei miei interessi.Distinti saluti.Simonetta De Santis targaFG...

Buonasera, scrivo nuovamente alla vostra società, dopo aver utilizzato il link "contattaci" sul sito di riferimento Uci cinemas in data 01/12/2024, ma senza esito. Come riferimento di questo reclamo ho utilizzato uno dei due numeri di biglietto, acquistati in data 30/11/2024, per la visione del film "Giurato numero 2" delle 21.10. Il cinema è il vostro multisala Uci Bicocca. Scegliendo i posti, io e la mia compagna, siamo stati prenotati per gli N14 e N15 della sala 6. Peccato che, una volta arrivati in sala, abbiamo scoperto essere in una posizione a dir poco assurda: davanti alla balaustra che affacciava sull'entrata della sala. Durante la riproduzione la visione dello schermo è stata disturbata da un corrimano e non è stato possibile cambiare posto per via della sala piena. Anche l'audio non è stato dei migliori visto la posizione a lato della sala. A prescindere dal fatto che non comprendo come possano esistere delle posizioni simili in una bella sala come quelle in cui sono abituato negli UCI (sono grande frequentatore di cinema), scrivo questo reclamo per chiedere il rimborso dei biglietti per intero. Non è ammissibile, visti anche i prezzi non bassisimi, che si possa trovare un ostacolo davanti allo schermo dovendosi scomodare per la visione completa dello stesso. Io amo il cinema e sono convinto che l'esperienza valga il costo del biglietto, ma a tutto c'è un limite. Mi spiace essere arrivato al punto di scrivere un reclamo ma non mi sembra corretto incastrare delle poltrone ovunque, anche a costo di non vedere interamente le scene di un film. Cordiali saluti Gaeta Riccardo

Salve, ho stipulato con voi un contratto per gas e luce, se non erro a fine agosto 2024, perché sono stato avvisato di un problema di multifattura, in seguito ad un cambio di gestore fatto in precedenza. Inutile dire che la vostra offerta mi è stata presentata come unica possibilità per risolvere celermente il problema, e comunque più conveniente rispetto alle mie precedenti tariffe. Ho ricevuto le prime due bollette di luce e gas relative al mese di novembre 2024. In entrambe le due bollette c'è una voce, "vendita", altissima. Nel caso della luce, parliamo di 124€ su 306€ di bolletta, per il gas parliamo di gas 99€ su 212€. Quindi, su un totale di 518€, parliamo si 233€ di voce "vendita", parliamo del 43% del costo totale della bolletta. Tutto ciò, nonostante le altre consuete voci, oltre "vendita" e costo della materia energia, che già includono costi di trasporto e gestione del contatore, oneri di sistema ed imposte. Ovviamente, di tali costi di "vendita" non sono stato messo al corrente, al momento della stipula telefonica. Informandomi online, leggo che quella della "multifattura" è uno dei modi (definiamolo "modo") usati per portare un potenziale cliente ad accettare il cambio. E che non sono il primo ad aver ricevuto bollette così alte, sempre con questa voce "vendita". Oggi ho contattato il servizio assistenza al numero fisso riportato in bolletta, 0240702264, ma non sono riuscito a mettermi in contatto con un operatore (gli operatori risultano occupati, la chiamata va in attesa, e dopo un po' cade). Ho provato a contattare il numero della gentilissima signora con cui ho stipulato il contratto. Mi ha risposto un signore, ho spiegato il problema, mi è stato chiesto di aspettare un attimo, e la chiamata si è interrotta quasi istantaneamente. Ho provato a richiamare un paio di volte, ma il telefono ha squillato senza che nessuno rispondesse. Dalla terza volta, hanno iniziato a chiudermi la chiamata. Spero in una celera risposta, e in un celere risarcimento tramite bonifico, come accaduto per gli altri reclami analoghi presentati. Altrimenti mi vedrò costretto ad agire per vie legali. Cordialmente, Ing. Vito Lamarca

Hi, I sent 7 packages with Ecoparcel. I had an Issue with the delivery of 1 of the packages. I will try to summarize what happened but giving all the details: the 7 packages were delivered in 3 different days (3-4-5 December). The issue was with the delivery on December 3rd. I received one of the boxes I sent from Lisbon opened (and I personally took care of closing the box with adhesive tape and transparent film in order to keep the box safe). When the box arrived home it was clearly opened and the currier who delivered said that he didn't know anything about it and that he wasn't responsible for it so I immediately told him that I would have contacted GLS and Ecoparcel. When I checked the box I noticed that magically only the Electronic items were missing, specifically a Camera with its own charger and a 32GB SD in it with personal photos, one cable of my Turntable and my Speaker's charger. It is weird because it was a box with 30kg of clothes and I put the camera on purpose in the center of the package so it could be safe from tossing, together with the various cables and chargers. I already contacted your partner who took care of the shipping (GLS Portugal and GLS Italy). GLS Italy was completely useless and told me via phone, via email and via chat that they don't care and that they are not responsible for anything. GLS Portugal didn't even answer. I already used your service more times in the past with another email (giuseppefiom@hotmail.it) and never had an issue. I am really surprised by how difficult it is to contact your support, on your website there's no email, no phone number, no contact form, no direct contact with customer care which I found absurd in 2024. I also read on Trustpilot that you're violating their Terms and Conditions by putting fake ratings. I'm writing this email to have support from you to get back my camera and the items that were stolen from my package or get a proper refund, starting from a minimum 100€ as stated also on your website as free insurance. I am already in touch with my lawyer so in case of a negative answer or no answer at all, I am ready to proceed with legal action as I have all the proof with me of what's missing from the package and the lack of support from your and from curriers side. Looking forward to your kind answer. Have a good evening. Giuseppe

Sono il beneficiario di una polizza vita ramo 3° Mediolanum My Life, il cui contraente era mia madre, che è venuta a mancare a inizio luglio. Nonostante abbia già fornito, la scorsa estate, tutti i documenti necessari affinchè la polizza venisse liquidata a mio favore, a seguito dell'avvenuto sinistro, Mediolanum si rifiuta di liquidare questa polizza e non ha dato nemmeno seguito alle mie richieste. Tengo a precisare che è proprio riportato il mio nominativo sulla polizza, quindi Mediolanum è in difetto poichè non può non sapere a chi liquidarla, ma ciononostante non procede alla liquidazione. Chiedo quindi che detta polizza sia liquidata al più presto e che mi vengano inoltre corrisposti anche gli interessi legali a me spettanti a causa della ritardata liquidazione nei termini di legge (30 giorni).

Spett. A2A Energia, sono titolare del contratto per la Fornitura di LUCE con A2A dal 08.02.2024, attualmente in fase di cessazione per passaggio ad altro fornitore. Nell'ultima bolletta di chiusura contratto per la Fornitura di Luce, riferita al periodo 01 novembre/30 novembre 2024 emesse il 09.12.2024, nelle voci della "Sintesi degli importi fatturati" è presente la voce "ADDEBITO SERVIZI BUNDLE", corrispondente ad una somma di euro102,00. Non avendo ne richiesto e ne usufruito di alcun servizio extra, chiedo che la somma del suddetto ADDEBITO venga stornata dalla suddetta bollette di novembre 2024, oppure rimborsata tramite accredito su conto corrente bancario. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Spett. Click Stoore V. Carlo Botta 80 DOGANA San Marino In data 09/12/2024 non ho ricevuto al mio indirizzo un prodotto del tutto diverso rispetto all'ordine effettuato presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di € 103,00. ( 89,99 + spese di spedizione) Infatti l'ordine fatto online era per il robot Zephir V8 ULTRA MAX + Stazione DOCX mentre il pacco ricevuto contiene un robot STARLYF ROBOT VAC senza alcuna stazione di ricarica. Esigo pertanto che mi venga spedito il prodotto per il quale ho pagato e che è reclamizzato online, questo ancor prima di rispedirvi quanto a tutt'oggi recapitatomi dal momento che dubito fortemente della vostra buona fede In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a sporgere denuncia c/o la Polizia Postale. Stefania Pagliani

Buongiorno, ho acquistato tramite FlyGo 3 biglietti A/R Roma Bruxelles per ( 4 gennaio andata 6 gennaio ritorno) per 3 passeggeri Giovanni Verrico Francesca Carlucci Alessandro Verrico La transazione è correttamente avvenuta con codice di autorizzazione H66666 I Biglietti ancora non sono arrivati e non rispondete nè alle mail nè al telefono. Attendo i biglietti in tempi brevi prima di dover procedere per vie legali. Grazie Giovanni Verrico