Bacheca dei reclami

Spett.le Argos Con la presente intendo formalizzare un reclamo relativo a gravi irregolarità nella fatturazione di gas del mese di dicembre 2025. A gennaio ho ricevuto: -fattura 20260000037804 del 01/01/26 di euro 315 relativa al mese di dicembre 2025 regolarmente pagata con addebito in c/c; -nota di accredito 20260000128954 del 05/01/26 sempre con periodo di riferimento dicembre 2025 di euro 315; -fattura 20260000160119 del 20/01/26 di euro 18 relativa ad un conguaglio di novembre 2025 non addebitata perché compensata con la nota di accredito di 315 euro del 5/1/26. Ad inizio febbraio ho ricevuto fattura 20260000225717 di euro 334 relativa a gennaio 2026 regolarmente pagata con addebito in conto. Contestualmente a quanto sopra Enel Energia inviava bolletta di 236,52 euro con scadenza 19/2/26 relativa al mese di dicembre 2025. Telefonicamente Enel Energia riferiva che a dicembre 2025 Argos aveva chiuso i contratti (poi riattivati a gennaio 2026) per cui non avrebbe potuto fatturare e loro sono intervenuti come gestore di ultima istanza. Pertanto per dicembre 2025 ho pagato a due fornitori: Argos x 315 euro ed Enel Energia x 236 euro. In seguito è arrivata sempre da Argos fattura 20260000335263 del 1/3/26 di euro 230 regolarmente pagata con addebito in conto il 5/3/26. Mi sarei aspettato fosse compensata con la nota di accredito del 5/1/26 di 315 euro. Il comportamento appare decisamente scorretto. Imbarazzante il servizio clienti al quale ho provato a rivolgermi per chiarimenti. Dover restare 40 minuti al telefono con 60/70 telefonate in attesa per sentire cadere la linea quando ne mancano 2 (e questo più volte) non merita commenti. Chiedo pertanto il rimborso di euro 297 (315 fattura dicembre non dovuta-18 conguaglio di novembre). Resto in attesa di urgente riscontro. Distinti saluti Massimo

Spett. Docuora in data 05-11-2025 ho acquistato un singolo servizio per un corrispettivo pari a euro 6,90. Mai ricevuto mail che il tutto comportava l'attivazione di un abbonamento di euro 49,50 al mese, addebito che e' avvenuto ogni mese sulla mia carta di debito senza nessuna comunicazione via mail che avevo attivo questo tipo di servizio. Quindi pretendo il rimborso per tutti gli addebiti di questo tipo di abbonamento di cui non ho mai usufruito dal 08-11-2025 al 13-03-2026. Senza un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Docuora in data 05-11-2025 ho acquistato un singolo servizio per un corrispettivo pari a euro 6,90. Mai ricevuto mail che il tutto comportava l'attivazione di un abbonamento di euro 49,50 al mese, addebito che e' avvenuto ogni mese sulla mia carta di debito senza nessuna comunicazione via mail che avevo attivo questo tipo di servizio. Quindi pretendo il rimborso per tutti gli addebiti di questo tipo di abbonamento di cui non ho mai usufruito dal 08-11-2025 al 13-03-2026. Senza un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

non c'è altra spiegazione che l'algoritmo vinyìted sia impazzito,. mi ha bloccato l'account per contraffazione perchè presenti 2 cravatte e due giacche di cui ho fornito prova di autenticità e un foulard, una statuetta in porcellana e un portafoglio tutti usati e senza marchio. Ma voi avete visto che roba gira su Vinted? Con quale diritto accusate di frode che è una accusa grave e sono quasi propenso a citarvi per diffamazione, cosìcchè voi pagherete anche il perito per dimostrare che gli oggetti nuovi sono autentici perchè sono un collezionista e li ho comprati nel negozio del brand, Voglio credere che l'algoritmo sia impazzito e che ne prendiate atto riattivando l'account . invio foto che comprovano autenticità in due tempi perchè in un solo invio sono troppe Saluti

Buongiorno, avevo ordinato un prodotto che già utilizzo da tempo per il trattamento delle emorroidi e ragadi anali. In base alla foto il prodotto era identico a quello che utilizzo con chiara indicazione dell'utilizzo nella stessa foto. Quando ho ricevuto il prodotto mi sono accorto che lo stesso era diverso rispetto a quello utilizzato che risultata in foto con differente scopo di utilizzo. Tramite e mail ho fatto presente quanto sopra. Dapprima mi è stato scritto che la differenza tra quanto visibile in foto e quanto indicato nella descrizione non comprometteva in alcun modo la qualità e l'efficacia e che il produttore può appportare aggiornamenti al packaging o etichetta. Ma quando ho fatto però notare che le indicazioni d'uso erano totalmente differenti (oltretutto quello indicato in foto e che utilizzo è un Dipositivo medico) mi è stato successivamente riscontrato che le immagini sul sito sono solo a scopo illustrativo e che bisogna far sempre fede alla descrizione del prodotto senza trovare una soluzione visto l'evidente sbaglio non dipeso da me. Quindi io faccio ricerca del prodotto sul sito, lo stesso mi trova il prodotto con la foto uguale al prodotto che utilizzo dove si evince chiaramente nella foto a cosa serve e accanto mi dice se voglio aggiungere al carrello ma è colpa mia se non mi sono andato a vedere la descrizione nel sito quando questo prodotto lo utilizzo da anni e che conosco a memoria. Lascio a chi legge le considerazioni del caso ed eventuale intervento di Altroconsumo qualora la segnalazione sia meritevole di attenzione. Cordialità.

La sottoscritta Maria Teresa Di Lena espone quanto segue. Dal 23 febbraio 2026 la fornitura elettrica intestata al POD IT001E49006423 è stata oggetto di riduzione di potenza. Nonostante la regolarizzazione dei pagamenti, dal giorno 10 marzo 2026 la fornitura risulta completamente disalimentata (fattore 0%). Alla data odierna, 15 marzo 2026, la famiglia è priva di energia elettrica da 5 giorni consecutivi. Il distributore e-distribuzione ha dichiarato di non aver ricevuto ordine di riattivazione. Il venditore riferisce genericamente che la pratica è “in lavorazione” e che il POD risulta bloccato per pratica tecnica pendente, senza fornire tempistiche certe né soluzione concreta. Nell’abitazione risiedono minori e persona con disabilità grave che necessita di ausili elettrici. Sono stati effettuati pagamenti, inviati reclami e PEC di diffida, avviata conciliazione ARERA e richiesto sblocco amministrativo. Si richiede intervento urgente a tutela del consumatore e valutazione immediata di azione legale per riattivazione della fornitura.

Buongiorno, ho ordinato una travel trunk cioè una valigia all’azienda di cui sopra per un importo di euro 59,80 il 23/12 us e non ho mai ricevuto l’articolo. Ho sollecitata o più volte via mail l’azienda senza avere risposta. Non esiste contatto telefonico e l’azienda risulta essere ancora attiva.

Buongiorno, in data 17/02/26 ho accettato il pagamento di 0,50€ per alleggerire un file pdf. Ora mi trovo in estratto conto 1 pagamento da 49,90e€ a cadenza mensile per un presunto abbonamento che io non ho mai attivato, in quanto avevo acconsentito solo al pagamento di 0,50€. Sono tornata ora sul vostro sito e sono riuscita a bloccare il suddetto abbonamento ma mi aspetto il rimborso per quanto addebitato senza il mio consenso, oltrettutto non avendo mai più usato i vostri servizi. Cordiali saluti, Maria Giuseppina Marziali

Buongiorno ho attivato per una settimana a 1euro e mi sono ritrovato con 50 euro in meno sul conto corrente Chiedo rimborso

Buongiorno, ho utilizzato il servizio ridemovi.com a luglio 25 per 3 giorni a Torino. Per i restanti mesi dell’anno mi hanno addebitato 2,99€/mese senza il mio consenso e ad agosto avevo mandato mail per la chiusura di qualsiasi abbonamento o pass attivato col tacito consenso tra me e l’azienda. Ieri mi sono accorto che nei primi 3 mesi de 26 mi hanno scalato dal bancomat 14,99€/ mese in automatico senza alcun preavviso o mail. Ho mandato mail al servizio clienti dell’app e chiedo la chiusura di qualsiasi contratto in essere oltre che il riaddebito dei soldi ingiustamente scalati senza alcun preavviso. Marco Bertoni