Bacheca dei reclami

A settembre 2024 avendo bisogno di una visura ho effettuato la richiesta sul loro sito peraltro poco chiaro e oltremodo ingannevole fortunatamente mi sono reso conto che l acquisto comportava un abbonamento e ho prontamente scritto al loro customer service che mi ha risposto dicendomi che l abbonamento non sarebbe stato effettuato . Di fatto non è così mi sono stati addebitato 84 euro per settembre ottobre e novembre ho dovuto sospendere la carta di credito per fermarli mi rivolgerò ad un legale se non mi rimborsano

Buongiorno. Allego la fattura in questione di mia suocera Nera Pinardi che riepiloga, solo ora a fine fornitura luce ( da Dic.21 ad Ott.24 ) i consumi sempre rimasti STIMATI e mai effettivi. Allego i vari reclami pregressi inviati sin dall'inizio fornitura in merito ad errata applicazione iniziale della tariffa contrattuale luce ( 0,18€/kWh anzichè 0,10 ) e successive segnalazioni di consumi sistematicamente STIMATI. In allegato anche il contratto luce iniziale. Chiedo pertanto il ricalcolo di tutta la fornitura luce in base al contratto allegato ed il pagamento delle penali conseguenti stabilite da ARERA per la vostra sistematica inerzia nel riscontro consumi e nell'errata applicazione della tariffa concordata. Resto in attesa di immediato riscontro, max. 5 gg. In caso contrario provvederà a muoversi AltroConsumo di cui sono socio ormai da qualche anno. Roberto Bernardi x conto della suocera Nera Pinardi

Buongiorno, sono Zoi Giatras. Ho trovato 3 addebiti di importo 34.99 Euro ciascuno, per un totale di 104.97 euro sul mio conto da settembre ad oggi. Avevo sottoscritto con voi solo il periodo di prova. Sono a richiedere quindi il rimborso per la cifra di 104.97 euro in quanto non ho mai autorizzato questi pagamenti. Con la speranza che si possa risolvere tutto bonariamente senza ricorrere ad avvocati vi porgo cordiali saluti. Zoi Giatras

Spett. Fly Go, in data 16/11/2024 ho effettuato - tramite Vs. sito - l’acquisto di biglietti, per due persone, per il volo di andata Ryanair FR 1032 da Catania a Torino delle ore 13,05 per il giorno 22/12/2024 e volo di ritorno con WizzAir Malta W46526 da Torino a Catania per il giorno 27/12/2024, come da Voi approvato con transazione n. 12679716 e prenotazione n. 108299933. Ho ricevuto la Vs. mail con la quale confermavate l’avvenuta prenotazione ma comunicando anche che: per le prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Non ricevendo quindi in tempo reale (come qualsiasi sito) i biglietti aerei di cui ho necessità, ho immediatamente annullato la prenotazione con richiesta di rimborso dell’importo pagato di € 362,72, con stesso canale di pagamento da me utilizzato, tramite i Vs indirizzi mail: booking@travel-confimation.eu (probabilmente inesistente in quanto la ricezione non è andata a buon fine) e support.it@flygosupport.com dalla quale fino ad oggi non ho ricevuto alcuna notizia. Tutti i numerosi tentativi di contatto telefonico sono stati vani per: immediata caduta linea, assenza di risposta, o attese di decine e decine di minuti con la segreteria senza essere messo in contatto con alcuno (virtuale e non). Contattate le Compagnie aeree non risulta alcuna prenotazione. Stante pertanto l’assoluta impossibilità di qualunque contatto, risposta e/o comunicazione sino a tutt’oggi e la necessità di garantirmi il volo programmato per motivi di salute ho dovuto provvedere all’acquisto di altri biglietti con ben altro operatore che ha immediatamente inviato i biglietti per me indispensabili. Pertanto, non ricevendo alcuna risposta e/o rimborso di quanto pagato, con la presente rinnovo la richiesta del rimborso integrale di quanto corrisposto, pari ad € 362,72, tramite accredito stesso mezzo di pagamento da me utilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo - previa denuncia alle forze dell’ordine - di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Di conseguenza, mi sentirò in dovere di informare del Vs. modo di operare tutti gli organi competenti del caso quali G. di F., Agenzie, Ministeri e media. lì, 26.11.2024 M. G. Allegato con: Comunicazione Transazione n. 12679716, Mail Prenotazione n. 108299933 e Richiesta annullamento prenotazione.

Spett.le ditta Sant'Antonio, sono il titolare della consegna da effettuare a Rotondella MT, del pacco spedito da DEGHI . E' da tre settimane che aspetto la consegna, negli ultimi giorni mi avete comunicato che la consegna non poteva essere effettuata per vari e futili motivi, tra cui il fatto che la consegna non poteva essere effettuata in collina perchè il corriere utilizza un tir da 12 metri . Siccome non è la prima volta che capita, per evitare ancora di incorrere nello stesso problema rendo pubblico il mio reclamo e spero che la consegna venga effettuata in tempi brevi e che i prodotti siano in ottime condizioni così come sono stati spediti dal mittente DEGHI. cordiali saluti

In fase di ordine sul sito di Farmae, i prodotti risultano disponibili salvo poi in fase di allestimento della spedizione ricevere notifica da Farmae che alcuni prodotti sono mancanti. I prodotti mancanti dovrebbero essere rimborsati tempestivamente visto il pagamento all’ordine ma nel mio ultimo ordine in data 9.11.2024 sto ancora attendendo il rimborso dei prodotti mancanti dopo 16gg. In attesa del rimborso ho cercato di contattare l'azienda ai riferimenti telefonici forniti senza esito. L'invito era quello di compilare il form presente sul sito. Ottemperato a quanto indicato (più volte) nessuna risposta . Decido per una email da cui non ricevo alcuna risposta. Scandalosi tenere in ostaggio soldi non loro! Quando rimborserete? Per me lo fanno di proposito trippe lamentale tutte uguali

Ho acquistato una lavatrice F4WV310S6E AI DD 10.5 KG 56 CM CLASSE B che ha cominciato alla scadenza della garanzia a fare un rumore via via crescente che di seguito è diventato intollerabile, durante la centrifuga. Ho scritto due email dal sito web assistenza LG senza aver mai ricevuto un risposta Alla fine ho dovuto chiamato un tecnico che sentenziava che si sono allentate le viti tra fissaggio e contrappeso. Che stringeva dicendo però che si era danneggiato il cestello e che andava sostituito. Preventivo della riparazione 360 euro, quasi il costo della lavatrice. Mi ha anche sì riferito che il problema è quasi certo che derivi da un cattivo assemblaggio della stessa. Ho chiamato LG che rifiuta ogni presa di responsabilità e dialogo. Credo che sia profondamente ingiusto un trattamento di questo tipo a un cliente e chiedo che si adoperino per una garanzia commerciale prendendosi carico della riparazione. Ho due video che non riesco a condividervi nel vostro sito (entrambi 4 mb) dove il primo evidenzia la situazione prima dell'arrivo del tecnico e quella dopo che questo ha serrato di nuovo le viti. È manifesta la forte rumorosità della macchina, troppo elevata e anormale. Nel caso fatemi sapere come posso farveli avere.

Buonasera,sono un vostro assicurato con polizza Unisalute Uomo n. 4089/192/11350023 dal 11/10/2024. Vi ho mandato due rimborsi, uno n. 11635366/24 di euro 61,15 per check up esami del sangue ed uno n. 11635515/24 di euro 3,00 per check up esame urine. I rimborsi non sono stati accettati. Ho telefonato al numero verde ed ho parlato con un operatrice che mi ha spiegato che non sono stati rimborsati perche' non erano passati i 30 giorni del periodo di carenza contrattuale. Ho controllato e il periodo di carenza dei 30 giorni riguarda l'effetto dell'assicurazione per le malattie. Fortunatamente io non sono malato ma ho effettuato come ogni anno un check up del sangue ed urine . Ritengo che non mi venga applicato il periodo di carenza contrattuale perche' per i check up di controllo non c'e' carenza di tempo per la prestazione. In attesa di vostro riscontro,cordiali saluti. Paolini Gabriele

Buongiorno. Ho acquistato presso Mediaworld di Rescaldina in data 20/10/24 un frigorifero pagandolo contestualmente 520 euro. Concordato col venditore il ritiro nel mese di novembre. Settimana scorsa chiamando per effettuare il ritiro mi e stato comunicato che il modello da me acquistato non e piu disponibile. Vi prego di intervenire presso l'azienda per tutelare i miei diritti. Io sono Re Giovanni socio 2661138-40 e l'acquisto è stato effettuato da me con fattura n 397845 del 20/10/24 usufruendo della tessera di mia nuora Di Leo Adriana. In attesa di Vs gentile riscontro, cordiali saluti Re Giovanni Di Leo Adriana

Buongiorno, sono a scrivervi per un fatto accadutomi facendo rifornimento presso un distributore Q8 easy, il giorno 13/11/2024 mi recavo a lavoro e come faccio settimanalmente mi sono fermato presso il distributore Q8 easy con n. PV1179 che si trova in via Bovisasca a Novate Milanese per fare rifornimento, rifornimento pagato con carta di credito per la cifra di € 64.42, da subito la mia auto mostrava segni di anomalia meccaniche, dopo qualche giorno mi sono recato presso officina e hanno riscontrato la presenza di acqua nel carburante con danni ingenti da quantificare e disagi vari, sono a chiedervi un riscontro per chiudere in maniera bonaria la faccenda.