Bacheca dei reclami

Attraverso Google play esistono applicazioni che offrono periodi di prova ai quali segue senza poi possibilità di identificarli nella loro sede e/o di annullare qualsiasi forma di contratto rinnovato in maniera automatica. Mi ritrovo a dover scoprire attraverso la carta di credito che ricorrono addebiti transitati da Google play che sono originati da alcune di queste applicazioni. Riconoscere il sussistere dell'abbonamento non è dato e il problema emerge dopo che hanno rinnovato un contratto che non si vuole rinnovare. Costituisce una pratica fraudolenta quello di ricavare dei ricavi da un contratto del quale non si riesce a conoscere i termini e ad a revocare i suoi effetti non riuscendo ad interrompere il rinnovo automatico. Attraverso la piattaforma di Google play non sono riuscito in autonomia a identificare l'esistenza di questi abbonamenti l'ultimo dei quali mi ha prelevato 43 euro per rinnovare un abbonamento di cui non so ne voglio sapere nulla. Chiedo che possiate aiutarmi a identificare e poi revocare gli abbonamenti a società che si comportano in questa maniera così congegnata, non concorrendo con queste alla pratica sopradescritta. Chiedo di poter avere un riscontro per meglio dettagliare e risolvere la questione attraverso la Vs società.

Buongiorno per errore l'impiegato di banca ha inserito nella causale PW9MWA in realtà la casuale corretta è PW8MWA. La banca non mi ha potuto ritirare il bonifico perché è stato subito approvato. Chiedo di autorizzare il pagamento. Chiedo scusa per il disagio. Ho aperto anche un reclamo tramite il vostro sito. Reclamo N°8edd53c2

Spett.le FLY GO VOYAGER Buongiorno, in data 18 febbraio 2025, ho acquistato un biglietto aereo Roma Madrid, attraverso la piattaforma fly go, di cui mi è stata data conferma di prenotazione con il n. 108389764. In data 20 febbraio 2025 mi sono stati addebitati sulla carta di credito euro 115, 49. Il biglietto aereo non è stato mai emesso. Nonostante i tentativi di contatto, nessuno ha mai risposto al telefono o alle mail. Con la presente richiedo pertanto il rimborso della somma versata tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti, con il rimborso dei danni subiti. Michelina Del Re

Ho effettuato in data 27/01/205 un ordine sul sito Farmaè per un totale di €77,96 con relativo addebito. In data 29/01/2025 ricevo la fattura relativa all'ordine, di importo di €53,46 dovuto alla NON disponibilità di un articolo. Ho provato a contattare Farmaè per avere informazioni in merito al rimborso. Telefonicamente NON è più previsto alcun contatto. Ho compilato varie volte il form on line e soltanto in data 24/02/2025 ricevo una mail di scuse per il ritardo nella risposta. In tale occasione mi è stato comunicato che il rimborso sarebbe stato effettuato entro la fine della settimana. Oggi, 18/03/2025 non ho ancora ricevuto il rimborso di €24,50.

Alla cortese attenzione del Servizio Clienti MSC Crociere, con la presente intendo formalizzare un reclamo in merito alla nostra prenotazione n. 54967961 a causa di gravi disservizi e mancanza di riscontro da parte della vostra compagnia. Abbiamo effettuato la prenotazione tramite un’agenzia di viaggi, la cui sede fisica risulta chiusa da settimane, rendendo impossibile qualsiasi contatto diretto. A seguito di questa situazione, abbiamo tentato di ottenere chiarimenti inviando più email al vostro Servizio Clienti, ma senza ricevere alcuna risposta concreta. Un aspetto particolarmente grave è che, a fronte di un versamento totale di 3.000 euro, nel vostro sistema risultano registrati solamente 1.000 euro. Questa discrepanza solleva dubbi sulla gestione del nostro pagamento e sulla trasparenza della transazione. Alla luce di questa incertezza, chiediamo l’immediato blocco della nostra crociera, senza necessariamente richiedere un rimborso immediato. Siamo disponibili a convertire l’importo versato in un voucher da utilizzare per una futura riprogrammazione, ma riteniamo fondamentale sospendere la prenotazione attuale fino a quando non verrà fatta chiarezza sulla destinazione dei fondi mancanti. Attendiamo un vostro riscontro urgente e una soluzione tempestiva. In mancanza di una risposta, ci riserviamo il diritto di intraprendere ulteriori azioni a tutela dei nostri diritti. Cordiali saluti

Buonasera, ho ricevuto in data 14 marzo 2025 presso il mio domicilio una lettera da parte di YOUVERSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 4,95 euro entro il 19/03/2025 per il mancato pagamento di un pedaggio presso il casello di Agnano in data 20/09/2024. Quanto riportato nella lettera non corrisponde alla realtà, in quanto nella data riportata mi trovavo in altra regione. Pertanto richiedo una verifica in merito a quanto ricevuto, oltre a foto/video che documenti il passaggio al casello citato, così come da mail inviatavi in data 14/03. Chiedo un celere riscontro a tale richiesta. In attesa di un vostro riscontro e di accertamenti in merito, il sollecito di pagamento dovrà ritenersi temporaneamente sospeso. Distinti saluti

Spett. ENI PLENITUDE, Sono titolare del contratto per 900279761481 Fixa Time Luce Web sopra specificato. Su questo contratto, in data 26/10/2024 è stata richiesta voltura dalla mia inquilina. A oggi la voltura NON è stata eseguita, nonostante ripetute mie segnalazioni, telefonate, email PEC e chat con il servizio clienti. Le bollette continuano a essere emesse a mio nome, e la mia inquilina non può rinnovare la richiesta di voltura. L'utenza risulta bloccata per "disallineamento" dati. CHIEDO pertanto un immediato riscontro alla presente, con esecuzione della voltura richiesta e storno delle bollette a me indebitamente addebitate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Distinti saluti Jolanda Schiavio

Bisogna segnalare e far presente che le scarpe Geox non presentano difetti irrilevanti ma chi le usa rischia di trovarsi a piedi nudi. E parlo con cognizione di causa. Due anni fa acquisto un paio di scarpe nere classiche con stringe per uomo da mettere con abito. Vengono usate una sola volta e poi rimesse dopo qualche mese, o meglio si sarebbero volute rimettere ma la suola era completamente sgretolata come burro. L'altro giorno metto un paio di stivaletti sempre Geox che avrò messo forse 6 volte complessivamente e una volta indossati vedo che la suola si sgretola completamente lasciandomi con i piedi completamente nudi. Forse la Geox nella sua pubblicità, quando dice che il piede respira, intendeva questo? Vengo poi a sapere, facendo presente la questione, che la stessa identica cosa è capitata ad altri acquirenti delle scarpe Geox. Mai vista una cosa del genere, E posso ragionevolmente affermarlo perche conservo scarpe di decenni e il non uso non le ha mai ridotte cosi.

buongiorno in data 11 febbraio 2025 ho ricevuto il preventivo Itagas per eliminare 15 cm di tubazioni nella mia cucina, in via della Libertà 75, Santa Marinella (RM). L'offerta "commerciale" in monopolio esclusivo è di 1274,78€. Il lavoro idraulico ammonta a neanche 150€ . taglio e chiusura di una tubazione. Vi scrivo per contestare la cifra esagerata messa a preventivo per la rimozione del contatore pari a € 1499,87 iva compresa . Mi sembra veramente esagerato e non corretto da parte Vs.non inserire nel preventivo i dettagli dei lavori da svolgere , ma semplicemente mettere la voce ( corrispettivo Forfettario) ,questo inserito anche nel Vs. Elenco prezzi servizi pubblicato on line sul sito Italgas costo indicato con la dicitura (valorizzazione a preventivo ), quindi che voci comprendono i preventivi ? Vi chiedo gentilmente di rivedere il mio preventivo per avere una collaborazione e una coerenza prezzi di mercato. In mancanza da parte Vs.di una risposta in merito mi rivolgerò alla ARERA per verificare con loro la regolarità dei servizi e costi a me dedicati da parte Vs. il codice pratica è IG98873445 il PDR 00882105153122 saluti Giulia De Paolis