Bacheca dei reclami

Spett. [FLYGO], Sono titolare dei biglietti] per il volo del 13 Dicembre 2024 da Roma a Londra. Ho pagato la somma di 351,61 euro per due biglietti andata e ritorno per due persone da Roma a Londra online con carta di debito, oltre a non avere ricevuto i biglietti non ho ricevuto neanche una mail con i relativi biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 351,61. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Riferimento segnalazione: 222932262 Riferimento Ordine: 1465695656 Riferimento Work Order No. 365129008 del 23-10-2024 Spett.le Ikea Retail Italia, con la presente la sottoscritta Olmo Valentina presenta formale reclamo per alcuni articoli non consegnati. La mancata consegna degli stessi non ci permette di montare 2 armadi su 3. Resoconto: ho effettuato 4 ordine per 3 armadi e 1 divano. 3 consegne andate a buon fine e 1 TOTALEMENTE ERRATA! Mi hanno consegnato parzialmente gli articoli. In riferimento all'ordine 1465695656 del valore totale di 2.937,10 euro mancano 694,95 euro di articoli! Consegna programmata per il 18/10/2024 ma il trasportatore non mi chiama e segnala di non aver trovato la casa. Noi ci siamo trasferiti nella nuova casa dove vanno i mobili ma non ci abitavamo ancora per cui aspettavo la chiamata per recarmi sul posto. Chatto con un operatore per capire quando verrà riprogrammata la consegna e mi dici che c'è un problema con il mio ordine (non viene trovato e ha un errore di sistema), attendo e fortunatamente l'operatore risolve il problema e mi dice che la merce verrà consegnata il 4/11/2024. Lo stesso giorno vengo chiamata NON 30 min prima come c'è scritto sull'ordine ma quando i trasportatori erano già sul posto. Uno dei due ragazzi è al telefono e si allontana per circa 20 min chiedendomi se posso aspettare. Io dico di non preoccuparsi e attendo. Credendo di fare cosa gradita, dico ai due ragazzi di posizionare la merce in garage così da non doverla portare al primo piano (poi ce la saremmo portata noi nelle camere). Loro molto frettolosamente e senza nessun riguardo, buttano tutto in garage molto velocemente. Io non posso controllare il numero dei colli perchè ho nel marsupio la mia bimba neonata. Chiedo se devo controllare e loro mi dicono di no, tanto la merce sul camion è tutta mia. Verifico dentro il camion ed è effettivamente vuoto, quindi tutta la mia merce è stata scaricata presumibilmente. Due giorni dopo io e mio marito distribuiamo la merce nelle camere in attesa del montaggio che avverrà lì11/11/2024 e, spuntando i colli , vediamo che mancano 27 colli. Fossero tutti accessori non mi sarei preoccupata molto,ma si tratta di strutture, ante,binari,cassetti... Così ho dovuto avvisare i montatori di Taskrabbit che avrebbero dovuto montare solo 1 armadio e non 3 per mancanza articoli. Al momento siamo senza armadi e con pochi pezzi degli stessi nelle camere. NON ho mai avuto una esperienza così negativa con IKEA ed ho già arredato 2 case. Ma questa volta rimango allibita. Le mie prossime recensioni non saranno di certo positive. Da una settimana contatto il servizio Clienti e mi viene detto che la pratica è stata assegnata ad uno Specialist che mi richiamerà a breve ma ancora NULLA. Attendo un veloce riscontro. Senza questo mi trovo costretta a procedere per vie legali tramite il mio avvocato. Cordiali Saluti Valentina Olmo

Spett. Fastweb, Sono titolare del contratto per internet n° cliente 2253797 e il giorno 29/10/24 vi ho contattato tramite la vostra app perchè da 2 giorni non andava internet. Avete aperto la richiesta di intervento senza cominciarmi che aveva un costo. Dopo due giorni il problema è stato risolto senza che sia stato necessario entrare in casa mia o nel mio condominio. Avete quindi proceduto con un intervento in cabina. Mi avete avvisato del pagamento dopo la risoluzione della segnalazione. Nel mese di Novembre mi avete fatturato in bolletta l'intervento (35€) ma io ho avuto due giorni pieni di disservizio SENZA CHE IO NE ABBIAMO COLPA. Devo chiedervi risarcimento io per il mancato servizio altro che addebitarmi il costo dell'intervento. Inoltre non trovo corretto che mi comunicate il corso dopo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

SOLLECITO MAIL DEL 12.11.2024 Buonasera, Con la presente si sollecita la restituzione dell'importo di eur 49,50 non autorizzato come da mail in calce. In mancanza della restituzione entro 10 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò a intraprendere le vie legali a tutela dei miei diritti. ------------------------------------------------------------------------- in data 3/11/2024 per un telegramma a voi affidato, dal costo di 3,90 euro mi è stato addebitato in data 11/11/2024, un importo di euro 49,50 per un abbonamento per servizi non richiesti e mai utilizzati. Per quanto sopra, chiedo immediata disdetta del suddetto abbonamento e il riaccredito dell'importo di eur 49,50 non autorizzato.

Buonasera, fino al 31 luglio 2024 sono stata cliente ENI PLENITUDE per due forniture di energia elettrica situate a Cetraro (CS) in via Albenzio Rossi n. 3, 1° e 2° piano; dal 1° agosto al 31 ottobre sono stata cliente per le stesse forniture di Fastweb Energia; infine, dal 1° novembre sono cliente del Servizio Elettrico Nazionale per la Maggior Tutela. Il 30 ottobre 2024 in una email delle 13:15 ENI PLENITUDE mi ha comunicato la cessazione dal 31 luglio 2024 di entrambe le forniture di energia elettrica situate in via Albenzio Rossi n. 3, cap 87022 Cetraro (CS). Ritengo, pertanto, ingiustificato e non dovuto l'eventuale addebito della bolletta di € 36,80 inviata in allegato. Rita Iannelli

Spett. FLY-go.it, In data 6/11/2024 ho acquistato presso il vostro sito online un biglietto aereo RyanAir, pagando con carta di credito l’importo di € 164.53. Il giorno del volo (9/11/2024) ho appreso che si trattava di una truffa in quanto a Ryan Air non risultava tale prenotazione, da voi emessa con codice RSTCVQ. Chiedo immediato rimborso della spesa affrontata e in mancanza di riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Amazon mi ha chius il mio account in maniera unilaterale, senza dirmi i motivi motivandolo solamento con un uso improprio. Anche se io non ho fatto altro che acquistare con questo account. Il peggio è che non mi permettono di usufruire di un mio legale della garanzia di 24 mesi per i prodtti che avevo acquistato, come ad esempio 2 TV, 1 lavapavimenti ed altro. Quindi chiedo che sia riattivato e mi sia garantito di usufruire dei miei diritti di legge. Attualmente ho necessità di mandare il lavapavimenti da una settimana in riparazione e a causa loro non riesco .

È ormai prassi comune di Doc Peter fare offerte stracciate che poi non riesce ad evadere e rimborsare con 10 gg se tutto va bene. Chiedo che il rimborso sia immediato e che controlliate più seriamente le azioni della suddetta Doc Peter in quanto sembrano al limite della legalità . Appena ottenuto il rimborso provvederò a cancellare il mio account da tutte le vostre associate .

Egregi Signori, con la presente, in qualità di cliente desidero formalmente sollecitare un riscontro definitivo in merito alla mancata erogazione del buono promozionale Amazon, a cui ho diritto in seguito all'adesione alla campagna promozionale del 2023. Come specificato nelle condizioni contrattuali, ho regolarmente usufruito dell'azzeramento del canone mensile per dodici mesi, a fronte dell'attivazione del servizio di domiciliazione dello stipendio. Tuttavia, ad oggi, non ho ancora ricevuto il buono Amazon del valore di €50, previsto quale ulteriore incentivo all'adesione alla promozione. Ho già provveduto a inoltrare diverse richieste di chiarimento al Vostro Servizio Clienti, sia per via telefonica che tramite posta elettronica certificata, ricevendo tuttavia risposte evasive e non risolutive. Ho altresì utilizzato l'apposito form online sul vostro sito per presentare il mio reclamo, senza ottenere alcun esito positivo. Pertanto, considerato il protrarsi della situazione e l'assenza di un riscontro soddisfacente alle mie precedenti richieste, sono costretto a rinnovare il mio sollecito, confidando in un Vostro celere intervento. Chiedo pertanto un riscontro scritto e dettagliato entro dieci giorni, con l'indicazione precisa delle tempistiche previste per l'erogazione del buono promozionale o, in alternativa, una motivazione esaustiva circa il mancato riconoscimento del mio diritto. In attesa di un Vostro cortese riscontro, porgo distinti saluti. C.F. RBRFRN93D47E791V NUMERO CONTO 001067035735

Salve, Volevo fare un RECLAMO PUBBLICO per quanto riguarda un prodotto REDMI BUG 3, in quanto in 2 anni ho dovuto mandare in assistenza le cuffie per 4 volte. Di cui le ultime 2 volte i prodotti, che dovrebbero essere nuovi essendo sostituiti, sono arrivati già non funzionanti. Il 5 rinvio al mittente non lo farò a causa delle spese per arrivare al centro di raccolta che dista 32km ad andare e 32km per tornare essendo che, a mio parere le cuffie non valgono la benzina spesa. Ho inviato un email al supporto con tutto il racconto, ma volevo che tutti sapessero che tipo di assistenza avete. Per non parlare del call center di cuoi ci sono stranieri che parlano in italiano e non sono italiani, per di più non sono nemmeno di aiuto nel risolvere il problema. Ho dovuto chiamare 3 volte per farmi dire di mandare una email per "vedere" se possono fare qualcosa. Questo reclamo è solo per mettere in guardia a chi compra, di non sprecare tempo per l'assistenza.