Bacheca dei reclami

PARK DEPOT Buongiorno , in data 20/01/2025 ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl (pratiche con numero, 002-285-000-735 / 002-285-000-767 / 002-285-000-777 tali pratiche di riferiscono a più parcheggi. Targa (FV867LT) la detta società mi contesta violazione delle condizioni di parcheggio. La lettera afferma che ho sostato minuti in piu' rispetto ai 60 minuti consentiti dalle condizioni affisse. Secondo quanto riportato dalla lettera, entrando nel parcheggio del supermercato viene sottoscritto implicitamente un contratto e che tale contratto preveda il pagamento di una penale qualora venga superato il limite di tempo consentito per la sosta, oltre ad un costo aggiuntivo di gestione per l’identificazione del proprietario e altre spese. Pertanto, mi viene richiesto il pagamento di una penale di euro 40. Con la presente, vengo a contestare tale sanzione per le ragioni di seguito esposte: l’ingresso al supermercato non è regolato da un accesso condizionato da una barriera, i cartelli posti all'ingresso sono non sono ben visibile ma bensì affissi a parete dietro un aiuola ( foto n°1 in allegato), in oltre come si vede dalla foto n° 3 l'automobilista che entra nel parcheggio da sinistra non vede assolutamente il cartello perchè è posto in una posizione difficile da vedere nella normale guida di un autoveicolo, pertanto viene impedita al cliente la possibilità di prendere visione in modo chiaro delle suddette condizioni contrattuali e di decidere in tal senso se sottoscriverle o meno, bensì, in qualità di cliente del supermercato, vengo costretto ad accettare tali condizioni semplicemente entrando all’interno del parcheggio. Inoltre, altresì, contesto l’azione di una società privata che, sostituendo l’autorità della polizia municipale, recapita pagamenti e minaccia d’intraprendere azioni legali a fronte di una violazione o di eventuali ritardi nel pagamento, ma procede a tali invii mediante posta ordinaria, senza assicurarsi dell’avvenuta ricezione della stessa. Tale condotta di comportamento appare totalmente priva di legittimità e pertanto, non avendo sottoscritto in maniera esplicita o implicita alcun contratto ritenendo ingiustificata la richiesta economica, esprimo il mio totale disappunto e chiedo formalmente l’annullamento delle pratiche .

Buongiorno, ho fatto un ordine presso Farmae' il 19/02/25, di 2 prodotti, pagati entrambi, vi allego qui l' ordine. Oggi 26/2/2025 ho ricevuto solo il secondo della lista. Li ho contattati via mail ma non mi rispondono, telefonicamente è impossibile. Chiedo di aiutarmi ad avere il rimborso di €30 oppure il prodotto. Grazie per l' attenzione e spero in un vostro contatto Il tuo ordine #1017853186 Effettuato il 19 febbraio 2025 Informazioni di spedizione Loredana Russillo Strada statale , 94 PICERNO 85055 Potenza Italia Tel: 3936787556 Metodo di pagamento Carta di credito cc_type Visa cc_number xxxx-8298 Metodo di Spedizione Spedizione con Corriere - Gratis Elementi Qtà Prezzo Caudalie Resveratrol-Lift Fluido Cashmere Ridensificante 40ml Cod.Art.: 988827907 1 Tasse escl.: 24,93 € Tasse incl.: 30,42 € Vichy Dercos Shampoo Sebo Regolatore Trattante Capelli Grassi 200ml Cod.Art.: 987401243 1 Tasse escl.: 9,84 € Tasse incl.: 12,00 € Subtotale 42,42 € Spedizione e gestione 0,00 € IVA 7,65 € Totale complessivo 42,42 €

Buongiorno, Sono 3 giorni che sto richiedendo una modifica di cambio intestatario al noleggio che ho effettuato per l'11 marzo al 13 marzo. Non ho ricevuto nessuna riscontro ancora e alla compagnia Noleggiare dove dovrò andare a ritirare il mezzo, l'intestatario risulta essere ancora quello messo in precedenza. Ho urgenza di modificarlo con il mio nominativo anche la polizza( come già fatto richiesta più volte) ma senza ricevere un riscontro... Noleggiare non può modificare lei i dati, deve farlo Do you Italy e mi ha spiegato che probabilmente se non viene fatta la modifica non sanno se possono rilasciarmi il mezzo...dovendo pagare con la mia carta di credito... Potete risolvere? Grazie!

Buongiorno in data 19/02/2025 ho utilizzato la tratta Milano rho fiera - Bologna (CODICE A9VGFS) ma i punti relativi a questa transazione non mi sono stati accreditati. Chiamare il numero a pagamento per farmi accreditare i punti equivale all'acquisto di un nuovo biglietto visto che che è pagamento Cosa si può fare?

Spett.le Altroconsumo, Vi contatto per segnalare un grave disservizio da parte di Booking, che sta rifiutando un rimborso dovuto nonostante le promesse fatte dal loro servizio clienti. Sono un utente Genius 3 di Booking e utilizzo regolarmente la piattaforma per i miei spostamenti. Ho effettuato due prenotazioni tramite Booking, ma il proprietario della struttura non ha mai risposto alle mie chiamate. Dopo ore trascorse sotto il sole al telefono con l’assistenza di Booking e dopo aver sostenuto costi elevati per chiamate internazionali, mi è stato indicato via messaggistica di prenotare una struttura alternativa, scelta da loro. Questa nuova struttura, però, era inferiore per qualità rispetto alla mia prenotazione originale e aveva un costo maggiore. Il servizio clienti di Booking mi ha garantito un rimborso della differenza di prezzo, che sarebbe stato accreditato sul mio conto. Dopo aver completato il soggiorno, ho inviato tutta la documentazione richiesta tramite il servizio clienti di Booking, tra cui: Fattura del servizio prenotato su Expedia per il primo caso; Fattura dell’hotel per il secondo caso; Estratti conto bancari in PDF che attestano il pagamento. Nonostante ciò, Booking continua a trovare scuse per non rimborsarmi l’importo dovuto, sollevando obiezioni pretestuose (come la valuta dell’estratto conto) e chiedendo sempre nuove prove, pur avendo già ricevuto tutta la documentazione necessaria. Ritengo che questo comportamento rappresenti una pratica commerciale scorretta, in quanto Booking: Non ha garantito l’accessibilità alla struttura prenotata, con un host irreperibile. Ha imposto una sistemazione alternativa inferiore e più costosa, garantendo un rimborso mai erogato. Sta ritardando ingiustificatamente il rimborso, nonostante io abbia fornito tutte le prove richieste. Vi chiedo di intervenire per far valere i miei diritti e ottenere il rimborso che mi spetta. Resto a disposizione per fornire eventuali ulteriori dettagli o documentazione. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Zanuttini Luca luca.zanuttini.lz@gmail.com

Buongiorno, in data 26/01/2025 ho fatto un ordine sul sito Farmaé (ordine n. 1017633660). In data 30/01 ho ricevuto una email di mancata spedizione del prodotto "1pz. - Vayro Microbiomal 500ml" per un importo pari a € 50,98 e il rimborso sarebbe arrivato entro 10 giorni. Ad oggi, 25/02, il rimborso non c'è stato e l'assistenza clienti è totalmente inesistente. Chiedo che si proceda in tempi brevi al rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Salve, ho effettuato la prenotazione di un volo tramite il vostro sito. Mi è arrivata una semplice email per avvisarmi che la prenotazione è stata effettuata correttamente senza nessun dettaglio e poi nulla. Non ho mai ricevuto nessun altra email e non mi è possibile rintracciare la mia prenotazione da nessuna parte!!! Cosa devo fare??? Vi prego ditemi perché comunque ho speso dei soldi!

Dopo aver ceduto all'abbonamento Euroclub per errore mio, vorrei disdirlo, ma la clausola afferma che lo si può fare entro 14 giorni dalla firma (cosa omessa dalla signora che si è occupata della mia iscrizione). Sono ovviamente già passati e sembra che l'unico modo per tornare indietro sia comprare 10 libri che non ho intenzione di acquistare. Nei primi mesi arrivavano cataloghi e mail, ma ho notato che da ormai due anni non arriva più niente se non bollettini e solleciti di pagamento, accompagnati l'ultima volta dalla lettera di un avvocato dello studio Maltarolo & Associati,che minaccia di muoversi per vie legali (lettera NON raccomandata), ora vorrei sapere come potermi liberare da questa cosa. Molti consigliano di continuare ad ignorare, io sono tentata di pagare il bollettini per porre fine a questa farsa. Spero possiate illuminarmi, in attesa di Vs riscontro, vi ringrazio. Cordiali saluti

Spett. Bricobravo marketplace In data 30 ottobre 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un materasso pagando contestualmente l’importo di 179,99 Ho ricevuto il materasso dopo piu di un mese e mezzo, all'apertura dello stesso mi sono accorta che era difettato, con un taglio laterale. Ho scritto in azienda , dapprima mi hanno risposto che non era possibile in quanto il materasso aveva passato tutti i controllo, dopo hanno voluto foto del materasso e anche dello scatolo in esso contenuto. Ho inviato il tutto . Mi hanno detto di inviare il materasso , come se fosse facile imballare un materasso matrimoniale, e che dopo un controllo mi avrebbero fatto sapere. Ho chiesto piu volte come funzionava il tutto, quando avrei ricevuto il mio rimborso, ma mai nessuna risposta al riguardo. Solo che avrebbero fatto i controlli per vedere il tutto. ip mi sono rifiutata di inviare il materasso , anche perchè non è facile imballare e spedire un materasso di tali dimensioni, 160 x 190 e poi perchè io sarei dovuta rimanere senza letto fino a data da destinarsi e non mi sembra corretto,per cui loro hanno chiuso la pratica. Ho scritto nuovamente due giorni fa e mi hanno detto che ormai il reclamo è chiuso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.