Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data datati 25 Maggio 2023 ho inviato una richiesta di rimborso (Id:2-AWDCEFXM) per due biglietti di viaggio ID Titolo: 1899818563 1899818565 PNR: S5TXQN Numero Treno: 8803 Numero Treno Aggiuntivo: 8814 Ad oggi gli operatori mi hanno confermato che la pratica è in gestione ma che ancora non si è provveduto al risarcimento. Inoltre l'ultimo operatore mi ha espressamente detto che quasi tutti i viaggi annullati causa alluvione Emilia Romanga non sono stati gestiti. Sarebbe possibile gestire la situazione senza che mi debba rivolgere per forza ad un avvocato? Grazie,

Nonostante l'apposito "Modulo Reclamo" presentato in data 18/12/2023 all'Ufficio Customer Car di GLS e loro Segnalazione Aperta stessa data avente numero N2068777, sono ancora in attesa di ricevere il Rimborso di € 159,06 per Spedizione 37604887637 datata 26/10/2023 MAI CONSEGNATA od associata a persona differente all'avente diritto.

è impossibile chiedere a wizzair le fatture dei voli acquistati, non è assolutamente vero che le inviano via email e contattarli è semplicemente un'impresa. Desidero ricevere le fatture di acquisto dei voli che ho acquistato per Gennaio. Grazie

Buongiorno, mi è arrivata la pratica come in oggetto intestata a Federica Piazzini . Volevo avere informazioni in quanto io nella Vs. zona non ci sono mai stata , vorrei visionare la foto del mancato pagamento in quanto ci fosse un altro mezzo con la mia stessa targa dovrei effettuare denuncia ai Carabinieri per duplicazione targa . Il 19 settembre non ero nelle Vs. zone ma ero presso il mio comune di residenza Calenzano Firenze . Attendo urgente Vs. riscontro per poter nel caso effettuare denuncia presso l’ arma dei Carabinieri di Firenze .

Buonasera, ho ordinato un oggetto da AliExpress in data 26/10/2023. L'oggetto è arrivato alla sede locale (Bari) del corriere Fulmine Group il 15/11/2023 ed il 21/11/2023 il codice di tracciamento CNITEC02305573FLM mostra un falso tentativo di consegna. Dopo numerosi tentativi di contatto telefonico (al numero di assistenza Fulmine Group per la sede di Bari) per chiedere che fine avesse fatto il pacco, la sede di Bari mi dice di contattare via mail la sede principale di Palermo. Dopo numerose mail sia all' indirizzo principale che a quello indicatomi dalla sede di Bari non ho risolto nulla, inoltre il numero verde è non funzionante (cade sempre la linea dopo uno squillo).

Buongiorno, Ho effettuato un volo Parigi-Verona e il ritorno Verona-Parigi in data 03/01/2024 e 06/01/2024. In entrambi i casi, dopo aver effettuato il check-in online, non sono riuscito ad avere la carta di imbarco (ne sulla vostra app e nemmeno su pc). Al desk d'imbarco mi é stato chiesto di pagare 35 euro (come indicato sul sito). Al mio rifiuto (in quanto causato da un vostro problema), non sono stato creduto e ho dovuto mostrare una mail di reclamo fatta sul vostro sito. Spero che il mio sia un caso isolato e non un tentativo su larga scala per recuperare 35 auro ai viaggiatori meno attenti. Cordiali saluti, Zeno Rama

Buongiorno, a mio figlio è capitato di rimanere a piedi con flixbus perché il mezzo è partito con 15 minuti di anticipo e senza verificare che ci fossero tutti presenti, nonostante ci fosse una prenotazione e un biglietto pagato in anticipo. A cosa avrebbe diritto, visto che oltre al prezzo del biglietto di andata ha perso anche i soldi del biglietto del treno per il ritorno?

Buonasera, spedizione 09356174300301 spedita dalla Germania il 20/12 e arrivata a Francolino il 4/1 e poi a Genova il 5/1. Dopodiche' dal tracking risulta non consegnato per indirizzo errato ma il mittente mi ha confermato indirizzo corretto con tanto di numero telefonico scritto sul pacco e io ero a casa. Ora risulta in giacenza e non riesco in alcun modo a contattarvi ( il n verde 800933311 mi ha comunicato che non fornisce supporto per i pacchi) e nonostante abbia compilato molteplici form nessuno mi risponde. Il mittente dalla Germania sta cercando di sollecitare Hermes DE a intervenire con voi perche' siamo disarmati. Ho proposto il ritiro al deposito di Genova o di essere contattato al mio numero o un altro indirizzo ma nessuno risponde...allucinante... Mirko

Buongiorno, in data 13/12 risulta consegnato la spedizione n. E9 630851830 con tanto di firma del destinatario. In quella data però non c'era nessuno a casa e quindi il pacco, se consegnato, è stato affidato ad un'altra persona. Il mittente ha aperto segnalazione all'ufficio da cui è partito (Parma) che ha mandato sollecito a quello di destinazione (Firenze), l'unica cosa che mi ha dato è il foglio di consegna con orario e firma (ribadisco falsa). Con il servizio Clienti GLS è impossibile parlare e il mittente mi ha consigliato di fare pratica di disconoscimento firma, io quello che voglio è risolvere la situazione il prima possibole senza perdere ulteriore tempo andando a destra o sinistra per mille pratiche burocratiche perché non credo che spettino a me, oltre al danno di non aver ricevuto il pacco e aspettare chissà quanto un rimborso da non si sa chi non vorrei perdere giornate intere appresso a tutto questo.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.