Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. B.
17/09/2024
Sendabox

RECLAMO per mancata consegna

Buongiorno non ho più avuto nessuna notizia per il mio reclamo, posto il contenuto delle mail qui sotto: Sergio Bertini Da: serberwww@yahoo.it A: servizioclienti@sendabox.it mar 20 ago alle ore 14:51 Buongiorno, vorrei avere un aggiornamento sulla mancata consegna del mio pacco. Ho visionato meglio l'etichetta che viene creata dal vostro sito e applicata al pacco e nei dati del destinatario con compaiono i dati di contatto tipo email o numero di telefono. Allego copia della lettera doganale e dell'etichetta che era applicata al pacco. Il telefono invece compare chiaramente nella lettera di dichiarazione doganale. Comunque i dati di email e di telefono erano stati inseriti al momento dell'inserimento dati richiesti. Come già detto mia figlia non è stata contattata per la consegna del pacco. Visto quindi che il disguido non è dipeso da nostra mancanza chiedo che mi venga restituita la somma pagata per l'invio del pacco. La prossima volta eviterò di usare Poste Italiane come vettore. Grazie Saluti Sergio Bertini cel. 349 068 2655 Il venerdì 2 agosto 2024 alle ore 16:15:57 CEST, servizioclienti@sendabox.it [servizioclienti@sendabox.it] ha scritto: Gentile Cliente Ti informiamo che abbiamo inoltrato la richiesta al corriere: ti contatteremo non appena avremo un riscontro. Tieni presente che i tempi di risposta da parte del corriere sono di 7-10 giorni lavorativi, ti chiediamo di ricontattarci qualora non ricevessi riscontro da parte nostra entro tale data, provvederemo cosi ad effettuare un sollecito. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore richiesta, Cordiali Saluti Customer Service Sendabox Viale Carlo Espinasse 163, 20156, Milano ---Inizia del messaggio inoltrato:--- Oggetto: RECLAMI - RECLAMO SPEDIZIONI - idtickSAB: 200285 Data: 02/08/2024 11:00 Da: "serberwww@yahoo.it" [serberwww@yahoo.it] A: formatportale@sendabox.it Id User 74762 Nome Cognome Rosangela Pennati Email serberwww@yahoo.it Telefono 3396806827 Date Received 02/08/2024 Tipo & Oggetto Reclamo Spedizioni Id Ticket SAB 200285 Id Spedizione 2655007 Numero fattura Corriere CORRIERE_PI Messaggio MANCATA CONSEGNA: Pacco tornato al mittente. Destinatario non e' stato contattato ne via email ne via telefono. Saluti, Sendabox.it

Chiuso
D. F.
17/09/2024

Voucher non usufruito

Buongiorno, Chiedo l'annullamento del voucher in oggetto, in seguito a diversi tentativi di annullarlo via telefono tramite voi e la struttura medica Grazie Daniele

Chiuso
S. A.
17/09/2024
DHL

PACCO TORNATO INDIETRO PER INDIRIZZO ERRATO QUANDO L INDIRIZZO E CORRETTO, E PASSATO SOLO UN GIORNO

il pacco segna che sta tornando indietro per indirizzo sbagliato, quando invece l indirizzo e giusto, e il corriere che non ha neanche provato ad entrare nel tabacchino, ero d'accordo con il titolare per fare arrivare il pacco, questo e il mio traking JVGL08018968002098630253 potete contattarmi su questo numero di telefono, 3513022633 e passato solo un giorno dalla mancata consegna, magari il pacco e ancora in filiale e si può recuperare, se così non fosse e il secondo pacco che mi perdete, il primo sparito nel nulla in transito, e mi avete risposto che e smarrito, e questo ritornato al mittente.

Risolto
L. C.
16/09/2024

Addebiti non autorizzati

Avendo solo ora appreso che sono stati addebitati da ottobre 2023 l'importo di euro €17,95 senza mai utilizzare e senza mai aver attivato l'abbonamento annuale per nostra volontà vi chiediamo, oltre al fatto di averlo annullato di procedere al rimborso degli addebiti fatti mensilmente fino ad oggi.Restiamo in attesa di chiarimenti Altrimenti procederemo per via legale

Risolto
M. F.
16/09/2024

Fatturazione errata

Il primo anno di contratto il prezzo a me riservato era di 0,752 euro/litro. Nel primo anno ho effettuato due acquisti: il primo di 700 litri fatturato a 0,824 e il secondo di 1000 litri fatturato a 0,843. Ho diritto a un rimborso complessivo di 138,40 euro oltre a iva. I documenti per giustificare la mia richiesta sono a disposizione nella mia area clienti e sono tutti in mio possesso

Chiuso
J. G.
16/09/2024

Addebito senza consenso

Buonasera, mi è stata addebitata la somma di euro 29,95 da onlinecv.it Barcelona il giorno 16/09/2024. Non ho aderito a nessun abbonamento e questi soldi sono stati tolti senza il mio consenso. Ho usufruito del servizio per scaricare il CV pagando il prezzo pattuito di pochi euro tramite PayPal e mi è arrivato un addebito della somma sopra riportata. Un comportamento più che scorretto

Risolto
D. L.
16/09/2024

Grande ritardo consegna Nissan Leaf

Spettabile Nissan Italia, il 29/07/2024 ho comprato una Leaf presso il concessionario di Modugno indicato sul vostro sito. Mi veniva promessa la consegna per la settimana successiva, tant'è che mi veniva richiesto il saldo della vettura entro il 30/07/2024, cosa che ho fatto. Ad oggi non ho ricevuto ancora niente e i miei numerosi solleciti telefonici alla concessionaria non hanno alcun effetto. Non mi viene neanche indicata una data prossima di consegna a cui affidarmi. Ho provato anche a contattare il vostro call center ma i pur gentili operatori non hanno alcun potere di fare qualcosa per sollecitare la consegna. Ho inviato 2 "segnalazioni" tramite il vostro servizio di assistenza ai clienti e, nonostante la mail di ricevuta assicurasse che sarei stato contattato entro 2 giorni lavorativi, non mi ha ricontattato nessuno. Ho inviato una PEC sia a voi che alla concessionaria di Modugno ma anche in questo caso non ho ricevuto risposta. Ora, io ho tutta l'intenzione di venire in possesso del mio acquisto in maniera bonaria, ma al momento mi sembra di essere di fronte ad un muro di gomma.

Risolto
F. P.
16/09/2024

problema con gli annunci

salve io ho un problema con gli annunci, avevo pubblicato un annuncio che è andato online dopo poco e dopo 2 giorni mi sveglio e si è eliminato dasolo, ho provato anche a caricare altri annunci ma nessuno va online, non so cosa sia successo al mio profilo

Chiuso
G. G.
16/09/2024

Livecareer

Spett. LIVECAREER In data 16/09/2024 ho creato, sul vostro sito, un curriculum vitae, è inizialmente si dice di essere assolutamente gratuito, giunti alla fine ti chiede il pagamenti di 2,85 euro e l'utilizzo della piattaforma per 14 giorni, cosa che ho fatto, quello che NON RICHIEDO, è che alla scadenza del 14, giorno, per la precisione il 30 settembre, mi verrà addebitato un costo di abbonamento pari a euro 23,85. Ho provato a effettuare, immediatamente, la disdetta seguendo le istruzioni del vostro sito tramite la vostra email che non viene riconosciuta e tramite numero di telefono, senza ricevere nessuna risposte. CHIEDO l'immediata cancellazione del mio accaunt e di addebiti futuri. nel caso contrario adirò a vie legali.

Chiuso
M. C.
16/09/2024

Scarpe non consegnate

Spett. Campanile Albatros In data 3 marzo 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio e pagato con scalapay l'articolo X111 Softy Antracite (Taglia: 8 - Colore: Antracite) Riferimento: X111 Softy Antracitecon codice ACFUGGYTL, pagando contestualmente l’importo di 119,70 euro Le scarpe non sono state mai spedite In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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