Bacheca dei reclami

Il sottoscritto è in attesa di un pacco spedito da Monaco di Baviera (Germania) da DHL Deutsch Post il 31/07/2024 con numero spedizione 5205/5777/1510 . Trascorsi 35 giorni il pacco non è ancora arrivato ma dai sistemi di tracciamento è ancora fermo in Germania. Come rintracciarlo? Il mittente ha fatto reclamo senza aver ancora ricevuto risposta

Buongiorno, Come già segnalato direttamente tramite il vostro form di reclamo, in data 13 luglio 2024 ho acquistato un biglietto per la tratta Gioia del Colle - Milano con partenza il 25 agosto al prezzo di 68€. Il viaggio è stato operato dalla società di trasporti Dematteis per conto di Marino. L'autobus Dematteis non aveva assolutamente le caratteristiche di comfort pubblicizzate dalla vostra società. PREMESSO CHE: 1) Sul vostro sito vengono pubblicizzate determinate caratteristiche di comfort: https://marinobus.it/flotta-autobus/ Tali caratteristiche giustificano a mio avviso il sovrapprezzo rispetto a società concorrenti come Flixbus, motivo per cui ho scelto la vostra azienda per viaggiare; 2) Nelle condizioni generali di trasporto scaricate dal vostro sito (in allegato), all'articolo 1, indicate quanto segue: "Nei periodi di alta stagione a causa dell’elevata affluenza, il servizio potrà essere svolto da mezzi di vettori terzi selezionati"; 3) In fase di acquisto voi indicate la seguente dicitura (file "Allegato1"): "Avviso per i passeggeri: per il periodo di viaggio selezionato è possibile che il servizio venga effettuato anche da vettori terzi selezionati."; Ciò premesso, con la presente sono a contestare il fatto che in NESSUN modo la vostra società informa il cliente che il servizio offerto da vettori terzi sarà di qualità inferiore a quanto pubblicizzato. A me non importa che sulla fiancata del bus ci sia scritto Marino o Dematteis, mi interessa che le caratteristiche pubblicizzate da voi e per le quali vengo convinto ad acquistare un vostro biglietto, siano rispettate in fase di viaggio. Per cui pur avendo accettato le vostre condizioni di viaggio in fase di acquisto, da nessuna parte è indicato che il pullman potrebbe avere caratteristiche di comfort diverse da quelle pubblicizzate. Ciò detto trovo nei fatti ingiustificato che io debba pagare lo stesso prezzo di chi ha viaggiato con pullman Marino e da qui sono a chiedervi il rimborso del biglietto del mio viaggio. Al mio reclamo via mail non avete più risposto. Confido che lo facciate qui. Qualora la mia richiesta di rimborso dovesse essere respinta, vorrei ricevere evidenza di dove è riportato nelle condizioni di viaggio che il vettore terzo potrebbe avere caratteristiche inferiori rispetto a quanto pubblicizzato. Altrimenti valuterò altre vie per portare avanti il reclamo

Buongiorno ho stipulato il contratto con ecom detta energia comune al telefono con operatore, millantando una scontistica migliore del vecchio gestore. Mi inviano la prima bolletta e alla voce spesa materia gas per soli 3 mq mi ritrovo una voce personal assistant di 22 eur. Richiesto info in merito e dettaglio bolletta mi dicono che è dovuto in quanto fa parte della tariffa (alla faccia dello sconto), ho richiesto loro la registrazione telefonica e menzionano la voce personal assistant con abbreviazione p.a nel riepilogo dell'offerta senza indicare altro. Quindi una pura pratica commerciale scorretta. Ho scritto loro più volte contestando il tt. Ad oggi ho pagato loro solo la quota materia gas calcolando il tt dalle bollette. Non hanno rettificato nulla e addirittura all'ultima bolletta mi aggiungono ancora 24 euro di stai sereno gas come altre partite. Il consumo è irrisorio in 3 mesi circa 3/4 mq e chiedono pagamenti per circa 140 Eur.. ho allegato scambio email cn PEC con le loro risposte. Vogliate darmi assistenza . Se occorre vi giro ulteriore documentazione

Spett. [Paypal], Viene meno la mia protezione acquisti, senza alcun motivo specifico. Io ho spiegato che il pacco non e stato ricevuto e perche non e stato ricevuto, ma il vostro riscontro e stato negarmi la protezione acquisti. In mancanza di un riscontro entro 3 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Lunedì u.s. ho cliccato nella pagina del vostro form, nella proposta abbinata con la catena di negozi della Lidl, ho cliccato erroneamente il tasto per l'acquisto di una pistola a spruzzo a batteria con serbatoio per piccoli lavori di bricolage. Sempre nella stessa pagina del vostro form ho immediatamente inviato le mail di disdetta dell'ordine di acquisto del suddetto articolo, senza averne una controprova. Ho ricevuto l'email del Corriere che mi avvisa di preparare l'importo di 159 a fronte della consegna di un pacco In contra in contrassegno. Sulla base della mail già inviatavi nel vostro form e di questa email ribadisco che, esercito il diritto di ripensamento previsto dalla legge (Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206) e pertanto non ritirerò il pacco in consegna. Spanu Pasquale Lucio

Spett.Do You Italy In data30/07/2024 ho sottoscritto contratto di noleggio auto+ assicurazione Platinum con voi con decorrenza dal 03/08/2024 al 11/08/2024 dal vostro portale ho scelto il vostro partner Surprice [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Durante il periodo di noleggio un guidatore mi ha urtato questo accadeva il giorno 8 agosto,mi ha dato i suoi dati assicurativi,io poi ho contattato la Surprice loro mi hanno detto di finire il noleggio perché il danno era lieve al momento di consegnare l' auto,la Surprice a bloccato la mia franchigia trattenendo 1200 euro anche se non ho causato io l' incidente ,chiedo vengano sbloccati i miei soldi al più presto, grazie

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo

Spett. Poltronesofà In data 18/06/2024ho sottoscritto il contratto per acquisto divani concordando un corrispettivo pari a 3.356.00 1divano di scarsa qualità con imbottitura misera da rendere il tessuto vuoto vissuto e con grinze pagando un supplemento per un tessuto amici animali che si macchia facilmente ricevuto già macchiato 2un divano letto che cigola In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 04 aprile 2024 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.Dallo stesso mese (3 giorni dopo il pagamento di 6,90€) dolcumento.com mi addebita mensilmente sulla carta di credito 49,50€.Qui di seguito gli addebiti ricevuti: 49,50€ in data 07/04/2024 ; 49,50€ in data 07/05/2024; 49,50€ in data 07/06/2024; 49,50€ in data 07/07/2024; 49,50€ in data 07/08/2024. Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Chiedo pertanto un risarcimento, con effetto immediato, del danno pari ad € 250 da sommarsi al rimborso delle cifre estorte pari a € 247,50, per un totale complessivo di EURO 497,50.Qualora la mia richiesta non venga accolta dalla società Dolcumento mi riservo il diritto di procedere con opportuna denuncia per truffa alle autorità competenti.

Buon giorno, in data 4 gennaio 2022 (poco più di 2 anni fa) ho acquistato presso il negozio Unieuro di Comacchio un televisore TV LED 32HAE2350. Abbiamo avuto fin da subito problemi di sintonizzazione, in pratica su i primi canali 1,2 3 ecc. anziché connettersi automaticamente con i canali nazionali Rai 1 Rai 2 ecc . si collegava con canali esteri in lingua inglese, araba ed altre. Sentito il tecnico di fiducia mi riferiva che avevo acquistato una televisione adatta al mercato europeo e non per quello italiano e pertanto sono stato costretto ad effettuare ogni singolo collegamento con i canali nazionali manualmente, un lavoro da pazzi!!! Ora a distanza di poco più di due anni dall'acquisto l'immagine si è capovolta (in pratica una persona, sullo schermo si vede con la testa è in basso ed i piedi sono in alto). Ho sentito un paio di tecnici che mi hanno riferito che non hanno mai visto nulla di simile e non sono riusciti a risolvere il problema. Mi hanno altresì sconsigliato di farla riparare in quanto il costo sarebbe stato probabilmente elevato rispetto al valore della televisione.