Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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truffa Cv Online
In data 30 luglio 2024 ho sottoscritto un pagamento dal costo di 0,95 centesimi per scaricare il modello del mio cv. Esattamente due settimane mi viene accreditato un pagamento di 29,95 euro per un abbonamento premium mai sottoscritto, si tratta quindi di una truffa a tutti gli effetti. Sono su tutte le furie ed è uno schifo che si truffino le persone in questo modo, se entro tot giorni non avrò avuto i miei soldi indietro non esiterò a procedere con una bella denuncia per riavere fino all'ultimo centesimo.
PACCO IN TRANSITO DA 25 GIORNI
POSTEDELIVERY GLOBE Spedizione EE460307806IT Ticket aperto il 1 Agosto 2024 numero 8012908899 Numero solleciti fatti 10 Spett.le POSTE ITALIANE, Il 22 Luglio ho spedito un pacco verso gli USA che dal tracking risulta essere ancora in transito il 23 con la dicitura: 2024-07-23 19:17 Bari (BA), Partita dal Centro Operativo SDA Pertanto chiedo con immediata urgenza un aggiornamento reale di questa situazione: 1. il pacco è stato individuato presso qualche sede? 2. In caso affermativo, dove si trova fisicamente? 3. Nel caso sia stato individuato in che condizioni si trova? (danneggiato e/o manomesso) 4. Astenersi dal ripetere per la centesima volta che "il ticket è in lavorazione e che al più presto riceverà risposta". Cara Poste Italiane, sono 3 domandine facili facili: ormai sono trascorse 2 settimane ed ho pienamente diritto ad essere informato adeguatamente. Cordiali saluti!
PROGETTO IKEA ANNULLATO ADDEBITATO
Ho progettato in data 15/06 una cucina da IKEA a Torino completamente finanziato da Agos. Due giorni dopo per esigenze personali ho annullato regolarmente l'ordine e informato Ikea del mio annullamento. In data 15/07 comincio ad avere il primo addebito di 870€, contatto ikea e chiedo spiegazioni, persone non preparate, o semplicemente lassiste e procrastinatrici mi hanno assicurato di aver aperto una pratica le mie chiamate a riguardo sono le seguenti (16/06 11:40 - 16:08 17/06 13:43 21:19 21/06 21:36 31/07 16:29 6/08 14:25 13/08 19:03 19:07) ad oggi non ho ricevuto riscontro, in data 13/08 vengo informato che chi doveva svolgere il compito di annullare la pratica non l'ha mai fatto, chi doveva aprire la segnalazione, anche lui, non l'ha mai fatto. Ora ho ricevuto il secondo addebito di 870€ senza aver nulla in cambio. Pretendo la risoluzione della pratica da parte di Ikea e un' indennizzo a fronte del capitale immobilizzato e le risorse sprecate nel tentativo di far valere i miei diritti di consumatore largamente ignorati. pratica IKEA 21565620 Numero d'Ordine: 1442190354
Aria condizionata non funzionante in cabina, carta di credito non associata alla cruise card
Abbiamo fatto, con mio marito e le mie figlie una crociera con MSC Opera con partenza il 13 luglio 2024 da Bari. Abbiamo riscontrato due problemi che purtroppo hanno rovinato la nostra crociera pagata profumatamente. Il primo problema riscontrato è stato che l' aria condizionata in cabina non funzionava, più volte abbiamo fatto presente il problema ma senza risultato, di notte impossibile dormire in una cabina interna in quattro senza aria condizionata e al ritorno delle escursioni invece di riposare in cabina stavamo seduti sui divani della nave per trovare un po' di frescura. Altro problema che si è protratto per tutta la settimana è che dal primo giorno non sono riusciti ad abbinare la carta di credito alla cruise card, anche per comprare una bottiglia d'acqua ci dicevano credito insufficiente e oltre figuraccia davanti a decine di persone. Al momento dello sbarco ci hanno fatto ritornare indietro dicendo che non avevamo saldato il conto, da sprofondare di fronte a tantissima gente. Chiedo da parte di Msc un risarcimento per la nostra crociera rovinata, oltretutto mio marito già ha fatto presente quello che ci è accaduto ma la compagnia se n'è fregata altamente.
Sostituzione prodotto
Buongiorno è la terza volta che mi sostituite il prodotto ( la seconda volta con diversi problemi) ed ancora una volta presenta il medesimo difetto: la guarnizione di lacera e perde di potenza, questo dopo pochi mesi, ora la terzo cambio non vorrei che la garanzia fosse terminata . Il tutto con non pochi problemi visto che prima richiedere la spedizione del prodotto difettoso, lo esaminate e dopo mandate il nuovo - anzi direi non nuovo ma ricondizionato - con tempi di almeno 15 gg visto il costo dell'aspirapolvere gradirei più serietà. grazie MF
Tecni art mousse
buongiorno io ho comprato il tecni art full volume extra E sono arrivata a metà del prodotto che praticamente non c’è stato più verso di usufruire dell’altra metà non c’è più gas per un difetto di fabbricazione vi invio la foto del prodotto e vorrei che prendesse provvedimenti Cordialmente
Cose da pazzi.
In data 14/08/2024,in mattianata,psaao alla vostra sede di Ancona ed un gentilissimo assistente mi stampa un preventivo 1453417374 per un divano EKTORP 3 posti con fodera e due fodere una per un copridivano EKTORP 2 posti ed una per una poltrona EKTORP. Con il preventivo rorno a casa (55 km) e discuto con i miei sull'acquisto che tento di confermare on line con la consegna ed il montaggio. Tutto scorre liscio sino all'acquisto della fodera per il copridivano a due posti che risulta disponibile,nella sede di Ancona, ma non per consegna a domicilio come per gli altri particolari. Mi riesce veramente difficile capire questo arcano. Molto arrabbiato eseguo a parte l'ordine per il copridivano per ritiro in negozio e per questo servizio???? debbo pagare ulteriori 5 euro???? Qual'è il motivo??? Poi mi arrivano due mail:una dalla AF Ferrari che mi conferma la consegna dell'ordine 1454642050 per il 30 Agosto ed un'altra mail da parte do Taskrabbit che però accetta prenotazioni silamente entro il 29 Agosto non per il 30 Agosto ???? Quindi il montaggio deve avvenire prima della consega... Molto nervoso rifaccio 55 Km. per chiedere spiegazioni al vostro servizio clientela che prima mi accusa con una domanda strana: perchè ha fatto l'ordine a Piacenza? Ma io l'ordine l'ho fatto per la sede di Ancona. Alla fine della discussione l'addetta anticipa la consegna al 22 Agosto ed io a Taskrabbit chiedo il montaggio per il 23 c.m. Spiegatemi che tipo di servizio è il vostro???? Alla fine per il particolare disponibile nella sede di Ancona ma non consegnabile con il resto dell'ordine sono andato a ritirarlo direttamente. Chiedo il rimborso per i 55 + 55 km. che ho dovuto percorrere per il ritiro del pezzo mancante più i 5 Euro per aver fatto l'ordine per il ritiro in sede
grandinata-sinistro non pagato
Spett. Adriatic Assicurazioni, in data 19/7/2023 a causa di grandinata ho danni al mio veicolo skoda fabia fj692af. Vi contatto, l'auto viene visionata dal vs perito presso un carrozziere convenzionato, attendo ok per portare l'auto dal carrozziere ma lo stesso mi dice che non liquidate il danno in quanto in quel lasso di tempo il veicolo non era assicurato. Contatto e sollecito il vs tramite zoccarato assicurazioni il quale mi dice che non liquiderete il danno. Sollecitato piu' volte la risoluzione tramite zoccarato ma niente da fare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Bollette alte
Spett. ENI PLENITUDE, Sono titolare del contratto per fornitura luce TREND BUSINESS LUCE con codice cliente sopra specificato. [Prezzi alti a fronte di un bassissimo consumo. Il 31 ottobre 2022 è stato attivato il servizio di fornitura luce per l'Associazione Culturale Sebezia Onlus di cui sono rappresentante legale in Rampe Conte della Cerra 12, 80129 Napoli con contratto Trend business luce trioraria. Nell'ultima bolletta risulta un consumo di soli 6 Kw per i mesi di aprile-maggio a fronte di un pagamento di ben 75,65 euro. Lo stesso discorso vale per le bollette precedenti: consumi bassi e bollette altissime. Per soli 60 Kw consumati dal 1 giugno 2023 al 31 maggio 2024 abbiamo pagato 507 euro! Infine la prima bolletta luce ha visto un addebito di 157 euro per un consumo stimato di 170 kw mai consumati fino ad oggi! Di solito quando c'è una stima ma il consumo reale è minore le bollette si abbassano o addirittura si azzerano. Sono stati tolti solo 14 euro nella bolletta successiva per 167 kw non consumati. I conti non tornano. Chiedo spiegazioni e un ricalcolo di tutti i consumi e soldi addebitati per un risarcimento di quanto pagato di più e non dovuto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Dott.ssa Linda Iacuzio Presidente Associazione Culturale Sebezia Onlus
campagna di richiamo MK Citroen C3
Mi riferisco alla campagna di richiamo Citroen per la sostituzione dell'airbag difettoso dell'azienda Takata, montato su versioni di autovetture Citroen C3 che comprende anche la mia targata EL211LE dell'anno 2012. In data di oggi 14 agosto 2024, ho provveduto ad effettuare l'iter sulla pagina web appositamente istituita da Citroen per la presa in carico di tutte le informazioni volte alla sostituzione del pezzo difettoso. Il problema, come penso per molti automobilisti, è che personalmente non posso "parcheggiare" l'auto ed attendere ulteriori sviluppi della situazione (da quanto abbia potuto apprendere nemmeno se ne ipotizza una tempistica seppur di riferimento), perché l'auto mi occorre sia per lavoro che per motivi familiari. Quindi occorre un'auto sostitutiva che, penso, debba essere Citroen, per mezzo delle proprie concessionarie o non so chi, a metterle a disposizione dei proprietari delle auto oggetto d'intervento. Ma anche provando a contattare il n. verde indicato, non risponde nessuno e la risposta alla chat che ho inviato in contemporanea alla fase di acquisizione dati...lasciamo perdere. La richiesta sta proprio in questo e cioè come muoversi in tal senso, in quanto, diversamente, non posso non utilizzare la mia auto che risulta indispensabile per le attività che svolgo. Ritengo anche che, trattandosi di un pezzo difettoso di fabbrica e non ottemperando alle problematiche dei proprietari come ad esempio la messa a disposizione immediata di un'auto sostitutiva che renda l'interessato ad una continuazione delle proprie attività quotidiane, nel caso di incidente dell'airbag difettoso, la responsabilità sia comunque attribuibile tutta a Citroen. Grazie per l'attenzione che sarà data.
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