Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto domenica sera l'intervento del pronto intervento per serratura bloccata e dopo quasi 2 ore si é presentato il signore Tamburello Salvatore che ha sbloccato la serratura,rompendola e nulla di più e ha preteso e ha chiesto 480 euro come compenso. Completamente fuori dalle tariffe orarie previste per gli interventi serali e festivi. Ha raddoppiato se non triplicato il costo. Voglio segnalare e denunciare questa frode.

Salve. In data 23 luglio 2024 ho prenotato volo di andata e ritorno per Albania con la cosiddetta Fly-Go voya. Fatto il pagamento tramite carta di credito aspettavo la solita mail di conferma prenotazione ma anche dopo aver controllato anche la spam e passati ormai diversi giorni non ho ricevuto nulla in merito alla prenotazione. Ho mandato anche email al indirizzo da loro indicato e ho provato a fare diverse telefonate al numero 0294751714 rimanendo in attesa anche per 45 min ma ad ora nulla di fatto. Grazie comunque per questa possibilità

RECLAMO - CAMPAGNA DI RICHIAMO MK7 Citroen C3 Potenza, 29/07/2024 Gentili Signori, Lo scorso 30 maggio, e poi ancora il 29 giugno, vi avevo scritto in relazione alla campagna di reclamo MK7 Citroen C3. Sono poi stato contattato telefonicamente da una gentile signora che si è presentata a vostro nome, preannunciandomi l’invio via mail del voucher necessario per la sostituzione degli airbag difettosi. A tutt’oggi, però, non ho ricevuto né il voucher né altra comunicazione. Il concessionario mi ha confermato la non disponibilità di auto sostituva, e che al momento la sostituzione è ferma alle domande inoltrate entro il 15 maggio (più di due mesi fa quindi). Si reitera quindi quando esposto nella lettera del 30 maggio, riportata integralmente qui di seguito. Se non ricevo il voucher nei prossimi giorni sarò costretto a noleggiare un’auto e ad addebitarvene il costo come preannunciato. Cordiali saluti. Carmine COLACINO ————— PEC 30vi2024———— Potenza, 30 maggio 2024 Gentili Signori, in seguito al ricevimento della vostra lettera raccomandata datata Maggio 2024, relativa al veicolo di mia proprietà Citroën C3, ho avviato immediatamente la procedura da voi indicata nella lettera di richiamo, inviando i dati richiesti, ma non ho ad oggi ricevuto alcun codice per accedere alla prenotazione presso il centro assistenza/riparatore autorizzato indicato. Ho contattato lo scorso 15 maggio personalmente tale centro, la Concessionaria e officina autorizzata Citroën S.C.A. di Potenza, per verificare le tempistiche previste. La risposta è stata che bisogna aspettare di ricevere vostre istruzioni dirette, cosa che per il momento non è ancora avvenuta, in ogni caso non c'è disponibilità di auto sostitutive. Si richiede pertanto l'indicazione da parte vostra di una data certa, la più rapida possibile, per la sostituzione degli airbag presso un centro assistenza qui a Potenza (PZ). Nell'attesa - dal momento che dichiarate esplicitamente che è necessario sospendere immediatamente la guida del mio veicolo - richiedo che mi sia messa a disposizione in tempi brevi un'auto sostitutiva, poiché per motivi di lavoro e familiari mi è assolutamente necessaria. Mi riservo in ogni caso di quantificare il danno subito, in termini di costi che eventualmente dovrò sostenere in caso di mancata soluzione del problema e di richiederne fin d'ora il rimborso totale, mi riservo inoltre di adire alle vie legali nel caso non si arrivi in tempi brevi ad una soluzione di mobilità adeguata. In fede, Carmine COLACINO

BUONGIORNO. SONO ISCRITTA AD UN PROGRAMMA DI ASSICURAZIONE SANITARIA (ONE CARE - AON) E AD OGGI NON MI RISULTANO ANCORA RIMBORSATE DELLE SPESE SANITARIE SOSTENUTE A MARZO 2024 E REGOLARMENTE INSERITE NEL SITO DELL'AZIENDA. HO PROVATO A CONTATTARE PIU' VOLTE UN NUMERO CLIENTI MA LA CONVERSAZIONE VIENE INTERROTTA AUTOMATICAMENTE E DEVIATA SU UNA CHAT VIRTUALE. HO SCRITTO 3 VOLTE (SU CHAT) CHIEDENDO IL RIMBORSO IMMEDIATO MA AD OGGI NON HO RICEVUTO NULLA E SONO TRASCORSI 4 MESI. LE FATTURE NON RIMBORSATE SONO 5 PER UN TOTALE DI EURO 127,50

Buongiorno dopo aver ricevuto una sola dove mi indicavano la mia password e mi intimavano a pagare con bitcoin ho scoperto che mi sono sparite le mail dal 11 luglio 2024 fino a ieri. Ho bisogno di recuperare quelle mail che non ho cancellato io.

SITUAZIONE VERGOGNOSA! DAL 18/07/2024 LA SPEDIZIONE E' IN LAVORAZIONE PRESSO l'HUB del corriere a Hub Nord. HO CONTATTATO CHIUNQUE, MITTENTE , SERVIZIO CLIENTI POSTE , ASSISTENTE DIGITALE ECC ..CONTINUI PROBLEMI TECNICI SUL SITO , è IMPOSSIBILE INVIARE UN RECLAMO , NON FUNZIONA NULLA ! HO DOVUTO FARE DIVERSI TENTATIVI PER INVIARE UNA PEC SEMPRE CON LORO , PEC CHE DISATTIVERò PERCHè NON VOGLIO PIU' REGALARGLI I MIEI SOLDI ! DA DENUNCIA .NON AVETE RISPETTO DELLE PERSONE .POSTE GARANZIA DI PROBLEMI STRAFATTENZA E FURTI VISTO CHE NON E' LA PRIMA VOLTA CHE SUCCEDE ! HO INOLTRATO LA SEGNALAZIONE ALL'AGCM E SPERO CHE PAGHINO QUESTA VOLTA .CHE SCHIFO ! E' POSSIBILE CHE NON SI SA CHE FINE HA FATTO LA MIA SPEDIONE NUMERO 5P55D20151142 .QUELL'INUTILE ROBOT SA SOLO DIRE CHE SEMBRA CI SIANO PROBLEMI E BASTA! NON SI RIESCE A PARLARE CON NESSUNO E QUANDO SI RIESCE SI RIMBALZANO LE RESPONSABILITA' .CHE SCHIFO DAVVERO

Io sottoscritta Monica Ludergnani, intestataria della polizza n. 30/178985033/2 con UnipolSAI, proprietaria del veicolo Suzuki Swift targato GD359DT, a causa di una grandinata avvenuta a Novara in data 25/07/2023, ho subito gravi danni alla carrozzeria della mia autovettura, che era parcheggiata davanti alla mia abitazione in Novara, via Cella 25/E. Il veicolo risulta essere danneggiato nelle seguenti parti: - Cofano - Tetto - Laterali dx Dichiaro che al momento del sinistro sul veicolo era installato il DISPOSITIVO SATELLITARE UNIBOX Full, come previsto da polizza. Preciso inoltre di essere Assicurata con la Vs Compagnia presso l'Agenzia 1/39664 di PIAZZA MARTIN LUTHER KING 12 NOVARA. A seguito della denuncia alla vostra agenzia, mi sono recata il 07/09/2023 presso la Carrozzeria da voi indicata, CARROZZERIA JUNIOR S.n.c. di MIGLIORATI CHRISTIAN e SIMONA Via Briandrate, 43 San Pietro Mosezzo (NO), per la valutazione dei danni subiti dalla mia autovettura. La carrozzeria mi ha comunicato che, a causa della mole dei lavori programmati, il mio danno sarebbe stato riparato a inizio 2024. In data 22/01/2024 ho ricevuto un messaggio da I maestri della grandine per la gestione del sinistro. Con mia grande sorpresa e disappunto ho scoperto che la mia pratica era stata spostata dalla carrozzeria Junior alla carrozzeria Pesenti Via Turbigo, Castano Primo (MI), a 20 Km da casa mia. In data 16/02/2024 la carrozzeria mi ha inviato un set di documenti da sottoscrivere, che ho prontamente restituito debitamente firmati. Contattata da me più volte, la carrozzeria ancora non mi ha indicato una data in cui sistemare i danni alla mia autovettura, e nel mese di aprile, non ricevendo alcuna risposta, mi sono rivolta nuovamente a I Maestri della grandine, che inizialmente mi hanno detto che avrebbero individuato una ulteriore nuova carrozzeria, e successivamente che attendevano l'autorizzazione da parte della Unipol. Nell'ultimo mese i Maestri della grandine appena ricevono la mia chiamata e appena comunico la mia targa, prima mi mettono in attesa e poi chiudono la telefonata senza proferire parola. Dato che il mio rapporto contrattuale è con Unipol e non con gli altri soggetti citati, chiedo ad Unipol di risolvere urgentemente la mia situazione e di farmi riparare i danni: dal 25 luglio è passato più di un anno, trovo inaccettabile l'attesa e il rimpallo tra i soggetti coinvolti. Aggiungo che in data 20 maggio ho già inviata una raccomandata sia alla Unipol sede centrale (Bologna) che alla mia agenzia di Novara, ma a parte una mail di scuse generiche, la mia pratica è sempre bloccata. Saluti Monica Ludergnani

Buongiorno, nel mese di maggio mi è arrivata dalla Citroen una lettera in cui mi si intimava di non usare la mia C3 targata EV378BJ causa air bag difettosi. Ho provveduto a registrarmi, come indicato nella lettera, per essere contattato per la sostituzione del pezzo difettoso ma non ho ricevuto nessuna risposta ho , inoltre, contattato l'officina Citroen vicino a casa ma anche da loro non ho avuto nessuna risposta. Ad oggi sono senza auto e non so nulla in merito alla situazione chiedo di essere immediatamente contattato e di avere un mezzo sostitutivo. Distinti saluti. Bordighera 29 luglio 2024. Dionisio Pablo Vogogna

Spett. UNIPOL MOVE SPA In data 10 giugno 2024 ho cercato di registrarmi on line al Servizio UnipolMove telepedaggio operazione non riuscita e segnalata a servizio assistenza con mail il giorno 14. Il giorno18 giugno 2024 ho sottoscritto il contratto di telepedaggio P001238888 preso l'agenzia UnipolSai 3P ASSICURAZIONI di Chioggia ottenendo due dispositivi. Nonostante il contratto sia stato attivato in Agenzia non sono /siamo mai riusciti ad attivare la registrazione e l'accesso all'area Riservata, ne dal sito UnipolMove.it ne da app UnipolMove. Nonostante le parecchie telefonate e le mail all'assistenza telepedaggio per ottenere lo sblocco dell'account a tutt'oggi non ho ottenuto alcuna risposta. La stessa Agenzia UnipolSai 3P Assicurazioni di Chioggia coinvolta in prima persona con l'apertura di due ticket assistenza non ha avuto alcuna informazione. Chiedo venga sbloccato al più presto il mio account per permettermi di accedere all'area riservata per poter gestire tutti i servizi ad essa collegati. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.