Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Vinted sono utente gingon77, In data 28/05/2024 ho acquistato presso il Vostro sito un anello oro pagando contestualmente l’importo di 104,34 euro]. ho acquisato l'anello come oro, descrito come vereta in oro 9 carati navete di argento con zafiri e diamanti, ariva anello subito si vede che non e oro e scritto chiaramente argento placcato oro e le pietre non sono preziose, parlo con utente se ne frega io non ti do niete perche hai rovinato l'anello con acido, cio che non e vero, chiedo a vinted di fare il reso, sapendo il soggetto visto che mi ha offesso in tutti modi poi a avuto cura di cancellare i mesaggi, alle poste filmo l'anello nel momento che impacheto e lo consegno a prova che ' l'oggetto era integro In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Booking.com, Ho prenotato una proprietà a Bangkok con check-in il 25 aprile. Tramite l'app di booking, la proprietà ha confermato l'orario del mio check-in. Nella chat, la proprietà mi ha anche confermato che il nome dell'edificio è Ideo Q Sukhumvit 36. Cosa è successo: - all'orario di check-in confermato mi sono recato presso la struttura - non c'era nessuno alla reception - l'addetto alla sicurezza mi ha detto che non offrono affitti inferiori a un mese - la guardia di sicurezza mi ha chiesto di andarmene gli affitti inferiori a un mese sono illegali in Thailandia - Ho chiesto un rimborso a booking.com ma è stato rifiutato perché secondo il dipartimento di sicurezza la proprietà è legale. Invio i seguenti allegati che dimostrano che la proprietà non esiste: - Immagini della palestra e della piscina della proprietà di booking.com che sono diverse da quelle di Ideo Q Sukhumvit 36. - Trascrizione della chat dell'assistenza clienti di Ideo Q Sukhumvit 36 che conferma che non hanno un account booking.com - Chat dell'assistenza clienti di Ideo Q Sukhumvit 36 che conferma di non poter offrire affitti a breve termine - Screenshot della legge che vieta gli affitti a breve termine in Thailandia - Le foto di Ideo Q Sukhumvit 36 sono disponibili qui: https://www.ananda.co.th/en/condominium/ideo-q-sukhumvit-36 Grazie

Spett. FARMASAVE sono Mancino Enrica Elisa Eugenia, In data 20/06/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio (ordine 103391644) alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di €69,54. In data 28/06/2024 ò stata effettuata la spedizione nella quale risultava mancante FILORGA OXIGEN GLOW MASK 75ML (€ 18,20). In data 28/06/2024 mi avete inviato una mail nella quale mi veniva comunicata l'indisponibilità del suddetto prodotto ed un rimborso con codice coupon che non funziona. Faccio presente che "NON" voglio utilizzare alcun coupon ma "ESIGO" l'immediata restituzione di quanto pagato per l'articolo mai ricevuto tramite lo stesso canale utilizzato per l'acquisto (PayPal). In mancanza di un riscontro entro il termine di 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali per tutelare i miei diritti.

La presente per denunciare la mancata ottemperanza dei termini contrattuali pubblicizzati da Università E-Campus per iscrizione ai propri corsi. In seguito a ricezione di informazioni da me richieste a mezzo mail, decido di inviare modulo di iscrizione (31.05.2024) corredato da marca da bollo (costo 16 euro) versando acconto pari a 200 euro, seguito da raccomandata con ricevuta di ritorno (costo: circa 10 euro) . Ricevuto lo stesso, l'Università invia mail nella quale si impegna a garantire l'attivazione dell'account e invio delle pwd entro 10/15 gg lavorativi e il caricamento delle lezioni nei successivi 07 gg. Ad oggi (27.06.2024) l'account non è stato ancora attivato e dopo due solleciti inviati nei gg scorsi (sia alla segreteria che all'attenzione del tutor di riferimento) mi viene risposto che sono indietro con le lavorazioni delle pratiche di iscrizione e che posso esercitare il "diritto di ripensamento" (cosa non veritiera in quanto non sono io ad aver ripensato all'iscrizione ma l'Università che non ottempera a quanto pubblicizzato). Mi viene proposto di compilare il modulo di ripensamento e che "se del caso" provvederanno al rimborso di quanto da me versato per l'iscrizione. Ho invitato più volte nei gg scorsi la segreteria all'invio dell'account ma a nulla sono valse le mie richieste. Oltre alle spese da me sostenute per l'iscrizione, la raccomandata e la marca da bollo (nonché il tempo perso in posta per l'invio della stessa) ora mi viene preclusa la possibilità di prepararmi agli esami preventivati in quanto l'iscrizione ad altro Ateneo comporterebbe ulteriore perdita di tempo con notevoli disagi per la mia carriera universitaria. Pertanto, chiedo, ancora una volta, l'ottemperanza dei termini contrattuali altrimenti mi vedo costretta a quantificare, oltre alle spese sostenute, anche i danni materiali da ciò derivanti. In attesa di celere adempimento da parte vs. porgo distinti saluti.

Buongiorno avevo chiesto a betfair la rimozione di una carta di debito associata al conto corrente mi hanno chiesto piu volte la documentazione con i numeri della carta di debito la banca mi ha rilasciato la documentazione della carta di debito che però invece di avere la parte dei 16 numeri ha solo i numeri di 7 cifre ho inviato tutto a betfair insieme al estratto conto con i pagamenti fatti a betfair ma trovano tantissime scuse come ad esempio un foglio scannerizzato sulla stampante per loro e una foto devo fare il formato PDF non accettano la documentazione che gli ho dato unico sito scomesse con poca serietà perche tutto bene quando ricevono i soldi ma quando si tratta di pagare e un casino il bello e che il loro sito mi dava errore che io con la carta non potevo prelevare cosa dovrei fare ? Non ho numero conto betfair non so id ho solo email con cui sono registrato

Tutto in allegato.

RECLAMO E RICHIESTA DI RIMBORSO PRENOTAZIONE RIF. N. 67956133 Número de reserva 78561123 Con la presente sono a richiedere come poter inoltrare, come da accordi, la ricevuta del taxi da me pagato per il trasferimento dall'aeroporto di Barcellona a Carrer del Doctor Martì Julia Hospitalet de Llobregat, 08903, Spagna. La corsa gratis dall'aeroporto non è stata effettuata, il rider a noi assegnato non si è presentato all'interno del Terminal n. 1 entro l'ora indicata, ma poi è arrivato un altro rider che ci ha detto che alle 12 aveva una nuova reservation da portare per cui ci conveniva scendere e chiamare l'assistenza. Siamo stati quasi tre ore in aeroporto, stanchi, io e due bambini. Alla fine, sono riuscita a contattare l'assistenza, tramite chat, ed abbiamo concordato di prendere un taxi locale che ci portasse alla nostra struttura e di inviare, successivamente, la ricevuta di pagamento del taxi da me effettuato. Ho bisogno di mettermi in contatto via email con booking.com e ricevere il rimborso Cordiali saluti.

Spett. Smart clima srl (CLIMANET) In data 17/06/2024 vi ho inviato un bonifico di 1550 euro per un condizionatore samsung Wind free(proposta ordine n. 1854/24). In data 28/06/24 è venuto il tecnico per l’installazione; l’installatore non ha potuto montare il condizionatore per due motivi: 1) le misure che erano state prese dal vostro consulente alla vendita erano errate e dunque il condizionatore era troppo grande per la parete; 2) anche se le misure fossero state prese bene il condizionatore , a detta anche dell’installatore, non poteva essere montato in quanto troppo vicino ad una caldaia. Aggiungo che il giorno che il consulente è venuto a fare il sopralluogo ha sollevato, in seguito ad un mio dubbio, il problema della vicinanza alla caldaia ed ha tempestivamente avvisato mediante videochiamata chi di dovere e gli è stato risposto che la caldaia vicino non avrebbe causato nessun problema. Mi è stato proposto di montare il condizionatore su un’altra parete con un supplemento di centinaia di euro ed ho immediatamente rifiutato chiedendo il rimborso. Purtroppo da giorni continuo a chiamare gli uffici e mi continuate a dire che per ridarmi i MIEI soldi dovete aspettare l’ok del titolare che ancora non arriva. Al momento ciò che ho ottenuto è solo l’impossibilità di far installare un altro condizionatore in quanto non ho liquidità se non i soldi da voi trattenuti. Chiedo pertanto che mi vengano restituiti tempestivamente i 1550 euro che avete incassato senza aver portato a termine il lavoro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Poste italiane Ho ricevuto vostra mail in data 06/05/2024 in cui ufficialmente mi comunicavate lo smarrimento del mio pacco n. RA00022172302 e che ha termini contrattuali entro 40 GG. Lavorativi avreste provveduto al rimborso. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e i termini sono abbondantemente decorsi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sergio Poletti