Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Richiamo per Airbag Takata
Buongiorno, il giorno 13/05/24 ho ricevuto una raccomandata da parte di Group PSA Italia SpA (citroen) che mi avvisava di interrompere immediatamente la guida della mia Citroen C3. Scritto a in maiuscolo e in rosso: ATTENZIONE: AZIONE DI RICHIAMO PER AIRBAG TAKATA AVVERTIMENTO DI SOSPENDERE LA GUIDA. Il resto del testo spiegava la pericolosità dell'airbag montato sul modello della mia auto che potrebbe causare morte o danni gravi, infine diceva di fare un check-in online, scegliere un officina convenzionata e attendere una mail con un codice da inviare all'officina per ottenere la sostituzione dell'airbag. Ho eseguito quanto indicato e ad oggi, 04/06/24, nessuna notizia. Non è stato istituito nessun servizio per un'auto sostitutiva. Io uso l'auto per andare al lavoro e non posso permettermi un'auto a noleggio. Allego copia del documento ricevuto. nascondi
Bastone con seggiolino da passeggio
Ho richiesto l'acquisto di due bastoni con seggiolino da passeggio. Mi hanno telefonato per conferma. Ho pagato in contrassegno 62 euro al corriere ma poi aprendo il pacco ho trovato un semplice bastone da passeggio senza seggiolino come presente nella pubblicità. Ho telefonato ad un numero di Milano e mi hanno detto di inviare una mail con foto del pacco arrivato. Il giorno dopo mi è arrivata una mail in cui mi dicevano che il prodotto da loro pubblicizzato era quello che mi era arrivato (oltretutto ne pubblicizzavano due, di cui uno in omaggio). facendomi presente di inviargli il link che avevo contattato nella pubblicità. (Link che ora è scomparso). L'indirizzo della RS Consulting riportato a corredo della spedizione é sempre a San Marino ma con via diversa.
Mancata ricevuta di SMS o email di prenotazione
Ho acquistati i biglietti a una cifra consistente per andata e ritorno da OLBIA e non ho ricevuto ne email di conferma ne SMS. Ho provato a contattare il servizio clienti e dopo mezz'ora di musica d'attesa, nessuna risposta. Azienda del tutto inaffidabile. Un servizio pessimo e chissà se vedrò mai i miei biglietti. Pare io abbia buttato via quasi 400 euro di biglietti. Appena non ho ricevuto nulla, ho subito cercato questa azienda su internet e parrebbe essere una truffa.
Mancato invio Kit completo Albero a Camme
Spett. Opel Italia ho richiesto più volte con urgenza il Kit completo Albero a Camme della mia Opel Grandland X Targa FZ111KJ in garanzia numero telaioW0VZCYHZXKS309200 e attualmente immobilizzata Presso Officina autorizzata Opel di Vincenzo Maniaci SS 113 Terrasini auto ferma dal 18 di maggio In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Truffa!
Buongiorno ho chiamato Alo Pronto24 per un problema alla serranda del mio negozio di Roma. Ho trovato il loro contatto con una ricerca su google e sono arrivata sul loro sito web: https://www.alo-pronto24h.it/contatti/ E' venuto sabato scorso (1 giugno 2024) un operaio poco raccomandabile che ha fatto una parziale riparazione alla serranda, dopodochè ha detto che sarebbe tornato, perchè andava sostituito il motore nuovo. Tutto il lavoro veniva 800euro e ha voluto 500Euro in contanti di anticipo, per poter procedere all'acquisto del motore. Mi ha lasciato una ricevuta cartacea. Dopodichè è sparito e non è stato più possibile entrare in contatto con lui. Al numero di telefono risponde una persona straniera con cui è difficile interloquire. Dopo una ricerca più approfondita sul web ho scoperto di non essere l'unica persona truffata da Alo Pronto24, come si può facilmente leggere dalle recensioni qui: https://it.trustpilot.com/review/www.alo-pronto24h.it. Cosa mi consigliate di fare?
AIRBAG TAKATA
Buongiorno, il giorno 13/05/24 ho ricevuto una raccomandata da parte di Group PSA Italia SpA (citroen) che mi avvisava di interrompere immediatamente la guida della mia Citroen C3. Scritto a in maiuscolo e in rosso: ATTENZIONE: AZIONE DI RICHIAMO PER AIRBAG TAKATA AVVERTIMENTO DI SOSPENDERE LA GUIDA. Il resto del testo spiegava la pericolosità dell'airbag montato sul modello della mia auto che potrebbe causare morte o danni gravi, infine diceva di fare un check-in online, scegliere un officina convenzionata e attendere una mail con un codice da inviare all'officina per ottenere la sostituzione dell'airbag. Ho eseguito quanto indicato e ad oggi, 04/06/24, nessuna notizia. Non è stato istituito nessun servizio per un'auto sostitutiva. Io uso l'auto per andare al lavoro e non posso permettermi un'auto a noleggio nell'attesa. Sono dunque costretta a utilizzare un'auto non sicura per muovermi.
wekiwi manda pratiche al recupero credit call mia s. r. li
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto per [OGGETTO DEL CONTRATTO] sopra specificato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
fatturazione impossibile
buongiorno, per la seconda volta mi è capitato che non riesco a ricevere la fattura da wizzair e non sono in grado di dare una risposta con un senso logico. Viaggio per lavoro e ho bisogno di ricevere fattura (è anche un mio diritto!) . Ho compilato tutti i dati di fatturazione, richiedo la fattura in fase di acquisto, poi la fattura non arriva e non c'è nel riepilogo dei voli. richiedo fattura per i voli con codice di conferma: EB9M2L XYGNSB
Ritardo riaccredito doppio pagamento
Spett. Corsica Ferries, come già indicato più volte telefonicamente con riferimento alla prenotazione Corsica Ferries - 243570331/32 GUALANDRIS abbiamo, probabilmente per un errore di connessione, una prenotazione associata a due pagamenti (il primo pagamento ha dato errore anche se è stato accreditato). Di fatto abbiamo un'uscita bancaria di € 555,00 due volte dallo stesso conto corrente a distanza di pochi minuti per la stessa prenotazione. Anche ai vostri operatori risulta autorizzato il reso di una delle due cifre. Tuttavia , ad oggi a distanza di un mese e mezzo, non vediamo ancora l'accredito sul conto della ingente cifra, è dal 17 aprile 2024 che controlliamo quotidianamente il conto bancario. A breve dovremo intraprendere altre spese e se avremo delle difficoltà economiche vi riterrò responsabili in quanto creditori. Con la presente richiedo pertanto il riaccredito della somma di € 555 relativa al pagamento non andato a buon fine, ma erroneamente accreditato sul mio conto corrente. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Estinzione debito pagolight
Noemi Di Legami 3883204642 dilegami@libero.it Spett. [Compass ], Sono titolare del contratto di [93478 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Estinzione debito in Vs favore,Sto chiedendo di saldare il debito ma nessuno sa darmi indicazioni chiare. Ho chiamato svariati vostri contatti ma nessuno è stato in grado di aiutarmi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In attesa di un Vs riscontro Distinti saluti
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 17:00
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
