Bacheca dei reclami

4 mesi fa il mio account è stato bloccato definitivamente perchè pensate che il mio account "sia associato ad attività illecite" senza darmi qualsiasi informazione a riguardo o senza darmi la possibilità di parlare con un operatore o con l'assistenza. Nonostante il mio account sia senza ombra di dubbio non correlato ad attività illecite, la vostra "attenta esaminazione" ha portato comunque al blocco

Spett. Ajo energia Sono titolare di tre utenze energia Bianco Alessandro via pascoli Loano numero civico 31, 58/5 e 25/4 con codice cliente 23098729. Ho provato a cambiare fornitore ben 2 volte ma tutte e 2 le volte, prima con Iren e poi con estra, il cambio non è andato a buon fine. Il servizio clienti sia di Iren che di estra mi hanno comunicato che non è stato possibile effettuare il cambio perché c era già stato un cambio precedente da me non effettuato. Chiedi pertanto di poter passare ad altro fornitore senza ulteriori problemi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. IREN S.p.A., Sono titolare del contratto n. 09489878 per la fornitura di utenza gas sopra specificato. Alla stipula del contratto la tariffa era stata indicata come ad importo fisso mentre nella realtà si riferiva ad una valuta europea che ha portato ad un costo esuberante delle due bollette indicate. Vi chiedo di voler adeguare il consumo e il relativo costo all'importo fissato precedentemente in quanto non è possibile pagare due bollette con l'importo di € 942 e una di € 735. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, dopo aver provato a fare un acquisto con un buono regalo, amazon prima mi sospende l'account e siccome non gli sono bastate le mie spiegazioni (allegando anche il documento d’identità) successivamente me lo blocca definitivamente decidendo di chiudermelo. Solo che nel buono c'era 290 euro di credito ottenuto con coupon acquistati al supermercato e quindi da loro incassati. Per una operazione che loro definiscono sospetta si tengono i miei 290 euro del tutto veri e in più mi bloccano l’account recandomi ulteriori danni visto che ad esso sono connessi vari dispositivi ad ora inutilizzabili.

Buongiorno con la presente esprimo quanto segue la ditta Enel-X ha installato presso il mio domicilio una colonnina di ricarica per veicolo elettrici juicebox preciso che tale Colonnina ha sempre dato tantissimi malfunzionamenti tutti quanti documentati e segnalati tramite applicazione Enel e risolti da remoto con prova e-mail. Tale colonnina pertanto dalla data di istallazione ha sempre dato tanti tantissimi problemi. Oltre a questo più di un mese fa si è praticamente rotta da sola quindi chiamo il servizio Enel il quale mi riferisce che la Colonnina affari Garanzia pertanto che se voleva attivare l’assistenza avrei dovuto pagare un pacchetto extra al costo di 100 € grazie al quale mi avrebbero esteso la garanzia e sostituito la colonnina. Tale telefonata infatti è stata registrata poiché Enel per servizio di qualità registra tutte le telefonate pertanto vi chiedo anche di riesaminare la mia posizione di riascoltare tutte le telefonate l’operatore in questione infatti ha risposto dalla Spagna e mi ha assicurato che attivando questo pacchetto avrei esteso la garanzia mi avrebbero sostituito la colonnina. Solo giorni successivi vengo a capire una volta firmato il contratto e contabilizzato il pagamento da Enel che i 100 € riguardavano semplicemente l’uscita del tecnico. Mi chiama dunque dopo numerosissimi solleciti la ditta Meg la quale al telefono la segretaria mi dice che una certa Simona , che la Colonnina è da sostituire completamente io e le domando scusi come fa a sapere che la Colonnina è da sostituire completamente se il tecnico tecnico non ha fatto il sopralluogo? Quindi chiamo nuovamente Enel X e segnalo la cosa. Quindi per fissare un nuovo appuntamento per fare il sopralluogo la Colonnina; quando arriva il tecnico a fare il sopralluogo mi dice che la scheda è rotta e che Enelx non vende i ricambi, pertanto mi dice che la colonnina è completamente la sostituire ricevo infatti subito dopo un nuovo preventivo. Preciso che in fase di sottoscrizione della prima installazione ho speso più di 2000 € oggi secondo Enel dovrei spendere altri 1890 per un nuova installazione. Richiedo dunque nuovamente di riesaminare la posizione e mi rispondono che il massimo che possono fare è uno sconto del 20%. Dunque richiedo di ricevere nuovamente un preventivo con lo sconto inserito e non mi viene ancora recapitato. Richiedo dunque ad Altroconsumo di avviare un’indagine riguardo alla mia posizione poiché non è normale che è nel divieti la riparazione dei dispositivi in quanto in base alle direttive europee è obbligatoria la circolazione dei dispositivi con pezzi di ricambio di tutti i dispositivi elettronici pertanto questa è una pratica commerciale scorretta; ed inoltre ai ai confini della truffa in quanto mi è stato venduto al pacchetto di 100 € come una falsa estensione di garanzia essendo poi le telefonate registrate. oltre a questo è anche ipotizzabile reato di truffa in quanto costringono il cliente a ricomprare il dispositivo e a sostenere tutti i costi delle nuove installazioni senza cambiare i ricambio e oltre a questo Enel non vende a ditte terze di ricambi quindi non posso neanche chiamare altri operatori. Dichiaro inoltre che tutto è documentato tramite e-mail e che richiedo le registrazioni telefoniche dove mi è stato assicurato che mi avrebbero cambiato la colonnina.

Spett. TISCALI, Segnalo che a marito LEDDA ANDREA titolare della casella mail ledd.andrea@tiscali.it, da diversi giorni è stata bolccata per motivi di sicurezza la mail in argomento. Pur seguendo le indicazioni impartite (cambio password e contatto assistenza) non si risolve il problema, in quanto non si riesce a modifica la password ed il centro assistenza è irreperibile. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del [biglietto/abbonamento/noleggio] per il [volo/treno/traghetto/...] del [DATA] da [PARTENZA] a [DESTINAZIONE]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In quanto ho già inviato tutte le prove e non so come ma avete ripristinato la app che doveva avvertire i ritardi o cancellazioni,ma garantisco che alle 10:45 ero ancora li ad aspettare ma nessun bus per bucharest è arrivato,giustificvandovi che era arrivato in ritardo di soli 106 minuti,quando era arrivato e se almeno alle 23-:30 a dire bene,era con me un altra signora Rumena che aspettava nella stessa disavventura.

In data 26/05/2022 ho acquistato un corso per assistente amministrativo e ho pagato 49,98 euro a mezzo bonifico bancario. L'accesso al corso non avrebbe avuto scadenza ai fini del completamento del corso. Con stupore in data 21 novembre 2023 non ho avuto più la possibilità di accedere al corso e non hanno risposto al telefono. In data 4 dicembre 2023 ho inviato pec all' indirizzo: businessconsultingsrlsunipersonale@pec.it per richiedere il rimborso del pagamento effettuato ma ad oggi non ho avuto alcuna risposta.

In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Spett. [NOME AZIENDA] Edreams In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per 8/04/2024-22/04/2024[DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. 312.24€ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Abbiamo prenotato con edreams volo +hotel dal 8-22 aprile per Antananarivo hotel iarimbato Arrivati li alla sera ci siamo trovati che il hotel non era mai stato pagato da edreams Il giorno dopo mia sorella (da Madagascar non potevo chiamare io direttamente non avendo rete)ha chiamato 3 volte edreams e loro hanno detto che faranno in quel momento il pagamento che nn capivano perché non era partito prima il pagamento Il giorno dopo niente .chiama di nuovo mia sorella dicendogli si sì in questo momento faremo il pagamento Praticamente il hotel ci ha fatto ripagare i due giorni rimasti lì giustamente perché non hanno mai ricevuto niente da parte di edreams Siamo andati via da lì perché non mi sembrava giusto ripagare 2 volte poi ci hanno detto o pagate il hotel oppure andate via (pagato 60€ per due notti) Abbiamo subito dani morali Vorrei chiedere il rimborso del hotel che ho già pagato e che edreams se li sono tenuti

Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork. Mi preme evidenziare che l'account è stato sospeso senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale decisione. Ciò è avvenuto nonostante nel mio account fossero presenti numerosi yums accumulati nel corso degli anni. In data 05/03/2024 ho ricevuto una mail da quality@thefork.it indicante che il mio account fosse stato sospeso a causa della mancata conformità con i termini e condizioni. (screenshot allegato) Considerando che non è stata effettuata nessuna azione anomala e vietata dai sopracitati termini e condizioni di utilizzo richiedo la riattivazione dell'account in modo da poter tornare a prenotare servizi di ristorazione su The Fork. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire con le vie legali a tutela dei miei diritti.