Bacheca dei reclami

salvequalche settimana fa ho stipulato un contratto di passaggio con una certa AMALIA richiedendo un passaggio da HO MOBILE A wind e nel momento della richiesta che la sim fosse 5g mi è stato confermato assolutamente che la sim ASSOLUTAMENTE sarebbe stata in 5g ma purtroppo non è così!!! Il link della registrazione vocale non funziona o non è attivo (guarda caso) ma io ricordo bene la mia domanda e mi fu confermato che la sim sarebbe stata in 5g.oggi a passaggio avvenuto, scopro che la sim e l'offerta non prevede il 5g ...MI E' STATA VENDUTA UNA SIM 5G . La registrazione vocale non è caricato a sistema, anche qui siete siete delle persone poco serie!! pertanto voglio essere ricontattata quanto prima al mio numero di cellulare , prima di rivolgermi agli organi competenti.

Buongiorno, ho prenotato un'appartamento a Portovenere dal 25/9(2023 al 2/10/2023 con Booking.com ma quando siamo arrivati mancava il telecomando del condizionatore subito reclamato e più volte richiesto e mai dato, i rifiuti della famiglia precedente erano ancora presenti così come dai panni sporchi e pur facendolo presente non sono stati risolti. C'erano cibi e medine scadute in cucina e nel bagno. Abbiamo richiesto una gita in barca il primo giorno e malgrado le assicurazioni e i solleciti non ci è stata data malgrado la struttura presente l'avesse più volte garantito. Di tutto questo ho i messaggi che mi sono scambiato con la struttura che ci ha ricevuto all'arrivo. Sono andato in vacanza avvalendomi di Booking.com molte volte tanto da essere diventato livello 2 Genius ed è la prima volta che mi capita.

buongirono in data 21/10/22 ho acquistato presso la concessionaria bmw moto autotorino di prodenone una moto , la stessa mi veniva consegnata con un faro temporaneo , con l'accordo che entro un mese , massimo due mesi , mi sarebbe stato installato gratuitamente il faro led da me acquistato con il contratto della suddetta moto . a parziale compensazione del problema la concessionaria e bmw mi omaggiavano di un servizio cambio olio per tre anni , poi verso aprile 2023, stante il non arrivo del faro , bmw italia mi omaggiava ci un buono da 500€ da spendere presso i loro dealer. ora a quasi un anno di distanza dall'acquisto della moto mi ritrovo ancora con il faro temporaneo , e non mi viene data una data certa per il montaggio del faro led definitivo , tengo a precisare che , da gennaio 23 tutte le nuove moto vengono consegnate con il faro led e che il faro stesso è disponibile presso le officine bmw come ricmabio , ma ancora non lo installano sulla mi a.innumerevoli messaggi , chiamate , mail e pec, sia alla concessionaria che a bmw , o non ottengono risposta e/o ottengono risposte vaghe con scuse varie ed eventuali ma ancora senza un data certa .

Spett. Amazon In data 16/09/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un iPhone 14 plus pagando contestualmente l’importo di €929. Mi è stato consegnato un pacco contenente un libro e un bagnoschiuma, è stata mia premura contattare immediatamente l'assistenza la quale mi ha detto di rendere subito il pacco, così ho fatto.A distanza di qualche giorno ricevo un' email con scritto che non mi verrà effettuato il rimborso perchè nel pacco non c'è il telefono ordinato, ho provato a spiegare l'accaduto ma non vogliono sentir ragione. Ho chiesto l'imei per bloccare il telefono rubato ma non vogliono fornirmelo.Sto facendo denuncia ai carabinieri dell'accaduto.Ho prove fotografiche e la registrazione della chiamata con l'assistente Amazon. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Giordano Diego

Buon giorno sono in attesa ormai da almeno 4 anni del rimborso richiesto via email del 10/04/2020 per il biglietto n.0552347915992 del volo n. AZ478 da Roma Fiumicino a Budapest del 31/05/2020 annullato a causa del covid il 27/11/2019, il numero pratica dove trovate la richiesta di rimborso è il n. 2627749 per Beghin Mirko

Buongiorno, sono venuta a sapere che il mio conto con Intesa San Paolo sarà forzatamente trasferito a Isiybank. Attualmente beneficiavo del conto under 35, che non aveva costi. Con il nuovo passaggio, che ormai non posso più evitare perché sono scaduti i termini, pagherei un costo mensile. Il fatto è che la comunicazione è avvenuta tramite una notifica nascosta nella mia applicazione. La cosa più grave è che mi verrà cambiato il codice iban. Chiedo pertanto di poter rimanere con Intesa San Paolo alle condizioni precedentemente accordate, e soprattutto di non cambiare codice iban.

Spett. TISCALI SPA, Sono titolare del contratto per FIBRA INTERNET n° 439697050.Il 26 settembre u.s. alle ore 14.00 circa ho segnalato il mancato funzionamento della linea internet (segnalazione 3127497). poco dopo, ore 15.42, mi è arrivato un messaggio sms di open fiber che mi invitava a prendere un appuntamento tramite apposito link . ho subito indicato, tra le date disponibili, il giorno successivo, mercoledì 27 settembre, tra le ore 11 e le ore 13.30.il giorno successivo nulla è accaduto, nè l'arrivo dei tecnici nè una qualche comunicazione telefonica o via sms o via web.nei giorni successivi ho ripetutamente contattato il servizio clienti tiscali i cui gentilissimi operatori mi hanno segnalato un appuntamento per intervento del 29 settembre ( a me mai comunicato ed evidentemente non realizzatosi) e la sostanziale impossibilità per la società di imporre ad Open Fiber di intervenire con tempi certi e/o di comunicare al cliente lo stato dell'intervento e i motivi della interruzione del funzionamento della linea. Questa mattina, 5 ottobre, persistendo il guasto, su consiglio della ennesima, gentilissima, operatrice Tiscali, ho inviato una segnalazione ad Open Fiber tramite il form presente sul loro sito ( la società non è raggiungibile telefonicamente) e sono in attesa che qualcosa accada, se accadrà.Il mio reclamo nei confronti di Tiscali è quindi rivolto anche a comprendere quali siano le ragioni che permettono ad open fiber di non rendere conto nè alla società che usufruisce dei loro servizi nè al consumatore finale del mancato intervento e della mancata comunicazione Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, Elvio Napolitano

Buongiorno, è da tre giorni che vi segnalo ripetutamente attraverso telefonate al vostro servizio clienti e attraverso e-mail/PEC che non riesco più a chiamare alcun numero e nemmeno a ricevere telefonate.Riscontro che gli operatori con cui ho parlato non hanno capito assolutamente la problematica, in quanto hanno aperto una segnalazione per navigazione lenta. Oltretutto sono stati in grado di chiudere la segnalazione per problema risolto?!Un tecnico che mi ha contattato mi ha preannunciato il suo intervento, ma non è mai intervenuto. L'assistenza tecnica che sto ricevendo è assolutamente pessima.Invio quindi nuovamente formale reclamo in quanto vi è assenza completa del servizio di telefonia e vi invito ad intervenire urgentemente con un tecnico nella mia zona

Buongiorno ProduceShop,in data 28/09/2023 ho ordinato presso il vostro sito online una sedia ergonomica, il numero ordine è 723124823. Al momento dell'acquisto mi era stata garantita la consegna entro il 02/10/2023 ma ad oggi non è arrivato nulla. Ho contattato il corriere Bartolini fornendo il tracking da voi inviatomi (numero spedizione 178024102298) e mi hanno confermato di non aver ricevuto merce da voi. Dal vostro centro assistenza non arrivano risposte e a questo punto non ho più bisogno dell'oggetto, dato che mi serviva espressamente per quella data e ora sarebbe inutile riceverlo.Vi chiedo gentilmente di procedere con il rimborso pari a 74,95 euro, il costo esatto della sedia che avevo acquistato tramite Paypal (stesso mezzo che vi chiedo di utilizzare per effettuare il rimborso).Spero in una vostra risposta,Martina Rossi

Perdita appuntamento, rinuncia ad utilizzo del servizio. Condizioni flixbus: costo rimborso (solo parziale se ritardo inferiore a 2 ore) 15 euroritardo superiore a 2 ore: se non prendi l'autobus (forse) rimborso integrale entro 7 giorni dal viaggio