Bacheca dei reclami

sottoscritto Gabriele Barbaro contesta formalmente il respingimento della pratica di rimborso in modalità indiretta numero DWA8-26-319638, relativa a una prestazione di "Prevenzione Odontoiatrica" eseguita in data 24/06/2026 per l'importo di 120,00 €. La società Previmedical ha respinto la richiesta con la seguente motivazione: "Nell'ambito della proroga semestrale della copertura assicurativa, la prestazione di prevenzione odontoiatrica non è nuovamente fruibile qualora sia già stata effettuata nel corso dell'anno 2025". Tale motivazione è del tutto infondata ed erronea, come dimostrato dai dati oggettivi registrati sul portale stesso della compagnia. Come si evince dal riepilogo storico delle mie prestazioni per l'Anno 2025 (di cui allego screenshot), lo scrivente NON ha usufruito di alcuna prestazione odontoiatrica nel corso del 2025. L'unica richiesta presente a sistema riguarda "Interventi Ambulatoriali Cumulo Diagnostica". Il massimale per la prevenzione odontoiatrica (previsto a pagina 8 del Piano Sanitario) era ed è pertanto totalmente integro e non utilizzato. Il portale web ha bloccato la pratica come "Respinta" impedendomi di inserire repliche o documentazione integrativa per via ordinaria. Ho già provveduto a diffidare la compagnia a mezzo PEC. Le mie richieste tramite Altroconsumo: Chiedo che Previmedical / Intesa Sanpaolo RBM Salute provveda con urgenza a: Riaprire e riesaminare la pratica n. DWA8-26-319638. Riconoscere la validità della garanzia di prevenzione odontoiatrica per l'annualità di riferimento. Liquidare tempestivamente a mio favore l'importo di 120,00 € indebitamente trattenuto. Si allega alla presente la fattura del 24/06/2026, lo screenshot del respingimento e lo screenshot del riepilogo storico delle prestazioni 2025 che certifica il mancato utilizzo della garanzia odontoiatrica.

La piattaforma Musescore,com, che offre apparentemente un servizio gratuito o scontato al 90%, nella realtà dei fatti è un IMBROGLIO. Dopo la registrazione all’app l’11/03/2025 mi vengono addebitati 150€ senza che mai stata fornita un’informativa chiara e trasparente circa l’attivazione dell’abbonamento al servizio denominato “Digital Books!”. Il servizio risultava essere stato promosso con modalità ingannevoli, attraverso offerte pubblicitarie fuorvianti (sconti fino al 90% mai applicati). Mi accorgo dell’operato al secondo pagamento l’11/03/2026 segnalando sia a loro che su paypal l’indebito prelievo entro i 15 giorni dall’avvenuto pagamento. Mi offrono per l’abbonamento 2026 un rimborso 120€ su 150€ senza mai aver usato il servizio pagato. Alla fine sono riusciti a trattenersi 180€ per un servizio completamente a me sconosciuto. I vari servizi di assistenza, perfettamente consapevoli dell’operato della società, hanno iniziato a inviarmi condizioni generali mai sottoscritte che ovviamente non prevedevano rimborsi. Gli diffido a restituire quando indebitamente prelevato per un importo di 180€.

Good morning, violations of the Consumer Code (Legislative Decree 206/2005) and the Civil Code: 1. Timely Exercise of the Right of Withdrawal (Art. 54 Consumer Code) I sent a formal cancellation and withdrawal notice before the expiration of the 14th day from signing. Pursuant to Art. 54, paragraph 4 of the Consumer Code, the consumer has exercised the right of withdrawal within the cooling-off period if the communication is sent before the deadline expires (The Dispatch Principle). My withdrawal is therefore fully valid and effective. 2. Non-Use of Service, Interpretation of Art. 59, lett. o) and Bad Faith of the Company The company unlawfully rejects my withdrawal by claiming misleadingly that sending a link excludes the cooling-off right under Art. 59, paragraph 1, letter o) of the Consumer Code. The cited article provides for the exclusion of the right of withdrawal only for: “the supply of digital content on a non-tangible medium if the performance has begun and, if the contract places the consumer under an obligation to pay, if: 1) the consumer gave prior express consent to begin the performance during the withdrawal period; 2) the consumer acknowledged that they thereby lose their right of withdrawal; and 3) the professional provided confirmation in accordance with Article 50, paragraph 2, or Article 51, paragraph 7.”

Buongiorno, oggi ho effettuato un controllo sull'estratto conto della carta di credito e mi sono resa conto di un pagamento di 23.84€ ogni 4 settimane da luglio 2024. Io avevo autorizzato solo un pagamento unico per un solo utilizzo. In questi anni non ho mai ricevuto fatture, ricevute o comunicazioni in una modalità di nessuna trasparenza. Non ho mai più utilizzato il servizio. Sono pertanto a richiedere un rimborso del denaro prelevato dal 5 agosto 2024 al 3/08/2026.

Gentile Altroconsumo, vi chiedo aiuto per un problema con Ticketmaster Italy srl. IL FATTO: Il 06/06/2026 ho richiesto il rimborso totale per 2 eventi annullati: 1. Kanye West - Ordine 7103000244413 2. Travis Scott - Ordine 7107000442496 Importo totale pagato: €629,53 Ticketmaster ha comunicato un rimborso parziale di €558,00. €30,35 mi sono già stati rimborsati, quindi mancano ancora €41,18. IL PROBLEMA: 1. SILENZIO: A oggi 09/07/2026 sono 24 giorni lavorativi che non ricevo risposta umana. Ho scritto il 06/06, 19/06 e 29/06. Solo mail automatiche. 2. LIMBO: Non so quando mi daranno i €558 e non riesco a chiedere l'integrazione di €41,18 perché nessuno risponde. 3. CAMBIO DATA UNILATERALE: Ho saputo solo da un post sulla pagina Facebook "RCF Arena" che la data di rimborso è passata dal 19/07/2026 ad fino al 30/10/2026. Mail di comunicazione ricevuta successivamente. COSA CHIEDO: Vi chiedo di intervenire presso Ticketmaster per ottenere il rimborso totale di €629,53. Allego: - Richiesta del 06/06 - Solleciti del 19/06 e 29/06

Oggetto: Formale reclamo per pratica commerciale fuorviante e incongruenza nelle condizioni economiche applicate (Forniture Luce/Gas - Codice Cliente: 2086473 Il/La sottoscritto/a RUVIO ANTONIO, intestatario delle forniture, site in LICATA (AG) - VIA NAZARIO SAURO, 8 (LUCE E GAS) - PIAZZA VINCENZO LINARES, 4 (LUCE E GAS) - STRADA COMUNALE DELLE CALCARE, 31 (LUCE) con la presente intende sporgere formale reclamo in merito alle fatture emesse. Nello specifico, si contesta il fatto che sulle bollette (come da documentazione allegata) venga riportata in modo esplicito la dicitura commerciale dell'offerta: Energia Domestico "Wekiwi Abbassa la Bolletta 2022", legata allo storico gruppo d'acquisto promosso da Altroconsumo. Tale condotta viene ritenuta fortemente fuorviante per il consumatore. Il mantenimento del nome originario dell'offerta ha ingenerato la legittima aspettativa di essere ancora tutelati dalle condizioni di favore concordate all'epoca. Al contrario, si è riscontrata l'applicazione di tariffe e costi della materia prima drasticamente superiori e non coerenti con lo spirito promozionale espresso dal nome del piano tariffario ancora visualizzato. Si richiede pertanto a codesta società: Una dettagliata e trasparente ricostruzione storica di tutte le modifiche unilaterali di contratto che hanno portato alle tariffe applicate. La verifica della corretta ricezione, da parte dello/a scrivente, delle comunicazioni di preavviso per i rinnovi economici (se mai inviate). Il ricalcolo degli importi qualora emergessero anomalie o difetti di notifica nei sopra citati rinnovi tariffari. In attesa di un Vostro riscontro scritto entro i termini previsti dall'Autorità (ARERA), mi riservo sin d'ora il diritto di adire le vie conciliative tramite gli esperti legali di Altroconsumo. Faccio presente che per le utenze di via Nazario Sauro, 8 e Strada Comunale delle Calcare, 31 ho aderito all'offerta "Abbassa la bolletta 2026". Mentre l'utenza di Piazza Linares, 4 e chiusa da aprile 2025. Distinti saluti. Antonio Ruvio 338 24 17 089 antonioruvio@virgilio.it

Con la presente CONTESTO e RICHIEDO IMMEDIATO STORNO dell' addebito effettuato sulla mia carta America Expres in data 25.06.2026 per Euro 99,99, per un acquisto EDREAMS 022268924 BARCELONA da me MAI RICHIESTO, né AUTORIZZATO. Diffido, inoltre, dall' effettuare altre operazioni del genere. Chiedo il rimborso immediatamente. In mancanza mi recherò dalla Guardia di Finanza.Attendo riscontro. Giacomo Cacchione

Spettabile Mondadori, In data 24 giugno ho acquistato sul vostro sito 4 libri con numero ordine: 337921269 ad oggi 13 luglio non mi è arrivato nessun libro e nessuna informazione o risposta alle dieci mail inviate al vostro indirizzo mail ,inoltre non mi è possibile neanche fare l’annullamento dell’ordine perché sono entrata come ospite fare l’acquisto ovviamente già tutto pagato . Potete gentilmente fare qualcosa ?io vorrei annullare l’ordine perché ormai non ho più bisogno dato che sono passati diversi giorni .

Alla cortese attenzione di Altroconsumo e di Domestika Inc. La sottoscritta Anna Giulia Baldicchi con la presente formula formale reclamo e contestazione nei confronti della società Domestika Inc. per una pratica commerciale scorretta e un addebito non autorizzato pari a 340,55 USD. I FATTI In data 12 giugno 2026, ho provveduto ad acquistare un singolo corso sulla piattaforma domestika.org. In tale occasione, in modo del tutto ingannevole, non trasparente e senza un mio esplicito e consapevole consenso, la piattaforma ha associato all'acquisto l'attivazione di un periodo di prova gratuito di 30 giorni per il servizio "Domestika Plus". In data 13 luglio 2026, scaduto il suddetto periodo di prova, Domestika Inc. ha proceduto al prelievo forzoso e automatico della somma di 340,55 USD dal mio metodo di pagamento PayPal, corrispondente al rinnovo di un abbonamento annuale. LE VIOLAZIONI RISCONTRATE Assenza di Comunicazioni Obbligatorie: La piattaforma non ha inviato alcuna email di avviso prima della scadenza della prova o dell'imminente addebito della considerevole quota annuale, impedendomi di esercitare la disdetta in tempo utile. Mancato Utilizzo: Non ho mai usufruito dei servizi, dei crediti o dei vantaggi legati al piano "Domestika Plus" a partire dal giorno dell'addebito, come facilmente verificabile dai log di accesso del mio account. E questo loro non lo considerano, come mi hanno risposto per mail. Ai sensi della normativa europea sui contratti a distanza e del Codice del Consumo, esercito formale diritto di recesso e chiedo l'intervento di Altroconsumo affinché Domestika Inc. provveda a: Disporre il rimborso integrale e immediato della somma sul medesimo metodo di pagamento utilizzato. Cancellare definitivamente qualsiasi piano di abbonamento attivo a mio nome, garantendo che non vi siano ulteriori addebiti futuri. Attendo indicazioni, Cordialmente, Anna Giulia Baldicchi

Buongiorno, ho acquistato una dacia duster nuova nel 2022,l'auto ha la keyless quindi nessuna chiave per aprire o chiudere la serratura! Quando la batteria del telecomando si sta per scaricare, ti arriva l'avviso e basta cambiare la batteria! Se dovesse scaricarsi del tutto, basta aprire il guscio del telecomando e al suo interno estrarre una chiavetta che ti apre esclusivamente la portiera. Dopodiché si posiziona il telecomando nel suo apposito vano e l'auto parte! Il mio problema è questo! Ogni qualvolta la batteria si stava scaricando, ho sempre provveduto immediatamente a sostituirla senza mai provare la chiavetta all'interno del telecomando! Settimana scorsa appunto, si stava scaricando e ho provato ad aprire con la chiavetta la portiera! Aimé ho scoperto che nessuna delle mie 2 chiavette a disposizione funzionano! Praticamente entrano, girano ma non aprono la serratura! La mia colpa è di non aver mai provato se funzionavano, perché come dicevo prima, ho sempre sostituito le batterie per tempo! Ho portato l'auto in concessionario e mi hanno detto che oramai è fuori garanzia! Peccato che l'auto al 100% è uscita già con in difetto dalla casa madre! So che è difficile, ed è anche un pò colpa mia che non ho mai provato, ma lo trovo veramente ingiusto dover pagare di tasca mia un difetto di fabbrica! Mi hanno chiesto 180€ per la riparazione! C'è un modo per avere aiuto? Grazie e buon lavoro