Bacheca dei reclami

IL SOTTOSCRITTO NIGRO SANTANTONIO AGOSTINO NATO A GINOSA (TA) IL 14.08.1962 ED IVI RESIDENTE IN CONTRADA CASONE DOGANA SC.38 A GINOSA - 74013 (TA) C.F. NGRGTN62M14E036F CHIEDE CHE VENGA SEGNALATA E QUINDI SUCCESSIVO RECLAMO PER INCREMENTO ESPONENZIALE DI BOLLETTE LUCE DA PARTE DI ENEL ENERGIA NELL'ARCO DI CIRCA 8 MESI CON INCREMENTI CONTINUI QUASI QUINTUPLICATI. DISTINTI SALUTI NIGRO SANTANTONIO AGOSTINO

Salve in data 11/03/2024 mi sono registrato e ho acquistato un oggetto del valore di 105,70. Ad oggi accedo all'account e mi ritrovo il mio account bloccato per presunta frode ma non avendo mai venduto un articolo

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno, sono cliente Plenitude, nella bolletta della luce ricevuta a gennaio 2023 ho notato un notevole aumento di costo e dalla bolletta ho visto che mi era stata cambiata offerta. A luglio 2022 chiesi una verifica sulle tariffe a me applicate e mi comunicavano che la mia offerta era FLEXI LUCE (corrispettivo luce 0,0929 €/kwh) attiva da giugno 2028, mi inviarono per mail una lettera di recap che indicava che sarebbe tale offerta sarebbe stata attiva per 24 mesi (lettera che allego). Non ho ricevuto mail/lettere/notifiche che avrebbero cambiato offerta o poter scegliere una nuova offerta. D' ufficio mi hanno attivato l'offerta FIXA SIMPLE LUCE REN STEEL (corrispettivo luce 0,204 €/kwh) più cara con un aumento di più del 100%. Li ho contattati sollevando che non avessi ricevuto nessuna comunicazione. A seguito della conversazione telefonica mi hanno inviato un documento che descriveva la nuova offerta, ma ribadisco non ho mai ricevuto, avendo controllato la mia casella di posta ne in arrivo, spam o eliminata È corretta questa gestione? È possibile chiedere il rimborso e di avere nuovamente attiva la mia precedente offerta, 24 mesi da giugno 2022 dovrebbe terminare nel 2024 NDR: per il gas ero nel mercato tutelato e correttamente a gennaio mi hanno inviato comunicazione. Grazie Daniele

Il giorno 4/03 brt ha preso in carico un pacco da centro riparazioni bosch indirizzato a me, non avendo notizie il giorno 7/03 contatto il centro assistenza bosch il quale mi garantisce che la consegna verrà fatta il giorno 8/03. Il giorno 8/03 non vedendo arrivare il corriere controllo il traking e scopro che la spedizion si trova a Verona (io sono della provincia di Verona) dal giorno 5/03. A questo punto scrivo a brt fornendo il numero di tracking e mi viene risposto che ci sarebbe un fantomatico sciopero per cui quel giorno non avrei certo ricevuto nulla. Oggi, giorno 11/03 ancora il collo risulta in deposito e non é stato consegnato, ri scrivo al sig che mi aveva risposto dello sciopero e mi risponde un altra persona sostenendo che il fantomatico sciopero ha ritardato le consegne (cosa assolutamente non vera visto che proprio oggi ho ricevuto un altro pacco sempre con brt allo stesso indirizzo). A questo punto ditemi voi se è normale che una spedizione partita da Milano è diretta a Verona dopo 8 giorni debba ancora essere consegnata

Salve, dal 5/06/2023 ho richiesto l'annullamento del pagamento di 22Euro eseguito con il telepass (partito in automatico) al parcheggio di piazza Partigiani a Perugia in quanto avevo già provveduto al pagamento dello stesso in hotel attraverso SABA. Ho allegato le ricevute di pagamento, il numero dell'apparecchio telepass, infiniti solleciti a bloomfleet (a loro volta hanno sollecitato Telepass e Saba) ma ad oggi 11/03/2024 non ho ricevuto nessun rimborso. Resto in attesa di un riscontro speranzosa del rimborso entro e non oltre i 10 gg lavorativi Saluti Sonia Amendola

Buongiorno, ho richiesto un voucher a questo indirizzo email: biagio.marchesano@cob52.it, codice richiesta: 29329eabea dal valore di 100€ in data 19/07/2023. Purtroppo non sapendo che il voucher non fosse stato già attivato al momento dell'acquisto ho bucato la data ultima all'attivazione (19/01/2024). Quindi ora mi ritrovo con un voucher inutilizzato e inutilizzabile senza la possibilità di recuperare il buono welfare oggetto di tassazione. Volagratis.com nel sito internet non comunica in modo chiaro che il voucher deve essere attivato entro sei mesi, ma bensì che il voucher deve essere usato entro l'anno dalla sua attivazione. Inoltre, tale società non dispone di un numero verde per le comunicazioni ma solo un indirizzo mail a cui mi sono rivolto senza ottenere risposta. Chiedo banalmente la riemissione di un nuovo voucher equivalente. Cordiali saluti

Oggi avrei dovuto ritirare una auto con la società noleggiare.it presa tramite il vostro sito. Sul posto la società noleggio mi rifiutava la carta di credito ma mi addebitava i soldi della cauzione terminandomi il plafond. Ho dovuto contattare la banca e risolvere I problema. Dopo poche ore tornavo all’autonoleggio per ritirare l’auto e la società mi diceva che non potevo più che avevo perso i soldi perché la prenotazione vale massimo 2 ore dopo l’orario di ritiro previsto. Dalla mattina ho chiamato il vostro numero spagnolo ben 4 volte, nessuno degli operatori parlava italiano, ma tutti mi dicevano che mi avrebbero fatto chiamare da qualche operatore che parla italiano. Nessuno mi ha mai richiamato per aiutarmi a spostare la prenotazione. Danni ricevuti incredibili voglio il rimborso o sarò costretto a pubblicizzare il vostro cattivo servizio. Pessimi… Alina Danylevych

Buongiorno, ho ricevuto in data 22.2.24 una lettera da parte di PARKDEPOT in cui mi si chiede di pagare 40 euro per una violazione contrattuale relativa alla sosta in un parcheggio: superato il limite massimo di 34 minuti. Si tratta del parcheggio presso Naturasi a Bologna Via Po 3, Angolo Via Savena Antico un supermercato in cui non ero mai stato, senza sbarre d'accesso dove non ho notato nessuna segnalazione particolare. Mi sono trattenuto a lungo per l'acquisto di prodotti particolari , ne avevo una lunga lista, per una persona ammalata oncologica che iniziava una dieta molto particolare, c ehiedere ricevere informazioni e compilare la tessera associativa. Non credo sia giusto che solo per aver parcheggiato io sia tenuto a rispettare un contratto da me mai sottoscritto. Chiedo ad Altroconsumo se sono tenuto al pagamento di questa "contravvenzione" non rilasciata da un ente pubblico. Manderò questa lettera anche a Naturasi perchè facciano presente ai propri clienti i rischi che si corrono a utilizzare il loro parcheggio. Ringrazio per l'attenzione Silvio Dallolio Socio Altroconsumo Cod. 6498289-65

Buongiorno ... il 27 febbraio 2024 ho acquistato in totale 6 biglietti aerei Ryanair per me e la mia famiglia tramite il sito di FLY GO per la tratta Venezia/Cagliari Venezia per complessivi 932,79 Euro. Ho ricevuto quasi subito da Fly Go la conferma della prenotazione ( n° 107981595 ) nella quale veniva preannunciato l' invio di un' ulteriore email entro 7 gg. con i dettagli dei biglietti acquistati. NULLA DI TUTTO CIO' E AVVENUTO. Ho inviato email di sollecito a tutti gli indirizzi di Fly Go ed ho cercato di chiamare tutti i numeri telefonici indicati sul sito sempre senza successo. ORA CHIEDO CHE MI VENGANO INVIATI SENZA ULTERIORE INDUGIO I BIGLIETTI IN QUESTIONE O, IN SUBORDINE, CHE MI VENGA RIACCREDITATO L' IMPORTO PAGATO SULLA MEDESIMA CARTA DI CREDITO UTILIZZATA PER L' ACQUISTO DEGLI STESSI. Grazie Angelo de Bellis Angelo de Bellis angelodebellis@libero.it e/o angelo.debellis1958@gmail.com