Bacheca dei reclami

Buongiorno, vorrei capire se lecito che la compagnia Ryanair nel momento di acquisto di un voucher regalo applichi oltre al valore del buono che si desidera acquistare, anche una tariffa pari a 2 euro di gestione dei buoni regali. Tale tariffa viene applicata anche se si decide di scegliere l'opzione di invio del buono tramite email. Grazie Un saluto

Buongiorno. in data 23/2/2024 ho prenotato un volo Bergamo/Olbia/Bergamo andata e ritorno con Fly Go, prenotazione n. 107979584 e ovviamente mi hanno addebitato e prelevato l'importo dalla carta prepagata. Ho ricevuto solo una mail con il nr di prenotazione e sarebbe dovuta seguire ulteriore mail con conferma ed estremi del volo. Ho provato molto volte a scrivere a support.it@flygosupport.com e a info@fly-go.it e pure a chiamarli ai nr 02 94751714 oppure 89344488 attese lunghissime, nessuna risposta. E sempre da cellulari diversi perché dopo la prima chiamata quel numero dà sempre occupato. Come faccio ad agire per il rimborso di quello che ho pagato oppure far partire una denuncia. Grazie E. Baschera

Buongiorno, ho ricevuto in data 19/02/2024 presso il mio domicilio una lettera da parte di ESSEDIESSE recupero crediti dove mi viene intimato il pagamento di 10,58 euro entro il 13/03/2024 per il mancato pagamento di un pedaggio. Dove mi viene contestato di non aver pagato per ben 2 volte il pedaggio in uscita dall’’autostrada, cosa al quanto impossibile visto che se non paghi la barra non si alza . Purtroppo avevo pagato in contanti e non ho richiesto la ricevuta quindi per tanto chiedo foto e video dove si vede che io passo il casello senza pagare il pedaggio. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro. Distinti saluti

scrivo innanzitutto perche' dopo numerose comunicazioni alla scadenza del contratto non sono mai stato contatattato e ho continuato a pagare tariffa ( crisi Ucraina) dopo finalmente numerose chiamate ricevo modulo per cambiare contratto a meno 10 cent metro cubo di gas, ricevo nonostate il cambio di contratto la stessa tariffa di oltre 60 cent al metro cubo, visto che gia in passato la condotta si e' dimostrata quantomeno maliziosa ai fini dell'azienda incomincio seriamente ad essere stanco di questo rapporto mi aspetto una rettifica dei conti o cambiero' finalmente opertore

Buongiorno, mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avvisi del mio account The Fork.Mi preme evidenziare che l'account è stato sospeso senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale decisione. Nel mio account sono presenti numerosi yums(3150) i quali, a causa della sospensione dell'account, non potranno essere utilizzati. Questa situazione ha causato notevoli disagi e la situazione è davvero incomprensibile.Ho provato anche a contattare più volte il vostro servizio clienti sula chat che però non mi ha saputo dire assolutamente nulla. Pertanto, vi prego cortesemente di rispondere quanto prima a questa comunicazione e di procedere a una verifica accurata della situazione. Vi chiedo quindi di procedere alla riattivazione immediata dell'account e darmi la possibilità di effettuare nuove prenotazioni e utilizzare i miei yums accumulati.Cordiali saluti.

Buongiorno mi sono resa conto solo oggi che a seguito della richiesta di una visura catastale on line sul sito VISURITA.COM , al costo di €3,90 addebitati su carta di credito, è stato attivato, senza mia autorizzazione e senza alcuna comunicazione da parte loro, un abbonamento addebitandomi la cifra mensile di € 49,50 per un abbonamento mai sottoscritto . Mi sono stati prelevati €49,50 per il mese di febbraio e € 49,50 per il mese di marzo senza peraltro inviarmi regolare fattura che mi avrebbe consentito di accorgermi prima dell’accaduto. Ho provveduto a disdire l'abbonamento tramite la mail del sito e richiesto rimborso di €99,00 relativi ai 2 mesi pagati per un abbonamento mai sottoscritto , purtroppo il servizio clienti contatti@visurita.com non ha una Pec mail ma solo mail ordinaria. La mia richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 99,00 indebitamente sottrattami e la disdetta immediata dell’abbonamento mai sottoscritto.

Da domenica la mia casella mail di Tiscali è bloccata e non riesco a contattare la loro assistenza per lo sblocco. Mi serve per lo spid su inps ed altri servizi.

Con un codice regalo ho provato a prenotare una delle esperienze pubblicizzate (4 ore ingresso SPA presso WetLife Nebbiolo Lecco). La struttura comunque, differentemente da quanto pubblicizzato su Smartlife, non mi consente di prenotare l'ingresso ad uno degli orari pubblicizzati, e questo a prescindere dal giorno (quindi non è palesemente un problema di prenotazioni già ricevute ma di una discriminazione vera e propria nei confronti degli utenti che pagano con Smartbox). Chiedo a smartbox di poter prenotare in uno degli orari pubblicizzati oppure di rimborsarmi integralmente l'importo del cofanetto dal momento che pubblicizzano un servizio che la struttura loro affiliata non intende erogare ai clienti smartbox

DA :CLIENTE 10006522 Tornaghi Rinaldo Via Puecher 2- 20083 GAGGIANO A: WINDTRE CD MILANO RECAPITO BAGGIO, CASELLA POSTALEn.14155-UFF.POSTALE MILANO65- 20152 MILANO soc. SMARTCOM SRLS NEGOZIO WINDTRE RIVENDITORE N. 9001311073 PIAZZA SAN LORENZO 5 20090 TREZZANO. OGGETTO: RECLAMO A WINDTRE PER MANCATO FUNZIONAMENTO ED ASSISTENZA TECNICA SUL CONTRATTO 1596324246053 del 13-6-2023 SIM +39283163887 Router Huawei B628-350 4G+ WHITE piano IMEI 866481054312496 CLIENTE 10006522 Tornaghi Rinaldo Via Puecher 2 20083 GAGGIANO cel:3294206 RIVENDITORE 9001311073 RECLAMO PER MANCANZA DI ASSISTENZA SU ROUTER E LINEA WI_FI. La presente per comunicarvi che intendo revocare il contratto in oggetto per le seguenti ragioni: Ho acquistato un apparecchio HUAWEI con servizio WI-FI come da dati sopraelencati. Il router impiega un'ora o più per raggiungere il funzionamento (tre Led verdi accesi) poi una volta connesso si interrompe circa dopo 30 minuti segnalando “Internet non disponibile protetta” per ricominciare devo resettare e riconnettermi : così è impossibile lavorare . Ho riportato il router al negozio e la prima volta mi è stato detto che funzionava. La seconda volta è stata aperta la Sim e ricollocata ma il problema si è ripresentato dopo qualche giorno. Mi è stato detto di chiamare il 159 per assistenza. Ho fatto ben 5 chiamante: a tutte hanno risposto: “avvisiamo supporto tecnico vi chiameranno e manderanno SMS sul cellulare.” Tutte senza risposta tecnica; giorno 8-2-23 h 12:15 codice NC68HNC Margherita: promessa di chiamata supporto tecnico con sms e telefono NESSUN ESITO! giorno 12-2-24 h17:24 codice NH73HN Viola: promessa di chiamata suppoto tecnico con SMS entro tre giorni. NESSUN ESITO! giorno 17-2-24 h11:36 codiceNO62TI Olla solita risposta:”rete fuori servizio e assitenza entro tre giorni. “NESSUN ESITO! giorno 20-2-24 codice NQ89O Barbara Nuovo sollecito a assistenza tecnica NESSUN ESITO ! giorno 22-2-24 chiamato dal negozio ma non ho potuto scrivere il codice chiamata ma ancora NESSUN ESITO! LA MIA è UNA RICHIESTA URGENTE DI SOSTITUZIONE DEL ROUTER E CREDO DI AVER ASPETTATO ANCHE TROPPO UNA SOLUZIONE CHE NON è MAI ARRIVATA. IN ALTERNATIVA: INTENDO RESCINDERE IL CONTRATTO, DATO CHE NON HO MAI AVUTO UN SERVIZIO DI ASSISTENZA EFFICIENTE O ALTERNATIVO E TANTOMENO HO POTUTO FRUIRE DI UN WI-FI DECENTE. FACENDO INOLTRE NOTARE CHE HO Già PAGATO 20,60 EURO PER 8 MESI DI DISSERVIZIO E NON INTENDO PAGARE Più LE 15 RATE SUCCESSIVE: A PRESCINDERE DALLE CLAUSOLE CONTRATTUALI! RINALDO TORNAGHI VIA PUECHER 2 20083 GAGGIANO CELL: 3294206608 EMAIL: rinaldotornaghi.rt@gmail.com GAGGIANO, 20-2-2024

Il 4 marzo 2024 ho ordinato un paio di scarpe presso il sito campanile1858.com di proprietà di Albatros S.r.l. P. IVA 08839141218. Ho effettuato anche il pagamento di 119,70 euro, ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma, come invece era indicato sul sito. Ho anche scritto due mail, una all'indirizzo ecommerce@campanile1858.com e un'altra all'indirizzo campanile1858@accredit.it, senza avere risposta. Ho provato a chiamare il numero 081 633 1722, trovato sul sito, ma nessuno mi ha risposto. Attendo la conferma d'ordine e l'indicazione dei tempi di consegna. Allego lo screenshot dell'ordine.