Bacheca dei reclami

Sto ricevendo pagamenti continui con importi da €29,90 l'uno sebbene io abbia già effettuato la richiesta di annullamento via mail con un operatore di Online CV Ho provato a contattarli in tutti i modi ma nessuna risposta... Dunque spero vivamente di ricevere segni di vita presso questo portale e quindi di poter annullare definitivamente ogni forma di abbonamento o iscrizione con questo sito, e infine di ricevere il rimborso immediato ed effettivo degli importi scalati Chi mi prende i soldi sono "Maxcvresume", sono in possesso di tutte le ricevute e mail scambiate Grazie

Esperienza PESSIMA con VINTED, il mio account è stato bloccato senza una ragione per attività illegale è NON era assolutamente vero. INGIUSTIZIA TOTALE

Buongiorno, ho in essere un contratto di noleggio a lungo termine della vettura FP442AW. In data 7/11/2023 a seguito di un sinistro con ragione, l'auto e' in concessionaria Toyota. Non ho notizia che sia in riparazione e non ho auto sostitutiva. Tuttavia pago regolarmente le fatture dalla data del sinistro, senza ricevere il servizio. Alla richiesta di sospendere i canoni, ALD ha risposto che non e' previsto. Hanno parlato di emissione di nota di credito e rimborso, ma finora nulla. E' un comportamento corretto? Grazie Alberto Ribaldone Socio Altroconsumo 0474825=10

Casella di posta elettronica zenoniluca@tiscali.it bloccata dal gestore a suo dire per questioni di sicurezza. Dopo aver cambiato la password tento di contattare il servizio clienti senza nessun risultato.

Sono totalmente insoddisfatto del servizio; l'ordine è stato preparato in 48 ore, quando sono andato a ritirarlo l'addetto mi ha comunicato che non erano presenti tutti gli articoli ordinati, malgrado il tempo avuto non ho ricevuto nessuna comunicazione in merito, avrei deciso di annullare l'ordine. ho speso 5 euro per avere una consegna parziale, non ho alcuna ricevuta per il rimborso per gli articoli non presenti, per il nervoso non mi sono accorto che solo tre dei quattro contenitori ordinati avevano il coperchio, uno mancava. Risultato : non c'erano tutti gli articoli ordinati, manca un coperchio, spesa di 5 euro assolutamente inadeguata per un pasticcio simile.

Scrivo questo reclamo al fine di ottenere la revoca del blocco definitivo del mio account vinted (giulietta86@hotmail.it). Premetto che sono un'utente vinted da diversi anni e che ho sempre avuto un comportamento estremamente corretto nel rispetto delle regole e degli altri utenti. Qualche mese fa ho messo in vendita degli oggetti decorativi per la casa (addobbi natalizi della thun e una ananas di ceramica per decorare la tavola), piccoli oggetti da arredo, pensando che fosse lecito farlo e che quando avevo caricato in passato qualche oggettino simile, alcuni fossero stati eliminati per errore dato che la piattaforma è piena di questi oggetti. Il 6 febbraio 2024 il mio account è stato bloccato temporaneamente per una settimana e tre miei annunci rimossi poichè secondo la piattaforma violano le regole. Alla fine del blocco temporaneo credevo che il mio account, esaminato durante il blocco, fosse ok, che gli annunci considerati "illeciti" fossero stati tutti eliminati e che avrei potuto riprendere ad usare l'app ponendo attenzione agli oggetti caricati e alla logica non chiara secondo la quale vinted elimina degli annunci ma non altri. Perciò nei giorni successivi al blocco temporaneo non ho più caricato nessun oggetto decorativo per la casa e per la tavola per non rischiare. Purtroppo invece, qualche giorno dopo, un altro mio vecchio annuncio (annuncio di una bambola di pezza e coccio), già presente nel mio armadio da tempo, prima del blocco temporaneo, è stato eliminato, considerato come l'ennesima violazione delle regole e il mio account bloccato definitivamente. Tale comportamento da parte dei gestori della piattaforma Vinted mi sembra molto scorretto ed estremo considerando che gli oggetti caricati sono piccoli oggetti innocui messi in vendita a pochi euro di cui la piattaforma è piena. Ho inviato tantissime email all'assistenza clienti che è inesistente in quanto le risposte consistono tutte il email di risposta automatica e nessuno ha valutato realmente il mio caso per giungere ad una soluzione equa e amichevole. Sono molto dispiaciuta poichè sono una utente vinted da tempo e ho sempre avuto un comportamento gentile e corretto verso gli altri utenti che apprezzano la mia disponibilità e lo manifestano con tantissime recensioni positive. Mai e poi mai ho utilizzato vinted per scopi illeciti di lucro (non ho mai caricato oggetti illegali o contraffatti). Non potevo immaginare che l'assistenza clienti sarebbe stata così assente e poco disponibile nel trovare una soluzione senza fare distinzioni tra utenti realmente scorretti e utenti corretti che non comprendendo le logiche di vinted nell'approvazione degli annunci caricano piccoli oggetti. Mi auguro che si possa trovare la soluzione amichevole non trovata finora! Giulia Bartolomeo

In data 25/02/2024 ho ricevuto sulla mia carta prepagata Pay Up un addebito di € 12.08 non autorizzato. Vorrei rientrare in possesso della cifra con accredito sulla stessa carta, grazie

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Mi rivolgo a voi in merito alla sospensione ingiustificata e senza avviso del mio account The Fork. Preme evidenziare che, quanto sopra, è avvenuto senza che fossero fornite motivazioni o ragioni plausibili per tale azione. Solo dopo più contatti al vostro servizio clienti ho ricevuto risposta alla mia mail scoprendo da vostra sintetica comunicazione (della quale allego screenshot) che ciò che io pensavo essere una sospensione temporanea, come il termine stesso induce a pensare, sarebbe invece una sospensione definitiva per una presunta violazione che avrei compiuto, ma che non viene in alcun modo specificata, lasciando il tutto appunto sul vago. Non riconoscendo tale violazione, in circa 5 anni di utilizzo della piattaforma, e avendo tramite oltre 100 prenotazioni, molte PAGATE anche tramite APP (come l’ultima effettuata e portata positivamente a termine con relativa recensione 4-5 giorni prima della sospensione), accumulato diversi YUMS, chiedo la riattivazione dell’account e corrispettivi YUMS, quindi con riesame delle motivazioni relative alla sospensione/disattivazione in questione, e come minimo, di fare esplicita menzione della presunta violazione compiuta. Resto in attesa di sollecito riscontro e risoluzione del disagio arrecato. Grazie.

Spett. Argos Spa, Sono titolare del contratto per [FORNITURA ENERGIA ELETTRICA ] sopra specificato. Avviso che il rimborso richiesto in data 5/10/2023 non è ancora stato emesso sul mio conto corrente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.