Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. D.
03/11/2025

MANCATO RIMBORSO

Buongiorno ho sollecitato più volte Farmaè a rimborsarni l'articolo IOSEL INTEGRATORE 30 CAPSULE , CHE MANCAVA NEL PACCO ARRIVATO. Oggi guardando la fattura non lo hanno nemmeno indicato in fattura , ma nel pagamento di 56,25 fatto tramite carta di credito era compreso. Quindi sono diversi mesi che mi dicono che sarei stato rimborsato ma ancora oggi non ho ricevuto niente. Il prodotto ha un costo di euro 19,69

In lavorazione
D. G.
02/11/2025

Emissione scontrino errato per lotteria degli scontrini

Spett.le Mediamarket spa (Mediaworld) L’8/10/2025 ho acquistato presso vs negozio Mediaworld di Camerano una lavastoviglie che e’ stata consegnata il 15/10/2025 per un importo di 1.049,97 pagato tramite Findomestic. Poiché partecipo alla Lotteria degli scontrini ho fatto inserire il codice lotteria ma ad un controllo odierno il mio scontrino non è stato acquisito poiché ci sono difetti nel vs modo di contabilizzare. Mi reco in negozio il 14/10 e dicono che prendono in carico l’anomalia e mi chiameranno ma NULLA. Mando PEC il 14/10 ma mi viene risposto che mi devo rivolgere al negozio. Voi avete ricevuto l’importo intero da Findomestic ed io pagherò con addebito sui fondi del conto a me intestato ed è contemplato dal regolamento della Lotteria, ma il vs scontrino reca le seguenti diciture: Pagamento non riscosso Importo pagato 0 Quindi manca la formula pagato digitalmente! Questo non è vero e determina la perdita del diritto a partecipare (a 3 estrazioni) con la spesa sostenuta da voi. Io ho pagato digitalmente voi avete ricevuto intero importo da Findomestic quindi perché quelle diciture che mi escludono dalla lotteria scontrini ?? Se non emetterete scontrino entro il 30/12/2025 con la corretta dicitura (pagamento digitale effettuato con Findomestic ) lo scontrino non verrà acquisito ed io nn potrò partecipare e già mi avete bruciato due estrazioni… Chissà quanti altri hanno acquistato presso di voi con questa modalità e non hanno potuto partecipare Saluti

In lavorazione
T. B.
02/11/2025

rimborso mai ricevuto da Farmae'

Buongiorno, in data 13 marzo 2025 ho effettuato un ordine a FARMAE' N° 1018004116 per conto di mio figlio Edoardo Orciani. Il 20 marzo 2025 ricevo una email da refunds talea Group dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non e' andato in totale allestimento e procederanno quindi al rimborso parziale di € 48,76 entro 14 giorni. Il 15 aprile 2025 ricevo una nuova email da Customer Care Farmae' con la quale mi vengono date rassicurazioni che il rimborso sarà accreditato entro 10 giorni. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta ai miei solleciti e nessun rimborso e' stato effettuato. Invito al rimborso di quanto dovuto. Saluti Tiziana Bucci

Risolto
D. V.
02/11/2025
QVC

qvc spedizione smarrita non rimborsata

Spett. QVC In data [29/09/25] ho acquistato presso il Vostro canale on line una friggitrice ad aria pagando contestualmente l’importo di 35.95 ( 1 rata) in data 28/09/25 ho acquistato il prodotto pagando la prima rata,ipoteticamente spedito da qvc in data 30/09/25,tracking gls ancora oggi segnala spedizione creata,in attesa del pacco per consegna destinatario,evidente che e' andata persa,fatto vari solleciti a qvc tramite mail,o whatsapp,ma la risposta e' sempre la stessa prendiamo atto della segnalazione la gireremo ai colleghi del comparto finanziario,a oggi ne danno spiegazioni,ne tanto meno emettono il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
M. P.
02/11/2025

Rimborso mai ricevuto

Buongiorno, numerose volte ho richiesto di essere rimborsata per un acquisto mai evaso da Farmaè, nonostante, in tutti questi mesi, gli articoli si trovino sempre disponibili nello shop online. Pertanto, chiedo nuovamente il rimborso per il seguente ordine: Data 30/04/2025 Ord. n. 1018364951 Tot. Ordine € 48,34. Il rimborso può essere restituito utilizzando lo stesso mio metodo di pagamento. Resto in attesa.

Risolto
P. R.
02/11/2025

Furto della mia (ex) GrandLand X del 2018

Buongiorno, il mese scorso mi è stata rubata la mia (ex) Grand Land X comprata a Trieste presso la concessionaria Opel. Il furto è avvenuto in strada pubblica nel giro di 15 minuti (tra quando il mio vicino l'ha vista per l'ultima volta parcheggiata regolamente e il momento in cui sono andato a prenderla senza più trovarla). La macchina era parcheggiata da alcuni giorni. Questi lestofanti in 15' minuti hanno aperto la macchina, messa in moto e se ne sono andati. Mi chiedo come ciò sia possibile con tutti i sistemi di sicurezza di cui la macchina era dotata e per i quali ho pagato e anche salato all'acquisto. Anche ipotizzando la clonazione della chiave resta comunque il fatto che non è accettabile nel 2025 che i sistemi di sicurezza elettronica siano così vulnerabili. E' mai possibile che una macchina da 35k€ possa essere rubata in 15' minuti? Purtroppo è possibile perchè chi ha progettato i sistemi di sicurezza di queste macchine non è stato certamente all'altezza del suo compito. Ha fallito e di questo la Opel dovrebbe sentirsi almeno moralmente resposanbile perchè di fatto ha tradito la fiducia di un suo cliente. So bene che la maggior parte degli altri produttori di auto non saranno migliori di Opel ma sarebbe ora che investano con più serietà su questi aspetti di sicurezza.

In lavorazione
T. C.
02/11/2025

Mancata spedizione ordine e mancato rimborso

Spett. GAMES AND MOVIES In data 2/12/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio una copia di pokemon za pagando contestualmente l’importo di 39 euro. Sono passati più di 15 giorni e ancora non mi è stato spedito e non volete rimborsarmi,quindi o lo spedite,o mi rimborsate immediatamente per prenderlo altrove. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
N. M.
02/11/2025

Anello falso Sintetico

Buongiorno ho scritto a Catawiki entro 3 giorni della ricezione del Anello di diamante, l'ho portato in un laboratorio di gemmologia è hanno confermato che è un diamante sintetico non ha valore. Io ho chiesto il rimborso dell'articolo però non ho ricevuto nessuna risposta da parte di Catawiki.

In lavorazione
S. R.
01/11/2025
Callaway

Mancato rimborso spese invio reso e distruzione su reso

Spett. Callaway Apparel In data 6.6.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio 2articoli dí abbigliamento pagando contestualmente l’importo di 128€.. Vi ho inviato il reso , poiché le taglie non andavano bene , pagando a mie spese 84,92€ il corriere DHL EXPRESS ON AIR , tramite sito Mondo Spedizioni con ordine MS-5368013 e Tracking Number DHL: 2359460250 del 20.6.2025 , poiché il tagliando da voi indicato per i resi (sempre tramite DHL) NON È STATO ACCETTATO DA NESSUN PUNTO RITIRO DHL. Non essendo da VOI MAI ACCETTATO TALE RESO (INVIATO A MIE SPESE) , ho infine dovuto pagare 42,03€ a Mondo Spedizioni per lo smaltimento di tale pacco!!! In totale ho speso BEN 127,95€ (quasi il valore del mio acquisto del 6.6.2025) per NULLA!! Ad oggi richiedo , quindi , il rimborso di tale importo (oltre al forte disagio da voi causatomi da 6 mesi a questa parte) sulle mie coordinate IBAN di seguito indicate : IBAN IT54U0503401650000000032944 BENEFICIARIO RICCIARDELLI SILVIA SWIFT BAPPIT21755 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In lavorazione
C. I.
31/10/2025

Spedizione annullata e sospesa ma pacco consegnato

Buongiorno Mentre il mio pacco era in viaggio penso che il compratore vi abbia scritto che il pacco non gli era ancora arrivato..voi avete deciso di annullare l ordine e di rimborsarlo..peccato che il giorno dopo il pacco gli è stato consegnato e lo ha ritirato.. Lui ha ricevuto i soldi indietro e il pacco Io ho PERSO TUTTO TRUFFA TRUFFA TRUFFA Pretendo quantomeno i miei soldi

In lavorazione

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