Bacheca dei reclami

È scaduta la mia carta di credito il 12/23, non ho ricevuto comunicazione da parte della banca per l’emissione della carta. A dicembre non faccio caso che sta per scadere e mi rendo conto il 10 che non posso più usare la mia carta perché scaduta. Nel frattempo pago 10€ al mese per poter avere la mia carta di credito. Sulle informazioni della mia carta c’è scritto di parlare con il concierge. Il 10/01 contatto buddy, e gli chiedo come mai non mi è arrivata nessuna carta sostituiva. Mi dice che è tornata al mittente, e che è necessario ricevere nuovamente i dati della spedizione. Gli dico tutto e mi dice 15 giorni riceverai la carta Il 16/10 ricontatto per aggiornamenti e pare che non sia stato fatto ancora niente. Ripeto i dati, spiego che avevo già parlato con loro il 10/12 ma dicono che non hanno nesssuna richiesta. Mi dicono che mi sarà trattenuta la rata della carta di credito invece che il 5/2 come da piano entro 24h dalla remissione, assurdo perché nessuno ha richiesto una chiusura della carta ma non l’ho mai ricevuta e devo pagare anticipatamente quando io pago in più sia per avere la carta e quindi rateizzare oltre che soldi in più rispetto a quanto rateizzato per pagare la banca del servizio di rateizzazione Nonostante trovo questo assurdo chiedo di procedere perché ho necessità di avere la mia carta. Mi viene confermato e dicendo che entro fine mese mi serve mi viene detto che entro 15 giorni mi arriva quindi nonostante fosse la seconda richiesta, il fatto che arrivi in tempo ci passo sopra. Oggi 24/01 passati 8 giorni chiedo aggiornamenti, mi viene richiesto di verificare gli aggiornamenti della richiesta (cosa che non sapevo di poter verificare) e non c’è niente. La concierge mi comunica che manda segnalazione e che sarà impossibile che mi arrivi entro fine mese. Io l’ho un servizio, pago per avere la carta di credito, pago per rateizzare ed a oggi non posso nonostante continuo a pagare usare la mia carta, rateizzare le mie spese e avere di conseguenza il mio servizio.

Buona sera , giorno 26/12 ho effettuato una prenotazione tramite Fly Go, mi hanno mandato l’e-mail di conferma ma non mi hanno invito i dati per poter effettuare la verifica dei passeggeri sul sito della Ryanair. Ho provato varie volte a contattarli ma nessuna risposta né telefonicamente né tramite email. Se non mi danno risposta procederò via legale per avvalermi dei miei diritti…

Buongiorno, ho ricevuto al mio indirizzo di casa in data 01/01/2024 una lettera da ESSEDIESSE recupero crediti - Firenze la messa in mora che mi intima il pagamento di € 107,65 euro entro il 24/01/2024per un mancato pagamento pedaggio. Il dettaglio del transito riporta la data 31/08/2022, la targa del mio veicolo, con entrata BIGLIETTO SMARRITO e uscita BENEVENTO ora 06.21. Quanto riportato nella lettera è falso e truffaldino, in quanto in suddetta data e orario mi trovavo presso il mio domicilio a TREVISO. Ho intenzione di procedere per vie legali qualora non venisse confermato che trattasi di errore o truffa. Richiedo comunque la foto dalla quale siete risaliti alla mia persona, con visibilità del mio veicolo e la mia targa. La pratica a mio nome dovrà ritenersi nulla. Rimango in attesa di un vostro riscontro.Distinti saluti

Buongiorno, da molti anni utilizzo la seguente casella di posta elettronica: ddl.com@tiscali.it Ieri durante il login, mi è stato chiesto di cambiare la password per accedere. Il cambio password è avvenuto con successo, ma lo step successivo indicava di contattare l'assistenza. Tale passaggio è risultato impossibile. Ho tentato di entrare varie volte con la nuova password, ma il sistema continuava a chiedere cambio della password. Ho inviato una pec a servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it senza ricevere alcuna risposta. Come posso risolvere?

Si espone quanto segue in relazione a quanto accaduto durante la tentata consegna del divano ordinato: in data 11/12/2023 poco dopo alle ore 7.00 del mattino il Vostro corriere è venuto presso la mia abitazione per consegnare e montare il divano in riferimento al mio ordine del 07/10/2023. In casa testimoni della consegna oltre a me erano presenti anche mia madre e la mia fidanzata. Il divano risultava imballato unicamente da una plastica verde e non c’era alcun polistirolo o gomma che ne attutisse gli spostamenti. Il corriere ha provveduto a scaricare il divano di fronte al nostro civico e a portarlo dentro la mia abitazione attraverso il portoncino di ingresso trasportandolo in modo verticale, poi ha sballato la plastica e ha provato a montarlo ma il divano risultava storto e non si riusciva nemmeno ad aprire il letto contenuto all’interno. Il corriere mi ha quindi comunicato che doveva subito portare via il divano in quanto non si riusciva a montare e ha provveduto lui stesso a compilare un documento (conformità?) che mi ha fatto firmare. Mi ha poi detto che dovevo rivolgermi al negozio per avere informazioni riguardo alla riconsegna del divano. Ho quindi pensato e provveduto per caso a fotografare il punto del divano che mi sembrava avere il problema, mentre il corriere procedeva già a portarlo via. Il divano è poi stato fatto uscire dalla mia abitazione attraverso il portoncino d’ingresso che è stato irrimediabilmente danneggiato, e ho subito provveduto a fargli vedere il danno arrecato e a chiedere come dovevo procedere in questo caso, il corriere mi ha risposto che avrebbe provveduto direttamente lui a rimborsarmi il danno ma senza lasciarmi alcun suo riferimento. Inoltre il divano è poi stato trascinato per terra sul cemento al di fuori della mia abitazione sul lato del tessuto ed è stato immediatamente re-imballato con la stessa plastica verde e con dello scotch. Non ho potuto quindi vedere se il trascinamento effettuato ha arrecato danni al tessuto del divano trascinato per terra in luogo sporco ed esterno alla casa. La situazione che ci è accaduta, ovvero di un divano che non è stato possibile montare e il corriere che lo riporta via di sua iniziativa, non ci è stata assolutamente segnalata e prospettata al momento dell’acquisto, pertanto ci siamo trovati totalmente disorientati. In data 12/12/23 come indicato dal corriere quindi ho provveduto a tornare presso il negozio per chiedere spiegazioni e per segnalare questa situazione e il commesso, del pdv VILLESSE, Alessandro E. mi ha comunicato che dovevo provvedere ad aprire assistenza tramite il sito allegando delle foto del divano, al che io ho segnalato tutte le problematiche del caso ma mi è stato ribadito che loro al negozio non potevano aiutarmi e che avrei dovuto aprire assistenza online e che sarei stata contattata dalla “sede centrale”. Sabato 6 gennaio 2024 siamo tornati, come da Vostre indicazioni, al punto vendita per avere informazioni sull’accaduto e risolvere la nostra situazione, dopo aver già aperto assistenza, la Vostra commessa signora Isabella ci ha comunicato che il corriere non rimborsa direttamente alcun danno e ci chiesto di scrivere una mail con il riassunto di quanto accaduto e ci ha comunicato che quando durante la consegna abbiamo avuto dei problemi avremmo dovuto subito telefonare al vostro negozio con il corriere lì presente, ma segnalo che alle 7.00 del mattino il vostro negozio risultava chiuso e nessuno mi ha potuto dare assistenza durante la consegna. Mi preme sottolineare inoltre che nessuno ha mai prospettato che la consegna avvenisse tramite un corriere esterno ovvero persone di cui non mi potevo fidare, come dettomi al negozio, nello specifico mi è stato detto che non potevo fidarmi di nulla di quello che mi veniva detto dall'incaricato alla consegna. Scusate ma credo di dovermi fidare delle persone che mi mandate a casa sulle procedure da seguire in casi anomali e non prospettati. Restiamo quindi in attesa di Vostro gentile e breve riscontro anche in merito al danno subito. Grazie. NUMERO ASSISTENZA: 2023/AS/78918 NUMERO ORDINE: 2023/VL/4361 Questo è il messaggio inviatovi via mail e anche online tramite la vostra assistenza in data 12/01/24: non abbiamo mai ricevuto una risposta e l'assistenza risulta chiusa, del divano che dovevate consegnarci nessuna notizia.

Buongiorno, da molti anni utilizzo la seguente casella di posta elettronica: lucasting@tiscali.it Alcuni giorni fa, durante il login, mi è stato chiesto di cambiare la password per accedere. Il cambio password è avvenuto con successo, ma lo step successivo indicava di contattare l'assistenza. Tale passaggio è risultato impossibile. Ho tentato di entrare varie volte con la nuova password, ma il sistema continuava a chiedere cambio della password. Ho inviato una pec a servizioclienti.tiscali@tiscalipec.it senza ricevere alcuna risposta. Come posso risolvere? LS

Spett.Tiscali, Sono Saia Silvia oggi mi è stata bloccata la mia email e ho fatto vari tentativi per recuperare oltre ai tentativi di chiamate o supporto WhatsApp senza avere un supporto e assistenza.dato che io utilizzo da anni la vostra email ricevendo oltre a varie email di prescrizioni mediche anche email di lavoro e pagamenti vari.Chiedo di sbloccare al più presto la situazione o quanto meno di darmi un valido supporto.

Ho comprato delle AirPods a 75 euro. Mi è arrivato il pacco vuoto. Ho mandato una contestazione ma me l hanno respinta poiché ho inviato solo foto e non video. (Non ho mandato video poiché avevo già inviato tutte le foto) la parte esterna del pacco (la carta) l avevo gettata, ma è presente nelle foto gia inviate. Nonostante ho pagato un assicurazione di spedizione e aver fatto la transazione con PayPal mi hanno rubato i soldi. Evvivativo al tuo reclamo

Spett. EVER GREEN SOLUTION GROUP S.R.L. In data 01/12/2023 ho sottoscritto il contratto per un impianto fotovoltaico ( DUSE01122022/1) con il vostro commerciale sig. Sarri Emanuele, ad oggi 24/01/2024 l'impianto non solo non è stato terminato e già qua siete contrattualmente inadempienti ,come tra l'altro previsto nel contratto stesso, ma quel poco fatto, fatto anche in modo pessimo. La presente per contestare la vostra ditta e il vostro operato. Ma andiamo con ordine, prima contestazione tra quello che mi è stato proposto e quello che effettivamente avete stillato nel contratto è fortemente differente. Il vostro commerciale sig. Sarri mi ha fatto firmare dei fogli in bianco con la scusa di compilarli in un secondo momento, solo per non farmi perdere del tempo, mentre con questa mia firma, ma senza il mio consenso, avete poi agito in maniera subdola fraudolenta e fuorilegge. Come si può evincere da una veloce scorsa ai fogli del contratto, è palese che ci sono ben tre calligrafie diverse e ciò può voler dire solo una cosa, aggiungo o tolgo come meglio credo a mio piacimento, tanto il foglio è firmato. La seconda cosa che contesto fortemente è come vi siete permessi di sottoscrivere un finanziamento a mio nome, servendovi della mia firma, senza chiede il mio consenso, senza prima farmi vedere un piano di ammortamento, senza sapere se potevo sostenere economicamente la spesa mensile delle rate e non ultimo, un finanziamento di quella cifra, con degli interessi esorbitanti. Un finanziamento di quella cifra quando avete ricevuto il bonus regionale del 40% più il bonus Enea (sempre a mio nome), per non parlare del fatto che non sapevo che il "rimborso" per l'energia venduta tanto decantato dal Sarri, fosse un mero conguaglio annuale, per l'ammontare di? non si sa! Finanziamento di cui ho bloccato i RID all'istante! Inoltre contesto che, gli operai hanno bucato la linda del tetto per mettersi in sicurezza, senza pensare di stuccare i buchi una volta finito il lavoro. Hanno rotto due coppi e non hanno minimante pensato di avvisarmi quando volentieri gli avrei dato due coppi nuovi da sostituire, bastava chiedere! Contesto che nel contratto si usino termini vaghi e interpretabili, che con toni a dir poco intimidatori gli operai volevano che io facessi a mie spese un impianto elettrico adeguato per i condizionatori e una "casetta" per contenere lo scalda acqua, una domanda sorge spontanea, durante il sopralluogo per verificare la fattibilità dello stesso, nessuno ha controllato nè che ci fossero delle prese elettriche nelle vicinanze dell'installazione dei condizionatori, nè che ci fosse lo spazio sufficiente per installare lo scalda acqua nel vano tecnico o dove questo dovrebbe alloggiare, faccio ben notare che nell'ultima pagina del contratto non c'è scritto che a mie spese devo fare la casetta (non si sa neanche di che materiali fatta o le dimensioni che questa al limite debba avere) per lo scalda acqua in pompa di calore, ma è specificato che l'"impianto termico (unita interna)" (per impianto termico (unità interna):si intende il motore del condizionatore (fonte Treccani) deve stare al riparo da agenti atmosferici, ora spiegatemi come faccio a proteggere il motore del condizionatore appeso a mezz'aria sulla facciata della casa, o quello che hanno appoggiato al pavimento del balcone. Contesto che sempre con toni spregevoli mi abbiano intimato di tagliate i tubi di mandata a ritorno dell'acqua sanitaria dalla mia caldaia a produzione istantanea, affiché io debba usare solo ed esclusivamente lo scalda acqua elettrico. Per non parlare dei permessi che ho dovuto prendere dal lavoro per stare dietro a questo delirio, del malessere provocatomi da questa a dir poco imbarazzante situazione vista la mia criticità sanitaria. Potrei andare avanti ma sarà davanti alle istituzioni a proseguire. A confermare la veridicità di quanto sopra, allego foto e documentazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede Barbara Leandrin

Salve, sono possessore da ottobre 2021 della Fiat 500e la prima e vorrei mettervi a conoscenza del problema con i telecomandi con batteria scarica. Praticamente il telecomando senza pulsanti ha una batteria non sostituibile e quindi ti obbligano a comprare un telecomando nuovo al costo di 370€. Invece il telecomando con pulsanti ha al suo interno una semplice CR2032 sostituibile ma rimane comunque la scritta "batteria telecomando scarica" nel display auto fino a che non compri un secondo telecomando funzionante e ricodificato. Questa è una pratica commerciale molto scorretta e mai avvenuta prima. Richiedo che FCA cambi in garanzia o a sue spese il secondo telecomando con pulsanti e che mi elimini dal display " batteria telecomando scarica". P.S. sono stato in 2 concessionari autorizzati Fiat.