Bacheca dei reclami

Buongiorno, desidero segnalare un problema con il servizio di assistenza di TantoSvago. In data 1 luglio 2026 ho aperto una richiesta di supporto relativa alla prenotazione indicata, in quanto la compagnia aerea WizzAir ha comunicato una modifica di un volo acquistato tramite la piattaforma TantoSvago. La mia richiesta è molto semplice: desidero accettare il nuovo orario proposto dalla compagnia aerea, ma non posso procedere autonomamente poiché la prenotazione è stata effettuata da TantoSvago e necessita del loro intervento. Anche WizzAir non può fare nulla per voli acquistati tramite terzi. Nonostante TantoSvago indichi un tempo di risposta di 3 giorni lavorativi, alla data odierna (9 luglio 2026) non ho ancora ricevuto alcun riscontro. Inoltre, ho tentato oggi 9/7 più volte di contattare il servizio clienti telefonicamente al numero 02 37901952, senza riuscire a parlare con un operatore. La situazione è urgente perché l'assenza di assistenza (e conferma della nuova proposta) porterebbe alla cancellazione del volo da parte di WizzAir. Chiedo il vostro supporto affinché TantoSvago fornisca un riscontro tempestivo e mi consenta di risolvere rapidamente una richiesta che non dovrebbe richiedere particolari attività o valutazioni. Ringrazio anticipatamente per l'attenzione.

Vi contatto per contestare formalmente i 6 addebiti bancari per 181,80 € a nome di Biosanté Editions SA per servizi/prodotti/carte regalo che non ho mai espressamente ordinato o richiesto con il numero ordine da voi indicato come segue: PZ FC TT2Q1 PER EURO 37 PMO6ETI8Z PER EURO 49 P7X8N6VMX PER EURO 9,90 PTWBMRTBS PER EURO 9,90 PGTIIYIQS PER EURO 47 PZ P7VH6PQ PER EURO 29 Chiedo pertanto il rimborso integrale delle somme addebitate su PayPal senza il mio consenso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente

Dettagli della transazione Esercente: PalcoTicket (https://palcoticket.com) Data dell’addebito: 12 maggio 2026 Importo: € 276,00 Metodo di pagamento: Carta American Express Azienda a cui è stato versato il pagamento: Digital Success Academy, 10 Rue Albert Schweitzer, Villiers-sur-marne 94350, 33753909863 In data 12 maggio 2026 ho acquistato tramite il sito indicato due biglietti per il concerto di Bruno Mars previsto per il 14 luglio 2026, corrispondendo l’importo di € 276,00. Successivamente all’acquisto sono emerse numerose segnalazioni da parte di altri consumatori che riferiscono di non aver ricevuto i biglietti acquistati tramite lo stesso sito e di ritenere di essere stati vittime di un disservizio. Alla luce di tali circostanze, ritengo che vi siano fondati motivi per dubitare dell’effettiva erogazione del servizio acquistato. Chiedo pertanto l’apertura della procedura di contestazione dell’addebito e il rimborso dell’importo di € 276,00, ai sensi delle procedure previste per i casi di servizio non fornito e/o operazione riconducibile a comportamento fraudolento dell’esercente. American express da maggio2026 non si occupa più di rimborsare il cliente nel caso di mancato servizio ricevuto, pertanto vi chiedo un supporto al riguardo.

Spett. MIAV - MUTUA ITALIANA ASSISTENZA VETERINARIA Considerando che sono stata associata a MIAV, sezione "Proteggi Per Sempre" di "Dottor Bau & Dottor Miao" per tre anni a partire dal 04/05/2023, pagando sussidi complessivi per i miei tre animali per un importo annuo di € 606.00 (tot € 1818,00). Considerando che solo nel 2025 ho aperto due sinistri, di cui uno respinto e l'altro liquidato con € 200 rispetto a € 530 di spese sostenute. Liquidato a 6 mesi dall'apertura. In data 14/01/2026 ho inviato la documentazione relativa al sinistro nr 814, seguito indagini ed eutanasia del mio cane Macchia. L'importo delle spese da me sostenute ammonta a € 370,00. Il sinistro è stato da Voi aperto in data 30/01/2026. Nonostante i miei numerosi solleciti sia telefonici che scritti ad oggi non ho mai ricevuto alcun risconto. La corrispondenza via mail è stata inviata per conoscenza anche ad ENPA, con il quale collaborate. A fronte di quanto sopra scritto sono a reclamare la liquidazione del sinistro in oggetto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni e relativa liquidazione dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. COLUSSI ANNALISA

buongiorno. ho ricevuto l'articolo (scarpe ortopediche) errato sia di modello che di numero e in fase di reso nessuno risponde alle varie email inviate per procedere alla restituzione e al rimborso di euro 50.

Sollecito rimborso ordine 00189941- Prodotto danneggiato Gentile Servizio Clienti Murri Patrizia, scrivo in merito all'ordine in oggetto per richiedere aggiornamenti sullo stato del mio rimborso. Il prodotto danneggiato è stato ritirato dal vostro corriere in data 25 giugno. Essendo trascorsi i tempi utili per la verifica della merce, vi chiedo gentilmente di confermarmi l'avvenuta emissione del riaccredito. Resto in attesa di un vostro riscontro , altrimenti sarà mia cura agire per vie legali . Cordiali saluti

Buongiorno, chiedo gentilmente di essere contattato da un esperto del team escalation che sia in grado di tenere una conversazione mail continuativa. Ho bisogno di alcune informazioni e chiarimenti. Ho già provato più volte ad utilizzare i link di contestazione o rispondere alla mail che mi avete mandato ad esempio quella del 23 aprile. Non ho mai ottenuto risposta, dunque vorrei semplicemente un membro del team disponibile ad una conversazione. Grazie attendo un gentile riscontro

La presente deve intendersi quale formale diffida e contestazione dell’addebito della commissione di 8 euro applicata in relazione allo storno dell’addebito diretto SEPA. Con la presente inoltro formale reclamo e contesto integralmente l’applicazione della commissione di 8 euro relativa allo storno dell’addebito diretto. Ritengo tale richiesta priva di giustificazione, considerando che il saldo della mia carta di credito e’ stato integralmente pagato tramite bonifico bancario in data 25 giugno e che tale pagamento e’ stato da voi ricevuto nella medesima giornata. Nonostante cio’, in data 3 luglio avete comunque disposto un addebito diretto relativo ad un debito che risultava gia’ completamente estinto. Ho proceduto allo storno dell’operazione esclusivamente per impedire un evidente doppio pagamento della medesima somma. Non si e’ verificato alcun mio mancato pagamento, alcuna irregolarita’ e alcun inadempimento contrattuale imputabile al sottoscritto. Trovo pertanto ingiustificabile e inaccettabile la richiesta di una commissione a mio carico per aver semplicemente impedito un incasso non dovuto derivante da una gestione non corretta della procedura di addebito. Vi ricordo che il rapporto contrattuale deve essere gestito secondo i principi di correttezza e buona fede previsti dagli articoli 1175 e 1375 del Codice Civile. Una richiesta economica conseguente ad un’operazione effettuata su un debito gia’ estinto appare in contrasto con tali principi. La clausola contrattuale che impone il pagamento di una commissione pari a euro 8 è scritta in maniera poco chiara e dubbia, pertanto va considerata l'interpretazione più favore al consumatore. Vi intimo pertanto di procedere: all’immediato annullamento della commissione di 8 euro; alla conferma scritta dell’avvenuta corretta contabilizzazione del pagamento del 25 giugno; alla comunicazione della specifica clausola contrattuale e della relativa motivazione giuridica qualora intendiate mantenere tale richiesta. Informo che ho già provveduto ad effettuare una segnalazione a Banca d'Italia. In mancanza di un riscontro a me positivo mi rivolgerò all'ABF Chiedo un riscontro tempestivo e risolutivo a mio favore nell'immediato.

Il giorno 28 gennaio ho acquistato un volo della Malaysia Airlines. A seguito di un cambiamento di orario da parte della compagnia aerea di oltre 6 ore sono stato costretto a richiedere la cancellazione del volo con il relativo risarcimento il giorno 8 aprile. Ad oggi dopo 3 mesi non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante innumerevoli chat con il servizio clienti che puntualmente risponde che la pratica è in corso e che Gotogate sta attendendo il rimborso dalla compagnia aerea. Ho provato a contattare anche la compagnia aerea ma rimbalzano la questione sull’agenzia di intermediazione Gotogate.

Argentaro Eduardo Via rotabile n°72 98050 Leni (me) 3664122168 ordine n°46907 fatto a bomballa pagato in data 07/04/2026 tramite bonifico postale . fattura n°202604 dopo diversi solleciti la merce ancora nn è arrivata chiedo indietro la somma di €259,23 relativo al frigo Whirpool combinato no frost attendo vostre risposte