Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 27 agosto ho ricevuto una mail dall'indirizzo gbi@amazon.it incui mi si comunicava la chiusura del mio account con l'accusa che avrei commesso una frode utilizzando per gli acquisti anche dei buoni di altri docenti della carta docente. Tuttavia, come indicato nella mail stessa, io ho fatto ricorso rispondendo alla mail e allegando lo screenshot del pc, in cui si vedeva che il ministero mi riconosceva di poter acquistare per 4500 €, a causa della mancata erogazione del bonus 500 € per diversi anni, accreditata poi tutta insieme per l'esito vittorioso del ricorso fatto col sindacato. Sono pertanto a chiedere la riapertura dell'account e l'invio dell'ultimo prodotto che avevo acquistato (il kindle).

Segue a quanto già espresso nel reclamo inviato nei mesi scorsi Spett.le Citroen Dopo aver seguito le istruzioni di contatto, ed avere ricevuto dall' operatore assicurazioni di essere richiamata entro le 24/48 ore per comunicarmi le indicazioni per il ritiro dell' auto di cortesia, ancora sono in attesa delle stesse. Ancora una volta avete dimostrato inaffidabilità, disorganizzazione e nessun rispetto per il cliente, io E la mia famiglia per anni abbiamo dato la fiducia al vostro marchio e questo è quello che abbiamo ricevuto in cambio, basta. Il codice voucher è arrivato pochi giorni fa', esattamente il giorno dopo che ho consegnato in permuta l'auto, con ulteriori remissioni economiche sulla sua valutazione ovviamente ho acquistato altra marca, rimandava l' eventuale riparazione a partire dal 16 dicembre in poi (appuntamenti officine permettendo) tempi insostenibili per una famiglia che necessità di mobilità. Non si può intimare il fermo del mezzo, senza trovare soluzioni adeguate e rapide, accollando spese e disagi e rischio fisico al cliente che resta in attesa per mesi e senza un termine fissato. Comunque sappiate che è mia intenzione aderire, tramite le associazioni di categoria, alle azioni giudiziarie che verranno promosse nei vostri confronti per richieste di risarcimento per i danni subiti. Elide Tudini

Spett. Vinted In data 15/08/2024ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 25,59euro Il pacco non è arrivato, vi allego mail delle poste italiane. Chiedo rimborso della cifra pagata In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, Ho comprato un divano letto da Dondi Salotti ed quello che mi è arrivato era un prodotto diverso rispetto al divano visto ed provato in negozio. Per me la parte importante di un divano è il confort che l'avevo trovato quando ho provato il divano in negozio. Una volta arrivato il divano a casa ho scoperto che non èra uguale con quello provato in negozio. Sono andato di nuovo in negozio per assicurarmi che c'erano tante differenze tra uno e l'altro. Le differenze sono: - la poggiatesta non ha la stessa altezza quando è aperta, non arrivo con la testa rispetto il divano che l'ho provato in negozio - lo spazio per sedermi è troppo stretto rispetto al divano provato in negozio - dietro la schiena del divano ordinato si vede una gobba che è molto scomoda invece il divano provato in showroom dietro la schiena si vede che è dritto. - i due cuscini su quale si siede si staccano da soli ed ti da una sensazione di non stare su una superficie stabile Ho provato di stare 10 minuti sul divano per vedere come mi trovo ma avevo già dolore al collo. Questo divano l'ho scelto proprio perché mi trovavo bene con quello che l'avevo provato in negozio ed era comodo invece mi sono trovato con un divano che mi fa male quando lo utilizzo. La loro unica risposta e soluzione alla mia segnalazione era che ho cambiato l'imbottitura, ma la mia imbottitura era molto più sottile rispetto a quella dal negozio

Ho acquistato un voucher Bestcase / Greenstorm nel febbraio 2022. Ho contattato l'hotel per prenotare il mio soggiorno ma mi hanno risposto che la società che ha venduto il voucher non esiste più e quindi il voucher è come annullato. Con la presente chiedo il rimborso dell'importo del voucher (148 euro). Grazie Massimiliano

Buonasera, oggi in data 12/09/2024 ho acquistato una confezione di yogurt greco Milbona 0%, confezione da 1kg con scadenza 09/10/2024, presenta questo codice accanto alla scadenza: 414 10357. L'acquisto è stato effettuato presso la sede di Roma in Via Acqua Bullicante. La confezione non presenta segni di manomissione, né rigonfiamenti da avaria, e il prodotto alla vista e all'olfatto si presenta normale, ma dopo averlo assaggiato ho riscontrato un fortissimo sapore di ammoniaca e avvertito un bruciore sulla lingua. Non possiedo lo scontrino fiscale dell'acquisto ma vorrei che si eseguisse quantomeno un controllo dei lotti. Attendo notizie, cordialmente.

L’ordine 724072857 è arrivato danneggiato e ho eseguito reso che l’azienda sostiene debba essere a carico del cliente anche se il prodotto è difettato. Inaccettabile. Attendo rimborso completo! Attendo di ricevere un telefonico e un indirizzo mail pec per avere risposta ufficiale

Spett. LUBE, Ho acquistato presso il rivenditore Quadrelli Arreda di Forlì, una cucina CREO Tablet Neck con ante laccate polvere opaco (UV9529) a Luglio 2022 pagando contestualmente l’importo di 10900 €. Già dopo poco più di un anno è avvenuto uno scollamento del rivestimento delle ante superiori per le quali dopo segnalazione a voi, ho provveduto alla sostituzione a mie spese (con la gentile compartecipazione del rivenditore) a Maggio 2024 avendo imputato il danneggiamento ad un incorretto utilizzo (in particolare avevo ancora attiva come da impostazioni iniziali l'apertura automatica della lavastoviglie). A distanza di soli 2 mesi, il problema si è ripresentato sia nelle ante sostituite che nell'anta del frigorifero, nonostante il corretto utilizzo della cappa e la modifica delle impostazioni della lavastoviglie. Faccio presente che l'appartamento si trova al quarto piano di in una nuova costruzione dotata di ricircolo dell'aria. Come da PEC inviata in data 26/8/24 e che non ha avuto risposta richiedo nuovamente sopralluogo da parte di un vostro ispettore per verifica del difetto. Allego le foto del danno descritto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ho acquistato la evo 4 targata GF168 benzina gpl nel 2021 garanzia 2 anni la macchina si è fermata il 19 agosto allo stop e non è più ripartita...ho chiamato il carro attrezzi e tentato di portare la macchina al concessionario più vicino a me DALMA SOLARO..che ha rifiutato il mezzo e sono stato costretto a dirottare l'auto da un meccanico a Legnano il più vicino...il quale dopo aver smontato il motore ha trovato un danno grave al motore stesso...circa 4000 euro Valvole e pistoni bruciati...ho contattato dr la quale con mail la quale mi risponde che se non porto la macchina da un suo riparatore non può prendere in considerazione la mia richiesta. La macchina ormai è in riparazione i pezzi rotti verranno tenuti da parte per un eventuale loro interessamento...siccome la rottura del motore è anomala .. e siccome ho saputo che accade molto spesso dopo un certo chilometraggio per i motori benzina gpl e loro ne sono al corrente volevo sapere se avevate atri casi o se si può fare delle rimostranze...i pezzi danneggiati restano a loro disposizione... Cordiali saluti Tombesi tiziano

Spett. RS Consulting, Via Guardia di Rocca, 13 - 47899 Serravalle - Rep. San Marino] In data 11/09/2024]ho acquistato presso il Vostro negozio una AFFETTATRICE pubblicizzata si Facebook, subito dopo sono stato contattato da un operatore del servizio clienti al quale chi chiesto conferma delle caratteristiche e cioè lama da 30cm, oggetto interamente in acciaio inox, sistema di taglio automatico...l'operatore mi ha confermato quanto richiesto. l ricevimento della merce ho pagato la somma di € 132,00 di cui € 117,99 dell'oggetto e 14,01 di contrassegno, il tutto direttamente al corriere. All'apertura dell'imballo per il trasporto mi sono subito reso conto dalle immagini della confezione che l'oggetto non rispecchiava affatto le caratteristiche descritte, in quanto la lama è di 19 cm e non ce alcun meccanismo automatizzato per affettare alimenti. Per quanto sopra descritto, domani mattina invierò come indicato il reso e a tal proposito chiedo la restituzione di quanto corrisposto all'IBAN IT19J0306234210000001350433 o in alternativa l'oggetto conforme alla loro pubblicità. In allegato si inviano le foto dell'oggetto ricevuto e del quale si provvederà alla restituzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.