Bacheca dei reclami

Buongiorno. In data 25/03 ho acquistato, una singola visura camerale dal sito imprese-italia al costo pubblicizzato di 3,66€. Al momento dell'acquisto (avvenuto online) non era chiaramente indicato che l'ordine comportava anche, dopo un periodo di prova di 72 ore, la sottoscrizione di un abbonamento mensile del costo di 84€. Tale informazione non è stata chiaramente indicata nemmeno sull'email di conferma che ho ricevuto dopo l'acquisto della visura. Pertanto, in data 28/03 mi sono stati addebitati 84€ che io non ho espressamente autorizzato. Con la presente sono quindi a contestare: 1) l'addebito degli 84€ in quanto non autorizzati; 2) visitando oggi il sito imprese-italia c'è scritto che a fronte dell'acquisto di una visura dopo tre giorni di prova viene attivato un abbonamento per 59€/mese mentre a me è stato addebitato l'abbonamento business extra, quindi in ogni caso la comunicazione è ingannevole; 3) pur entrando nella mia area riservata non si trova da nessuna parte la sezione per cancellare questo famigerato abbonamento. Faccio presente che il nome della società nonché la partita iva rimandano a molteplici reclami aperti sulla presente piattaforma, ma con riferimento ad un altro sito che applica le medesime pratiche commerciali scorrette. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 84€ quanto prima. Grazie.

L'abbonamento è passato alla modalità Premium senza il mio consenso, non ho mai usufruito del servizio né ho effettuato alcun accesso alle funzionalità a pagamento nel periodo successivo alla prova. Chiedo rimborso della somma di €209,00 per aver trattenuto 3 mensilità. Le fatture sono 3: IN-3285417-0 , IN-3576469-0 , IN-3576469-0

Acquisto una pistola da massaggio Theragun pro plus valore 670 euro dal sito di cisalfa online pagamento con klarna in molte rate.non ho fattura ne codice cliente in quanto il pagamento ancora non avvenuto esssendo a rate . La voglio rendere perche non sono soddisfatto applicando il recesso. Fanno di tutto per non accettare il reso e sono compeltamente in malafede si sono inventati che io non ho restituito il prodotto completo . Ho richiesto il reso a Cisalfa per insoddisfazione, indipendentemente da eventuali difetti segnalati successivamente. Cisalfa ha tentato di dirottarmi verso un loro centro assistenza, sostenendo che il dispositivo presentasse un difetto (non partiva con una testina come nel video). Dopo aver ricevuto il reso, hanno affermato che il dispositivo funzionava perfettamente. Ho chiarito che il reso non è per difetto di produzione ma per recesso, quindi eventuali problemi successivi sono irrilevanti ai fini del reso. Cisalfa ha inizialmente affermato che mancava una testina; alla mia richiesta di chiarimenti non hanno risposto. Successivamente hanno detto di essersi sbagliati. Infine hanno nuovamente indicato la mancanza di una testina, ma si tratta di un accessorio venduto separatamente, indicato chiaramente nella confezione come “sold separately”. Hanno inoltre contestato l’uso del dispositivo secondo le loro policy. Ricordo che per legge posso utilizzare il prodotto per provarlo! e ho restituito tutto intonso nella confezione originale, pulito e completo, salvo una pellicolina trasparente sul display che non pregiudica il reso.( se vogliono si trattengano 1 euro per la pellicola che io non saprei dove reperire? Ho sostenuto personalmente le spese di reso a mio carico secondo le loro policy, ma ma hanno poi trattato il reso come difetto, contravvenendo alle condizioni sul loro sito e quindi mi devono rimborsare le spese. Allego foto che comprovano che tutte le testine presenti corrispondono a quelle incluse nella confezione, mentre quella segnalata mancante è venduta separatamente come presente anche in foto. Cisalfa ha deciso di rispedire il prodotto a un loro centro fisico a mio nome; non accetto questa procedura, avendo già effettuato correttamente il reso online, inoltre non posso sicuramente andare a ritirare nulla.

Buonasera sono Papa Gregorio e ho acquistato da questo sito una visura per acquisto Ankompanii Ltd Sofia BG con carta di 3,70€. Dopo qualche giorno alle 7,30 di mattina mi trovo addebitato 84,18€ che non ho autorizzato niente e non acquistato nulla in quanto stavo ancora dormendo vorrei che stornate l’operazione CO6B5XY234 altrimenti sarò costretto ad intervenire con il mio legale grazie.

Ho fatto un ordine da McDonald's tramite Glovo pagando con la carta € 31,88 ma mi hanno consegnato un altro ordine di costo minore rispetto al mio. Ho anche chiamato il corriere per sapere se avesse consegne oltre la mia e se avesse scambiato il pacco ma lo stesso mi ha riferito che aveva da consegnare soltanto il mio ordine. Quindi ho fatto reclamo a Glovo sulla app dove chiedevo il rimborso ma ho ricevuto risposta negativa che allego. Solo Glovo non effettua rimborsi né crediti da poter spendere nuovamente senza alcuna regola e io pretendo il rimborso.

Buongiorno, martedì 24/03/2026 alle ore 10:47 ho pagato con la mia carta di credito il noleggio di un'autovettura (tramite sito internet "DOYOUITALY.COM") pari ad € 157,87 ma dopo soli 3 minuti ho ricevuto e-mail scritta in inglese con la quale mi si diceva che le auto erano terminate e che mi avevate già rimborsato. Cosi non è stato, non avendo ricevuto immediatamente nessun rimborso, pertanto poco dopo ho chiamato il numero verde che ho trovato sul vostro sito 800596830, al quale ha risposto un certo Luca D'Aquila (voce di giovane uomo del sud Italia), il quale mi ha detto che l'operazione non era andata a buon fine in quanto non avevo versato il deposito cauzionale di € 500,00 e lo stesso mi ha invitato a procedere con n.3 bonifici istantanei successivi a vostro favore per un importo totale di € 1.500,00, che mi sarebbero stati rimborsati dopo pochi minuti prima su carta di credito e poi, non andando a buon fine, con bonifico istantaneo sul mio conto, ma così non è stato. Dopo aver versato questi soldi questo Luca mi ha detto che mi avrebbero portato a casa l'auto, che non è mai arrivata. Ho poi riprovato a chiamare più volte questo numero, ma non mi ha più risposto nessuno, e il rimborso promesso di € 1.500,00 mai è arrivato e questi truffatori sono spariti coi miei soldi per totali € 1.500,00 che mi sono stati estorti e rubati. Appare evidente che qualche truffatore si è spacciato per voi e che è entrato nel vostro sito, io in buona fede gli ho creduto e cosi mi sono stati rubati € 1.500,00. Ho quindi bloccato la mia carta di credito, ho fatto denuncia scritta davanti ai Carabinieri di Vicenza e presentato il modulo compilato di disconoscimento alla mia banca ING N.V. presso cui ho il conto corrente. Poi ho chiamato "Altroconsumo" e mi sono consultato con un Avvocato per chiedervi con questo reclamo il rimborso dell'intera somma che mi è stata estorta. Attendo urgentemente un vostro riscontro per avere indietro i miei soldi che mi sono stati rubati! Saluti.

Buongiorno Ormai da un anno aspetto l accredito da Voi segnalatomi a seguito dell' estinzione anticipata del mio finanziamento. Il 17 marzo c.a. mi avete inviato una mail nella quale veniva scritto che il rimborso sarebbe avvenuto nei prossimi giorni lavorativi. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Ho chiamato più volte il servizio clienti che continuano a mandare solleciti che però vanno a vuoto. Aspetto un Vs riscontro il prima possibile Cordiali saluti Simona Pugliese

Buongiorno, dopo avervi scritto e pagato le fatture arrettrate segnalate, e comunicato assieme al pagamento la mia richiesta di disdetta con consegna apparati, ricevo oggi una mail con richiesta di fatture insolute. Non capisco di cosa visto che il servizio non esiste e gli apparati sono stati consegnati regolarmente presso un negozio di Via Cecchi 4-6R a Genova SANTORO COMMUNICATIONS S.R.L. Ho pagato ma attendo cortesemente riscontro e bonifico della cifra indietro. grazie TF86530032 18/11/2025 Scarica fattura TF83861915 18/10/2025 Scarica fattura TF81160353 18/09/2025 Scarica fattura TF78460169 16/08/2025 Scarica fattura TF75755030 18/07/2025 Scarica fattura TG02057387 18/02/2026 Scarica fattura TF91942142 19/01/2026 Scarica fattura TF89247741 18/12/2025 Scarica fattura

Buongiorno , in dati 28 Marzo 2026 Alle ore 11.40, mi sono recata Al negozio Intimissimi Uomo di Oneglia - Imperia in Via Bonfante per effettuare un Cambio Di calzini da Uomo, Che avevo comprato, insieme ad altre cose, IL giorno 26 Marzo 2026 Alle ore 11. In totale avevo speso 138,90 euro. Purtroppo lo scontrino sarebbe dovuto arrivare alla mia email, ma non l'ho ricevuto. La commessa presente IL giorno 28 Marzo, in modo aggressivo e molto maleducato, mi ha detto che senza lo scontrino non avrei potuto effettuare lo scambio, anche se avevo fatto presente Di non aver ricevuto questo scontrino alla mia email. La commessa era bionda ma non conosco IL suo nome. C'era anche la commessa Ludovica , la quale mi aveva servito due giorni prima, c che non e' riuscita a proferir parola per via dell sua collega. Non e' un Bel servizio quello Che offre Intimissimi e non andro' mai piu' a comprare da loro. Stefania Di Nunzio

Spett.le Altroconsumo, con la presente intendo segnalare e contestare un comportamento scorretto da parte della società Domestika S.R.L., in merito a un addebito relativo a un abbonamento Domestika Plus. Il giorno 3 aprile 2025 ho ricevuto un addebito del valore di 218,28 usd, pari a 210,94 euro, da parte di Domestika srl. Avevo fatto il periodo di prova, ma non avendo trovato nessun corso di mio iⁿnteresse, non lo avevo mai usato. Mi è stato addebitato prima che potessi cancellare la prova (ero in trasferta di lavoro e quindi non ho potuto disattivare per tempo), l'importo relativo a un anno di abbonamento. Ho cancellato subito l'abbonamento e inviato loro una mail con richiesta di rimborso, in quanto non avrei mai usato il loro servizio. Non mi hanno mai risposto, nemmeno al sollecito inviato giorni dopo. Ho poi aperto una contestazione paypal, ma anche quella non è andata a buon fine. Domestika non restituisce i soldi qualora dovessero essere addebitati dopo il periodo di prova, potevo "godermi il mio abbonamento su Domestika". Alla mia risposta che non ne avrei mai usufruito, non c'è stato mai seguito. Non ho mai utilizzato il loro servizio, in questo anno e non ho intenzione di utilizzarlo in futuro, vista lo loro politica scorretta. Ad oggi, mi arriva una nuova mail di Domestika, che mi ricorda di rinnovare l'abbonamento (ribadisco mai usato) tra tre giorni. Ho bloccato paypal nei confronti di Domestika, ma non vorrei ritrovarmi di nuovo con addebiti per un servizio che non uso. Alla luce di quanto sopra, chiedo ad Altroconsumo di intervenire presso Domestika affinché: Venga disposto il rimborso integrale e immediato dell’importo di 210,94 EUR. Non mi venga più richiesto di rinnovare il loro abbonamento e non mi vengano addebitati ulteriori costi. Documenti allegati: Screenshot delle mail inviate a Domestika Screenshot della contestazione paypal Screenshot della ricevuta paypal Cordiali saluti Federica Lovati