Bacheca dei reclami

Buongiorno ho richiesto intervento per perdita d'acqua dal WC ad un numero fisso di Milano che gestisce Pronto intervento su tutto il territorio nazionale (mi e' stata anticipata spesa uscita di 50 euro incrementabile a seconda della tipologia di servizio eseguita e non quantificata). Si e' presentato un tecnico della Boscone srls che opera a Torino (zona in cui risiedo) che ha proceduto alla sostituzione di una guarnizione usurata (15' di intervento). A fine intervento mi ha messo in contatto telefonico con il suo titolare il quale ha decretato che lo stesso intervento ammontasse a 250 euro., prezzo ritenuto congruo Il pagamento con carta di credito doveva essere passibile di un incremento del 22% di IVA che ho chiesto non mi venisse addebitato...risultato non ho ricevuto fattura alcuna ma solo ricevuta pagamento dove si descrive "intervento personalizzato" per un importo a mio modo di vedere assolutamente spropositato. Segnalo a favore di altri potenziali futuri utenti.

Buongiorno ho richiesto intervento per perdita d'acqua dal WC ad un numero fisso di Milano che gestisce Pronto intervento su tutto il territorio nazionale (mi e' stata anticipata spesa uscita di 50 euro incrementabile a seconda della tipologia di servizio eseguita e non quantificata). Si e' presentato un tecnico della Boscone srls che opera a Torino (zona in cui risiedo) che ha proceduto alla sostituzione di una guarnizione usurata (15' di intervento). A fine intervento mi ha messo in contatto telefonico con il suo titolare il quale ha decretato che lo stesso intervento ammontasse a 250 euro., prezzo ritenuto congruo Il pagamento con carta di credito doveva essere passibile di un incremento del 22% di IVA che ho chiesto non mi venisse addebitato...risultato non ho ricevuto fattura alcuna ma solo ricevuta pagamento dove si descrive "intervento personalizzato" per un importo a mio modo di vedere assolutamente spropositato. Segnalo a favore di altri potenziali futuri utenti.

Buongiorno, La Padania Acque mi chiede il pagamento di una ft di € 1027e rotti in quanto lo scorso ann imo ha piombato il contatore e poi arrivato un nuovo contratto da 0! Mi addebitano il costo di €800 come frode in quanto dicono che ho utilizzato l’acqua senza contratto (io ho più volte detto che ero convinta fosse nelle spese della casa essendo io in affitto)! Mi han I detto che nel 2020 era stato piombato il contatore a luglio e dopo un mese fatto controllo e il sigillo era ancora presente, poi a settembre non c’era più! Io ero a casa e NON mi è mai mancata l’acqua a casa, oltre al fatto che mi chiedo come possano attendere così tanti anni ( io vivo in quella casa dal 2016)! Io non intendo pagare quegli €800 in quanto anche l’operatrice mi ha detto che mi veniva fatto un nuovo contratto e non dovevo nulla! Sono disponibile a pagare il consumo idrico degli anni passati ma non gli €800 in quanto ritengo che ho agito in buona fede e che loro avrebbero eventualmente dovuto agire prima, facendo sempre relative prese di consumo! Da aprile ho un nuovo contratto e sono regolare con i pagamenti delle ft inviate! Attendo un vs contatto, il prima possibile e anzi contattate ancor prima Padania Acque in modo che non mi tolgano l’acqua come mi hanno detto via mail! Distintamente Helga Adami

Buonasera! Venerdì 6 febbraio, ho inviato all'indirizzo riportato sulle fatture di Argos per i reclami scritti (info@argos.company) la seguente mail, per la quale non mi è ancora pervenuta alcuna risposta: "Buonasera! Sono una vostra cliente per la fornitura di gas domestico (Codice: CL0212089). Comunico con estremo disappunto che - in data 7/01/2026, ho ricevuto via mail la fattura del gas di 191,00 euro per un consumo stimato di 180 smc e con lettura stimata di 2915 smc (N. fattura elettronica: 20260000004592 del 01/01/2026); - in data 8/01/2026 la somma fatturata veniva riscossa con addebito diretto sul mio C/C bancario; - in data 13/01/2026, ho ricevuto, sempre via mail, un’altra fattura del medesimo importo da rimborsare, in quanto la lettura stimata di 180 smc non corrispondeva all’effettivo consumo (N. fattura elettronica: 20260000095745 del 05/01/2026); - in data 16/01/2026, ho telefonato da rete mobile e ho chiesto chiarimenti ad una vostra operatrice, la quale mi ha risposto che, avendo l’addebito diretto sul mio C/C bancario, avrei ricevuto il rimborso tramite accredito sul conto; - in data 27/01/2026, ho inviato l’autolettura corrispondente a 2841 smc (ancora inferiore rispetto a quello precedentemente stimato, fatturato e riscosso); - in data 3/02/2026, ho ricevuto una nuova fattura di 63,00 euro per il consumo corrispondente all’autolettura da me effettuata (ancora inferiore a quanto stimato, fatturato e riscosso), che, rispetto al valore lettura da voi rilevato al 31/12/2025, è di 76 smc (N. fattura elettronica: 20260000216798 del 1/02/2026); - la suddetta fattura è stata riscossa con addebito diretto su C/C in data 5/01/2026 ; - alla data odierna, tuttavia, non risulta ancora accreditato il rimborso spettante di 191,00 euro. Si chiede, pertanto, di provvedere con l’immediato rimborso di quanto erroneamente addebitato con accredito sul mio C/C. Distinti saluti" A questo punto, il primo passo che farò sarà revocare l'addebito diretto sul C/C; successivamente, se ancora non riceverò il rimborso entro la settimana prossima, procederò con il reclamo ad Arera e, ovviamente, cambierò fornitore. Grazie e buona serata!

Spett. ARGOS, Sono titolare del contratto per fornitura GAS sopra specificato. Nel corso del mese di gennaio 2026, mi è stata addebitata la vostra fattura di saldo del mese di dicembre (n. 20260000095582) per l'importo di € 215,00. Ma la fattura era una fattura di rimborso per € - 215,00 per conguaglio di 12 mesi. L'importo addebitato è già stato annullato, chiedo la restituzione del conguaglio dovuto.

Buongiorno, in seguito a solleciti, mail PEC e raccomandate NON abbiamo più ricevuto risposta da parte Vs circa l'indebito ricevuto da mia moglie Bianchi Silvia C.F. BNCSLV90R71E349D. Si allega la Vs dichiarazione in cui si rielaborava la pratica per un approfondimento. Saluti Cestaro Mattia

Buongiorno, i pacchi se qualcuno paga per farli arrivare a destinazione, ci devono arrivare, non devo chiamare 1000 volte e aspettare la vostra mail, che non sapete dove sia finito. Doveva arrivare in 2 giorni invece è da un mese che aspetto una risposta. E vergognoso.

Buongiorno, da mesi ho chiesto documentazione che ho già pagato ma non rispondete nemmeno al telefono. Cortesemente inviate quello che ho pagato, grazie CENTRO SCOLASTICO EUROPEO Istituti paritari Via E. De Nicola 53 - 85100 POTENZA Tel. 0971.471066 - istitutiparitaripz@tiscali.it

Ho ricevuto una lettera dall'azienda Parkdepot Srl che mi contesta una penale contrattuale di euro 40,00 per aver sostato in un'area di parcheggio per più di 90 minuti, violando le "condizioni contrattuali di Parkdepot SRL/GMBH, affisse all'ingresso e nell'area principale del suddetto parcheggio". Il parcheggio in questione è situato a Napoli in via G. Jannelli 190 e riservato ai clienti del supermercato EUROESSE. Contesto la penale recapitatami poichè: - la sosta è avvenuta il giorno 26/12/2025 giorno festivo e in chiusura del sopracitato supermercato, non creando alcun danno né al supermercato stesso ne ai clienti. - all'ingresso del parcheggio, situato in un'area non limitata da nessuna sbarra, non sarebbero chiaramente visibili le presunte condizioni contrattuali di Parkdepot, che quindi non potevano essere nemmeno implicitamente accettate dal consumatore. Ritengo che la richiesta economica nei miei confronti non sia legittima. Per di piu alla pagina indicata nella lettera inserendo i dati contestati vi è la sola immagine di uscita e non quella di entrata. Pertanto chiedo l'annullamento della sanzione n. 003-416-000-465 a me intestata e di conseguenza l’annullamento di tale provvedimento nei miei confronti.Diversamente mi rivolgerò al garante dei consumatori e al garante della Privacy sia per le motivazioni espresse in questa mail sia per capire come una società privata è risalita a dati sensibili. Se necessario intraprenderò azione legali nei confronti di Parkdepot Srl.